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销售团队心得体会6篇

经常写心得体会记录自己的感受能够帮助我们提高思考问题的能力,一篇实用的心得体会是需要我们经过认真的斟酌的,下面是满满范文网小编为您分享的销售团队心得体会6篇,感谢您的参阅。

销售团队心得体会6篇

销售团队心得体会篇1

这是一次在广州明阳天下拓展训练基地拓展乐园进行的拓展训练。在这一次拓展训练中,每一个拓展训练项目给我们带来的感悟和思考都是刻骨铭心的。

团队中的每一个人都是都拥有自己的能力和性格,每一个人的处事方式也都不同。但是如何和团队融合在一起?如何合作才能让工作效率更高?齐心协力、共同努力,发挥团队的作用,形成强大的凝聚力,这是一个团队成功的关键。在拓展训练的过程中,我们团队中的每一个人非常积极做好分配给自己的任务,个人与团队紧紧联系在一起,齐心协力、共享成功。

在拓展训练中,每当我们受到挫折时候,队长总是第一个站出来鼓励我们、帮助我们、激励我们,带领我们从低谷中立刻走了出来。在队长鼓励下我们一次又一次突破自身的极限,最后获得了冠军。现在想想在我们工作中不就是那样子吗?领导总是要最有激情、积极的,充分相信自己的下属,和下属打成一片,齐心协力、共同努力、共享成功!

通过这一次的拓展训练,让我们深刻认识到了团队合作的重要性,将自己的一切和团队融合在一起,齐心协力、共享成功。不为失败找借口,只为成功找方法。这是蒙牛集团董事长牛根生经常告诫员工的一句话,在第二个活动中体现的淋漓尽致,因为当时有两个队,一队的活动道具明显没有我们二队的困难,二队的队员也看到了这个事实,所以就和教练抱怨,但是教练说就是这样的情况,说实话当时

我也不理解,后来才体会到教练的良苦用心。由于二队队员看到不一样的道具情况,进而导致心理状态的变化,最终二队在这个活动中输于一队。而现实的商业环境中许多时候条件是不等同的,那是不是我们就应该坐以待毙、不战而退,全然不是,这个时候我们更应该绝处逢生,打一个以弱胜强、以少胜多的漂亮仗。这个活动还体现了战术的重要性,也就是所谓的方法。

销售团队心得体会篇2

众所周知,销售业绩=销售员个人平均业绩*销售员数量,所以销售团队业绩的提升只有两种途径,一种是销售人员个体业绩的提升,另一种则是销售员数量的增加,很显然,后者在我公司体制管理层面走不通,那么销售人员个体业绩的提升就尤为重要,下面就将本小组参加此次公开课总结如下,希望给各位营销人员以启发:

1、所有营销人员必须有目标,有计划,月计划,半年计划,年计划,如果你所从事的能让你达到自己的目标,可以使你的销售业绩做得更好;

2、善于学习,向客户学习,学习身边每一个人,注意他们平时的言听,而不仅仅是抱着书学习;

3、学会做人,不仅要有业绩,而且要能团结身边的每一个人,以后的发展单靠一个人不行,更加需要自身人脉的积累;

4、勤奋,耐得住寂寞,销售需要勤奋,销售过程中也是孤独的,面对客户的拒绝、身上肩负的压力,要懂得如何释放出来。每当遇到这些事情的时候,仔细想想,相比于你所获得的,这些困难不值一提,也就不会对你的工作产生任何影响,这也是一个成功的销售员需要经历的。

销售团队心得体会篇3

团队,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。

目前,由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1<2情况。很荣幸我在聚成参加了销售团队建设与管理的培训,通过对团队核心、建设内容与过程、工作方式与结果的认识,我对团队的理解更为深刻。

一个优秀的团队,它至少应具备3个条件:1、优秀的核心; 2、制度完善;3、团队文化。现在,我们就一同分享我对“营销团队建设与管理”的理解。

一、队长>领导

无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外,在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手:

1、树立核心形象与威信

很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。

2、创造一个良好的沟通环境

对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我认为有如下几个方面的原因:a、领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的。这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。具体表现是团队成员对领导人的称呼上,假如只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的。

我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导”、“老大”次之,最好就是互相称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。b、建立沟通平台,一般销售工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在销售会议中不仅仅是寻找市场出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。另外,还可以每月约定时间来单独交流。听听团队成员的想法。c、多一些集体活动,很多外企在这方面做得很好。一方面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解。这也是团队文化建设的一个重要内容。

3、合理分工各尽其才

在营销行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队,没有优秀的个人。而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。经过20多年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是说营销工作主要是在终端市场的精耕细作——勤。在大的营销规划方面都有公司总部营销高层的工作指引。这也是营销由“营销英雄”时代进入“制度模式”时代的标志。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的销售任务进行规划、指导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度,是一件不容易的事情。一般来说,区域细分操作、分品类是目前比较流行的两种分工模式。但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是“纵横分工”,即是在区域细分、分品类的基础上,根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。比如现场促销活动、客户人员培训、销售数据整理等。这就需要团队领导了解队员的特长,协调好队员的工作,以充分各自的才能。

二、制度建设与执行

无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。它的内

容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。而且是可以执行的。我了解到有这么一个营销中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30准时到办公室,制定的依据是公司总部要求早上7:00起床,7:30晨读。我认为这是很难执行的,也是没有必要的。要知道营销工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。不要说遇到出差的情况,就是前一晚的业务应酬,就不能保证这个工作时间。可想而知这个制度的执行结果是什么。在这里我并不是说早上8:30上班是一个错误,而是说明制度的可执行性。

在这里我阐述一下各种制度的目的和内容:1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的`平台。内容是周例会、月例会、公司例会。3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。4、激励制度,目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游等。

三、团队文化建设

俗话说:态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度”,它决定团队效力是否1+1>2。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。

而集体活动的开展可能让许多的销售经理忘记了,这是可以理解的,总部给你高薪是有高要求的。但这集体活动是团队文化建设的重要内容,我们不可偏废。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求。或者一次ok、一次晨跑也是好的。但很多的团队领导宁愿跟商家喝到胃出血都不会组织一次集体活动。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。

四、个人与团队共同进步

不想做将军的士兵不是好士兵。做销售的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让激情再次燃烧的方法。假如,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。在这个时候,团队的领导就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。

综上所述,营销团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在这里,我主要强调的是团队的工作沟通水平和团队文化的建设。无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它可以让人最大可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果。

销售团队心得体会篇4

军训就是在磨练我们的意志,在锻炼我们的集体合作意识,自然军训的过程必须伴随着自然的恶劣与精神地痛苦,但人生就是一条齐整荆棘的道路,军训只是其中很小的一段,在前行的道路中,我们会被刺痛,会被扎伤,会被鲜血染红。但这算得了什么呢?没有鲜血,哪来鲜花?没有伤痕,哪来的精彩?骄阳似火对吧,我们用黝黑地皮肤告诉它,我们不怕;双腿疼痛对吧,我们用坚强有力的脚步声告诉它,我们不怕,懒惰侵蚀对吧,我们用顽强的斗志告诉它,我们不怕。

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。如果梅花没有傲立霜雪的勇气,就不会成为残酷冬日里的一道靓丽风景;如果人没有经历挫折磨难就不会拥有坚强。能经历磨练才证明坚韧,能经得起挑战才说明勇敢,能跨过挫折才展示成功。烈日晒黑了我们的皮肤,却使我们滚烫的心变得更加坚强;汗水浸 湿了我们的衣襟,却留下了许许多多难以言表的东西。我相信每个参加过军训的同志,都会产生一种特殊的感情,没有更多的言语,因为再多的言语也表达不出我们内心对军训深深的感情。在汗水中磨练坚韧更能造就成功:而在泪水中换来的坚持总有一天会随时间消逝.像军人那样,我经历铁一样的坚韧,磨练钢一样的意志.虽然明白明天还是一个迷,但坚韧的心能将明天看的更清晰.

军训让我明白做一名合格的军人是多么的不容易,军人要比常人多付出我们无法想像的汗水,做一名军人,就要纪律严明,服从命令。穿上军装的我便是半个军人, 通过在军训中严格要求自己,我的体质和意志都被磨练得更加坚强,这种苦与累可能我以后永远不会再遇到,但也可能会遇到更加苦累的挑战。我相信,军训之后的我不会再恐惧任何苦累,我会勇敢面对一切挑战,不论任务多么严峻,我一定会坚持下去完成任务。

同时军训也是一个团队训练,刻苦的训练造就了一支训练有素的连队,行进,放水壶,我们处处统一行动,我们相互关心,相互指导,交流经验,让我们的方阵走得更加整齐。

“一人犯错,全体受罚。想知道为什么吗?我告诉你。因为你们是一个团体,你们要有集体荣誉感。”教官的话深深地刻进了我的脑子里。在军训过程中,除了“服从命令”,我听得最多的就是“集体荣誉感”了。我们来自五湖四海,我们有着不同的经历、不同的兴趣爱好和思想观念,但是我们共处二十三排这个集体中,我们有着共同的理想,是集体把我们牢牢地拴在一起。从军训第一天开始,教官就教育我们,我们不再是个人,我们的一举一动都代表着集体,我们必须有强烈的集体荣誉感。当代军人核心价值观中就有崇尚荣誉这一点,但我们追求的是集体的荣誉,绝不是个人的追名逐利。一个人优秀不是优秀,集体优秀才是真正的优秀。军训生活把集体荣誉感刻进了我的骨子里,在以后的学习和生活中,我会铭记维护集体的荣誉。四营二十三排,组成一个坚固的集体。虽然只有短短的十天,但它已牢牢得被记忆于每个四营二十三排人的心中,二十三排是整个四营的骄傲!我们创造了它的荣誉, 我们也因此而感到自豪!

团结就是力量,坚持就是胜利!在未来的日子里,我不能再做一朵温室里的小花,我要做一颗参天大树,茁壮地成长!为祖国的未来作出应有的贡献。我会勇敢而坚定在自己的人生道路上前行的。 军训只是逝去了我青春年华的一点点,但逐渐长达成熟的我更加渴望保有持久身的军训体验。军训磨练了我的意志,把我们的部分生活推到了极限,是我的精神随之焕然一新。它将会延伸到我人生的每个春夏与秋冬。军装最美丽,军歌最嘹亮,做军人最自豪,而军训的日子就像风雨过后的泥土,先辈洗刷,然后逐渐沉淀直至溶入我生命的最底层。

销售团队心得体会篇5

随着九月的来临,一个新的学年也开始了。当我们摩拳擦掌准备新学年的到来时,每年一次的必修课——军训也开始了。

刚知道要军训时,全班都对初三的军训十分期待,期待的成分中,军训本身没占多大的分量,主要是冲着集体生活去的。在这里不得不提一下初二的军训。初二军训是封闭式训练,虽然艰苦,但集体生活却令人兴奋不已。因此,几乎所有的人都希望这次军训也是封闭式的。

然而生活是不可能事事顺心、万事如意的。班主任的宣布对我们班无疑是个打击——这次军训不是封闭式的。于是,为期三天的军训在我们的失望中拉开了帷幕。

第一天和第二天我们都是在还算认真却士气低落的氛围中度过的。在炎热的天气下,一支支队伍在汗水中操练。而似乎我们班态度不够“端正”,一个简简单单的动作几个小时都可能练不好,把教官急得团团转。不过没过多久,教官就发现了我们的“命门”,我们班一门心思地盯着“休息”,只要教官说把这个项目练好就可以休息,我们班就可以一次过关。打这以后,我们班不但休息时间多了,而且进步异常神速。第二天下午,一场突如其来的大雨使得包括老师和教官在内的所有人都慌了阵脚,无奈之下学校让我们提前放学,走出校园还没五分钟,大雨在瞬间停止,所有的同学都在暗中庆幸,还好跑得早,不然又得被抓到体育馆训练。不过,我们是“逃脱”了,但是教官和老师却在担心第三天的会操怎么交待——就我们的训练水准,他们真的担心我们班最后拿个倒数第一。

第三天,因为校长宣布要在每个班选十名军训标兵,大家总算士气开始高昂起来了。看来“重赏之下必有勇夫”这句老话还是蛮有道理的。虽然大多数人觉得自己前两天的表现也不差,可第三天还是把背挺得更直些了。

会操时,我们开始进入状态了。出乎教官和老师的意料,最后,我们班又拿了个三等奖,真是可喜可贺。为什么用“又”呢?因为我们班是永远的三等奖,无论是个人奖还是班级奖,无论是黑板报还是班级全能等年段比赛都是如此。一方面说明我们还有努力的空间和潜力,另一方面,我们比上不足比下有余,这个三等奖好几个班级想要还没呢。做人要乐观,班级也一样。当然,也许正因为我们的这种“乐观”心态导致了我们班目前的状态。

在有些士气低落,但态度还算认真的训练中,三天的时间没有白费,无论多多少少,总是有一些成果的。滴水融入海洋,个人融入集体,一盘散沙开始重新凝聚,我们从个人开始凝聚成为班级,为迎接繁忙的初三年做好了充足的准备。

九月,让我们重新起航。

销售团队心得体会篇6

我们组织新部门全体员工到位于广州长洲岛黄埔军校相邻的中国少年军校进行军事化拓展训练。对于这种两天一夜的军营拓展训练活动,在这个团队当中除少数人参加过类似的培训活动之外,绝大部分人还是“大姑娘上花轿”——头一遭。因此,对他们来说训练活动既是体验吃苦和耐劳,更是人生的一次历练和考验。我相信每个人都能从中或多或少地得到收获和感悟。下面我略谈一些个人的心得体会:

1. 在训练当中,无论是男女老少、不管是管理人员还是普通员工,在团队中大家一律平等,积极参加训练和每一个项目的活动。虽然有个别女孩子掉眼泪,但谁都没有偷懒、叫苦、叫累或搞特殊,都在积极参与。最终没有一个人掉队,全部完满回归。

2. 生产部门的员工虽然文化水平和综合素质比不上其它部门,但由于平时我们很注重对员工的行为规范、世界观和政治思想教育,因此在活动中他们不仅没有落后,也不甘落后;而且在积极主动、听从指挥、后勤劳动、遵守纪律等方面都更有明显地表现。

3. 尽管每个人的人生经历和能力水平各有差异,但大家都在积极参与;面对困难大家群策群力,体现出优秀团队良好的合作精神。虽然有一个科目(叠罗汉翻布)没有过关,但大家没有轻言放弃。一直在用各种办法进行尝试;前前后后用了六、七个小时,后来由于体力和时间的问题;经大家讨论一致同意接受体罚代替。在人生道路上没有只有成功而没有失败的人,每个人都会经历和面临各式各样的挑战、磨难、失败和教训。只有经历磨练和失败的考验才能达到更高的境界;正可谓是“千锤百炼”方能成钢,不经风雨怎能见彩虹!因此,失败不可怕,关键是已经全力以赶就扪心无愧;而且放弃以后要总结经验教训,防止犯同样的错误;同时积聚力量迎接更大的挑战。这才是干大事人的魄力和水平所在。

4. 对于每一项任务,首先是要明确目标和方向,选好“领头羊”,并且制定出切实可行的行动方案以及让每一个参与者都明白自己的职责、方向和目标,然后迅速行动起来。面对出现的困难和问题,要快速反应,调整战术,在最短的时间内以最小的代价获取最大的效果。这样才能得到事半功倍的结果。反而,未有目标计划先行动,表面上象是早起的鸟儿能多吃虫子,但实际上是欲速则不达。多走弯路,浪费时间,增加成本;结果是事倍功半。其次是遇到困难或问题时内部闹矛盾,起内哄;而领头的犹豫不决、当断不断,有如吃鸡肋一样吃之无味弃之可惜。结果是浪费时间,错失良机,影响军心。第三是切忌夸夸其谈,只会吹牛不干实事;对积极上进的人冷嘲热讽、“围攻”、甚至“枪打出头鸟”。另外,作为一个有水平的“领头羊”,既要倾听百家之言,更要有自己的决断力。要知道在紧要关头往往是“真理掌握在少数派手里”,如果这时有人敢于挺身而出,力排众议,那么一定要重视他的意见;忠言都是逆耳,良药都是苦口的。切不可人云亦云,大多数人说好就是好。有问题很正常,也不可怕;可怕的是谁都想当局外人,谁都想做老好人,谁都不想得罪人,对问题视而不见或不敢揭露,经常是“你好我好大家都好”,“油瓶倒了没人扶”,这才是最可怕的;其结局一定是一败涂地。唐朝李世民之所以能开创“开元盛世”,就是因为有象魏征、房贤龄这样敢于谏言的忠臣们。

5. 对于一个优秀的团队,齐心协力是必备的要素。但是,大家都知道,木桶的装水量是由短板决定的。要想增加容量,就必须下决心更换短板。如果不尝试改变,那么不仅不能增加容量,而且长期下去还会让长板也退化,最终整个木桶都腐烂掉。因此,团队内部的团结是很有必要的,但提前是每个细胞都是健康和有活力的。否则,如果象癌细胞一样,还会影响到其它健康的肌体。

6. 每一位管理者都明白,不同的管理对象要采用不同的管理模式。国家不能用企业的模式管理,企业不能用部队的模式管理。军队是强调绝对服从和无条件执行,但企业是突出以人为本、人性化管理。如果按照教官的说法,不要把下属当人看,要狠些,那么很有可能产生反效果。部队的士兵不能随意离开,当逃兵更会面临军事法庭的审判。但企业的员工是双向选择;如果太苛刻,那会留不住员工的。到目前为止,我还没听到世界上有哪一家成功的知名企业因为是军事化管理成功的案例。因此,石家庄拓展训练的知识可以学习和借鉴,但不能生搬硬套;否则会适得其后。

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