优秀的工作总结帮助我们明确自己在工作中的成功和进步，促进自信感的培养，为了自己的工作技能能得到提升，及时记录一下工作总结吧，以下是满满范文网小编精心为您推荐的镇2023年全年工作总结优质7篇，供大家参考。
镇2023年全年工作总结篇1
12年即将结束，有许多既定的工作还没有做完，有许多虽然完成了的工作做得还很糟糕，做得不是尽善尽美，甚至需要13年来继续完成，工作还得继续，现把12年工作总结如下：
一、基建安装方面：
1、井下主运煤系统基本就位，井下煤仓，给煤机、主斜井皮带已正常运转，后续的维护与完善工作正在进行
2、地面35kv变电所，主副井10kv开闭所已完工可以投入使用，10kv开闭所还有后续的装潢完善工作。
3、主斜井猴车，主皮带集控均正在安装中
4、深井泵安装也已经竣工并投入使用，保证了我矿的正常用水。
5、井下中央变电所和中央水泵房也将在今年完成安装工程，并投入使用
6、所有基建设备的计划与购置协议已基本签署完毕。
二、供电系统方面：
1、我矿与原石州煤业贯通后，单独为石州煤业重新铺设电缆、安装变压器及开关，为石州的生产创造基本生产条件。
2、改变我矿原4#、10煤层分开供电的局面，主斜井新铺设电缆现全矿井下电源都取自10#煤层，副斜井原有的6趟低压电缆拆除5趟，缩短10#煤层供电距离。
3、地面供电系统的改善：预计本月将全部地面零散供电负荷统一集中至主副井10kv开闭所，使得我矿地面供电即安全又便于管理。
三、排水系统方面：
1、更换10#煤层原有两台md85—45x6多级离心泵为与设计配套的md155—30x10多级离心泵。
2、10#煤层回风下山及轨道下山原有的临时积水点电潜水泵全部停用，集中10#煤层全部污水于运输下山机尾，采用md15 .1 .1mi.net mi.net5—30x4离心泵直接排往临时水仓。
3、4#煤层石州煤业积水全部排放。
四、供热方面：
1、副斜井热风炉经检修后已投入运行，为副斜井井筒供热
2、新安装1.25蒸汽锅炉1台，为地面办公楼、单身楼及主斜井井筒空气加热机组供暖。
12年是忙碌的一年，基建与生产需要同步抓，通过今年的忙碌发现了我还有许多的不足，暴露出了管理上面的许多问题，机电是一个煤矿的命脉，机电在我的管理中，基建是基建，生产是生产，机电管不好，基建速度上不去，机电管不好，生产产量上不去，这一年，让我发现我们矿机电的积极性没有很好地调动起来，我的两个直管科队，机电队，机电科人员散乱，没有上进心，缺少管理经验，犹如一盘散沙，缺乏凝聚力，下一步将加大对这两个科队的管理，生产队组更是缺少机电积极性，甚至连最基本的机电常识都缺乏，皮带运行严重影响了我矿今年的产量，排水系统和供电系统的不完善影响了我矿的井下形象，使我矿在公司的形象受损，明年的路将是艰难的，自信的，光明的，需要我本着严谨，探索的态度去走，把我们煤矿的机电工作搞起来，彻底摒弃过去工作中的坏习惯，以全新的精神面貌应对明年的挑战，现对明年的工作做一个简单计划：
1、继续完善主运煤系统，栈桥皮带、筒仓的安装
2、地面锅炉房的安装，主副井绞车房、灯房、职工浴室、井口房的安装美化等工作
3、地面设备库房，污水处理站，空压机房的安装与运行
4、井下大巷内无极绳绞车的安装，10101工作面的安装
5、完善井下排水、压风系统。
明年将在皮带运行，排水系统，供电系统上继续加大力度，在皮带和排水上培养一支强力军
皮带系统：
沿着运煤系统，加强皮带机安装，运行标准，加强皮带的日常维护，及时消除皮带跑偏，保护安装位置不当，不起作用等隐患，杜绝断带事故的发生，提高皮带开机率
排水系统：
10#所有井下积水点都排至临时水仓，明年将在排水管路上进行优化，确保排水管路的精化、细化、高效化。
供电系统：（机电科牵头，严格把关）
1）供电设计，供电尽量做到精而简，根据负荷统一规划
2）供电线路，严格按照供电设计铺设线路，电缆吊挂距离，严格按照电缆标准吊挂
3）接线工艺，层层把关，以新的标准，新的要求，努力提高电钳工的业务素质，业务能力
4）机电设备严格按照煤矿安全使用标准进行使用和维护，确保设备的安全运行和设备的高效利用
在完美基建的同时保质保量地完成公司既定的产量任务，不能让机电系统成为制约产量的直接原因，彻底改变我矿机电乱、脏、差的现状，在公司三矿中，只争第一，不争第二，争取让我们矿的机电管理上一个新的台阶。
我已做好接受领导检阅的准备！！！
镇2023年全年工作总结篇2
邪教作为一种长期存在的社会问题，其本质是反社会、反政府、反科学、反人类，是一种具有危害性、对抗性的破坏力量，影响国家安全和社会政治稳定。它与民族分裂主义和国际恐怖主义一同被看作是当代国际社会三大瘟疫，历来是世界各国政府共同打击的对象。在我国，邪教坑害百姓，扰乱社会治安，危害国家安全，已经成为全社会的公害。
为了深入学习贯彻中央和省、市关于同“_等邪教组织斗争的方针政策和国家关于防范、惩治邪教活动的法律、法规，以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命”主题：透过反邪教警示教育活动，增强广大师生和离退休人员识别邪教、抵制邪教的潜力，充分认识邪教、有害气功、迷信等活动的本质及危害性。防止“_等邪教和迷信活动毒害青少年一代，进一步净化校园文化，为培养“四有”新人创造良好的育人环境。我校在中心校的正确指导下，以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，严格执行上级关于反邪教活动的实施意见精神，开展了“崇尚科学，反对邪教，珍爱生命”的警示教育活动，现将活动状况总结如下：
为保证学校反邪教警示教育活动取得很好成效，我校成立领导小组，黄以奎为组长，刘尚平为副组长。在开学第一天的班子会议上，传达了上级有关反邪教活动的文件精神，对反邪教警示教育活动高度重视，做到提高认识，加强领导，狠抓落实，确保反邪教警示教育活动健康开展。
开学初，制定反邪教警示教育活动计划，召开班子会，广泛宣传发动、部署工作、发放反邪教宣传资料，做到人手一份。在开学第一次升旗仪式上，校长作了反邪教的专题讲话，帮忙学生明白什么是邪教?邪教有什么危害?它又是怎样蒙骗人的?使每个学生都能认识到邪教是害人的，我们要坚决抵制。
一年来，我校以多种形式广泛开展反邪教警示教育活动，深入揭批反人类、反社会、反科学的邪教本质，声讨邪教残害生命的罪行。全体师生用心行动，反对邪教、破除迷信、崇尚科学、传播礼貌，共同抵御邪教的侵蚀，净化校园。运用生动的事实、形象画面和朴实的语言，增加超多崇尚科学、关爱生命的资料，揭示崇尚科学礼貌、抵制迷信邪教、维护社会安定的重要性，启迪观念思考人权的本质、生命的好处和邪教滋生的根源。
根据学校实际，采取多种形式开展警示教育活动，在开学初要集中学习《农村反邪教警示;教育宣讲提纲》的辅导报告;悬挂崇尚科学、反对邪教挂图、图片：召开反邪教警示教育主题班会;组织全体师生观看网上直播反邪教警示教育宣传片，各班出好一期反邪教主题黑板报，以“小手牵大手”的形式，透过学生向家长做好反邪教警示教育，发放反邪教家庭作业，要求学生家长共同完成。让四年级以上学生读给家长听，听完后对学生是否认真读，家长是否认真听，双方分别签名。少先队组织开展了一次反邪教警示教育征文活动，评出的获奖征文，在学校宣传橱窗中展示。充分利用校内广播、黑板报、墙报等形式进行宣讲教育;组织学生声讨“_等邪教的罪行，在师生中广泛开展反邪教和破除迷信活动知识问答等。透过开展以上活动，师生们进一步认清了邪教的要质，增强了防范和抵御邪教侵害的潜力。在校园内构成“崇尚科学、拒绝邪教”的浓厚氛围和强大声势。
透过形式多样的反邪教警示教育活动，增强广大师生和离退休人员识别邪教、抵制邪教的潜力，充分认识邪教、有害气功、迷信等活动的本质及危害性。防止“_等邪教和迷信活动毒害青少年一代，进一步净化校园文化，为培养“四有”新人创造良好的育人环境。
镇2023年全年工作总结篇3
我矿在公司的直接领导下，遵循公司年初提出的煤矿安全生产指导思想，以保障职工最根本利益为目的，以创建本质安全型矿井、实现安全形势根本好转和高产高效为目标，全矿干部职工团结一致，同心同德，开拓创新，顽强拼搏，圆满完成了公司年初下达的各项指标，为公司的发展、企业的壮大，为全县的经济建设做出了较大的贡献。20xx年，主要做了以下几方面的工作。
一、科学组织生产，超额完成各项经济指标
立足采掘主战场，克服地质条件差、生产战线长，提升、运输环节复杂等困难，优化设计，科学布局，合理安排，强化管理，精心组织原煤生产，精采细回，努力提高资源回收率，实现了原煤高产稳产。全年共生产原煤79.7945万吨，超额完成年初公司下达计划70万吨的14%。完成进尺10846.2米，开拓成巷1824.4米。
一是抓好生产环节。发挥安全生产调度室的职能作用，减少环节影响，加强设备巡回检查，做好设备设施综合保护，减少机械事故，统筹安排检修时间，把无计划影响时间降到最低限度。
二是注重提升运输。抓好新井、旧井的提升运输和皮带、溜子运输管理，加快提运速度，提高生产能力。
三是正确运用锚喷支护。掌握新工艺，新技术，提高锚喷支护的速度和水平，以科技创新提高单产单进，促进高产高效。
四是抓好人员管理。根据生产条件的变化，合理安排生产人员，努力提高生产率和全员效率，充分利用分配政策调动一线、二线生产人员的积极性。
五是加强技术管理。针对性地制定并严格执行操作规程、作业计划、施工措施，强化现场管理，规范作业行为。
六是做到现场把关。针对工作面调头换面初采初放期间的特殊条件，领导、管理人员、技术人员跟班到点，现场指导，做到咬注盯死、看严，确保24小时不失控。
二、坚持以人为本，实现安全形势根本好转
坚持“安全第一，预防为主”的方针，一切从零做起，从基础工作做起，坚持不懈地进行安全管理工作，基本实现了安全形势根本好转。全年轻微伤23人次，轻伤9人次，重伤2人次，万吨轻微伤率0.28，较上年同期的0.29下降3.4%。查出“三违”157人次，万吨“三违”率1.97,较上年同期的2.48下降20.6%。杜绝了死亡事故，杜绝了各类上等级生产事故及地面责任事故，创建矿以来最长安全生产周期。
一是开展安全宣传教育活动。年初复产前召开了安全工作会议，根据不同情况，全年共召开安全办公会议45次，专项安全管理会议17次，安全例会705次。
二是制定安全工作规章制度。在全面总结历年来安全生产经验教训的基础上，根据公司安全工作会议精神，结合我矿实际，制订了《沁新煤矿2010年度安全工作实施意见》和《安全教育培训计划》等安全生产方面的规定，较好地完善了矿井安全生产管理制度。矿与生产队组签订了《安全目标责任状》和《安全生产经济目标责任书》，把安全目标逐级分解到科队、班组和个人，形成了安全生产齐抓共管的目标管理考核机制，做到安全责、权、利明确，充分调动了全员抓好安全生产的积极性和主动性。
三是强化安全监督检查工作。全面落实安全责任制，加强现场安全管理，严格按照规定，定期不定期组织各种形式的监督检查。20xx年度全矿共组织安全质量检查46次，通防专项检查15次，机电专项检查16次，配合公司安全检查27次，接受盛市、县主管部门和李元安监站检查21次。共排查各类安全隐患1628条，经安全监察站和安全检查队跟踪落实，各类隐患整改率达93%。
四是加大监督检查力度。坚持从严从重原则，采取罚教结合的办法，年内共查处各类三违157人次，努力遏制事故的发生。
五是突出重点部位，狠抓薄弱环节。20xx年在停电频繁、更新设备多、地质变化不断的情况下，给通风、瓦斯排放等工作带来了很多困难。矿领导时刻紧绷安全弦，每项工作都做好周密部署，启动预警系统。今年有几次在停电后排放瓦斯时，领导干部、管理人员、技术人员以及一线操作人员，连续两三个昼夜坚守岗位，力争做到万无一失，确保矿井安全，职工安全。
六是提高安全科技含量。在装备井下监控系统的基础上，今年井下又安装了人员定位系统，加大了井下生产的安全系数，为安全生产工作创造了更加有利的条件。
镇2023年全年工作总结篇4
20_年上半年感染性疾病科在院党政班子及医务科的正确领导下，认真落实医院的诊疗规范、核心制度及传染病消毒隔离制度。开展新技术、新项目，有效防控传染病的发生和蔓延，确保各项工作及时有效开展。半年工作总结如下：
一、严格执行各项制度加强科室管理
1、规范病历管理，提高病历书写质量，在规定的时间内完成住院病案的书写。按要求书写处方和各项检查报告单。
2、坚持首诊负责制，按照传染病预检分诊制度，做好分诊。不推诿病人，转变服务作风，强化服务意识，提高服务质量。
3、按照《传染病管理法》规定，做好传染病报告管理。及时认真填写传染病报告卡片，上半年共报告传染病52例。
4、每月坚持业务学习一次，旨在提高医护人员自身素质。完善和更新各委员会活动记录，各项工作均有详细规范的文字记载。
5、通过每月行政查房和科室自查，发现问题及时整改。
二、积极开展新技术新项目提高传染病治愈率
1、应用阿德福韦酯抗病毒治疗慢性乙型肝炎，使临床90%以上的乙肝患者达到持续抑制乙肝病毒复制，阻止或延缓肝脏病毒的进展，预防和降低了肝硬化、肝癌的发生率，从而减轻了病人的痛苦，提高了乙肝患者的生命质量。
2、应用单磷酸阿糖腺苷抗病毒治疗水痘，疗效显著。缩短了患者的病程，减轻病人痛苦，使病人得到早日康复。
三、工作量及重危病人抢救情况
上半年抢救重危病人5例。其中重症出血热病人2例、腮腺炎合并脑膜炎1例、腮腺炎合并炎1例、肝硬化腹水合并消化道出血、多脏器损伤1例。全科医护人员以严谨的科学态度，精湛的医疗技术，团结一致，成功救治了以上5例重危患者，使病人转危为安。收到病人赠送锦旗一面。
四、严格消毒隔离制度控制医院感染的发生
1、规范发热门诊及传染病房管理。常规配备消毒设备、消毒药品，完善消毒隔离技术，固定专人管理。按时做好病室消毒隔离，病人出院终末消毒，按传染病防控流程进行合理的布置安排。
2、加强自我防护意识，根据不同的传染病种类，按照个人防护级别，医护人员着装整齐，严格手卫生，为病人操作后洗手消毒或用快速手消毒液，保证医护人员执业安全。
3、做好医疗废物管理，杜绝交叉感染。严格一次性医疗用品的使用、回收、储存。病人的分泌物排泄物无害化处理。根据《医疗废物管理条例》规定，做到医疗废物不流失、不泄露，封闭运输，定点储存，专人登记，确保医疗安全。
镇2023年全年工作总结篇5
这学期接近期末，宿管部的工作也已接近尾声。现在我代表宿管部做个简要的工作总结，这一学期来，在宿管部全体成员的共同努力下，工作开展得井然有序，完成了院交予宿管部的各项任务，承担起了我们这个团体应尽的职责。
这学期我们主要做的工作大体有以下几点：
一、常规工作：
1、每周开一次常规例会，并实行工作会议制度，对上周工作进行总结，并对下周工作进行部署。另外，宿管部还要求各干事时常深入寝室或召集熟悉同学询问情况，将寝室问题及时反馈。
2、为保证学生安全，杜绝夜不归宿现象，我们每周二晚上都会按时进宿舍查人数，保证每位同学都在宿舍休息，大大加强了同学们的安全。
二、安全工作
安全永远是寝室管理工作的重点，这学期，我们部门召开了一个以“寝室安全”为主题的会议，我们邀请了刘红芳老师为我院寝室长做了一系列详细的寝室安全讲座，并督促寝室长们要传达给寝室的每一位同学。此外，为了加强宿舍隐患安全意识，查寝时会经常提醒他们，强调不能使用大功率电器，认真宣传防盗，防火和安全用电的相关知识。
三、宿舍文化建设
为让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活，宿管部于20**年十一月发起了寝室文化建设活动——寝室美化大赛，经过两周的准备，于十二月初进行了评比，结果非常不错，大多数宿舍能够认真对待，积极装扮，达到要求，并评出了10个优秀寝室。
四、其他工作
1、新生内务大赛，选手们积极参与，努力完成每一个指标，最终取得了圆满的成功。
2、协助其他部门工作，积极配合院学生会各部门开展的活动，积极为同学们服务。并且在其他部门举办的各项活动中鼓励部门人积极参与，希望他们了解活动安排并在活动中学习成长。
3、积极配合辅导员老师进行宿舍考勤工作。
五、不足之处
1、在招新工作中，由于我们部门没有得到很好的宣传和介绍，导致报名我们部门人数较少，最后不得不从其他部门选调一些人。
2、对常规安全检查，我们主要对问题宿舍进行了统计并上报了学校，但还是又大多寝室问题没得到解决。
3、宿舍有大功率使用电器现象，虽然多次强调不能使用大功率电器，但这种现象却屡禁不止，很多同学也没意识到这方面的严重性。
六、以后工作
在以后的工作中，我们要继续发扬宿管部干事的优良传统，使我院宿舍在卫生与安全方面得以不断的提高，尤其是在院里安全检查中，使我院的成绩不停的提高，以发扬我院的风采。
尤其是对大一的管理，这学期大一在寝室方面频频出现问题，我部进行深刻反思：
1、从军训至今，大一宿舍整理均不理想，还被通报批评，针对此现象，宿管部成员应该严于律己，为学弟学妹做出榜样，使大家都力争“文明寝室”“创优寝室”等荣誉称号。
2、针对大一晚归，不归现象要及时报告，了解实情，相对应地做辅导。
3、紧抓使用大功率电器，严重强调用电等一系列安全问题。
4、多与大一进行沟通，交流，时时关注他们的动态，并及时反馈同学们对宿舍管理方面的意见和建议。
同时，对于其他年级的管理，我们也将会做出相应的调整。争取我院在寝室这一板块能够做的更好，再也没有无后顾之忧。
以上就是宿管部对这学期工作的总结，我们希望大家能对我们的工作进行评价或批评，多提出我们工作中的不足之处，同时我们也希望在未来的日子里能够加大与其他各个部门的合作，更好的服务同学，共建学生会的灿烂明天。
镇2023年全年工作总结篇6
20xx年7月2日——7月7日，我园开展了暑期培训，这项工作得到了广大教职员工的大力支持，开展顺利，现已圆满结束，效果很好。
各位教职员工思想觉悟很高，积极参加培训，每天都按时到会，在培训学习过程中，还认真倾听，详细地作了笔记，遇到需要探讨的问题，大家都能积极开展讨论，踊跃发言，各抒己见，会场气氛很热烈，讨论效果也很好。此次培训，学习了如下几方面的内容：
1、幼儿园教材培训，学习了幼儿园各个科目的教学内容、目标、任务，对各个知识都进行了详尽的解释，研究。探讨了教学方法。
2、幼儿园班级管理工作
幼儿园的教育教学工作都是通过班级教育得以实现的，因此，班级管理工作室幼儿园管理工作的基础、核心，尤为重要。而幼儿园得各项工作室围绕幼儿的一日生活来安排的，因此我们先学习了教师的一日工作制度，让大家明白一日生活各个环节的要求；再学习了班级管理方法，提供了几种方法供大家参考；又学习了幼儿园常规管理，要求各个班级制定班级常规，严格要求。
3、幼儿园的保育工作
幼儿园的工作必须是保教并重，孩子们年龄小，生活自理能力差，保育工作同样重要，我们学习了保育员工作职责，让保育员更加明白自己的工作职责，又学习了午睡环节的管理，进一步提高幼儿园的午睡质量，还学习了幼儿一日生活常规要求，其中有对幼儿的要求，对保教人员的要求，更进一步让大家明白，在幼儿的一日生活各环节，自己该干什么，不该干什么，保教人员既分工又要合作，
1相互理解、体谅，做到真正意义上的保教合作。
4、园务财产管理
①班级物品要合理使用、保管，为幼儿园提供一个动手操作的环境。
②园产设施
大家要以主人翁的态度爱护，损坏了要及时报告、修理，避免意外事故的发生。
培训形式，我们采用了集体听讲座、讨论总结、记笔记、写心得、自学的方式，大家积极性很高。
总的来说，这次培训学习非常有意义，大家都很重视，特别是教材培训和班级管理工作地培训，为大家理清了教学思路，进一步明确了职责，增强了班级管理的信心和决心，总结探讨出了一些方法，为今后更好地工作打下了坚实的基础。总之，在幼儿园的教育教学工作中，我们还需要一直不断地实践、反思、总结，不断探索出适合我园发展的新思路，全面提高保教质量，创造更加辉煌的明天。
镇2023年全年工作总结篇7
不知不觉中，xxx已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。xxx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这1年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的'性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来
xxx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作
自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xxx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、依据xxx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
2、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
3、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
6、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。
7、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！
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