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服务先进事迹材料范文6篇

一份事迹写好了是能充分体现个人的专业水平,伟大的事迹材料应当成为激励人心的榜样,激发读者的动力与信心,下面是满满范文网小编为您分享的服务先进事迹材料范文6篇,感谢您的参阅。

服务先进事迹材料范文6篇

服务先进事迹材料范文篇1

每当清晨,阵阵清脆悦耳的经典诵读声传出教室,这就是我们红一呈现的晨读风景。这时候我也沉浸在历代圣贤的思想之中,“学而时习之,不亦悦乎”循循善诱的孔子如在眼前,“富贵不能淫,贫贱不能移”孟子的话如在耳旁,“千里之行始于足下”老子的名言让我们脚踏实地,“吾生也有涯,而知也无涯”庄子让我们懂得了勤学不辍的道理......

和同事相处,我知道“温、良、恭、俭、让”与大家团结、互助、互帮、互让。在教学上,我更知道“问泉哪得情如许,唯有源头活水来”只有不断的学习才能体会博学、善思。每个人做学问都要老实,“知之为知之,不知为不知,是知也”。所有的这些都是经典带给我们的永恒的精神财富,也是新世纪具有创造性人才所必备的精神底蕴。通过读《论语》我更体会到了用减法生活的快乐,不想做的事情拒绝了,不想挣的钱不要了,只有选择舍弃,并且敢于舍弃的人才是最快乐的。通过读《大学》我更懂得用知识来武装自己也是快乐的,要想“修身、齐家、治国、平天下”只有用知识来武装自己,才能发现自己的不足,不断的反思积累经验,进而获得成功。这些是我阅读经典的收益。

我更多的时候会阅读一些与教育教学有关的书籍,《好父母好孩子》这本书让我懂得了作为老师或是父母都不能像“鸡妈妈”护“小鸡”一样对待学生或是自己的孩子,要从小培养孩子们具有敢于面对困难的勇气和锻炼他们的抗挫折的能力。而《窗边的小豆豆》给我更多的思考是:教师如何教育“问题学生”。李烈老师的《我教小学数学》给我更多的教学方法的改进。除了教学教育的书,《意林》、《小学数学教师》等都是我的最爱。

俗话说:腹有诗书气自华,以书相伴,人生就会有大不同。生活可以清贫,但不可以无书。因此,养成阅读习惯将受用终生。阅读习惯是在心灵深处装了一部发动机,一个人养成了读书的习惯,一辈子不寂寞。养不成读书的习惯,一辈子不知所措。

服务先进事迹材料范文篇2

该同志,现任烟草专卖局卷烟客户服务部主任。一年来,该同志在局党组的正确领导下,在各职能部门的大力支持下,带领部门全体员工团结奋斗,迎难而上,克服品牌置换带来的市场困难,坚持“一要规范、二要改革、三要创新”的行业工作重点,清楚把握行业改革发展走向,全面提升综合实力,经济效益在高基数下实现稳步增长,内部管理规范有序,文明创建工作稳步推进,较好地完成了各项各项经济指标和工作任务,呈现出安全工作无事故,引导消费无投诉工作新局面,在全面推进武隆烟草改革与发展事业中,积极履行了应尽的职责,较好地发挥了应有的作用。

一、抓好营销网建,提高网络营销能力

2012年,该同志把提高服务质量和管理水平,实现消费者、零售户、卷烟工业企业“三个满意”贯穿网建全过程,把“规范经营”作为营销工作的第一要务,认真贯彻落实市局关于规范经营方面的精神和规定,在思想上高度重视,在经营中深入落实,切实规范卷烟经营行为,以规范创效益。随着国家局“做大做强”战略逐步推进烟草行业改革不断深入,卷烟工业全面推行品牌培育目标的实施,品牌置换对我局卷烟销售工作造成巨大压力。面对种种市场困难,该同志信念坚定,始终围绕把市场做畅,加强宣传,搞好优质服务,促进了卷烟销售稳中有升,提高了合理定量水平。该同志坚持把服务贯穿到全过程,扎扎实实地做好客户关系治理,把服务顾客的意识放在首位,着力提高客户的满足度,夯实了网建基础,促进了经济运行质量和效益在高基数下再创历史新高,实现了全年高开稳走的目标。

二、抓好内部管理,构建规范化部门管理体系

今年,该同志以企业冠标为契机,将规范化管理列入部门内部管理工作重点,积极引入gbt2000国家标准化管理模式,实施质量职业健康安全一体化管理。全面启动财务费用预算管理制度,坚持科学理财,规范了资金管理、费用管理和营销基础工作。同时,继续实行安全责任承包制,认真开展安全生产教育,增强了全员安全意识,确保了部门实现无大小安全事故。

三、抓好精神文明建设,树立了良好的外部形象

为稳固已创文明建设标兵单位的荣誉称号,该同志建立了全员共创的管理机制、严格的考核机制和多层次的监督机制,积极创建学习型队伍,并结合企业实际开展了以“内做文明员工”、“一讲二评三公示”等为主要内容的精神文明创建活动等,提高了全员的积极性和工作热情。同时,围绕“外树烟草形象”,积极开展“创先争优”活动,认真组织抓好了部门“全国巾帼文明岗”和“市级青年文明岗”的稳固工作,得到了相关部门的认可,树立了武隆烟草良好的外部形象。

四、抓好廉政建设,做廉政建设的示范和表率

作为一名党员干部,该同志始终坚持把廉政建设作为提高自身修养、保持共产党员先进性的重要环节,认真学习《廉洁准则》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等规定和先进典型事迹,坚定了理想信念,树立了正确的权利观、地位观、利益观。认真落实党风廉政建设责任制,切实担负起部门廉政建设第一责任人的责任,从身边人、身边事中廉洁自律,做到政治上坚定,经济上干净,工作上使劲,树立了党员干部的良好形象。

服务先进事迹材料范文篇3

我们每个人的一生当中都会遇到许许多多的好老师,我的女儿也是,她相当的幸运,刚入学就遇到了这样一位文武双全的老师——金老师。

暑假,我们全家既高兴又担忧。高兴的是:9月,女儿将要告别幼儿园的学习生活,正式成为一名小学生,开始读书了;担忧的是:女儿年龄偏小,怕她适应不了小学的学习。8月30日晚上,学校召开的第一次家长会,很快使我们打消了这种担心。在家长会上,我见到了担任女儿班班主任的金老师。金老师四十岁左右,中等身材,说话干脆利落,有亲和力,是一个有着多年教学经验的教师。由她做女儿的班主任,我们全家都很高兴,也很放心。就这样,女儿有幸成为了百小103班的一员,成为了金老师的一名学生。

天有不测风云,刚入学一个月,女儿得了肺炎住院。金老师知道情况后,晚上一下班就马上赶到医院看望女儿,并给女儿带来了一本书《日有所诵》及同学们的一些礼物和祝福的卡片,她详细了解了女儿的病情后,嘱咐我们要让孩子安心治病、好好休息,落下的课程在病好后再补。住院期间,女儿一直拿着这本书,告诉来看她的每一个人说:这是我的老师送给我的书。晚上睡觉前,一定要让我们读一读书中的儿歌,才肯安静地睡觉。

金老师不仅在学习、生活等各方面关心学生,还善于鼓励学生发挥潜能,培养学生自信心。学校要开运动会了,金老师让孩子们自己报名。女儿却因为个子较小,不想报名参加。在金老师的鼓励下,女儿第一次勇敢地站在50米和立定跳远的运动场上,并获得了两张奖状。女儿对金老师的鼓励也十分感动,回到家,女儿对我说:“妈妈,在我跑步的时候,金老师一直在给我喊加油,她喊的嗓子也哑了,我明天要拿点润喉糖去送给金老师。”

这就是金老师,她就像是一根蜡烛——燃烧了自己,照亮了别人。正是因为有了像金老师这样的老师——默默无闻、无私奉献,才有了孩子们光辉灿烂的明天。

服务先进事迹材料范文篇4

镇中心小学距县城—公里,是一所典型农村小学,学校在 校生—人,专任教师—人,现全镇有一所小学,学生居住分散,离 家较远,加之多数是留守儿童,特别是农忙季节,留守老人,放学后 不能按时接孩子、学生回家后也无力辅导学生,为满足家长实际需求, 学校依据《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意 见》(教基一厅(20xx) 2号)、《四川省人民政府办公厅关于印发四 川省规范校外培训机构发展实施方案的通知》(川办发〔20xx) 95号)、 《四川省教育厅关于做好中小学生课后服务工作的实施意见》(川教 (20xx)11号)和《成都市中小学生课后服务实施意见》(成教函〔20xx) 17号)规定以及《简阳市中小学课后服务实施方案》,结合学校自身 的实际情况,开展了课后服务工作,切实地解决了学生课后时间无所 事事的实际问题,得到了家长、学生一致好评。

一、调研讨论,保证课后服务高效进行学校多次召开教师、家长 专门会议,进行广泛的调研、讨论,吸收家长意见建议,围绕课后服 务怎么搞?时间多长?辅导课程如何设计?怎样收费?延时后家长 接送途中安全隐患等问题进行研究讨论,明确了工作思路,确定了服 务项目内容,完善了工作流程,制定了相关制度。学校课后服务总体 按照动员广大教师积极参与课后服务工作,课后服务工作得到了有效 开展。

二、完善管理制度,保障课后服务效果学校根据上级相关文件精 神,出台了课后服务工作实施方案,课后服务工作管理制度、安全应 急预案、课后服务课程表、未参与课后服务学生的接送办法等一系列 方案措施。通过发放《致家长的一封信》《课后服务协议书》等,充 分征求了家长意见,并主动向家长告知服务方式、服务内容、安全保 障措施等,建立家长申请、班级审核、家校签订协议,学校统一实施 的工作机制。在完成正常的教育教学、作业批改、集体教研、备课的 同时,动员全体教师根据自身的专业特长,参与辅导管理。

三、 设置服务项目,促进学生全面发展学校的课后服务时间, 一般安排学生做作业、自主阅读,开展体育、艺术、科普活动以及娱 乐游戏、拓展训练、社团与兴趣小组活动、社会实践、观看适宜儿童 的影片等活动,遵循教育规律和学生成长规律,有利于促进学生全面 发展。

在缓解家长“后顾之忧”的同时,学校还不断升级课后服务内容, 充分发挥教师特长以及功能教室、运动场地等优势,根据学生的兴趣 爱好,打破班级、年级界限,成立了美术、书法,音乐舞蹈,体育类, 机器人类等5个社团,每个社团都有独具特色的课程,并邀请外校美 术、舞蹈专业教师予以辅导,以独特魅力深深地吸引着每一个学生。

四、 展示辅导成果,提升课后服务质量学校定期开展课后服务 成果展示汇报,充分利用学校开展的各项活动,进行汇报演出,推荐 对口的活动,如学校经典诗文诵读,“校歌歌咏”比赛;青少年科普 活动;篮球、乒乓球、田径体育比赛;学校德育处还定期开展跳绳比 赛、诗歌朗诵会、才艺展示等多项活动,为学生展示特长搭建了舞台, 有力地促进了学生特长发展、特色成长,赢得了家长的一致好评。

五、 严格课堂管理,保证课后服务落实 在课后服务的管理上, 学校制定了专项的考核制度,从 辅导教师工作纪律,服务质量上进 行全方位考核,每节课后服务都有学校领导巡查,主要考核是否存在 违规现象、是否填写辅导记录等,辅导教师现场签字。在总体考核上, 学校给予了辅导考核占50,汇报成果30,家长满意度20。

六、 完善经费分配,做到公平合理

学生课后服务费用严格按照上级标准执行,本着现服务后收费, 为切实规范我校课后服务经费管理,提高资金使用效率,有效防范廉 政风险,制定了《涌泉镇中心小学课后服务经费使用办法》,《办法》 体现“按劳分配,优绩优酬”的原则。课后服务专项经费主要用于四 大板块:第一板块:开展课后服务工作的水费、电费支出,约占本校 课后服务总收入的5;第二板块:税费约占5;第三板块:消耗品购置; 场地器材维护等,约占5;第四板块:直接参与课后服务人员的补助 和课后服务工作人员、管理人员劳务补助支出,占85o详细明确了 参与课后服务人员的劳务补助标准,按照参与课时、服务质量效果、 家长评价进行综合考核确定。

七、 积极探索,升级课后服务模式 我校课后服务坚持了课后 服务的“社团化”和课程的“特色化”的原则,使课后服务真正实现 了 “三不”承诺一一 “不上基础性文化课、不集中辅导、不加重学生 课业负担”,为学生的课后生活增添了靓丽色彩,有力地促进了学生 的健康成长,满足了学生个性化发展的需求,受到了家长的一直好评, 学生参与率达到了 95左右。我们将积极探索,如在传承经典文化, 开展好“创新”第二课堂探究活动、整合校内外资、丰富德育工作内 涵上,下功夫,形成符合校情的课后服务工作模式,促进学生的可持 续发展,让家长放心、社会满意。

服务先进事迹材料范文篇5

一、基本情况

1、 统一思想,提高认识,学校领导首先认真学习、领会了课后 工作相关会服务议精神和实施意见的内涵和要求。在校管理层取得共 识的基础上,学校及时召开全校教职工会议,进行广泛动员,让全体 教师充分认识到此项工作的重要性。

2、 组建领导小组,修订活动方案学校根据要求组建了校长为组 长、其他中层干部为组员的课后延时工作领导小组。校长全面负责, 教导处负责总方案和学期分步实施计划的制定及活动主持、总结等工 作,其他各部门按职责开展具体工作。

3、 部门责任分工我校利用各功能室、图书室、体育器材等资源, 安排相关在职教师和符合相关条件的人员开展课后服务试点工作。成 立课后服务领导小组,全面监督课后服务管理、活动管理、安全管理 等工作。

4、服务时间自2019年春季开学开始,校内课后延时时间原则上 为学校工作日下午放学后,春、秋、冬季到16:50,夏季到17:40。

二、 规范开展“课后延时”服务

1、 坚持自愿原则。学校按照“学生自愿、家长委托、学校统筹、 相对集中”的原则,由学生及家长向学校申请“课后“服务,同时学 校要建立“课后”学生资格审核制度,并与学生及家长签订协议书。

2、 根据学校教育教学的需要,以“培养身心健康的人,培养敢 于担当有责任感的人,培养博学多才的人”为目标充分安排好课后期 间学生参与的内容,在课后时间安排体育锻炼、作业辅导、特长培养 等有益学生健康成长的内容。

3、 加强日常管理。“课后”服务以学生自学和课外兴趣活动为主, 坚持“三个不”,即不上课、不集中辅导、不加重学生的课业负担。

“课后”期间学校安排中层以上干部加强管理,做到集中有人监管, 活动有安全措施,进出有统一组织,切实保障学生的安全。

三、 经费及保障措施

1、课后延时所需经费均在学校公用经费中支出。

2、保障措施

学校高度重视放学后延时看管服务工作,成立工作领导小组及办 公室,并将其作为重要的民生服务事项,纳入学校工作常规,加强领 导,精心策划,认真实施。学校立即建立健全放学后延时看管服务工 作相关制度,确保延时看管服务工作有章可循、有规可依。

四、取得效果

学生在课后延时时间自主安排活动内容,积极性比较高,取得了 良好的效果,得到了家长的一致好评。

五、课后延时工作建议

科学合理确定课后服务内容是今后努力的工作方向。课后服务内 容一般是安排学生做作业、自主阅读、体育、艺术活动,以及娱乐游 戏、开展社团及兴趣小组活动,提倡对个别学习有困难的学生给予免 费辅导帮助。要坚持把安全管理放在做好课后服务的首位,不断完善 安全管理制度,明确课后服务人员责任,加强对师生安全卫生意识教 育,强化活动场所安全检查和门卫登记管理制度,制定并落实严格的 考勤、监管、交接班制度和应急预案措施。切实消除在交通、场地、 消防、食品卫生、安全保卫等方面的隐患,确保学生人身安全。

服务先进事迹材料范文篇6

王萍同志,女,36岁,中共党员,副主任科员,自2012年从事机关事业单位退休人员管理工作以来,始终围绕社保局的中心工作,坚决执行国家相关政策,忠诚戍守本职,以极大的热情积极投身平凡的岗位,倾情服务全市机关事业单位退休人员,将繁杂的工作做得井井有条,使广大退休人员安享晚年,其埋头苦干的作风和真诚服务的态度得到了社会各界高度评价。

倾情奉献,树立带头服务的良好形象。某某同志将退休干部职工视为自己的长辈和亲人,用真情提供满心满意的服务,以宽容和理解化解工作中矛盾,努力为老同志度过有尊严、有保障的晚年创造良好条件,积极推动社会和谐稳定。每当春节、元旦等重大节日,她总是认真组织开展走访慰问活动,并督促各单位开展相关活动;每当重阳节,她总是不辞劳苦到各单位检查工作,指导各单位组织丰富多彩的健身、养生等活动,丰富老同们的精神生活。近几年来,退休人员信访接待量较大,占来信来访量的90%,协调工作难度非常大,某某同志切实将信访人员所反映的每一件小事放到心上,积极与相关部门沟通,维护离退群体的合法权益。在日常信访接待中,她总是心平气和,力行耐心、热心、细心、诚心服务理念。

去年冬天,一名来访的老同志情绪激动,具有较强协调能力的某某同志,首先微笑地安排他坐下,端上茶水,认真倾听老同志的诉说,然后赞扬了老同志的突出贡献和维护大局的风格,最后耐心地讲案例,举例子,深入浅出地解释党的政策和国家法规,成功地消除了误会,让老同志满意而归。靠着真诚的服务态度和良好的沟通技能,多年来某某同志成功处理800起信访事件,不但有效宣传了政策法规,而且维护了离退群体的利益,树立了基层党员带头服务的良好形象。6年来,她从未被服务对象投诉过,相反,成了许多老同志主动倾诉的对象,他们愿意找她反映问题,排忧解难。

刻苦学习,不断提高服务能力。几年来,国家新的社保政策不断出台,离退管理也面临一些新问题。为了出色完成任务,某某同志树立终身学习理念,努力提高服务能力。打铁还需自身硬,一方面利用业余时间刻苦钻研等法规,认真学习省市相关文件精神,并撰写了大量的心得体会和读书笔记,把自己培养成一名知法、守法、护法、宣法的工作者;另一方面,努力研究新形势下离退群体管理出现的新矛盾,学习礼仪学、沟通学、公共关系学相关知识,与时俱进提高组织协调能力和化解矛盾的能力,具备了应付各类突发事件的基本素质。她的综合素质、业务能力、服务技能在学习与实践中获得到了全面提高。

一个人做一件好事不难,难能可贵的是某某同志6年如一日地忠诚戍守平凡岗位,倾情服务离退休群体,始终急老同志所急,想老同志所想,帮老同志所需,用实际行动参与创先争优,彰显了一个基层党员践行科学发展观,带头学习提高,带头服务社会,带头争创佳绩的良好精神风貌。

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