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质量股工作计划精选5篇

工作计划是一份详细的文件,用于规划和组织工作任务和活动,以实现特定目标和结果,工作计划是一种时间管理工具,有助于提高工作效率和生产力,以下是满满范文网小编精心为您推荐的质量股工作计划精选5篇,供大家参考。

质量股工作计划精选5篇

质量股工作计划篇1

为认真贯彻落实20xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施iso9001-20xx质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下:

1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断,减少病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的.配合治疗,达到临床医生对护理工作满意度≥98%。

2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。

3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。

4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。

5、根据《四川省医疗护理文书书写规范》的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率≥95%。

6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥85分;护理技术操作合格率≥95%;支持护理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥1篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。

7、严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。

8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计住院病人总数、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控,完善和促进护理工作,不断提高我科护理质量。

9、加强临床教学管理,做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教,根据临床带教经验不断改进带教方法,加强带教老师教学能力的培养和提高,认真落实好“360工程”,圆满完成带教工作。

10、做好病房新楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施护理部质量管理标准,加强本科护理质量控制,进一步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标达到护理部质量目标要求。组织学习新开展手术护理的相关知识,为病房楼搬迁做好一切准备工作。

11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医生密切配合,保障医疗安全,改善服务态度,提高护理质量,保障各项质控指标达到护理部质量目标要求,创造良好的社会效益和经济效益。

质量股工作计划篇2

为使项目部20xx年质量管理工作的要求及规划能有效落实,确保项目部20xx年度质量目标及经营业绩指标圆满实现,质量管理部制定20xx年度工作计划如下:

一、工作目标

项目部承建的工程施工质量满足规定要求,业主满意。具体目标如下:

——对外报验一次验收合格率92%及以上,分项、分部和单位工程交验合格率100%;

——质控验收资料与工程同步签署,质量计划在工程完工后2个月内关闭;

——不发生较大以上质量事故事件(直接经济损失5万元以上);

——外部不符合项60个以下;

——外部质量情况观察单180份以下;

——至少形成2份qc小组活动成果;

——至少形成经验反馈报告60份;

——质量问题整改完成率90%以上;

——专业分包和劳务分包使用合格供方100%;

——顾客满意度91%及以上;

——申报优质工程至少1项;

——人员流失率15%以下;

——管理体系外审无严重不符合项。

二、工作计划 详见工作计划安排表

质量股工作计划篇3

为落实医疗核心制度,确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成,拟定本年度医疗质量与安全工作计划:

一、强化思想认识,持续发展:

科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为。使我科每个工作岗位都能努力工作,以提高医疗技术水平,促进科室持续发展。

二、明确科室医疗、主要工作指标,努力完成

1、病床使用率≥92%

2、平均住院日≤14天

3、入院三日确诊率≥90%

4、术前平均住院日≤3

5、入出院诊断符合率≥95%

6、住院危重病人抢救成功率≥85%

7、手术前后诊断符合率≥90%

8、临床与病理诊断符合率≥90%

9、三基考核合格率=100%(80/100分)

10、门诊病历书写合格率≥90%(90/100分分以上)

11、甲级病案率≥90%,无丙级病历

12、医疗设备,仪器完好率≥90%

13、急救仪器,药物完好率=100%

14、抗菌素使用范围80%,抗菌素限制使用率15、手术300台

三、完善科室医疗质量考评工作,实施规范化的质量管理,制定考评标准,每月由质控员进行检查,做好总结反馈工作。

1、参照三级医院评审标准及三好一满意的评审标准,对科室的每月工作情况,认真评分,结果与奖金挂钩。

2、健全、落实各种医疗制度,要求各种制度执行记录规范,项目齐全。医疗组严格执行三级查房制度,入院48小时内主治医师查房,一周内主任查房,术前,术后上级医师查房,重病人随时请上级医师查房,病重自动出院请上级查房,重病人值班医师查房后作好病程记录。

加强知情谈话制度管理,非手术病人入院内72小时谈话,手术前、中、后谈话,植入谈话,危重时随时谈,特殊诊疗操作、治疗、用药谈话,输血同意谈话,麻醉前同意谈话;严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交*制度等。各科每月召开会议,对存在问题分析,整改,持续改进。

四、认真做好医疗文书书写管理工作

1、强化病历书写者自我检查、科室病历质量小组(相关质控人员)监控。科室病历质控员每月对病区进行环节及终末病历质量检查,培养每个质控员的病历质量意识,加深检查者的感性认知,将检查结果及时传达到自己科内,避免同样错误发生,使被检查者引起重视,在第一时间得到反馈意见,实时改时,起到良性循环作用。、

2、抓好病历质量的评价、实施奖惩结合制度

科室病历质控员每月对病区进行终末病历质量检查,检查存在问题及乙级、丙级病历上报质控办。相关科室的质控人员需及时上报检查结果,如连续不上报的则扣科室当月一定的

考核总分,与科室奖金挂钩。促使大家重视并互相督促,避免和减少病历缺陷发生率,达到提高病历质量的目的。

3、落实病历检查制度,突出重点

每月检查重点安排如下:

1月份:手术安全核查制度,麻醉实施前,手术开始前,离开手术室前核查,准备切开皮肤前的核查,规范书写手术安全核查书。

2月份:“危急值”报告登记,护理人员及时报告医师,医师及时处理并记录,

3月份:对住院>30天的患者,做大查房重点,核查有无评价记录。对缩短平均住院日的各瓶颈环节等候时间的措施进行逐一核查,落实各项措施。

4月份:输血管理制度,包括输血前申请、备血情况、化验项目、申请单书写全面;输血前签署患方输血同意书;合理用血,输血前后的病程分析记录。检查第一季度的各种种讨论病历(疑难、死亡、术前、出院病例讨论记录)。

5月份:抽查危重病人的上级查房记录,值班医师查房记录,病危通知书,抢救记录等。6月份:落实术前病情评估制度与术前讨论制度

1、在术前完成病史、体格检查、影像与实验室资料等的评估。

2、患者术前病情的评估的重点范围

3、手术风险评估

4、术前准备

5、临床诊断、实施手术方式

6、明确是否需要分次完成手术等。

7、检查病历记录情况

8、对相关岗位人员进行培训及培训记录。

7月份:①谈话制度方面。手术病人术前、术中、术后的谈话制度,植入病例的谈话,非手术病人72小时谈话,患方签字的及时性、特殊检查、特殊治疗前的谈话;病情危重告知;被授权于病案签名的一致。

②第二季度讨论病例(疑难、死亡、术前、出院病例讨论记录)。

8月份:合理用药,包括抗生素专项治理和用药的情况分析及病情处置等。

9月份:病程记录方面。包括三级查房制度、病程记录记载要求对检查、化验的分析并合理用药、处置等。加强首次病程录的内涵。重点检查鉴别诊断诊疗计划的内容。疑难病历、死亡病历讨论书写的检查。会诊及转诊记录及时性、完整性。

10月份:①归档病历的评分;②讨论病历的书写。

11月份:手术分级动态管理、考核、授权等

12月份:一年来医疗质量与管理总结,巩固成绩,改正缺点,持续改进。

五、定期召开质管小组会议,及时反馈,总结。

每次检查后及时反馈科主任,病历检查及时反馈书写医师,每月检查的存在问题以季度书面总结报院长,并在每季召开质量管理委员会会议反馈,在会上要求各位把科室存在问题提出大家讨论,提出整改方案,以持续改进。

质量股工作计划篇4

生产部在产品质量上有过几起质量事故,虽然各种原因都有,比如真石漆原型设备及改造输料管道,在冲洗方面很难做到百分百到位,而且生产设备配备不足,从金鼎拆除安装的部分设备,使用的年限都比较长,功能和性能都不很稳定,致使现有设备交替使用,导致一些产品只能在指定的1台或2台机上交替生产,如真石漆、质感涂料及厚浆型产品等。还有调色人员技术不一,也导致了部分调色产品出现问题。

通过产品质量问题分析,20xx年质量管理上的工作计划如下:

1、加强员工质量淡薄意识:

目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关,明年要着手贯彻《质量管理制度》,加大生产过程的控制力度。

2、建立全员参与质量的理念:

我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识,还存在产品质量是检验出来的,不是生产出来的错误观念,出了质量问题没有及时分析原因和找出解决方法;有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。总之看来:产品质量若光靠几个人上去管理,想做到尽善尽美是不可能的,它需要各级管理人员的积极配合和参与,因此生产部在以后的生产过程中,要加强过程控制的考核,增加产品出厂合格率达标。

3、缺乏质量记录控制:

产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。加强工程单执行过程控制与考核,但很多工作还需要技术部门协助,加强细节上的管理。

4、针对以上问题,生产部决定在xx年每季度,对工艺员、调色工、兼职计量员由技术部协助进行一次培训。

质量股工作计划篇5

教育质量是学校的生命线,教育改革的根本目的就是把教育质量搞上去。在当前白热化的校际竞争中,不抓教育质量无异于慢性自杀。

县教育局提出今年是“教育质量年”。其实无论那一年都是教育质量年。我想之所以这样提,就是要进一步唤起学校的管理者及教师的质量意识,为进一步提高我县教育质量摇鼓呐喊。

虽然教育质量人们耳熟能详,但由于受近几年来各种理论思潮的影响,原本并不复杂的问题变得迷惘起来,以致影响教育质量的提高。

一、教育质量是什么

我个人认为,教育质量分显性教育质量和隐性教育质量。显性教育质量就是指学生考试成绩,包括高考成绩、监控成绩、竞赛成绩。现在社会多以显性教育质量高低来衡量学校的好坏,这是客观现实,无法改变。所以我们必须迎合社会的价值取向,理直气壮、大张齐鼓、全力以赴抓学生成绩。在这点上不要有任何的怀疑,一定要成为大家的共识。隐性教育质量是指学生的内在素质,包括思想品德、道德情感、艺术修养、人文精神、心理素质等。它虽然客观存在,但社会没办法量化衡量。作为学校管理者及教师,既要对国家民族未来负责,又要对学生将来负责,两种质量意识都要有,两种质量都要抓,但不能平均使用力量,我们应该抓重点、抓关键、抓主要矛盾,要把主要精力放在抓显性教育质量上,也就是说抓学生的考试成绩及竞赛成绩上。

二、抓质量首先抓什么

抓质量首要的问题是抓教师素质的提高。抓不住这一主要矛盾,其他努力难免事倍功半,甚而是形式主义的空忙。

不管当今教育理论界如何倡导学生“张扬个性”、“发挥主体性”,学校的教育质量归根结底是由教师决定的',学生是教育质量高低标志。学生的主体性无非是主宰自己的学习,个性的张扬也不能不受教师的引导与规范。对学生施以教育始终是教师的天职。片面强调学生的主体性,排斥教师对学生施教,不仅是本末倒置,而且是一种后果严重的误导。

三、如何提高教育质量

教育教学质量是教师的教与学生的学共同作用的结果。因此,抓教育教学质量要分别以抓教师的教及学生的学两方面入手,两者不可偏废。但教师是教学的组织者,起着主导作用,所以要把主要力气放在抓教师的教上。在生源基础已定的情况下,教师则是决定教育质量高低的关键。

一、提升教师的整体素质

有一支素质过硬的师资队伍,就不愁没有高的教育质量。首先要强化师德。热爱学生,敬业爱岗应成为师德的核心。教师不仅是职业,更应看作是事业;不仅把教书当作谋生的手段,更应视为展示才华、实现人生价值的舞台。其次,抓好骨干教师的队伍建设,出台骨干教师的认定标准,增加骨干教师的工作量,提高骨干教师待遇,让骨干力量受到器重,感到有劲头,有奔头。再次,抓好年轻教师队伍建设。教龄3年以下的年轻教师占大比例是目前我县各高中学校的普遍现象。年轻教师可塑性强,发展潜力巨大。给年轻教师压担子,规范年轻教师的各种在求,如备课一定是详案,每周听课不少于几节,每学期须开几节公开课,进行必要的基础知识考试,配备业务能力强的老教师作指导师,必须当班主任等,让年轻教师尽快站稳讲台。同时,开展各种业务竞赛活动,开展论坛、沙龙等业务交流活动,为年轻教师成长创造更多机会。

二、 狠抓教学常规

教育质量是诸多因素的综合结果,但决定教学成绩高低的一项最基本的因素是严格的教学常规管理。

首先要抓好“教学五认真”,在备课、上课、辅导、改作、测试的各个环节中,都有科学明确、切实可行的教学规范,使教师在整个教育教学过程中有章可循、有规可依。不定时地检查教师在教学环节中的各项工作,检查结果作为教师平时工作表现好坏的重要依据。其次,开展多种形式的听课评课活动。课堂是开放的,不仅对全校开放,而且向全社会开放,想听谁的课就听谁的课,任何人不得拒绝。各层次教师都要上公开课,老教师上示范课,新教师上汇报课,骨干教师上优质课,要让听课成为上课之外的常态。

三、切切实实提高课堂教学质量

课堂教学是提高教育教学质量的主阵地,45分钟教学效率如何,直接影响着学科的教学质量。教师每一堂课必须是成功的、高效的。课堂教学教师应用先进教学理念,指导教学实践;培养学生健康的情感态度,建立平等民主的师生关系,激发学生自主学习兴趣;优化教学内容,合理安排进度;培养学生自主学习能力,培养学生实践能力和创新精神;运用现代信息技术,增加课堂容量,加大信息冲击力度。

四、加强考试指导,提高测试质量

首先要坚定信念,决不含糊。普通高中承载着升学预备教育的任务,这既是社会对我们的期望,也是学校赖以生存和发展的基础,加强考试研究,并不违背素质教育,而是素质教育的应有之举,其次面向全体,均衡发展。如果我们的教学视野仅仅局限在少数几个所谓尖子学生身上,不但会挫伤其他学生感情,甚至还会影响到学风校风建设。经验告诉我们,就尖子抓尖子,尖子学生反而会越抓越少,只有在全面提高教学质量的基础上,才会有广阔且深厚的土壤。再次明确目标,分层要求。各学科教师在充分研究近几年来的高考试题,用高考试题反映出来的精神和趋势指导教学和复习,指导命题。试题既要反映高考的要求,又要紧密结合学生的实际。要让好生考得好,中等生考得出,下等生考得起。既要追求较高的重点率,又要有理想的本科率。

五、改革教师工作评估体系,鼓励冒尖

改革教师工作评估面面俱到、重点不突出的弊端。学生考试成绩虽不能作为衡量教师工作好坏唯一标准,但应作为主要标准,充分突出这一主标,,让教师间有充分的竞争。邓小平的“先富理论”对我们抓学科教学质量很有启发。我们要求各学科各教师同时、同步、同等程度地赶超先进学校,这是不可能的。如果这样,只能永远落后。所以,我们允许鼓励一部分学科、一部分教师的教育质量率先达到一流水平。我们要制订竞争规则,加强监管。不允许抢时间、加大学生作业量,或者加重学生课业负担,主要靠教师提高45分钟的教学质量来实现。教学成绩好的教师,经济有奖励,精神有鼓励,岗位有激励。

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