写一篇优秀的心得体会是会引起别人的共鸣,这样才有价值,通过心得体会的书写我们是可以让自己的书面表达能力得到锻炼的,以下是满满范文网小编精心为您推荐的班组长培训体会心得7篇,供大家参考。
班组长培训体会心得篇1
我有幸参加集团举办的班组长培训班,参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、搞笑,在老师讲解中,我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自我在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改善和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的工作团队呢?透过培训,使我对班组管理有了新的认识和体会。
首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理潜力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自我在班组中的主角,对自我的定位要清楚,明白工作的主要职责。了解上级领导对自我的期望和班组成员对自我的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个制定的行动方向,有计划,有步骤的实施,在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅仅自我要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的主角,在安排、布置班组成员完成任务的同时,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一齐想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,透过超多各种知识的吸取,持续用心的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团队为核心,应对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
在班组中有时候会构成不一样的小团体,对这样的小团体不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,处理事情要持续先梳理情绪后处理事情的心态,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样的工作就好开展多了。班组5s管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也十分认可。所以我们平时的工作必须要注重5s管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉,持续现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,构成班组高素质局面。在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。
其一,要善于发现别人的优点,主动与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,用心参与管理,才会取得更好的成绩。
其二,更要发现自我的不足,主动用心地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自我所在班组的业务水平和沟通协调潜力,不断增强班子团队凝聚力。班组长是现场管理第一职责人,发挥着重要的作用:
1、是生产顺利运行的保障。
2、影响决策的实施质量。
3、影响制度的落实程度。
4、提升企业战斗力的关键。
班组长与其他管理者不一样,他务必要深入工作现场,既是管理者,也是生产者,要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现问题,才能去解决问题,才能更好的管理班组。
这次班组长学习培训,虽然时光不多,但在老师的讲解下,与同事间的交流中,使我受益匪浅,回到班组必须将所学融会贯通,结合实际将所学知识运用到生产工作中去,从小事抓起,从自我做起,为昆钢完美明天,尽自我最大的努力。
班组长培训体会心得篇2
最近学习了《增强服务意识、做好班组管理》的培训,主要目的是增强服务意识,提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。因参加了这次培训的讲课,让我在讲课的过程中对班组长的管理有了更深刻的认识,这次培训更让我受益匪浅,特别是在最后的互动,班组长之间的交流及选派代表的发言,更使我认识到了做一名班组长的使命和职责。只有通过学习不断的学习才能提高自己的管理水平,在自己的工作岗位上订出计划,找准目标,大胆创新,才会有收获。
下面谈谈我的几点感受:
一、企业在发展的道路上,不仅在技术、管理上有所提高。
更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,和员工打成一片,为员工排忧解难,但不能搞帮派,要一视同仁,充分发挥员工的积极性和团队合作精神,最终做到完成各项指标。对班组存在的问题,要自己发现问题、解决问题。通过自己、本岗位、本班组的力量来解决。
二、作为调理品一线的管理人员。
管理人员经常反映累或其他问题,主要的原因管理方法存在问题,这次培训不仅帮我们分析了存在的问题同时帮我们找到了方法,分别从五个方面分析原因并引用实例,即:
1、服务意识淡化。
2、要求不严格。
3、缺乏工作热情。
4、处事不公。
5、用人不公五个方面,让我们加深了解问题的存在。 同时也从五个方面帮助我们全面提升班组管理水平,即:
1、找准位置主动服务。
2、忠于职守坚守责。
3、规范行为改善方法。
4、加强学习改善提高。
5、有效的沟通形成合力,让我们在现场管理中能够有效实施管理,不断的提升管理水平。
三、班组长是发展的带头者。
是实现目标的监督者,是车间承上启下桥梁者,是实现目标的响应者,所以说作为一个班组长,不仅是技术骨干,要在业务上是一个多面手,只有这样,自己在工作上,才能做得更好,才能使领导放心。同时没有员工的大力支持和密切配合,那就只能是一句空话,所以说班组长是组织和领导者,又是执行任务的领头者。只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的'市场竞争中长久地立于不败之地。
四、在每一个班组中,人员的素质肯定参差不齐。
抱怨是没用的,更不能不责任推到员工身上,通过培训指导,用人所长。人尽其才。特别是外地工人大部分组员文化程度都不高,因此,要加强方法上的落实,也就是班组长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。如果员工犯了错误,就拿我们车间来说,部分工人经常违法车间制度如:出入车间不做记录,5s推行制度不执行等,知道怎么做却不做,对这部分员工要单独的找他们私下交流,让他知道错在哪里,再让他自己反思,在全班通报以示提醒其它员工,并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真,让员工逐渐有他律逐渐的形成自律。有以下几点建议:
1、经常与班员在思想上的交流。
每个人的思想意识、爱好、文化素质、性格脾气都不一样,除了记录于员工档案外,在日常工作中进行观察了解、掌握员工的基本情况及思想动态,在上班和休息时,可以与班员谈谈心、拉家常,询问在班里的感觉以及对车间管理上的看法。对外地工人因地域差异要耐心细致的与其交流。总之要想办法与员工进行有效的沟通,以求达到思想上的统一,这样不断地加强员工的凝聚力和向心力。
2、管理人员往往是制度破坏的始蛹者,这就要求工作上的表率和引导。对于车间各项规章制度要带头遵守,严于律己、以身作则。特别是新来的员工 ,师傅就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。同时加强员工对其进行业务上的的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给班员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的,这样效果还会适得其反,班员也难以接受和理解。
3、正如吕主任说的那样———学会用细微的工作去感化人。
生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境,情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想,解决后勤保障,创造生活空间,外地工人,不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实,有时候自己一句关心的话语,一句诚挚的问候,都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日,组织多搞一些健康有益的娱乐活动,充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。让班员在上班时候放松,心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱,尽职尽责做好自己的工作。
总之,通过这次班组长培训学习让我又深入了解到了班组长的内涵所在。有了这次的培训不仅学到了很多管理方面的知识,通过相互之间沟通和交流,增长了许多的知识,同时也坚定了信念,努力的提高自己的管理水平,以主人翁的心态去对待工作,不抱怨、不推诿、不放弃,发挥出班组最大的能量为企业做出自己的贡献。
班组长培训体会心得篇3
这次在人力资源部的安排下经过两天的班组长安全培训,使我对班组概念、班组长的使命、任务、班组管理、以及公司安全管理等方面的认识都有了较大的提升。班组是公司的最小单位,班组管理是公司管理的基础,加强班组建设是公司组织变革的需要,是提高公司执行力的需要,是提升经济效益的需要,是保障安全生产的需要,是建设和谐企业的需要,是员工全面发展的需要。我作为物资供应部业务组组长,工作范围主要是整个公司生产所需原材料和辅助材料的管理。以前,工作重心只放在材料采购和签订合同等方面,对安全管理方面下的功夫不大。通过本次培训,今后我要进一步加强班组管理工作,特别是要加强安全管理工作。
班组是执行各项规章制度和安全规程的主体,也是违章作业和人员伤亡事故的前沿阵地。因此能否将安全管理的有效性深入到班组的安全建设,是大幅度降低安全事故,实现安全生产的关键。只有搞好班组的安全管理,班组的生产才能安全,公司的安全生产才有保障,公司才能取得更大更好的经济效益。加强班组安全管理应当到以下几点:
1、认真开好班前、班后会,全面贯彻安全生产方针、政策,落实好具体安全工作。
2、进行安全教育、纪律教育,制止违章,努力形成本班组的安全文化“没有消除不了的隐患,没有避免不了的事故”。
3、加强班组安全学习,树立安全意识,是班组成员由“要我安全”转变为“我要安全、我会安全、我能安全。”
4、安全管理必须做到分工明确,责任到人,建立健全的体系和责任制,要强化岗位工作效率,更强调全班整体有效的配合。
5、班组安全管理工作应该从“事后把关”。即侧重于事故发生的分析,从而吸取教训防止再犯;转移到立足于“事先预防”,即对已定计划继续拧预先分析,找出潜在的各种隐患。
总之,安全管理工作只有起点没有终点,企业的生存发展成在班组、败亦在班组。我们要提高对班组建设的重视,把加强班组建设放在一个新的高度,高起点、高标准、严要求,切实做好班组管理工作。
班组长培训体会心得篇4
这次厂组织了班组长的学习培训,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习扔使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。
首先,作为一名班组长,我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽,也能得到班组职工支持和帮助,班组的各方面工作都能顺利的开展,但是这些工作是否真正能得到领导的认可,你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈我的感想。
第一、让上司作选择题,自己作思考题。
这一点我认为是最重要的,也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说,他每天要面对许多的问题,他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后在向领导汇报,让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样,你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高,领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力,从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。
举一个例子:领导叫两个人去菜场问白菜的价格,其中一个去了很快就回来了,他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来,他不仅仅带回了白菜的价格,也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格,并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对,就是后者。他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点,明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步,重要的是自己要有积极主动的心态,要有比别人更加深入的思考,要有比别人更加迅速的行动,要比别人付出更多的努力。我相信一句话:天道酬勤
其次,我体会到责任心的种要性。
因此,作为班长,我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。
第一,培训。
作为班组长,要充分认识培训的重要性,认真做好班组的基础培训工作,要清楚的告诉班组职工,责任心的表现是什么,他要怎么做才是对的,应该按照什么方法去做等等,这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。
第二,规程。
规程就是我们工作中的各种技术和安全规程,我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们,并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此,在工作中对规程的正确执行非常重要,是班长必须花大力气去督促的。
第三,制度。
制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组,制度更是保证班组安全运作的基矗制度是一种强制力,他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚,班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下,职工的责任心会自然地增强,因为责任心不强就会出错,出错就会受到制度的惩罚和约束,这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。
第四,氛围。
氛围就是班组的学习氛围,安全氛围,责任心氛围。近墨者黑,近朱者赤。任何一名职工,在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响,从而做出与这个氛围相符的事情。因此,我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围,以带动全体班员的共同进步。
总之,这四种方法的综合运用,目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯,当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后,就能成为班组职工的一种素质。这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富.班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
班组长培训体会心得篇5
非常荣幸能够参加武汉厂首届班组长培训班,同唐殷泽老师共同学习、探讨如何成为一名合格的班组长。通过这期培训班的系统化学习,不仅让我收获了许多知识、方法和经验,更重要的是让我有了一股拼劲,更加向往走向更重要的基层管理岗位!下面我就分三个方面谈谈我参加这次培训的感受——
一、学习感受
1、领导高度重视。这次培训班从筹备到组织,各级领导都对此高度重视。对于一个大型企业来说,最小最基础的单元结构就是基层班组,激发基层的活力也是企业发展的关键。总部和大区都对此次培训非常重视,不但高薪聘请了国内著名的班组长系统能力提升教练唐殷泽老师,总部人力资源部总经理杨书华还来亲自为我们授课。
2、学员十分珍惜。作为一名基层的员工,每天除了活跃在生产一线上,很少有自己大把时间去进行学习,也更难得有这样的机会去进行系统培训。因此这次培训开班以后,每位学员都非常珍惜这个学习机会,忙着给自己充电,更新自己的知识库,武装自己,强化自己的基层管理能力。
3、内容切合实际。这次培训班整个课程设计巧妙,既不会让大家听起来索然无味,又不会让大家处于囫囵吞枣状态。从王朝阳总经理的讲话到杨书华总经理的授课,再到唐殷泽老师的培训课程,都结合了大量的实例,让我们在具体的情景中学到方法或理念,深入浅出,贴合实际。
二、心得体会
1、基层管理者当看广角镜,全面统筹发展。基层管理者,当站得高望得远。基层是企业的一线部门,但并不意味着基层管理就要把思维局限于这个小小的班组,相反应当同领导保持高度一致,全面统筹,科学谋划。我们要作为上级领导和一线员工之间的连接桥梁,应当上传下达,反馈基层信息,传达上级政策。只有站在整个企业发展的大局上,才能够成为基层一线的骨干力量,更好的引领一线员工,朝着企业的发展目标前进。
2、基层管理者当看显微镜,关注细节成败。基层管理者应当察小节、观枝末。基层是企业的生产管理最为重要的单元细胞,基层的成败直接影响企业的发展。基层管理者必须“明察秋毫”,事无巨细。对于一线员工的情绪问题,我们应该第一时间知晓,对于焊接质量的好坏,我们应该第一时间掌握。基层管理者必须时时刻刻关注到班组的方方面面,并有针对性的采取应对措施。
3、基层管理者当看平面镜,不断提升自己。基层管理者应当照镜子正衣冠。班组长无疑是班组内基层员工的标杆和榜样,因此班组长们最当需要注意自身的作风建设,要时时刻刻警醒着周围盯着你的目光,那是来自员工的监督。一个小的失误很可能就失去了员工的信任,失去了团队的凝聚力。要时刻在心中竖起一面镜子,对自己严格要求,不断对照自完善自己,才能够树立起威信,从而带好团队。
三、未来打算
1、找准一个底线。在今后的工作中,我要不断地加强理论学习,要从忙碌的生产工作中挤出时间给自己醒醒脑、充充电。要不断的加强自身思想建设,找到自己的一个底线,树立好的优良作风,给手下的兄弟树好榜样,影响他人、带动他人。
2、守住一个红线。在今后的工作中,我要不断学习各项管理制度,认识到什么当作为,什么不当作为,守住生产中的红线。同时要将制度应用到日常管理中去,坚持用制度管人、管事,坚持制度的刚性约束,规范一线员工的行为,提升一线员工的红线意识,实现工厂生产工作的安全规范。
3、消除一个界限。我们必须清醒地认识到自己的第一个身份,即企业的一名普通员工。因此在今后工作中,我们必须消弭一个界限,不能把自己的“官”太当回事。我们要始终记住,我们是一个大家庭,而不是一个个独立的个体。我们每个人都要弯下腰来,积极团结班组团队,紧紧地拧成一股绳,把力都往一处使。只有这样,我们才能在竞争激烈的外部环境中,取得企业的跨越式发展。
班组长培训体会心得篇6
根据《关于进一步推进全国煤炭行业区队班组建设工作的意见》(中煤协会综合〔20xx〕27号)文件精神,为进一步提升全市煤矿班组队伍综合素质,加强煤矿班组建设,推动煤炭企业供给侧结构性改革和转型升级发展。经研究,决定与中国煤炭工业协会合作举办20xx年晋中市第一期“乌金蓝领工程”班组长素质强化培训班。现将有关事项通知如下:
一、培训对象
全市煤矿企业从事采煤、掘进、开拓、机电、运输、通风、地测、防治水等作业的班组长;区队长、工长;负责班组管理和班组长培训的有关部门领导(包括班组建设管理人员)及安全生产管理人员等。
二、培训形式:
脱产集中培训。
三、培训内容
1、安全知识模块:
新《安全生产法》、新《煤矿安全规程》等煤矿安全生产政策法规、现场安全管理的新技术及新模式、安全风险预控、安全文化建设、现场应急处置等。
2、组织管理模块:
角色转变、班组长的职责和作用、沟通艺术、执行力打造、精益生产、经济核算、班组长工作方法与领导能力艺术等。
3、专业技能模块:
采、掘、开、机、运、通班组长应掌握的岗位专业岗位技能。
4、人文素质模块:
国学与感恩文化、心理素质与文化修养、文明礼仪等。
5、先进经验模块:
解析以国投塔山煤矿“人人都是班组长”班组建设模式、中国平煤神马集团“白国周班组管理法”。
6、事故案例分析:
分析近年来发生的煤矿事故案例,剖析事故原因,吸取事故教训,提出防范措施等。
7、研讨交流:交流区队班组建设和基层人员培训工作经验,研讨强化现场安全管理、团队建设的主要措施等内容。
培训班将邀请有关专家、教授进行授课,采取案例教学、现场参观、研讨交流、视频展播等多种培训方式,培训班教学安排表详见(附件1),培训考核合格后,统一颁发中国煤炭工业协会监制的培训证书。
四、其他事项
1、本次培训由人教科统一组织实施,晋中市煤炭职工培训中心具体承办,各县(区、市)煤炭工业局接文后,迅速转发至各煤矿企业,并督促培训。
2、请各单位按照培训名额分配表(附件2)认真落实参培人员,务必于20xx年5月10日前将培训班报名表(附件3)电子版发送至邮箱。
3、参训人员报到时,需携带单位介绍信、本人身份证、学历证原件及复印件、近期免冠红底小二寸照片2张,以便建立培训档案。
班组长培训体会心得篇7
在企业,班组是组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织,班组工作的好坏直接关系着企业生产经营的绩效,影响着班组员工的个人发展。班组长是兵头将尾,是企业的第一线管理者。班组建设如何开展?怎样才是一名合格的班组带头人?我带着问题来到了最高学府脱产受训,通过老师对课程的系统讲解,与来自公司一线50多名班组长交流,我对班组建设有了更深的认识。结合自身所在班组实际,对今后工作的开展有了新的思路。
作为一名合格的班组长,要有较高的素养,这种素养主要包括积极劳动、良好的身体素质、团队意识和职业道德素养,诚实正直,知人善用、人文关怀、包容下属,具有为企业和班组成员服务的意识,有高度的责任心和责任感,勇于承担责任,有敬业精神,认真努力地完成工作任务。
作为一名合格的班组长,要具备较强的个人能力。最基础能力是具有能及时下达上级领导的经营决策指令,并向上级反馈班组成员的落实情况,具有一定的文化水平。其次,要具有良好的计划管理能力、应变能力、发现与解决问题的能力、开拓创新的能力、生产指导的能力;最后要有目标管理能力、协调能力和团队领导能力,善于引导员工,充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性、个人魅力高、在员工中有威信,能领导团队实现目标。
这就要求我技能技艺要高超,熟悉自身的业务流程,做到以能力管人、管事。平时要注意善于学习新知识、新技能,不断提高自己的技术能力,适应行业的发展,做班员的表帅。
班组建设如何开展?没有班组建设,就形成不了组织形态,形不成管理。班组建设要从质量指引、搭建平台、构建模式、营造氛围、到形成文化、提高执行力。它是一项全员、全方位、全过程的三基建设,要从制度建设、文化建设、团队建设、人才建设、作风建设、环境建设、生产建设、民主建设、创新建设开展工作。所以班组长一定要重视班组建设。
班组管理如何进行?班组管理对象就是人和事,管理的内容包括计划、组织、指挥、协调、控制。方法就是管人的方法和对事的管理方法,人好管、事也好管、人事不好管。班组长要通过相信人、关爱人、依靠人、精神激励,晋升激励,薪酬激励,激发班员积极性、主动性。通过对事物过程的设计、实施、测量与监控,达到改进和创新。
每个企业、每个班组都有自己工作的难点,每位班员都有他的优点与缺点。作为一名带头人,就是要始终与企业的要求保持一致,通过合理的方法,保持正能量的心态,带领班员健康工作,快乐生活。
结合学习,根据我所在的班组的员工用工性质多样,文化程度偏低,年龄大,员工流动率较高,技能不足的特点,近期我们将开展三峡工程大酒店坝区餐饮部厨房技能型班组建设工作。通过召开启动会,明确目标,让班组员工知道我们要做什么?为什么要这样做?通过开展制度建设,重新梳理班组各项管理制度,支撑工作开展。制作文化墙,展示班组文化,增强荣誉感、紧迫感。采取一帮一师傅带徒弟的模式,进行技能辅导,指导班组员工制定年度的专业技能提升计划,规范工作流程,开展形式多样的班组培训,通过实操、理论提升专业技能。通过年底的考核评比,评先评优,达到让员工技能大幅提升,提升菜品质量,营造学习氛围,让客户满意,提升满意率。定期开展谈心活动,建立班组微信群,积极开展非正式的沟通,及时了解员工心声,为员工排忧解难,建立和谐、团结的班组,为企业和谐健康发展添砖加瓦。
通过本次培训,我将认真总结,结合工作,不断提高自身能力,严于律己,做一名合格的班组长,在公司发展前进的道路上,带领全体班员,努力工作。
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