心得体会就是将人生经历中得到的体会用文字书写下来的书面表达,通过写心得体会我们可以提升自己的思考能力,下面是满满范文网小编为您分享的营销课培训心得体会总结6篇,感谢您的参阅。
营销课培训心得体会总结篇1
为期两天的拓展训练很快就结束了,虽然时间短暂,但是我们大家却收获很多,感受颇深。这不仅是一种单纯的训练,也是一种文化、一种精神、一种理念的传承;是一种思维、一种考验、一种气概的体现。通过参加本次拓展训练活动,使我开阔了视野,增长了见识,身心受到一次大的洗礼,衷心感谢公司给我们提供了这次体验生活的机会。
回顾本次训练,仿佛仍历历在目,特别是在困难和挑战面前,上至领导,下至普通员工,人人都无所畏惧,大家都能凝心聚力,发挥个人聪明才智,各个表现坚强、勇敢,充分体现了挑战自我,熔炼团队的精神。
在训练开始前 ,教练做活动讲解,在忘记年龄、忘记性别、忘记身份的宗旨下将我们分成了10组。从此刻起,我们所有的组员就拧成了一股绳,迅速的完成确定队名、队旗、队训的各项工作。从拓展训练的第一项活动开始,教练就及时的让我们针对每一个项目组织进行讨论,分析在完成任务过程中的得与失,总结成功的经验和失败的教训。虽然两天的拓展训练较为辛苦,有成功、有失败、有喜悦、也有遗憾,但无论是我个人还是我们这个团队都有很大的收获,总结起来用六个字形容就是——团队、信任、超越。通过这一系列科目的训练给我一些启迪:
一、明确任务是完成任务的前提
接受任务时,在没有搞清要求、规则和标准的情况下,不能是盲人骑马走哪算哪,只有明确了任务、方向、目标,才能避免蛮干,走弯路。
二、制定正确的方案是成功的必然
周密的工作方案对明确方向、规范行为、指导实践、完成任务将起到重要作用。如果开展一项工作,实施一项工程,没有一个周密的方案,就会受到挫则,甚至失败。经验告诫我们制定工作方案时必须把问题想到前面,充分估计到可能遇到的问题,不能等出现问题后才坐下来研究对策,这样既使能及时纠正偏差,也会受到损失,错过良机。
三、团队的凝聚力是提高竞争力的保证
人心齐、泰山移,团结就是力量。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神,这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪,势必一盘散沙,工作就是难出成就,又可能导致失败。相反,团队的所有成员人人都易事业为重、关心集体、顾全大局、团结一致、齐心协力,就能形成一支无坚不摧的团队。当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时就能坚定信心,同舟共济,在惊涛骇浪面前就能无所畏惧,就能完成别人认为无法完成的任务,就能顺利地到达胜利的彼岸。
四、提高执行力是完成任务的根本
这次训练的全过程中,所有的队员都为团队完成各训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己,注重了细节,一丝不苟、自动自发、拒绝借口,才顺利地完成了任务。
通过总结拓展培训的经验教训,也是进一步推动我全力以赴做好各项工作的动力。我作为一名普通员工可以平凡,但不能平庸,要提高一下能力:
一、领悟能力。在接受任务之前,一定要弄清上级希望做什么,然后可以以此为目标来把握做事的方向,决不一知半解就埋头苦干,防止力没少出、活没少干,结果是事半功倍,甚至前功尽弃。要明确清楚领悟透一件事,胜过糊涂干十件事的道理。
二、计划能力。执行各项任务时,要按照轻、重、缓、急列出计划表,理清明天、后天、下周、下月、甚至明年的工作计划,在实施的过程中,慎重把握关键性问题,不能因琐事影响该做的重要工作。
三、执行能力。第一要认真学习,提高自身素质,不断丰富理论知识,提升业务水平,增强管理能力,具备落实执行力的能力。第二要积极主动地自觉完成自己职责范围内的各项工作,知难而进,扎实做好每一件事,力争把小事做细,把细节做精。第三要不折不扣,保质保量的完成领导交办的各项工作任务,养成良好的回报习惯,使自己负责的工作不断完善,不断进步,不断创出新佳绩。第四要严格执行各项规章制度,保持严谨的工作态度和作风,为公司再创辉煌作出贡献。
营销课培训心得体会总结篇2
省行对公客户经理体验式营销技巧培训已经结束4天了,然而培训课上的欢声、笑语、精彩对决却久久萦绕在心头,培训课上留下的问题、思考一直在回味,每每将培训课的经验运用到工作中,都别有另一番体会。
此次省分行组织的,由广州市慧泉企业管理顾问公司提供的对公客户经理营销流程与关键技巧培训是一次全新意义上的培训,完全不同于以往对公客户经理培训中专注于专业知识的运用,专注于产品的熟练及营销,专注于对客户提供专业服务的方式,体验式营销培训则专注于如何接触客户、如何获得客户的认同、如何挖掘客户的潜在需求、如何激发客户的需求欲望、如何报价及谈判、如何与客户从普通伙伴关系上升到战略合作关系等一系列我们对公客户经理急需解决而又不知道怎么解决的难题。如果把客户经理的专业素养比作我们的右腿,营销技巧则是我们的左腿,双腿健全永远比发达的单腿能走的更远、走的更健康。
很早就听说过体验式营销,却不曾有机会体验。侧面了解最多的是保险公司的培训,据说其效果甚好,但也有嫌疑之说,动身来培训干校之前直至第一堂课开场之后,心中一直有小小的畏惧情绪,担心授课形式如同传说中的保险公司营销培训,然而50分钟的课程下来之后,心结完全解开了,进而更多的是全心身的投入并体验营销课程的快乐与激情。
三天的课程安排,思路清晰,结构严谨,循序渐进。不同于一般的课程从理论介绍入手,一开课,从战争中学习战争案例分享模式,将所有学员带入情境,总结优点,暴露缺点,营造全员参与的学习模式。资深授课老师彰力的开课方式给了所有学员们一个全新的概念,犹如沐浴于夏日雨后竹林般清晰。第一天的课程专注于如何寻找客户,在当前信贷环境下,本省的业务情形这一环节基本可以省略,尤其是地级市分行的客户经理,这方面的感受更为强烈,大部分学员 1
不能感受到这一营销环节的重要性和必要性,即使如此,在彰力老师的引导下,这样一堂原本无法引起学员兴趣及共鸣的课程也充满了欢声笑语,而且从根本上改变了大多数学员的固有认识,认为这不再是一节多余的课,却是一节非常有意义的课,同时庆幸有这样的机会接受先进的理念与来自最前沿的销售技巧。
一旦激发了学员们的学习热情,对后面更加实用的课程则是充满了期待。第二节课内容是如何激发客户的兴趣,这部分是所有学员最感兴趣的部分,也是对公客户经理们在平常的工作中急需改进的部分,因为好的开始是成功的一半。轻松愉快的环境下,授课老师没有让学员们失望,aida法则、引起客户兴趣的五个有效方法、呼出电话的步骤。。。等有效实用的法则,实际案例的演练,一天的课程结束了,所有学员还是意犹未尽。至此,我想所有的学员和我一样,从一个只会做专业顾问的对公客户经理,转变为对营销充满期待的对公客户经理,因为一天的销售技能课程,开始颠覆了我们在营销上的传统思想。
第二天的课程是所有课程中学员们最期待的,也是对学员们最有帮助的,因为讲授的是对公客户经理在工作中遇到的最多的情况——客户需求访谈与诊断。无章可循、无话可说、推销太急,一开始,授课老师就道出了所有学员最容易碰到的障碍,在此基础上的情景模拟演练,则不再有心理上的压力,也因此暴露出了学员们最常见的弊病。把脉问诊,问出问题后,还要开出正确的处方,这样才能算得上是名医。随后开出的处方让所有学员眼前一亮。五步拜访法、需求访谈问题清单、诊断工具与spin模式等几大有效工具再一次让所有学员找到了通向成功法门的钥匙,而按此处方模拟拜访过程则由观摩学员们最热烈的掌声证明了它的实效性。
伴随一个新问题的解决,又产生一个新的问题。如何与性格各异的人打交道,这是所有对公客户经理在内部培训中都不曾接触到的课题,也是所有客户经理都不曾思考的问题,因为我们更多的关注在于业务本身、产品本身,我们几乎不会去找别的客观原因。九型人格
理论再一次颠覆了对公客户经理们脑中固有的传统思维,开阔了所有学员们的视野。这原本是一堂比较枯燥的课程,更多的是讲授,无法创造互动交流的情境,更无法就人物性格进行现场模拟,但本次课题事关每一个学员,不仅是工作方面的,还有生活情感方面的。如何将这一课题上好,将这一内容讲透,再一次考验了培训提供方的智慧、考验了主讲彰力老师把握现场的能力。值得欣慰的是,培训方没有让学员们失望,主讲老师更是没有让学员们失望,现场的即兴测试、身边实际人物的精彩剖析、学员们及授课老师的现身说法,原本如此枯燥的课程却仍然得到足够的响应,而且听到来自不同的质疑,销售课程的魅力再一次让对公客户经理们折服。
让所有学员都倍感压力的课程结束后,进入了课程第三天。第三天课程更显轻松,更加趣味,也因此出现了一些小高潮。第三天课程首先介绍的是谈判的报价时机问题,一个常见的情景模拟拉开了这节课的序幕,然而授课老师的一个小小陷阱却暴露出所有学员固有的弊病,但如此简单的弊病却没有得到学员的认同,或许是这样的弊病太习以为常了,或许是实际工作中这样不恰当的做法被认可了。但热烈讨论之后的结论更有利于陋习的改变,学员们再一次用掌声表达了一切。也许,下一次谈判,我们再也不会犯这些常识性错误了,再也不会让谈判轻易进入僵局状态了,那我们更应该记住这样一次激烈的讨论,这样一堂不同寻常的营销课。
不是不报价,而是要注意报价的时机,彰力老师的这句话在谈判环节重复了不下三次,更正了学员们的陋习后,从有效营销的角度,彰力老师用实际案例向学员们有力地说明了报价时机的作用,并给出了具体的操作方案,然后从细节方面明确了还价的方法,并从多个角色讲述了如何在谈判中应对讨价还价的局面而使双方利益最大化,至此,全部课程达到了最高潮,因为我们学习的不仅仅是技巧问题,更多的地方是观念更新的问题,一家现代化主流银行的对公客户经理,这些全新的观念于己于行都是最为宝贵的财富。
每一次培训,不同的学员会有不同的态度,岗位新人当做学习的
好机会、岗位老员工则更多的看做是休息的良机,也因此课程上出现比较明显的状态,年轻人聚精会神,老员工则更多的忙于业务,而这次体验式营销技巧培训,则推翻了这个被大多数人认同的模式,即便是资深对公客户经理,也充满着参与课程的热情,也因此,像彰力老师说的那样,三天的课程,看不到打瞌睡的现象、看到不玩电子产品的身影、听不到手机铃声。。。。原来好的课程可以做到这样?作为一个有着教师经历的对公客户经理,我再一次体验了一个老师的魅力,一堂优质课的魅力!
抛开课程内容本身借用的形式,一些课堂组织形式同样值得对公客户经理们回味、深思,也值得我们的培训老师借鉴。三天的课程,一开始就采用分组的方式,以团队竞技的形式调动学员的积极性,这是我们的培训中不曾用到的方式,虽然我一开始还担心保险式的培训,但事后证明,这是一种有效的组织方式,作为第二小组的组长,带领着小组成员们拿到第一天的优胜奖进而拿到总冠军之后,喝着胜利的红牛时,对这种组织方式更为叹服。课程中以扑克牌计分的方式简单而实用,手体操易学而提神,定位数数趣味却能有效增进团队合作意识,许许多多看似简单的小环节,细细品味,却发现这些都是一堂优质课不可或缺的佐料。
三天的课程对于忙碌的对公客户经理人来说,是课期比较长的一次培训,直到课程结束的那一刹那,所有的客户经理们才明白,其实三天的课程真的不够,当我们暴露出自身的陋习之后,我们会发现,这样的课程,对于客户经理们而言,实在是难得的财富,然而最终能否转换为现实的价值,还需我们在工作中进一步总结、运用。
营销课培训心得体会总结篇3
经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。
再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开fab法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习,就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。
营销课培训心得体会总结篇4
寒假第一天,在师专二附小举行品德培育站活动。王校长为我们请来了孙老师做讲座。孙老师早就名声在外,平时很难听到他的讲座。机会真是难得呀。孙老师主要讲了以下几点:
一、专业精神:凝练理念
1、理念的凝练
狐狸和刺猬理念,告诉我们研究要专,不要分散。
2、教育理念
我们为谁而教,我们怎么教?教师的成功人生:是否有教学思想。我们教师要有自己的教育理念才行。
3、如何凝练教育理念
不断追问,逼近本质。不断批判,问题意识。不断发现,价值与意义。
二、专业情感:道德智慧
1、智慧及其本质
教育人的三件宝:一是有头脑,二是心肠好,三是技艺高。理解力比想象力重要。想象力是才华,理解力是情怀。
2、专业智慧的三个维度
认知——学,道德----悟,实践----习,从技术性----道德性-----实践性,从低到高的过程。
3、道德智慧的提升
道德智慧源于尊重,感恩,信任,道德智慧源于积极的心态。
三、专业知识与技能:认知智慧
1、多读书,多培训,多观摩。
2、教师是研究型实践者。
教师成为行动研究者,我们研究解决教育教学中的实际问题。
3、研究是一种习惯
教学即研究。态度决定高度,能力决定学力,知识决定学识。
4、研究离不开写作
写作是教师一种生命成长的方式。
四、专业行为:实践智慧
1、关注自我
理解教材,解决教什么,回归问题概念本真;理解学生,解决怎么教,从最近发展区入手;理解教学,解决为什么这样教,从课堂动态中生成。
2、关注目标
课堂教学的目标,目标的细化,目标行为的主体是学生。
3、关注课堂
备课、上课、作业、辅导、评价。针对细节,开展微技能研究。
4、关注学生
学生的发展是根本。不是关注学生学习的知识,而是关注学习知识的学生。
5、关注实践
教师的研究以实践为导向。
听了孙老师的讲座,真是胜读十年书呀。我之前总是忙来忙去,可是没有目标,瞎忙。今后工作,要以研究者的姿态忙工作,忙要忙得有智慧。
营销课培训心得体会总结篇5
今天有幸参加公司组织的营销培训课程,参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈啤上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液。
我虽在欣和工作一年有余,但对调味品市场营销技巧有所欠缺,所以非常感谢总公司领导给我提供了培训学习的机会,让我对调味品市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,知道了公司对我们的最终期望只有一个就是分销。
我觉只要从事销售行业,最终的目的同样也只有一个,那就是业绩!说白了也就是,就是走出去,说出来,把订单拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中,公司领导最终关注的只有业绩,不会有人管你的过程,但会有人去评论你结果。
为什么这样说呢:因为业绩代表能力,代表公司业绩的增长率,业绩增长了代表我们暂时完成了公司分配的任务,但不能代表成功了,那什么叫成功呢,个人认为做企业做产品是没有最终的成功,只有本质的飞跃,(仅代表个人看法哦)。
下面就是我培训学习后,结合自己的工作及几天的思考,谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、线路拜访八步骤是根本
线路拜访八步骤,类同于广泛应用于生产的流水线管理。通过在销售拜访过程中近似流水线管理,使业务员业务运作过程容易上手,拜访过程的内容易记和理解,拜访语言亲切通俗易懂,不但能获得良好的客情,同时拜访动作规范和有序。
除开以上的规范化、流程化、标准化之外,拜访八步骤还体现了非常重要的一点,那就是业务指引对业务员能力的提升。
二、 每日沟通不可缺
有效的沟通可以防止许多问题的产生,同事与同事之间,厂家与客户之间,要想有一个良好的环境氛围,每日的沟通是十分必要的,对于一个企业来说人员之间有效的沟通尤为重要,良好的交流环境不仅能提高员工的工作效率,减少不必要的无用功,更能增强团队的凝聚力,使团队朝着良性循环的方面发展。正因为如晚例会是十分必要的,每天的晚例会可以使主管领导对销售人员一天的工作状态有一个全面的了解,对人员的思想变动有所掌握,让业务员了解他们的目标和方向,对于情绪有波动的员工可以及时的做好调整工作。业务员之间可以通过晚例会互相交流经验,对一天中遇到的问题可以在晚例会中找到答案。销售人员的直接交流可以使增强人员之间的配合度。由此可见晚例会在日常工作中是不可忽视的。
最后,诚挚的感谢总部王斌经理本次培训中对我的帮助,也感谢公司给了我这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力。
营销课培训心得体会总结篇6
企业为激发员工潜能、培养阳光健康、团队合作的企业文化,前日组织全体员工进行了一次户外拓展训练,这次拓展训练活动主要内容是通过团队集体游戏的形式,磨炼意志,陶冶情操,激发潜能,超越了自我,打造赢的团队。
早上9点到达笑翻天拓展基地后,进行了开营仪式,将队员分成四个竞队,然后由队长组织队员们,确定响亮的队名,提出对训,编写队歌。在队长的带领下,以各具特色的方式进入赛场,拉开比赛序幕。竞赛过程场面热烈,气氛活跃,各队队员精诚合作,相互支持,顺利体验了强渡亚马逊、珠行千里、七巧板、毕业墙等拓展项目。
整个活动既有个人项目,又有团队项目,既通过对自我极限的挑战和突破,释放了工作压力,克服了心理障碍,增强了战胜困难的信心和勇气,进一步培养了我们勇于开拓、坚韧不拔的心理素质;又通过团队协助、分组竞赛等形式,培养了队员的创新应变思维和团队协作能力和良好精神风貌。
拓展活动生动活泼、寓教于乐,发人深省,我们无数次沉浸在感动和被感动的氛围中。不仅在自我激励、自我挑战、团队配合等方面有了很大提升,而且学会了思考和行动的方法与策略,获得了许多难得的人生感悟,成为有益终生的精神财富。无论从团结协作、沟通交流、竞争合作、团队盲点、内在心智到心态调整和处理能力,我们都很受启发和教育。
此次拓展训练让大家对自己的工作价值有了新的理解,对自己在工作中的角色和定位有了更清晰的认识,对以后的工作目标更加明确。由于在拓展过程中实现了心理和生理上的双重突破,每个参与活动的人都进一步发掘了自己潜在的天赋,感悟到了自己在自我认识上存在的偏差,从而在今后的工作中能够更理性地管理和发展自己。
会计实习心得体会最新模板相关文章: