优秀的心得体会不单是记录自己的内心的感受,还是可以给人带去积极向上的动力的,心得体会是我们对某件事产生看法后所写出的书面文体,以下是满满范文网小编精心为您推荐的化妆品店培训心得7篇,供大家参考。
化妆品店培训心得篇1
1、只要人对了,世界就对了。
销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素abc,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。
2、是嘴巴甜
赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞美绝不是简单的拍马屁,赞美有四大原则:
第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。
第二:一定要简要,白话,流利顺畅,要讲平常所说的话。
第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。
第四:要溶入客户的公司和家庭。
3、是腰要软。
都说谦虚使人进步,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。
无论是什么类型的销售,推销的流程总是一样的,但是并不是所有的推销流程都需要这几步,有些人就是不要你展示产品,有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路,克敌制胜也许需要你 把套路来来回回地演练上好几遍,但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色,能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。
销售人员还要有一颗善解人意的心,所谓入山看山势就是这个道理。销售人员要做推销原则的化 身——忘我和无我。不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情,但是,我们不能因为要遭受拒绝而不做销售的动作。
化妆品店培训心得篇2
不知不觉,一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活,虽然不用怎么上课,但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料,眼前不是百度就是google。很多相关的只是还没有了解得很透彻,所以唯有借助网络去做进一步的了解。
在以前还没有接触电子商务,什么概念都不懂,现在就不同了,现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
这次实训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外,还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,这让我明白到,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。
虽然这次实训比较的辛苦,但通过这次实训,我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作,学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多,要接触的还有很多,以后的路还很漫长,我相信我们会更加努力的,把握现在,有什么关于电子商务与网络营销不明白的还可以问李老师。我们要为自己的未来而奋斗,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。我们会用我们学回来的知识闯出一片天。
通过这次的实训,让我知道,电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等),已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系,还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求,提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求,阻碍了电子商务的正常发展。因此,有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则,为电子商务的动作提供法律依据,以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多,但这次实训给了我一个很好机会,让我知道很多知识,电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用.在实训的过程中,有很多优秀认真的人,借此机会向他们学习外,更能看到别人为了目标所付出的心力,同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
化妆品店培训心得篇3
于20xx年2月28日我有幸参加了由新华都公司组织为期两天的空调基础知识培训。通过这次培训,让我对空调是基础知识和销售手段有了更进一步的提高,在此首先感谢新华都公司给了我这一次培训的机会,感谢一直为这次培训准备课件的同事和厂商培训代表,我意外的发现自己对空调基础知识认识的不足,通过2天短暂且充实的学习培训,我不仅更新了知识,也学到了不少东西。以下是我的一些感触,愿与大家一起分享。
整个培训期间,首先要提及的当属第一天由朱安明经理给我们讲的第一堂课,使我了解到我们往年空调销售方面的不足并为我们讲解我们公司在过去几年的销售情况,让我们感受到我们的空调销售工作在不断的发展进步。作为一名普通员工我也学会不断总结自己的工作,做好培训记录,以便给未来培训的部门同事以后遇到相同的问题做借鉴。20xx的空调销售任务指标为45万,虽然20xx年我们汇金店的销售额只达到了29万.但我相信经过这次的培训我们今年的空调销售业绩一定会有很明显的提高。
之后的几堂课分别由美的、海尔、长虹、科龙的培训代表为我们讲解各自品牌的优势和今天的主打产品。课堂培训,我感觉到本次学习培训在课程的设置安排上,各培训代表付出了很大心血,授课内容比较全面和实际。首先介绍了他们今年的主推机型和其产品特点,并为我们重点培训了空调的一些基础配件以及运作原理。对自身的空调基础知识、促销手段都有一定程度的提升。也让我知道了今年的主推变频空调的特点,那就是制冷快、节能、噪音少、寿命长。通过几位培训代表和老师深入浅出的细致讲解,从我们身边熟悉的事物、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,我深深地被感染着,原来理论培训的学习也可以这么生动活泼,让人意犹未尽;通过这次的培训后,我会逐渐的改变自己,要主动,做个不被追赶就要跑的人,作个敢于蜕变的人。
最后我想说的是:人只有不断地学习,不断地充电,才不会被社会所淘汰。为了应付这个不断变化的社会,所有的个人和团队都必须培养应变能力和创新能力,而学习培训则是培养应变能力和创新能力最有效的手段。在此感谢领导,让我有幸加入了学习培训这支浩翰大军。我们继续加油……
化妆品店培训心得篇4
培训,在化妆品零售行业是一个绕不开的话题,不管品牌商、代理商,甚至有些大型连锁店每年都会组织几场或大或小的培训,你说彻底不做吧,一年下来,也感觉少做了什么似的,何况别家也总在做;可你说做吧,几场培训整下来,组织者喊累得不行,学员也不轻松,重要的是还总看不到有什么实际的培训效果,反倒是每次培训,费时费力还费钱,培训,似乎渐渐成了为做而做的鸡肋?
怎样才能做好化妆品终端培训,让每场培训都真正行之有效呢?这是一个我们必须思考的问题。
1、切实了解培训需求
任何成功的销售,都来自顾客需求的满足。如果说培训也是一次销售的话,那么真实地了解和把握好学员的需求,就是成功培训的前提,可往往我们很多的培训,根本就没做这个工作,只凭自己的想象,去设计课程实施培训,那这样的培训效果好不好就可想而知了。有人可能会问,难道培训就只能被学员牵着鼻子走吗?学员想听什么,我们就讲什么吗?当然不是!任何的培训都需要设定一个培训目标,而这个目标需要和企业的品牌战略、业务发展以及工作绩效紧密相连的,换句话来说,这一目标就是培训的大前提。我们了解培训需求的目的,就是为了更好地引导需求,使之与培训目标良好地匹配,实现培训需求和培训目标的统一和满足。
①培训需求调查表:设计针对不同对象的调查表,简单直接,但存在表格回收和信息真实性的问题;另外,调查表的内容也需要有针对性的设计。
②电话询问:直接,了解的对象和内容需要认真设计,沟通的时间更需要选择好。
③相关部门协助:通过业务、客服、维护等多部门多渠道沟通了解培训需求,信息需要认真梳理和分析。
④现场走访,当面沟通:直接、真实、有效,这一方法毫无疑问是最好也是最重要的了解需求的方法,只要有可能,都应该予以采用,甚至可以模拟终端顾客,实地走访,收集案例、发现问题等等。
了解培训需求的方法有很多,我们可以多种方法灵活运用,最后特别强调的是,培训需求收集、分析之后,务必要求培训双方都对培训需求达成一致的确定,而这一点的忽略往往也会造成培训最终的错位。
2、设计务实的培训课程
以目标为导向,与需求相对应的务实课程是成功培训的核心。我们在设计开发课程的过程中,经常会脱离学员的实际工作场景,太多务虚,培训一半时间都成了所谓的互动,所谓专业的课程也多半成了为了专业的专业,讲的话、教的内容都与学员需要解决的问题相差甚远,讲师倒是讲的很爽,学员到底学没学到能用的东西就不管了。好的课程应该是紧密围绕培训目标和需求,能为学员解决实际工作问题的,务虚的内容可不可以有点?有需要的时候倒也不那么绝对,但切莫本末倒置。
①务实:这点说再多遍都不为过,是一切好课程的根本。
②创新:化妆品本身是一个时尚的行业,学员也大多年轻,对于时尚和创新充满了好奇和期待,在课程中融合一些新颖的内容,采用一些有别于传统的方式,可以很好地帮到培训的成功。
③定制化:有时我们会发现,我们很努力做好一场培训,但最后的效果总难获得学员一致的认可,我们总会发现同样的课程,不同的对象其效果是不一样的,也就是我们所谓的众口难调。要解决这一问题,需要双方明确培训需求,预期尽可能保持一致(几乎不可能完全实现);讲师摈弃完美主义情怀等等;其实还有一种解决的方式,那就是提供定制化的课程:针对不同层级不同需求的学员,我们提供小而美,而非大而全的、更具针对性的课程;当然如同其他定制化产品一样,定制化的培训,对学员也会有相应的要求;定制化也绝非仅仅只是课程内容的定制化,它还包括培训对象、需求、方式、评估等等一系列的改变;定制化的培训更需要我们以服务者的精神加以实现。
④持续性:培训不像活动,能够立竿见影看到漂亮的数据和效果,培训是需要持续性的。现今的不少化妆品终端培训,往往一年也就一两次,而知识、技能、心态的改变和提升,却不是几次培训就能办到的。确保培训以及学习的持续性可以帮助我们提升培训效果,要实现这一点,需要各方面的努力:讲师需要在培训课程中更多地激发学员的自主学习力,让学习不仅仅只是停留在培训课堂;同时,组织实施更高频率的培训、设计开发出更能激发兴趣、更具学习持续性的课程、运用更加灵活的培训和学习的方式(如,e-learning等)、确保更持续有效的跟进等方法都可以有很好的帮助;而最为重要的是,我们的企业应该更加积极地参与进来,从上到下都重视培训,培养和组织起阶梯式的培训团队(培训人员、终端维护人员、代理商人员......),创造出更多的培训平台和学习机会,让人人都是培训师,人人都能上台讲课,在企业内部建立起热爱学习的文化和氛围,最终让培训和学习成为整个企业的组织性行为。
培训,从来都不是急功近利能做好的事,对于培训,我们需要更多的坚持和努力。
3、运用多元化的培训形式
培训是以解决实际问题为最终目的的,针对不同的课程内容,我们需要采用不同的培训形式,但不管哪种培训形式,都需要围绕学员实际工作中的问题,一切的形式都需要为解决问题,满足需求,实现目标服务。
①课堂讲授:最为传统和常见的培训方式,也是最容易陷入以讲师为中心窘境的方式,讲师需要在内容和培训技巧上有独到的地方,才能吸引学员,激发兴趣。
②实操演练:针对技能程序式的课程(如,妆容类课程):讲师通过亲身示范、流程再现的方式帮助学员掌握相关技能和程序,之后再通过学员练习检验其掌握情况。这种方式深受学员喜欢,但对讲师实际动手能力要求高;课程中讲师不能只顾自己闷头操作,需要配合好实操的重难点进行讲解,随时观察学员反应,始终保持学员注意力的集中;另外,实操不能成为讲师炫技的环节,以免学员只是看个热闹,而对实际工作帮助并不大;在学员练习和指导环节,讲师也需要更多耐心,切忌流于形式。
③讨论分享:这种方式能够很好地激发学员的参与意识,可以在多种类型的课程中加以运用,同时也能避免培训只听到讲师的一家之言,这一点对于成人培训来说,十分重要。大多数人都有被关注的需要,讲师可以充分利用这一点,鼓励学员积极地表达观点,分享经验,培训课堂也会因此更加活跃,学员感受到自己被重视,也会更加配合培训;而讲师需要做好的就是控制好时机和话题,将讨论和分享引导在培训需要的方向。优秀的讲师更能借助学员的分享将培训需要的观点表述出来。
④场景构建:在培训过程充分地考量学员工作中所遇到的实际问题,构建还原出学员真实的工作场景,是非常重要的培训方式。比如说销售模拟,我们可以在培训中模拟出销售的场景,进行角色扮演,帮助学员进入自己日常工作的情境,从中发现问题,解决问题,这需要讲师有很好的现场掌控力,也需要学员的积极融入才能得以实现;如果能够直接将类似培训置于终端实际的工作环境中,效果会更真实、更有效。
⑤游戏拓展:一说到游戏,很多人下意识都会等同于互动,这边我们需要纠正一下的就是游戏=互动的错误观点。原因是我们经常会提到说培训需要加强互动,很多人就片面理解为增加培训中的游戏,结果导致一场培训下来,大部分的时间都是在做游戏,讲师和学员都玩得很嗨,培训会变成娱乐会,但实际问题并未解决几个。互动实际指的是在培训过程中,讲师不要只顾自己讲,要通过多种方式增加学员对于培训的参与和投入,更好地实现成功的培训;游戏只是诸多互动方式中的一种而已,培训中的游戏也应该好好设计,为培训服务。适时适当地运用游戏才是好培训的应有之道。
培训的方式多种多样,我们不管运用多少种,都需要记住,好的形式可以为培训内容和目标服务,但好的培训不能只有形式。
4、培训效果的落地
培训效果如何落地?如何能在实际工作中加以检验?一场好的培训除开好的开始和过程外,还需要有好的结果来验证其有效性。好的培训效果能激励学员参与和配合下一次的培训,管理者也能更加重视培训的持续开展,这很现实,但也很可靠,拿出有效可检验的培训业绩,这是每一个培训者都需要直面的问题。
①理论考试:这一点没什么多说的,需要提出的就是考题的设计要和解决实际问题相吻合,避免形式主义。
②实操考试:针对技能类的考试,通过学员的动手能力检验其效果。
③案例分析:讲师设定一些相关问题/构建实际工作场景,学员进行现场解答/模拟现场解答/方案策划等。
④心得分享:要求学员在课程结束后写总结并进行分享,了解学员对于知识的掌握程度,同时也能锻炼和检验学员的当众表达能力;针对ttt类的培训,更是需要多次的模拟授课演练。
⑤小组讨论:讲师讲完某一问题后,可分小组进行头脑风暴,以小组为单位进行己组观点的陈述;这种方式能很好地激发学员的参与和分享,集思广益,学员通过自己的讨论分享,最后获得问题答案的感觉会比由讲师直接给出更有深刻的印象和好的效果。
⑥行动计划:组织学员在获得问题的解答后写出自己工作中的改进方案和行动计划,并进行分享,也可统一收集后,提交其直接管理者,以便在后期工作中及时跟进。
⑦实地检验:组织学员在实际工作的场景中,针对问题进行现场检验/组织竞赛pk等,直接获取学员解决问题能力掌握与否的评估。
⑧业绩跟踪:针对销售类培训,可建立qq/微信群等,通过对学员工作一段时间后的业绩跟踪,获得培训效果的数据反馈。
⑨现场评估:应该说目前我们采用最多的培训评估方法就是让学员填写所谓的培训评估表,不是说这种评估方法不好,其实只要评估问题设计有针对性,还是能获得一些有用的反馈,尤其是关于培训现场的一些直接反馈(如,氛围、讲师授课等),但也容易陷入片面,以为培训现场的积极反馈就等同于培训有好效果,而这两者是不能简单画等号的。
做培训越久,越来越相信这样一句话:只有学习者的成功,才是培训真正的成功。
以上观点只是个人做培训,尤其是化妆品终端培训的一些所思所感,很多地方还很不成熟,不到之处,还望大家多多谅解,不吝斧正,也希望大家把更多的心得和经验和我分享,让我们一起进步。
化妆品店培训心得篇5
这次在北京参加健身教练的培训取得了很好的效果,甚至超出预想。在这里感谢杨敬民老师的指导,这里将我的培训总结留在这里,以宣传杨老师的培训成绩。
我是沈阳师范大学的一名体育教师,由于学校新开设器械健美专业课程,所以派我外出参加培训。通过上网查询和电话咨询,我感觉杨老师的培训重视技术传授和实践动手能力的培养,于是报名参加了20xx年7月的培训班。经过杨老师8天亲身指导,我不仅治愈了我的肩伤,而且掌握了做一名合格私人教练的技能,可以说我的收获远远超过了我的预期。我想杨老师培训的成功是与其独特的授课形式和教学特色分不开,所以我这里介绍一下杨老师的教学特点。
2.小班授课,亲身指导。杨老师的培训班通常是8-10个学员同时学习,由于我参加培训的时间正是北京召开奥运会的前夕,所以报名学习的学员特别少,只有我和一名17岁的小姑娘一起学习,后来有3个长期跟杨老师学习的教练员偶尔过来,可以说是人丁稀少。由于学员少,杨老师所有动作都是亲自示范和上手指导,杨老师严格要求每一个动作细节,每次错误他都耐心地讲解动作要领、分析错误原因、纠正错误动作,保证我们每一个动作都是标准的。杨老师比较重视时效性,培训过程中没有开班典礼和讲话,在短短8天的培训时间内,我们共学习了上百个健身动作,而且每一个动作平均都练习了上百次,直到我们真正掌握动作并刻在我们的大脑内才学习新的动作。在培训过程中,只要课后做一些笔记,就可以将全部动作和技术要领记住。
3.气氛和谐,相互提高。在杨老师的培训班内的学习气氛非常轻松,没有明显的老师和学生之间的等级划分,学员也都像朋友一样相互协助和指导。我作为一名大学教师知道课堂气氛可以很大影响教学效果,杨老师上课的气氛正是所有体育教师所追求的效果。究其杨老师能有这么好的教学气氛的原因,主要是来源杨老师对教学事业的热爱,从而营造了一个像家庭般的关系,当学员没吃早饭肚子痛,他自己给买了牛奶和汉堡;看到我们学习效果好,他请我们吃烤羊肉。同时杨老师的敬业精神也影响了他的家人和我们,杨老师的爱人主动帮我联系旅店、办理公交ic卡、定火车票,为我省了钱和精力;在学习中我们相互按摩、讨论技术,使学习变得轻松、有趣。
4.会诊治疗,即可见效。杨老师的教学重点不像其它健美培训一样放在增肌、减肥上,而是运动康复方面,对于驼背、肩周炎、膝、踝等损伤和畸形都能即可见效。在学习过程中,有一名护士因为膝盖摔伤严重影响行动,特地求助于杨老师,杨老师经过半个小时左右的诊断和运动康复治疗,竟然使患者能够自己正常走路了;另一个事例是发生在我个人身上的,我参加培训之前肩部曾严重拉伤,按摩治疗治疗费用已有四百多元,仍没有明显见效,令人意外的是经过培训第一天的练习,我的肩部就有明显好转,培训结束时,我的肩部基本已经痊愈。我认为健康是影响人生活质量的重要因素,运动康复可以无损害地提高人体机能和促进健康,以后的发展空间要比健美更加广阔。
通过与杨老师的两个已经毕业后再回来学习的两个教练交谈,了解到:他们在北京作为私人健身教练月收入都过万,说明健身教练的市场还是很大的,而杨老师的培训正是跨入这个行业的最佳跳板。再次对杨老师的悉心指导表示感谢!
化妆品店培训心得篇6
在近些年以来,化妆品行业就不断的发展壮大起来,所以像这样一个发展趋势,促使这个行业将会面临着巨大的竞争压力的。可就在经营化妆品品牌加盟店的时候,对产生的一些问题,经营者需有效掌握一些化妆品品牌加盟的内部管理方法,便于更好来经营化妆品店,例如人才流失、客源太少等问题,都能帮你解决掉的。
第一、人才素质的培养非常关键
许多化妆品品牌加盟店的经营者,在人才培养上并不太重视,只关心服务人员的成本。一些经营者在招聘员工时,即便都要求有工作经验的,可上岗后的培训根本就没有到位。某些化妆品店还存在着一些不合格的导购员,这可能让一些人感觉到很诧异的。作为合格的经营者需定期来安排一些人才培训,考核合格以后,才能持证上岗的。一些能力强、信誉好的导购者是非常让顾客满意的。
第二、缺乏最忠实的导购者
在化妆品行业就面临一个大难题——人才不断的流失。在通过一系列的培训以后,还带来相应的客源,这些人却无法坚持,最终拍屁股走人。可能跳槽到其他店铺中,或自己来当老板等。所以化妆品店的经营者需懂得怎样来掳获导购员的心,如果各个方面都不好,无论哪个员工,那都非常不愿意一起来合作的。
第三、没对顾客投入太多的诚心
为何顾客能在众多化妆品品牌加盟店中,选中你,这里面肯定存在愿因。是店铺环境好或服务态度,又或者是细心等,在某种程度上来讲,那都能帮你来抓住人心的。来为顾客建立一个信息资料库,在一些特殊节日,例如顾客生日送上一份礼物或祝福,那都能让顾客暖心的。
第四、宣传力度很缺乏
如果说靠的化妆品品牌加盟店,既需要依靠旧的客源,还需想办法来招揽新顾客的。可对全部行业来讲,这都将是一个大难题。那需要经营者来加大宣传的力度,及时的向顾客来推荐新产品,从而留住他们。而销售员的态度也是非常重要的,在某种程度上讲,是能够留下深刻印象的。
要想把你的化妆品品牌加盟店给经营好,这几个方面是非常重要的,也需要很好来解决这个问题,让你的化妆品店会更加受到顾客的欢迎,为你带来更多的顾客。
化妆品店培训心得篇7
xx年7月初,在学校的安排下,我顺利的来到中山曼秀雷敦实习,与公司签订了为期三个月的劳动合同,被分到厂里的化妆品生产车间,为期一个星期,在之后服从公司人力资源的调配在研发部顶岗实习,在曼秀雷敦呆了有三个多月了,实习过程中学到了许多原先在课堂上学不到的东西,而且使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏,如果说学校是学者们的摇篮,是心灵的花园,是比较感性的话,那么当自己身临企业,直接接触到生产的与工艺的话,明白新鲜事物的产生不只是纸上谈兵,就理性的多,因为,在我们的脑海中能形成的不只是文字,而是切切实实化妆品公司生产各种商品的运作流程,各部门的相互协作和相互制约,为公司达到最大的利益。理性的判断最为重要,在工厂实习的过程中,自己看待问题的角度,思考问题的角度也开始逐步的转变。当然我知道,这与这一次的实习密不可分。实践过程,我又一次的感受到了前所未有的充实,感受到自己从一个幼稚、只知玩乐不知道学习的女孩蜕变为一个对知识无限渴求的学者,如同稚嫩的幼芽,感受成长。
以下是我对这次工作过程的一些总结及心得体会:
目的:通过这一次中山曼秀雷敦化妆品生产的实习,了解相关护肤品的性能、生产工艺流程及其要求,各职能部门的设置及其职能。
时间:xx年7月5—xx年9月27。
地点:广东中山镇第二工业区。
实习部门:研发部及化妆品生产部(包装组)
在这三个多月的时间里,下线到生产车间后,先了解这个生产部门整个的包装及整理流程,从原料的刚刚制成至填充装料,再到将半成品美化包装入盒进仓,对整个车间的生产活动有了基本的认识,这对我们熟悉企业,进行实务操作打下了良好的基础。
其实我们先前对化妆品的生产一无所知,但是下线到生产车间之后,我们不仅了解了生产流程,还懂得生产工艺的要求及规格,化妆品随着人类社会的发展,逐渐占领人类日常生活空间,许多女人们不惜花费巨大的时间和精力来保养自己,男人们亦是如此。护肤品在如今的市场中的`影响巨大,像比较出色化妆品公司有香奈尔(法国)、雅诗兰黛(美国)、兰蔻(法国)、伊丽莎白·雅顿(美国)、克里斯汀·迪奥(法国)、倩碧(美国)、娇兰(法国)、碧欧泉(法国)、娇韵诗(法国)、资生堂(日本),这些世界一级化妆品公司生产的护肤品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷顿三个月的实习,也激发了我对化妆品设计生产的热爱,对化妆品配方的设计有了新的思考,于是感受颇深了一些,要成为一名化妆品的工程师,学好化学的每一个重要点,对基本、基础的作业环节需要了解,否则,很容易让梦想脱离现实。
在熟悉了化妆品车间的流程后,工作人员也时常会拿一些工作的报表给我看,上面的是化妆品的生产工艺流程及要求,在查看这些资料的过程,有时会看到不懂或不清楚的资料,所以经常会积极的向同事们请教,在他们耐心的指导下,我对整个的生产有了更深的了解认识。
由于化工的生产是不间断的,而且时间也有固定的要求,所以车间时2班倒(白班的是早上8:00~16:45,晚班是9:00~8:00),根据具体要求会有调整。
虽然不是正式员工,但是我们都严格的遵守工厂的生产纪律,不管身处哪个部门,还是自己有多大的职务,每个人都可敬职守。遇到难点积极的寻求老员工们的帮助,了解生产设备的名称及用途,学会使用设备,为了更好的工作,每次实验操作时我就把操作步骤以及使用的仪器记下。在操作时安全最为重要,所以刚来曼秀雷敦上班的第一天,我们不是马上开始进入工作状态,而是由相关的工作人员给我们上了一堂安全教育课。
我被安排到研发部顶岗实习,这样我可以亲自参与实际的生产中。但是,能否在原有的护肤理念中,进一步的加入新的理念,从而使人们更加喜爱护肤,更乐于使用呢。因为在现在许多的消费者怀疑化妆品会不会造成皮肤组织的损坏,而更依赖化妆品,造成恶性循环,所以仍有很宽的市场尚未开拓,化妆品市场也随着消费者的要求,从最开始的合成护肤飞跃到细胞护肤,相信在不远的未来化妆品将跃至人人爱使用,人人乐意使用。
体会:
实习是有收获的,每个人都有自己的心得体会,感受颇深的是,理论学习是实践的基础,但是实践中的许多的结果又跟理论的只是有许多的不同。在工作的闲暇时间,和同事们处理好关系,为自己和他人制造一个和谐的工作环境,也非常的重要。
市场总在变化,消费者们的心理又总是琢磨不定,作为即将投身到社会中的一名高职专科生,在复杂的市场环境中如何求生存,是现在分秒必争的事情!
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