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2023年村培训计划参考7篇

在准备开始培训前,一定要做好相关的培训计划才行,制定一份详细的培训计划能够提高我们开展培训的效率,以下是满满范文网小编精心为您推荐的2023年村培训计划参考7篇,供大家参考。

2023年村培训计划参考7篇

2023年村培训计划篇1

为更好地促进全区教师队伍建设,结合我区需求,现将本学期培训工作安排如下:

一、指导思想

以满足全区教育教学及教师自身发展需求,逐步打造一支高素质的xx教师队伍为目的,借助中国教育学会高端师资力量,坚持“聚焦课堂、按需施培、学以致用、以师为本”的培训原则,兼顾城乡统筹,缩小区域内城乡教师专业水平差距,打造一支高素质的xx教师队伍。

二、具体培训安排:

(一)新教师培训

在全区新教师暑期集中培训的基础上,加强学期中的分科、分片培训,以各学科教研员为主导,通过学校内“老带新”工作,促进新教师尽快实现角色转变。

(二)全员培训

全员培训由各学科教研员(或校本培训基地学校)根据学科特点,在广泛调研,了解教师需求的基础上,由教研员结合学期研、培、改活动统一安排。

培训方式采用专业引领、课例研讨、经验推广、问题诊断、主题阅读等方式进行,具体培训内容及实施策略由教研员(校本培训基地学校)确定后报区继续教育办公室审批后实施。

(三)骨干教师培训

加强对区第四届骨干教师培训,充分发挥骨干教师在各校的骨干作用,依托岗位提高,专题培训等形式加强对骨干教师的培训

(四)名优教师培训

名优教师指在职的区级以上学科带头人、拔尖人才、教育专家和省特级教师,依据相应的管理办法,充分发挥名师的示范作用和专业引领作用。

三、管理者培训

全区中小学科研室主任培训班将在本学期完成结业,具体时间另行通知。

四、校本培训基地学校的管理与指导

区继续教育办公室将根据《xx区中小学教师继续教育校本培训管理办法》(金教发[20xx]77号)对校本培训基地学校进行考核管理。

2023年村培训计划篇2

为了全面提高教育教学质量,根据《温州市“十三五”中小学教师教育规划》要求及省、市、县关于中小学教师专业发展培训的相关文件精神,结合我校的实际情况,制定我校校本培训工作实施计划。

一、指导思想

全面落实《国家中长期教育改革发展规划纲要》精神,强化教科室“组织、服务、研究”的职责,疫情期间积极探索网络教研,做好互联网+教育的背后故事,创新活动载体,打造品质教育,重点做好提升教育教学质量、落实教学常规、提高科研品质和促进教师发展等工作,以校为本,研训结合;聚焦课堂,关注学生。充分发挥教科研的先导、引领和服务功能,努力为学校的行政决策、教育教学、教师发展服务,从而推动学校的可持续发展,全面提高学校的办学水平和教育质量。

二、工作重点

1、加强学科教研组建设。借助互联网+教育,探索改进网络教研,积极创设良好的学科教研环境,引导推荐各学科参加先进教研组和优秀教研组长评选,扎实开展校本教研,围绕“专家引领、同伴互助、教学反思”三个环节,继续开展“一师一课”活动、集体备课活动,充分发挥教研组和备课组的集体智慧,实行资源共享,努力改变教研形式,加强学科线上主题教研活动的研究,激活教师参与教学研究的热情,让校本教研活动落到实处,取得成效。

2、发挥骨干教师辐射效应,重视青年教师培养。利用骨干教师展示课、新教师汇报课、蹲点随堂课等活动带动教师队伍教学能力的提升;做好三年新教师考核工作及20xx年入职新教师师徒结对工作,努力促进青年教师专业成长。

3、做好教师专业发展培训。搭建教师发展平台,借助互联网+教育模式,鼓励教师积极参加线上有关教研活动,拓展教师视野,努力提高教师专业水平,积极宣传发动,督促指导教师做好分层分类选课、审核和参训工作。认真筹划、周密安排、完成20xx年上半年教师选课培训活动。

4、加强校本研修管理与指导。深化校本培训工作,加强校本培训工作的管理、指导、监督,同时进一步规范校本培训博客建设,做好校本培训学时的及时录入和管理工作。

5、提升教科研品质。鼓励教师参加各级各类教学评比活动,组织教师参加教育论文、互联网+教育、“抗疫情”学习案例、微课等评比活动,突出小课题、微课题研究,引领教师寻找身边的教学问题作为研究课题,加强学校20xx年已立项的县级课题研究管理,做好20xx年课题结题工作,提升教科研研究质量,以课题促科研,以科研促成长。

三、保障措施

学校落实专用培训经费给予活动保障,建立校本培训督导机制,将校本培训纳入教师个人的教学科研管理当中,作为教师绩效考核和学校评优、评先的重要内容。对校本培训工作成绩优异的教研组和教师予以表彰和奖励;不能有效开展校本培训,年度(学期)评估不合格或当年(学期)教研组中有15%以上的教师未能完成规定学时的,当年不得参加学区级及以上各项先进个人评选,教师个人年度考核不能评为优秀。

2023年村培训计划篇3

为了使学校各处室相关计划在班级得到更好的贯彻和落实,构成良好的教育环境,树立良好的班风和学风,提高学生的身心素质,特制定本学期初中班主任工作计划:

一、指导思想

以学校及相关处室提出教育教学及班级管理的各项工作要求,贯彻落实“以人为本”的观念,从学校工作计划和学生思想实际出发,抓好班级管理工作,以提高学生道德素质,文化素质和身心素质为目的,以学校开展的各项活动为契机,以树立良好班风和学风,增强班级凝聚力为主要任务,努力完成学校交给自我的工作任务,是全班学生在德、智、体、美、劳等各方面都得到发展。

二、工作目标

1、按照德育处的工作要求:加强树德立品的教育和教务处提出的培养学生自主、探究、合作、创新的学习方式,努力把学生培养成有灵魂有灵气的阳光少年。

2、根据初二学生的心理和生理特点,加强学生心理健康教育,提高心理健康辅导水平。

3、加强学法指导,培养独立学习本事和抗挫本事,克服学生的厌学心理。

三、工作措施

1、言传身教,以诚取诚。

言传是身教的基本方式,身教是言传的有效手段。在我们耳边我们常常能够听到这样的话语“教师自我都做不到,还要求我做!”可见,我们的言行对学生有多大影响。所以,当我们要求学生做到时,我们自我应当首先做到。用我们的真诚去唤起学生思想上的共鸣。当然,我们作为班主任应当不断加强自我修养,不断汲取新知识,扩大知识面,注重自身良好品德的构成,以身作则,一视同仁,让学生信服,增强自我的亲和力,使自我的非权力性影响持久而深远。

2、尊重学生,关爱学生。

“爱”是教育的主旋律。教书育人是教师的天职,而育人应当是班主任的首要天职。爱学生,尊重学生人格、兴趣、爱好,了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等,然后对症下药,帮忙学生树立健全、完善的人格。

人格尊严是平等的。努力做到能象一个真正的朋友一样,重视、欣赏学生,学会倾听学生意见,接纳他们的感受,包容他们的缺点,分享他们的喜悦。被尊重是学生内心的需要,在日程工作中把自我的认识润物细无声的转化为学生的内在动力。

3、加强对后进生的教育工作。

对于班级的后进生采用“五导”的教育方式,即:情感上开导,心理上疏导,思想上引导,学习上辅导,行动上督导。树立为了学生的一切的职责感,把后进生视为自我的子女,视为期待雕凿的璞玉,渴望甘露的孱弱花朵,和风细雨精心培育,真心诚意地关心爱护,以自我满腔热情在后进生的心灵深处点燃起熊熊火焰,以自我诲人不倦的精神,把他们培养成为新世纪的有用人才。

4、开展各项常规检查评比活动。

继续开展各项常规检查评比活动,每一天公布检查结果,班主任要切实从班级自身出发,加强宣传发动,指导训练,将各项常规工作抓细抓实,力争主动,科学,民主管理班级,切实抓好班风班貌建设。同时认真抓好班会、团会等,并经常开展形式多样,生动活泼的活动,使班主任工作的管理更合理化,规范化,艺术化。

5、家校联手,构成良好的教育合力。

(1)结合每月考试成绩,开好每次的家长会,针对学生的现状,与家长共同探讨解决问题的方法,并对下一步工作做好安排,尽快构成家长、教师、学生三位一体的教育模式。

(2)平时,把学生在校的各方面的表现反馈给家长,及时与家长沟通,使家长对孩子在校情景作到心中有数,请家长协助鼓励或帮忙学生,作好学生的思想工作,同时,向家长了解学生在家的表现,及时找到问题所在,对症下药。

6、加强对学生的安全工作计划与法制教育工作计划

作为班主任,我们应当充分利用“两会”(班会、班务会)阵地,加强对学生的食品安全工作计划、交通安全工作计划、上下楼梯安全教育工作计划,加强对学生的防火防盗意识教育,加强突发事故处理方法的教育和发现安全隐患及时报告的教育,坚决贯彻执行学校的安全首视职责制。

同时,本人作为班主任,应当注意不要体罚、心罚和变相体罚学生,注意在言语上尊重、理解我们的学生,注意对教学成绩的合情合理合法化处理,注意教育方式的礼貌化、科学化。

7、班干部培养工作计划

对班级干部进行大胆的使用和严格的管理,并作学生干部的坚强后盾。在日常工作中注意发挥学生干部的表率作用。该放手的必须要放手,从而历练本事,树立威信。与此同时,注意提高他们的自身素质和管理水平,定期召开班级干部管理会议组织学习。

8、开展班级特色活动。

(1)初二阶段的学生极易产生叛逆心理、盲目追求自由平等、易受外界影响、情绪情感偏激、易激动暴躁、情绪两极波动、凭感情行事的特征,但同时又具有可塑性大、主动尝试、追求独立等特点。根据初二年级学生的身心发展特点结合班级学生的实际情景开展特色活动,开展以“脱离低级趣味、培养高尚情趣”为主题的活动。以周末论坛的活动形式(每周的最终一节课)。

(2)初二学生由于对性知识的一知半解,他们心理萌动着一些从没有过的新的体验与感受,开始产生神秘的骚动,这使他们既感到好奇,又迷惑和害怕,不敢接近对方。他们关于异性同伴在什么场合能够呆在一齐的社会允许程度仍然很敏感。所以,表面上看,他们并不互相接近,而是互相排斥,可是由于对异性的好奇和渴望,内心又有对异性的追求的心理矛盾。根据初二学生这一心理特点,本学期准备开展一次青春期教育讲座。

(3)继续开展写周记、日记活动,征求同学们的意见,及时把握学生的心理状态,做到和学生时刻坚持心灵上的沟通。

2023年村培训计划篇4

为了更好地培养一支师德高尚、敬业爱生、乐于奉献的教师队伍,提高教师的职业道德水平。依据上级指示精神,五年内每位教师应接受360学时的培训,即每学年72学时、每学期36学时。

一、指导思想

以新课改理念为指导,努力建设学习型、专家型教师团队,促进教师专业成长,为提高课堂教学效益和教育教学质量,推动学校可持续发展奠定坚实师资条件。

二、总体目标

1、进一步转变教师的教育观念,提高教师的专业水平,打造学习型校园,努力形成读书学习的良好氛围。

2、深入开展教研活动,引导教师在学习中实践,在实践中反思,提高教师教育教学能力和研究能力,部分教师能在一定范围内交流自己的成功经验。

3、实施名师工程,培养和造就一批骨干教师。

三、培训内容

1、师德培训。牢固树立学高为师,身正为范的从业准则,大力实施“师德工程”,开展教师素质提升工作的系列活动。通过学习、交流、讨论等途径,积极引导教师乐于奉献,爱岗敬业。引导教师进一步加强自身修养,提高思想道德素质和教育教学水平,以良好的师表形象塑造学校的整体形象,获取学生的信赖,赢得家长的信任。

2、青年教师培训。本年度将着力为青年教师专业化发展构建平台,抓实教研组业务活动,抓好抽签课课、常规课、示范课、,充分发挥我校名师资源优势,开展传帮带活动,帮助青年教师尽快成长。

3、生命化课堂的构建。构建具有高效的生命话课堂教学模式是我校今后几年的主课题,围绕这一课题开展一系列研究活动,对备课、上课、作业、辅导、考试等作深入研究,探寻高效教学的模式,提高教学效率,减轻学生负担,全面提升教育教学质量。

四、培训形式

1、教研组集中培训

目的:为了使全体教师对中考要求有更加明晰的了解,把脉中考的各个环节,有针对性的对日常教学以及学生的学习有所指导,xx年8月28日下午1:30中考阅卷教师指导对接培训会。地点:各个教研组,将邀请我校语文、数学、外语、物理、化学、历史、地理、政治、生物九个学科参加今年中考阅卷的教师分学科对全体教师进行培训。

2、参加区进修校组织的远程培训工作。

xx年10月10日——16日,我校教师将在网上进行全员培训。

3、继续开展教师讲坛活动。

我们116中学的教师教坛是我校教师培训工作的一大亮点。利用教师讲坛这个平台,每月一次,将优秀教师高超的课堂技能进行展示,大大促进了我校教师专业素质的提升。

4、继续进行抽签课活动。

常年坚持的抽签课活动是我校的又一特色工作。

由主抓教学的副校长牵头,教学主任、备课组长及组内其他成员参加的每日抽签课活动对我校教师的日常教学起到了一定的督促检查的作用。听完课后及时评课,对上课教师的课堂教学及时进行指导,对于老师们的课堂教学帮助很大。

5、分散学习

根据个人情况读书、研修、网上学习等。

五、工作措施

学校在以分管副校长为组长的教师继续教育培训工作领导小组领导下,加大培训投入,狠抓落实:

本学期,我校校本教研要以课堂教学改革为中心,以提高课堂教学效益为目的,继续坚持“专业引领、骨干带动、同伴互助、自我反思、自主发展”的策略,切实提高教师研读教材、大纲的能力,“以学定教”的教学设计能力和课堂实战能力,突出教研工作的科学性、实效性,全面提高教学质量。

2023年村培训计划篇5

一、指导思想

本学期我校教育教学工作,认真落实市教育会议精神,根据沙区教研室教学工作重点,更新教育思想与观念,大力实施素质教育。以提高课堂效率为中心,坚持以人为本,以科研为先导,全面提高教育教学质量为宗旨,力促教师专业成长,减轻学生课业负担。解放思想,创新思路,逐渐提升学校办学品位。

二、工作目标

1、加强教学常规管理,(即备课与检查、上课、辅导、作业布置与批改、测试)尤其是加强课堂教学管理,大力提高课堂教学效率,突出以教学为中心的主要目标。

2、加强师资培训力度,在上学期教师定等课的基础上。落实针对青年教师的每学期的“三课”亮相课、成长课、汇报课制度。力争在课堂教学中尽快胜任教学工作,使青年教师稳固提升教学水平。其次是针对青年教师的学科理论培训,利用周四单周第二节课后及下班后1小时的时间,统一组织学习。针对有经验老师的大赛课,促进教育教学水平更上一个台阶,带动一批青年教师使他们尽快成长。同时为选拔校级“三种人”做准备。

3、加强教研组建设,教研组根据学校的教学工作计划及沙区教研室的工作要点,制定详实的教研组工作计划。同时结合本组的实际情况及教师的实际需要有针对性的开展教研活动。按照学校的教师的培养

计划有意识的进行分层培养。教研活动安排要“五定”要定主题、定内容、定地点、定时间、定负责人,杜绝将教研组活动等同于开会布置或总结工作,要有学科专业特点。开学初上交教研组活动安排,严格按活动安排执行,不得随意取消,如与学校大型活动冲突,要在当周补上,并报校长室及教导处备案,各教研组联系负责人要在教研活动时参会,做好记录上报学校。各教研组的校本研修工作成效作为年底评优的依据。

4、加强各科教学活动,全面提高教学质量,建立月考及期中考试制度,各教研组组织召开月考及期中考试分析及经验交流会,查遗补漏找出存在的问题及差距,为后续的复习做好铺垫。针对月末考试,月初召开家长会进行总结分析,加强家校间的联系,力争在期末考试中各科成绩稳步上升。

5、切实落实备课改革,加强备课组建立和管理,力求在确保备课的实效性、针对性的基础上,减少教师的无效、低效劳动,切实减轻教师的工作负担的同时避免集体备课不落实,因此集体备课需要”三定”:定时间、定地点、定主备人。语、数、英教研组将集体备课安排以书面的形式上交教导处一份,由主管教学主任亲临备课组指导检查,做好记录,上报学校。

6、加强校本课程管理,尤其是目前已经成熟的经典诵读《翰墨雅韵》的教学管理,要将经典诵读落在实处,避免走形式,走过场。除定人、定时外,校本课程学期初要有计划,学期末要有总结,要有教案,教导处对于教案检查每月进行一次。

7、加强传帮带工作。拜师帮教活动明确师徒的职责。从备课、上课、批改作业、家校联系等进行指导。期末通过教学成绩、课堂教学(汇报课)、青年教师汇报及教研活动等进行综合评定,评出优秀青年教师及指导教师。

8、重视语、数、英学生成绩的提升工作,从备课、课堂教学、批改作业、培优辅差、测试等环节上入手,找到问题和差异,分析对策,有针对性的进行调整、强化。使语、数、英学科的成绩稳中有升。

9、组织管理好“三级”课题的申报。研究过程、结题工作。决不允许出现无法结题的现象,课题负责人、教研组、教导处严格把关,有效地开展研究结题工作。

三、主要工作和措施:

(一)加强师德建设,树立教师良好形象。

学习并严格执行教师职业道德的规定,以及71小教师职业道德的相关规定和要求。遵守教学常规的相关要求,杜绝无教案进课堂,体罚变相体罚学生等教学事故发生。

(二)科学管理,加强校本研修、教研组建设。

本年度,我校将进一步加强领导,优化管理,确保新课程改革的深入发展。

1、建立健全校本教研领导机构,建立以韩莉校长为组长,副校长董笑梅为副组长,教导主任和教研主任,教研组长、年级组长为组员的多级管理网络,共同参与校本教研教研工作,深入课堂调查、研究、指导,为推进教育教学工作保驾护航。

2、每个领导分管一个教研组,主抓教研组建设及校本教研工作。将校本教研工作落到实处,将教师的个人成长作为中心工作。加强对各教研组的调控、管理工作。每个教研组由相应的领导负责,领导要坚持深入课堂听课,参与各组的教研活动。指导各科任教师开展集体备课、研讨等教研工作,发现问题及时整改。

3、抓好外出、学校、教研组三级培训机制,以参与、组织教研活动为载体,根据教师需求及各学科先进的教学理念主题为内容,开展和参与行之有效教研活动。各教研组每学期不少于8次的教研活动,进行分层次、分梯队培训,根据不同梯队教师教师的需求开展、参与不同形式、不同内容的教研活动。

4、定期召开每月一次校本教研工作例会,不断调整工作方向,总结阶段性教研工作的经验、教训,商讨、修订下阶段的工作安排;开展多种形式的教科研活动。

5、各教研组长、年级组长、各教师明确自己的责任,各司其职,高节奏、高效率地推进教研工作。教研组要精心搜集信息,汇编成资料,供广大教师学习,并做好资料收集、整理工作,组织完成好集体备课工作,认真总结校本教研工作经验得失。

6、教研组注重团队建设。教研组力争建设一支敢于创新、团结向上的团队了,在这个团队中大家能互相帮助、共同学习、共同进步,每一位老师都把自己融入这个集体中。而且毫不保留的把自己的教学经验、教学资源与大家共享。

(三)加强教师队伍建设,继续促进教师专业化成长

1、教师队伍四个梯队建设:将全校教师进行定等分类,分为四个梯队。为更好的激励教

师的成长,提升教师成长的内驱力,四个梯队采用不同的管理、不同的培训、不同的要求、不同待遇。每位教师都有机会加入更高一级梯队,参与更高级别的交流、展示、比赛等活动。每个梯队都是给上一梯队输送人才的摇篮。如:从青年教师中脱颖而出就可以进入优秀青年教师,再从优秀青年教师中选拔校级“三种人”,校级的“三种人”再推选沙区级“三种人”。

2、探索有效的教研途径:继续探讨主题化校本教研有效途径,认真研究探讨教学中出现疑难问题的原因及解决问题的策略,通过理论学习、业务研讨、课程论坛等途径引领青年教师转变教学行为方式。

3、读书反思提升:学习形式以个人自学为主,与集体学习结合;学习时间以业余为主,与课余学习相结合;考核结果以理论指导实践为主,与检查交流读书笔记和读后感相结合。使每位教师养成终生学习的习惯。学校要把读书活动列入教师专业成长考评及常规检查中。

4、专家引领辐射:一方面提倡教师从专业报刊及互联网上学习和引进名家教学思想,积极参加各级的教研活动,并将活动中的先进理念和操作方法带回来,和大家进行共享。另一方面我们将邀请专家、教研员进学校,引进他们新的理念和教学思想,促进我校教师的专业发展。

2023年村培训计划篇6

新员工刚到公司,都会被要求参加培训,只有经过培训才能更快的融入到工作当中。

一、新员工培训的重要性

新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

二、新员工培训的目的

新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。

三、新员工培训的内容

1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。

2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。

四、新员工培训的注意事项

1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。

2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!

公司员工员工培训计划工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训计划工作。

2023年村培训计划篇7

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在**年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据**年中支保费收入*万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。**年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入*万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,**年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业

业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, **年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基矗

今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋

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