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管理参观心得体会8篇

我们需要将事情的来龙去脉思考清楚,就会发现写心得体会并不难,其实写好心得体会可以帮助我们做出成功的事业,满满范文网小编今天就为您带来了管理参观心得体会8篇,相信一定会对你有所帮助。

管理参观心得体会8篇

管理参观心得体会篇1

20xx年4月17日,在刘校长带领下我们一行20人专程赶赴安国市的育新小学考察学习,本次考察学习中我们听取了该校校长成功经验介绍。我切实感受到他们先进的办学理念,严谨的学校管理,执着的研究精神以及能取得的丰硕的办学成果,本次学习考察使我感受最深的有以下几点:

一、坚实的后盾支持使学校迈向了现代化

当我看到这所学校的现状,规划的面积和办公设施都非常先进,满足乐学校和学生的发展要求,我不敢估计每个教室和功能室里面的设施投入多少,但我清醒的想到对教育的投入是何等的庞大。

二、明确的办学理念为学校的发展指明了方向

办学理念是一所学校发展的方向标,是办学特色的根本保证,当我看到学校的教学楼、校长室、办公室、教室都可以感受到整洁,雅致、又不失个性,学校的每个走廊、每一面墙壁包括伟人雕塑、名人画像、主题活动图片、学生作品展、特色专栏都无不体现文化的氛围。

三、打造优质团结的教师队伍和以人为本的人本管理是学校发展的根本保证。

从校长的经验介绍中可以体现他在教师管理中特别注重两点:

1、团结向上的教师团队,这所学校总共504名教职员工,当中30岁以下的占62.4%,从介绍中看出他们几乎都是高学历年轻队伍为主的团队。

2、精密细致的管理模式结合每逢佳节他对学生进行不同层次、不同主题、不同年级的潜能教育活动,寒暑假对教师们进行潜能教育方面的进修班,培训班,从而提高教师自身的业务素质。

在这短短半天的参观学习中,对我来说要学的东西实在是太多了,我就像是“井底之蛙”,但我更坚信一句名言:有志者事竟成,在我不断学习和努力下更新教育理念、不断进取使我所教的学生行列中少一名学困生出现就是我们教育者的喜悦之情。

管理参观心得体会篇2

短暂的慈利一中之行,给我留下了深刻的印象。20xx年高考660分以上8人,600分以上一百多人,升旗时紧张有序的合作,教室里浓厚的学习氛围、学生积极参与学习的热情、与教师交流时教师的执着深深地震撼了我。

体会一、学生的学习热情如何调动起来?这是我一直思考并实践的问题。在田稻我已有一定的认识,在慈利更验证了我的答案,那就是“从人格上去尊重每一个学生”。虽然简单,却正中要害,道出了教育教学的真谛。课堂教学中不存在歧视和嘲笑,而是欣赏和佩服、肯定。学生得到充分尊重了,学生都有学习信心了,学生的学习积极性就被充分调动起来了。再就是通过一些具体措施激励学生努力学习。

一是划分学习小组,小组长每天负责检查各同学的预习情况和学习掌握情况,使每天所学的知识都能及时巩固。

二是课堂上做到参与无错的观念:培养学生积极参与的意识、评选课堂积极分子等。

三是小组间开展学习评比,每个学生都为自己所属的集体负责,尽量维护集体的荣誉。

四是及时的奖励和鼓励制度。这与我们田稻的做法也基本一致。

体会二、教师把自己融入到学生中去,不再是高高在上的师道尊严者,用民主开放的思想和行动去开启学生的智慧,在他们的课堂上,没有讲台,没有权威,没有高高在上的老师,更没有滔滔不绝的讲解。老师起到了画龙点睛的作用,这里教师真正成为“导师”,为学生构建知识的引路人,课堂上教师更多的时候是在了解在倾听,当然,这也决定于慈利一中学生的比较好的素质。

体会三、在教学中,要给学生一个足够的空间,从而体现他们的主体地位。教师在日常教学中,要充分挖掘学生的潜力,就要把课堂还给学生,让他们在学习中获得成功的快乐,进一步激发求知的欲望,在快乐中学习,从而提高教育教学效率。

体会四、学生互相帮助,活动自由。讨论式的学习,使问题可以通过学生间平等的合作讨论来解决,使学生的成绩不会有太大的差距,都能学得会、听得懂。他们上课讨论,坐、站均可,听讲都集中到前面,使他们的好动得到宣泄。上课学得会,气氛和谐,不是端坐在那里一动不动的被动的听,这样,就不会感觉乏味和疲惫,而是一种愉快的学习。

慈利一中学生的自主学习独具特色,教师实践了“我的课堂我负责”、学生实现了“我的课堂我主宰”。在学习面前充满自信,展示自主,笑对人生。学生得到充分尊重了,每个人都有了学习的信心,学习的积极性被充分地调动了起来,在学习中品尝快乐,在快乐中继续学习。慈利一中的成功我想就是源于此吧。

管理参观心得体会篇3

按照恒大集团金碧物业有限公司安排,我参加了公司组织的对金碧雅苑小区为期5天的考察学习,这是我参加工作以来第一次正式参加考察学习,非常感谢公司给予我这么一个能提高自我的机会,也让我开阔了视野。

走进金碧雅苑,给我们的第一感觉是井然有序的社区管理、楼宇美观、环境优美、居民安居乐业。看到公共设施保护的如此的完善、车辆出行停放是那么的有规可行物业服务是如此到位……真让人赞不绝口,由始至终在导师的讲解和同学的提问下,我学到了许多在课堂上学不到的物业管理知识,并深化了在课堂上那个的理论,如配电、供水、社区服务理念等。

对于物业服务费的收缴,之前只是学习了理论知识。本次在金碧雅苑学习期间,我实践了电话催缴物业服务费的内容,通过实践我又学到了一个沟通的技巧,作为物业管理行业,最需要的就是以业主为重,服务第一,有效沟通。

物业服务中心和业主建立了良好的关系,金碧雅苑员工都能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时,业主对物业服务表示满意,我们也学会了如何更好的为业主解决问题,提供更优质的服务,降低投诉率。我在实践中接听到一位业主的诉求电话,业主的车子停放在停车场,第二天却发现两个前车胎都被人为的扎破了,希望我们通过调取监控视频查找作案人员,我立即记录下来,并电话告知秩序维护部监控室进行调查。客服部和秩序维护部协力解决了业主的问题,解决了业主的后顾之忧。金碧雅苑的员工把恒大集团的工作作风落到了实处,我也深深的感觉到,作为公司新的一员,要在每一个细节维护公司的品牌,得到主业的认可,把物业服务做到行业第一,这些是我以后需要时刻学习的内容。

在硬件方面,监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的,给物业管理和服务带来方便与高效,同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏,这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带穿戴整齐给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便,社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业服务人员的服务意识都很强,很值得我们学习。我们深深的意识到自己需要学习的还很多很多。

因此,在物业服务实际工作中,要时刻牢记物业服务无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,通过尽心尽力的服务,换来业主的长期依赖感、信任感和认同感、归宿感,这是物业服务企业梦寐以求的生存和发展的必要条件。只要物业服务企业能够充分展示自己,提供便捷周到的服务就一定能够抓住赢得业主的机会,也就能立于不败之地。

管理参观心得体会篇4

9月9日下午,为学习万科先进理念,领悟万科企业文化,我们国投公司一行30余人对太原万科金域国际项目施工现场及售楼处进行了参观学习。通过参观我们大家都感到不虚此行,皆有许多收获和体会,我觉得万科“大处着眼、小处入手”的精神,及其管理规范和程式,很值得大家回味和学习。

参观金域国际项目施工现场和售楼处,总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。施工现场安全标志齐全醒目,场地内材料堆放整齐划一。售楼入口处,保安身穿制服,扎腰带打领带,彬彬有礼,来有迎声去有送声,给人感觉很亲切。售楼处现场环境干净、整洁,园林修剪养护有序,亭台水榭,花团锦簇,温馨提示随处可见。保洁人员忙忙碌碌,不停清扫,一尘不染。置业顾问言谈举止成熟干练。

我们全体员工分为三组,分别跟随三名置业顾问听取了楼盘讲解,并就自己关心的问题向置业经理进行了提问请教。我们了解到万科金域国际项目位于太原市长风西街,金域国际北靠长风西大街,西临西中环快速路,是城市未来发展的.重点区域。金域国际聘请日本著名的造园大师为该项目量身打造绿色园区,该项目保留并利用了原场地上的原生大树,体现了尊重自然、保护环境的设计理念,该项目保留利用了各种大树68课,有效的营造了社区的景观氛围。金域国际为了提高景观的纵深和层次感,认养了项目北侧大约10500平米的绿化,统一规划、统一设计,为业主从城市喧嚣中回归社区的田园提供一种可能,金域国际充分利用厂区原有的工业遗产来打造独特、新颖的社区景观,将铁轨、绝缘质等应用到造园中去,达到了历史的延续和传承,并且能勾起人童年的一些遐想。现金域国际主推户型3种,共8幢高层住宅。万科是国内地产行业的领跑者,万科不止提供房屋,更是持续提供良好的服务,为居住者的生活更加美好而努力。到20__年,万科成为地产行业中,唯一一个过千亿销售额的开发商,一年的房屋销售量居全球之首。这一年里,万科老业主的重复购买率为81%,推荐购买力为88%。老业主推荐万科的理由很多,但是排名第一的推荐因素是“万科的物业”。良好、专业、细致的物业是万科地产持续发展的保障。不少万科老业主反映“万科物业天天都有人在扫地”、“万科很干净,随便走到哪,露天座椅都能坐”、“万科保安很负责,进出管理严格”,这些对万科人来说是基本的要求。万科小区大门周边垃圾要求5分钟内清理,楼道垃圾一日三次清理,人过地净,雨后无积水。细致条款,多重标准化动作,让万科成为环境和质量双认证的物业公司。万科24小时的保安值守与巡逻,全面技术防护让小区更加安全,万科实行24小时物业服务电话,工作人员“首问负责制”,确保业主的问题能及时等到沟通解决。小区设施、公共部位定期翻新、更新,老社区特设“老项目保养基金”,义务进行保养维护。万科物业总体上是赔钱的,但万科要的是品牌,通过物业的无私投入换来的是良好的社会声誉和地产的无限升值。

参观结束,感触颇深,通过参观学习,使我们对物业管理有了更加直观的认识。我们深刻地认识到物业管理的艰巨性和物业工作的繁琐性、细致性,以及加强与优秀物业管理服务企业的交流学习的必要性。此次参观学习,对下一步国投和祥物业的服务工作开展有着深远的指导意义,另一方面,使我们更清晰、直观地看到了我们与行业领跑者的差距,也看到了努力的方向和目标。“让业主满意,受同行尊重”,是所有物业管理企业的愿望,万科做到了,我们用心努力,一定也能做到。

管理参观心得体会篇5

物业管理作为城市管理的重要组成部分,它的管理是否到位,事关千家万户,直接影响着社会、经济、环境等各方面的和谐与发展。但如何发展物业,让物业深入业主心中,得到业主的满意呢,那天参观了万科物业,深有感触,以前就像待在笼子里,觉得自己做的还不错,自己的物业也不差,但是看到万科物业,才知道我们物业跟别人的差距有多大,大到管理小到细节,每一方面都有学习借鉴的地方,真是受益匪浅。

刚进小区,第一眼中间门岗上四个醒目的“欢迎回家”大字,让我震惊,如果我是业主,下班回家看到这四个字,肯定会有一种放松感,一种温馨感,为什么我们没想到呢,其次,感觉他们的保安够精神,没有坐着的、靠着的。进入小区里,万科物业不愧是我们的榜样,好多细节比如“缴费请索取发票”,关于每天天气跟气温的温馨提示,监控室的温度计,配备齐全的安全防护应急箱,每个角落都设有的岗位,地下车库的防汛用品等等,而且都是那么干净,整齐,看着很舒适,很放心。

在参观这三个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面,监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的,给物业管理带来方便与高效,同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏,这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便,社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业管理人员的服务意识都很强。

参观结束,很惭愧,作为物业服务,我们平时并没真正把服务落实,服务意识不强,没有为业主做实事,回来之后我好好反思了一下,从今以后,我要改进我们的工作流程,提高工作效率,减少人员闲置,提高物业人员素质,将服务理念渗透到每个员工心中,构建和谐的社区服务氛围。选拔聘任一批责任心强、业务素质好的人员充实到物业管理一线队伍;加强从业人员的岗位培训,提高其依法履行职责能力;搞好素质教育,物业从业人员要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识,开拓工作思路,在实践中提高综合知识的运用能力。

虽然参观的时间非常短暂,但是了解万科物业管理模式,也让自己开了眼界。要想在社会中不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会,在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。

管理参观心得体会篇6

3月16日随从学校领导一起来到杜郎口中学,在这里我目睹了杜郎口中学开放的课堂,所有的学生在同一时间里用心灵讲述课堂的故事,课堂形式多种多样,甚至五花八门,“台上”学生或表演,或唱歌,或讲解,或朗诵,小品,相声,辩论赛,小组展示等多种形式交相辉映。“台下”学生或蹲,或站,或坐,地上,课桌上,板凳上挤成一团,聚精会神,津津有味,课堂气氛热烈而不失和谐。杜郎口的课堂发言几乎不用举手,学生站起来就说,说完自己坐下另一个接着说,但是学生的参与热情很高,常常会遇到两个甚至几个学生同时发言,这时老师也不调解,学生说上一句半句的就会有人让出来。这样的课堂:没有老师的呵斥,没有老师的监督,没有老师的“谆谆教导”。课堂完全是学生的舞台,老师混杂于学生中间常常很难辨认。这里的课堂完全是学生自觉的激情投入。他们爱课堂,爱知识,爱学习。他们的思想活跃,想象力丰富,敢想敢说,敢于提出自己的观点,敢于反驳他人的意见。

杜郎口中学之所以有如此精彩的课堂,他们的学生之所以有如此自信的表现,应该归功于他们学校的一套行之有效的教学模式—“三三六”教学模式。“三三六”教学模式以学生在课堂上的自主参与为特色,课堂上的绝大部分时间留给学生,老师仅用极少的时间进行“点拨”,他们把这种特色叫做“10+35”(教师讲解少于10分钟,学生活动大于35分钟)或者“0+45”(教师甚至不讲解)。

三个特点:立体式、大容量、快节奏;

三大模块:预习、展示、反馈。

课堂展示六环节:预习交流、明确目标、分组合作、展示提升、穿插巩固、达标测评。

只有充分预习,才会有丰富多彩的课堂展示,课堂活动才有意义。预习课上老师提出目标,学生自学讨论,教师点拨。展示课则以问题为载体,展示自己对知识的理解拓宽思维和提升能力。展示课上,先把学案内容分块给小组研讨,然后组内讨论,再把答案及解析过程板书到黑板上供别组同学参阅,别组同学可以根据提示或者个人见解对该组的答案提出异议。这种方式极大的改变了中下层学生学习的积极性,而优秀生在组内教别人也是在检查自己的学习水平和表达能力,对其将来在社会上参与工作可以提前学会合作,学会如何竞争。

正如他们学校老师所介绍的“让弱生保底,优生拔高”。反馈课,对前面的知识进行反思和总结,对预设的学习目标进行回归性的检测。本环节尤其突出“弱势群体”,让他们说、谈、演、写,进一步检查落实情况,能否达到三维目标。这一环节主要利用好“兵教兵”、“兵练兵”、“兵强兵”战略,促进全体学生发展。

虽然杜郎口的成功就经验不一定完全适合我们,但是我想,在今后的教学工作中,我会根据自己学生的特点,将杜郎口的成功经验适当应用到自己的教学中去。

管理参观心得体会篇7

九月底,在教育部门的领导下,我和几位老师有幸到孙柏中心小学参观学习,在历时1天的参观学习中,我们实地参观了孙柏中心小学特色作业及文化氛围。观看了孙柏中心小学的作业展板,听了中心小学老师的讲解展示。虽然这次学习活动很快结束了,但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象,使我感触颇深。下面我就从以下几方面谈谈这次参观学习的一点感受和体会。

一、学会布置特色作业

我们所参观的孙柏中心小学,集中优势教育资源,办优质教育,把作业办出了特色,并取得了显著成效;着眼于学生的德、智、体、美、劳等五育并举,学生的实践能力与创新意识兼顾,不仅仅把作业固定在书面,还设置了许许多多手工制作及创意性作业。例如:学生的手工制作地膜覆盖机,培养学生动手能力的同时还能把制作应用于实践当中,为广大百姓服务,使学生成为关心群众的人。相比之下,我以前在潜意识之中还是只看重学生的书面作业,在布置作业方面缺少创新和实践 。

二、教育的成功源自教育细节的成功,作业的成功也在于细节。

作为一名品社老师,我特别看了一下孙柏中心小学老师们怎么布置品社作业?我发现:为了使学生通过做作业各方面能力得到锻炼,老师在布置作业时让学生自己当成一名设计师,每次作业就是一次新创作,让学生自己设计版面,并根据内容配图。这些做法对我们都是一种启发和提醒,如果我们在这些方面进一步鼓励学生的话,那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。

三、提高自身基本素质,做学生的良师益友。

教师一言一行,一举一动都直接对学生起着潜移默化的作

用。在对作业进行评价时,孙柏中心学校的老师们真正做到了一名良师益友,。例如:在语文作文批阅时,老师们设置了“回音壁”“老师我要对你说”“心灵之约”“老师的建议”等等,具有人性化,又像是孩子们的朋友在对话

四、教师要有责任心

教师肩负着即教书又育人的重任。首先,教师要有严谨的治学态度,设计作业、布置作业和批阅作业老师们都精心投入,字体相当工整,这就充分说明老师们在用心。这样学生也会更加热爱学习,把作业当做于老师沟通的桥梁

总之, 此次参观学习是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育,也是对我教育教学工作的鞭策!通过学习,我认识到,作为一名教师,树立终身学习的意识,不作井底之蛙,在反思中调整自己,努力践行设计有意义的特色作业,才能不虚此行!我在今后的工作中,要多学习先进经验,不断改进自己布置作业的方式方法,力争让自己的学生作业更好。

管理参观心得体会篇8

6月17日下午,高新物业管理有限公司由刘洪涛经理带队,质量管理部组织各分公司安全、环境、工程主管参观了达源物业管理有限公司所管理的奥林国际公寓c区、d区等成功运营的项目楼盘。并在达源物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式,并就如何提升物业管理水平和达源物业的同行进行了广泛而深刻的交流,收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下:

一、工程低标准质量维修

物业公司享有优先处理和解决的权力。即一般维修工作,如果物业公司可自行处理的,他们会在第一时间处理,保存相关资料后,通知开发商后三天内无人员到场,则物业公司找人维修。同时向开发商提出两倍于维修费用的赔偿。目前东城领秀小区,基本沿用了这一套管理办法,但在具体操作细节上还存在一些问题。例如大型维修上报开发商后,施工单位维修人员在三天期限内不能到场维修或未能维修完工,一拖再拖。物业公司既不能派人进行维修,也无法向业主交待。针对这一情况,我们做出了如下调整,公司派专人与开发商相关部门进行每日跟踪,并共同协商解决问题,工程部成立专项维修小组,及时解决一些突发性的停水、停电问题。

二、与业主沟通

达源物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时,针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》,并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答,已达到让业主满意,降低投诉率。

三、小区设施

在参观这二个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面,监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的,给物业管理带来方便与高效,同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏,这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便,社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。参观回来后,对达源物业一些好的想法及时与开发商进行了沟通,开发商听取意见后做出了诸多改动,如:绿地加装行人汀步、全地下车库反光条,下一步针对小区蚊蝇还要安装灭蚊灯。我们也为了防止单元门口乱停车,也在逐步安装挡车路墩。

参观结束,很惭愧,作为物业服务,我们平时并没真正把服务落实,服务意识不强,没有为业主做实事,回来之后我好好反思了一下,从今以后,我要改进我们的工作流程,提高工作效率,减少人员闲置,提高员工素质,将服务理念渗透到每个员工心中,构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训,提高其依法履行职责能力;搞好素质教育,组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识,开拓工作思路,在实践中提高综合知识的运用能力。

虽然参观的时间非常短暂,但是了解达源物业管理模式,也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会,在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。

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