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部门年工作总结精选7篇

参加工作以来,职场人一定都经常接触到工作总结,为了让自己的工作情况有文字的记录,我们是可以写工作总结的,以下是满满范文网小编精心为您推荐的部门年工作总结精选7篇,供大家参考。

部门年工作总结精选7篇

部门年工作总结篇1

光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。20__年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰望来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。

一、艰难中求发展,稳定中求利润

(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操作流程,提高了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。

(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。

二、艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名

在十一黄金周期间餐饮部不但接到园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功准备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。

在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。

三、抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力

(1)这一年我和_经理完善了餐饮部的会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的提高,上级的指令也得到了及时的落实并执行。

(2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证明这种做法是正确的。

(3)提高综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客高兴而来,满意而归。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。

四、展望20,我信心百倍

作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接20到来。

部门年工作总结篇2

在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,极力控制采购成本,严格按照公司采购管理制度,保质保量的完成了各项采购任务,保证了公司生产部的正常运营,全年完成采购项目共计xx万元。但是还有一些尚未达到预期的理想效果,如迟发货、质量不达标等因素仍然存在,采购及时率尚且能达到xx%,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%。为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务作如下总结:

1、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,和有关部门进行协商处理。

2、在工作中边学习边实践,多总结,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料。

3、严格控制采购时间和采购周期,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。

4、每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。

5、学会主动与人沟通,交流这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。

6、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析。

综上采购部年终工作总结,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,在以后的工作中,我会更加努力的学习,高标准严要求的完成各项工作向同一个目标迈进,争取更大的进步!

部门年工作总结篇3

加入这个xx公司大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。

从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢xx公司的家人们对我的关照和帮助。现将这三个月的具体工作情况总结如下:

在此,我深刻的体会到了xx公司销售部这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。

每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx公司这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。

其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。

在xx公司,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。

两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性。一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

部门年工作总结篇4

一、加强员工思想建设,强化责任意识

我们奉行“师生就是上帝”的人本理念,开好学年会,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

二、遵守财务规章制度,规范收费行为

认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收支两条线,做到帐目清楚,程序合法,财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

三、做好后勤服务,常规工作有条不紊

1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。

2、严格购物制度,教学办公物资的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。

3、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗,宿舍水电等进行维修,发现问题及时解决,针对假期来临,学校投入必要的资金,购买一批电器,保证师生正常工作和学习。

4、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

四、校园绿化美化,开展井然有序

1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。

2、做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机,努力创造良好的工作和育人环境。

3、加强人文建设,塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示,成为学校环境建设的一项重要内容。

4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际,学校在财力紧张的情况下,投入必要资金,对校园进行了必要的绿化,校园绿树成荫。

总之,20__年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导,全体教职工的大力配合,后勤人员的齐心协力,各项措施落实有序,工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足,有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践,为学校在20__年的和谐发展做出应有的贡献。

部门年工作总结篇5

本学期,学校后勤部门以贯彻区教育局行政工作会议精神,继续以“学校文化建设提升年”为主线,锐意进取,应对挑战,认真落实学校本学期工作计划,优化后勤服务功能,规范后勤服务流程以“二个”服务为抓手,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,全方位的有序做好后勤部门的工作,现就本学期学校后勤部门工作总结如下:

一、统一思想、做好各自分工

新学期伊始,后勤部门领导班子举行了一个简朴的碰头会,大家认真学习讨论了学校工作计划,总结了前段时期工作的不足,认真分析服务教师,服务学生的现状,特别是后勤部门的工作方向。提出了后勤工作既要分工不分家,相互配合,适时完成相应的工作,又要分工到人,权力下放,给予负责每项工作的人权、责、利,匹配相对应的责任与担当,以利工作中的顺利开展和发现问题到查机制的实施。

二、即时采购教学日用品、入库登记、按时分发

俗话说“兵马未动粮草先行”,为了做好开学前的准备工作,学校后勤部门一行人在假期末结束就提前到校,大家根据各自分工的情况,着手了解开学所需物品,了解物品库存情况,集体研究开列了采购清单,择定时间到扬州曲江小商品市场统一采购,统一入库登记造册,统一发放到位既节省了资金,又节省了时间。开学第一天,各种教育教学的所需物品就分发到教师和班级中。另外,开学初的教师用书,备课教案、备课笔记、学生用书等、后勤部门都提前布置,提前到位,按时发放到每位教师、学生手中、确保开学工作有条不紊的进行。

三、各负其职,严格按照学校规章办事

为了实现“四个一流”,将学校打造成具有一定的影响力的区域名校。学校在今年2月份举办了江都---南通名师之路和紫薇杯公开教学大型活动,学校后勤部门根据学校的现状,给区教育局打报告获得批准后,采取公开招标的方式,多、快、好、将学校教学楼等粉刷一新,严格的按工作日程安排做好接待听课、评课等各项后勤服务工作。顺利完成了各项任务,受到区外和本区其他学校的好评。

四、按时按节点完成各项工作

后勤部门工作特点是时间紧、任务重、手序繁、事琐碎,但后勤部门所有人员抓住其特点、尽心尽力、尽责的想方设法完成任务。本学期,绝大部分班级都安装了空调,学校后勤部门安排专人检查,维护了电路,确保用电安全,使学校校园成为一个书香的校园,绿化美化的校园和安全的校园。

五、开源节流,提高服务质量

学校是一个育人的场所,青少年好动是其特点之一,这不可避免的会造成一些教学物品损坏。后勤部门一方面在政教部门的配合下,加强对学生爱护公物的教育,一方面不断巡视校园、发现有损坏物品,即时的抢修。我们不但在假期派了专门人员利用假期修理一些破坏的公物,在平时我们发现问题即时通知维修人员到位维修,为节约资金,我们尽可能用配件代替整体的更换,把旧物上的物件拆下拼装修理,做到牢固、实用、节约。定期对消防器材,体育器材,各类电器保养,维护维修,保证了设备的正常使用不间断,损坏维修有人管,在暑假中将按照学校的总体要求,完成各项工作。

六、加强文印与物业的管理

学校的文印室与保安管理是学校后勤服务社会的一个窗口,管理的好坏直接影响到学校对外的形象与对内的服务,为了加强成本的控制,后勤部门对文印室,提出了新的要求,既要控制印刷成本也要将送印的资料按时油印好,我们采取了签单印刷,每周统计,今年总体未突破预算。

保安保洁做到按时到岗到位,入门有登记,出门有批条,晚自习结束及时清场,保洁工作基本到位。

七、严格实施财务管理制度

后勤口的财务部门,在校长室的指导下,严格执行《中小学财务管理制度》,科学测算、统筹安排项目经费,做好审批采购、审核报销,实行标准公示化账目清楚。

部门年工作总结篇6

20__年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮助下,与本部门同事的共同努力下完成了20__年各项工作指标任务,并取得了一定的成绩。回顾实习期工作经历,作工作总结如下:

一、爱岗敬业,坚持原则,树立良好的职业道德

在工作过程中,我们严格执行了公司的各项规章制度,秉公办事,顾全大局,以新t;会计法>为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作以,做到有令即行、有禁即止。

二、加强学习努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习物业业务知识,尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践,积极参加各项培训和学习。

三、加强收入管理

定期提醒各部门把应收费用回收,每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表,及时向政府收回1—3季度补贴费用42万元。日常工作中,注意与房产局办事员搞好关系,遇到难以收回的住户的管理费主动、积极与房产局办事员沟通,把费用列入应收政府补贴报表中,争取把拖欠费用收回。房产局林办事员曾开玩笑说:“又不是欠你自己的钱,你那么计较紧张干嘛?”

四、加强会计核算管理

认真做好会计基础工作,对各部门同事所需报销的单据进行认真审核,对不合理的票据一律退回更正,完善必须手续。发现问题及时向领导汇报,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,及时向总公司报送会计报表,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务,不畏困难、加班加点,完成了总公司和分公司下达的各项工作任务,帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符,报表数字准确、报送及时。

五、服从公司安排

接受公司的工作安排,毫无怨言,领导交办的工作尽全力去完成。2—5月份兼做了__地产的会计工作,期间努力克服困难,完成了地产的会计工作任务,赢得了双方领导的一致赞赏。9—12月兼做了分公司出纳的部分日常工作,协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。

总之在20__年的工作中,自己的努力和各位同事的帮助是分不开的。在新的一年里,我将一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为公司的发展贡献自己的力量。

部门年工作总结篇7

进入学习部已经快两个月了,在这段时间里,有所体会,有所收获,有所感想。

在工作中,也许做得并不是那么完美无瑕,没做好就是没做好,不会用所谓的“理由”或者“故事”去圆滑我的失误,甚至于错误,我能说的就是同样的失误或者错误永远不会再犯,人的一生中都会背负很多的责任,同样的既然毅然决定进入学习部的那一刻,我也本着对学习部,对我的工作负责的态度,做一个负责的人,得到的将会是很快乐,很释然,还会赢得别人对你的信任和尊重,反之,做一个不负责任的人,得到的将会是指责和别人对你的不信任,所以当我决定去做某一件事情的时候,一定要本着100%的意向去做,在工作中,我们免不了会遇到一些问题,有可能是你工作对象的不理解,甚至会出言伤害你,或者是对你的态度十分恶虐,认为你凭什么去检查他们等等这些情况。其实,遇到这些情况,我们不必想太多,做好本职工作就行了,经历了这些,会对我们的成长有很大的帮助,所以,不必害怕,也不会害怕。经得住风雨,才能成就完美人生。

在学习部这段工作时间,我感受到了团队之间散发出来的温暖和团结,感受到了一股强大的力量,我们学习部里面的干事都是各个系的人汇聚而成的,既然进入了一个部就是一种缘分,既然是一种缘分,我们就应该珍惜,外国人曾经这样评论过我们中国人:一个人一条龙,一群人一条虫!就是说我们中国人团结意识薄弱。所以,我们要更加团结,让他们清楚地知道我们中国人:一群人也可以是一条龙.我们的部长那么的热心肠,平易近人,对他们的工作也极为负责。对我们干事也极为关心和指导。有几位部长我很荣幸。我会以你们为榜样。好好向你们学习,多多指导我,这对我的成长又是一大促进。

所以在以后的工作中,只要是分配给我的任务,我一定会保质保量的完成。同时我也明白了,做任何事情都要善于去总结。总结才能发现自己的不足,才能更好的一步一步地完善自己。从而更好地提升和改变自己。

我一定再接再厉,做到更好,因为我知道没有,只有更好

只有拼出来的美丽

没有等出来的辉煌

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