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镇办一季度工作总结参考8篇

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镇办一季度工作总结参考8篇

镇办一季度工作总结篇1

一、20xx年第一季度主要工作完成情况

(一)供暖保障工作情况

20xx年第一季度,我办采取了多项措施确保重点时段全区稳定供暖:一是监督全区供热单位的燃料储工作,尤其是燃气(lng、cng)锅炉供热单位。遇恶劣天气,提前向供热单位发出预警通知,督促供热单位及时补充燃料;二是定期检查全区供热单位的供暖设备设施运行情况。查找违规操作及设备设施存在的安全隐患。对检查出的隐患,要求供热单位立即整改。我办于元旦、春节及两会等重点时段对全区供暖单位开展了供暖工作综合检查,加强行业管理,确保全区供热系统安全稳定运行;三是要求供热单位在春节及两会期间根据天气情况适当提高供回水温度,积极处理用热户投诉,为居民提供更舒适的居住环境。

(二)处理用户诉求情况

第一季度中,我办实行24小时值班制度,开通供暖热线受理投诉电话,建立用户投诉台账,督促供热单位解决用户诉求。同时,我办监督各供热单位严格落实24小时值班制度,做到领导带班、值班人员到位,设立维修、投诉热线,及时受理热用户的报修及投诉。第一季度中,我办共督办供热服务平台投诉派单924条。

(三)重点时期供暖保障情况

第一季度是冬季供暖的重要时期,一是时值天气严寒期;二是有元旦、春节、两会等重点保障时段。在这三个月中,我办加强应急值守,制定春节、两会专项供暖保障方案。进一步强调了安全生产纪律,加强了应急管理工作的组织领导。根据各自情况,制定供暖事故应急预案,成立抢险组织,并与供热单位签订了多项安全责任书,确保不出现各类安全生产事故。

二、下一步工作安排

(一)组织供热单位总结采暖季工作

本着“停暖之日,就是供暖准备之日”的.原则,我办将及时召开20xx年全区供暖工作会,对全区20xx-20xx采暖季工作进行总结,组织供热单位解决供暖季中暴露出的问题。部署20xx年夏季设备维修、管网改造、燃料储备等工作。要求供热企业利用停暖期对锅炉、管道等设施、设备进行检修改造,确保在10月中旬前完成,为20xx-20xx年采暖季按时启动供热创造先决条件。

(二)继续开展安全生产检查工作

我办将继续落实行业管理责任,通过开展月检查、专项检查以及联合区质监局、区安监局等部门开展联合检查,主动到全区xx家供热单位监督、检查、指导工作。针对供热单位在设施改造过程中可能发生的各类安全问题,增大检查力度,严查安全隐患,保障供热设施安全。

(三)开展20xx年老旧供热管网改造工作

1月31日,副区长吴世江针对老旧供暖管网改造召开调度会,计划于本采暖季停暖后尽快启动改造工作。经初步估算所需资金约4190万元(最终以市发改委最终评审为准)。

目前,我办正加快老旧管网改造项目可行性研究报告(项目建议书)编制工作。按照政策要求,除施工外,区政府“统一组织委托工程咨询、设计(勘察)单位和监理单位”。当前急需加快立项等前期准备工作。

(四)开展夏季设施设备检修工作

按照往年惯例,采暖季供暖保障工作完成后,供暖办将组织召开全区供暖工作会,对20xx-20xx采暖季工作进行总结,针对供暖季中暴露出的问题,部署20xx年夏季维修、改造任务,要求供热企业利用停暖期对锅炉、管道等设施、设备进行检修改造,为下一采暖季安全稳定运行提供有力保障。

(五)做好供热燃料补贴资金测算

根据市财政局、市城管委《关于xx市市级区域锅炉房供热燃料补贴由专项转移支付调整为一般性转移支付的通知》(xx公用[20xx]xx号)文件规定,为提高燃料补贴准确性,做好居民冬季采暖保障工作,我们将会同区财政局计划委托第三方专业机构对供热单位申报的能耗等相关数据进行评估测算。20xx年我区预计居民供热面积xx万平方米,供热燃料补贴资金xx万元(其中,市级xx万元,区级xx万元)。

(六)建立考核管理制度,加大企业监管力度

按照市供热办要求,对全区供热企业在供热服务、投诉处理、应急值守、安全运行、行政配合等方面制定绩效考核办法,加强行业监管。对事故,频发抢修不力、影响范围较大的供热企业落实约谈制度,督导企业履行社会责任和政治担当,并与考核成绩、供暖补贴等挂钩。

镇办一季度工作总结篇2

在20xx年的一季度我矿全面启动“一通三防”管理年活动,紧紧围绕矿安全文件和一季度工作安排中的安全工作思路,我矿不断采取各项措施,强化现场安全检查,突出重点工程、薄弱环节的监督管理,实现了我矿20xx年第一季度安全生产平稳过渡并继续保持了良好发展势头。

全力营造浓厚的安全氛围,通过各项活动落实各级安全责任,坚持以人为本,突出人的本质安全;通过深化安全信誉机制运行和加强安全文化建设,不断提升全体员工的安全意识和责任意识;在全矿掀起学习煤矿安全知识的热潮,充分发挥安全激励、奖惩作用,不断提高全员安全意识,规范全员安全行为,提升全员安全能力,创造良好安全环境。具体的做了以下工作:

1、针对20xx年的安全工作,我矿召开了安全生产大会,对我矿新一年的安全工作提出了具体要求,强调了安全工作的重点。及时下发了《安全措施》,20xx年第一季度,要求每个人要对照我矿《安全措施》第一期认真学习、领会和落实,把措施落到实处。

2、我矿召开了“一通三防”大会,大会启动暨20xx年安全目标,主要负责人参加了大会,对我矿今年的“一通三防”安全管理工作进行了重要指示和安排;签定了安全生产目标责任书。

3、全面启动“一通三防”管理年活动。认真实施安全生产长效机制,落实“一通三防”管理年活动中的各项管理规定,紧紧围绕“三不”工程建设要求,建立健全“一通三防”管理机构,充实“一通三防”技术人员,加强“一通三防”队伍管理。

4、对照作业现场环境、对照职工操作行为、对照作业规程措施、对照通风图纸资料、对照“一通三防”管理制度,进行诊断、评估、纠正、整改、完善、改进、提高。

5、完善本单位的安全管理,将安全生产目标层层进行解剖分解,层层传递压力,逐级贯彻落实到每个班组、每名职工,形成全员、全方位、全过程的安全目标包保体系。

6、我矿高度重视,认真抓好《安全生产管理条例》及《安全管理制度》的贯彻学习工作,在全矿进行了深入学习,结合工作实际,把《安全生产管理条例》的各项要求逐条逐项进行展开,建立和完善相应的考核制度,落实责任,严格考核,很抓落实。

7、充分利用黑板报等形式,大造声势,让广大职工了解了当前一段时间集团公司和我矿的安全形势,增强了安全意识,强化了安全责任。

另一方面完善机制,加强应急救援队伍建设,不断提高应急管理救援能力。制定《锦源煤矿负责人和生产经营管理人员下井带班制度》、《锦源煤矿各单位工作绩效考核办法》、《20xx年度锦源煤矿“一通三防”管理年活动方案》、《锦源煤矿20xx年度灾害预防与处理计划》和《锦源煤矿生产技术管理制度汇编》等文件和措施。坚持理论和实践相结合,加强安全技术培训,提高职工安全操作水平。

制定了《锦源煤矿20xx年员工教育培训工作计划》、《岗位作业操作标准》结合我矿安全生产实际,紧紧围绕安全、生产、质量、效益、服务、技术创新、素质培训等项目,积极组织,认真实施,并开展多种形式的劳动竞赛。狠抓现场安全质量标准化,认真落实隐患排查工作。实施精细管理,突出物的本质安全。一方面结合本质安全型矿井标准,对各系统的'能力提升与环节改造进行全面诊断,制定科学合理的方案,加大对安技措资金的投入;另一方面强力推行安全质量标准化工作,强化对设备和环境的安全管理。深化工序管理,全力推进安全质量标准化工作,夯实现场安全基础管理工作。为确保20xx年我矿矿井安全质量标准化,采煤、掘进、机电、运输、通风、地测、综合管理等九个专业均达到企业一级标准。我矿通过对隐患排查情况进行分析研究,对我矿安全质量标准化标准化相关文件进行修改补充完善,强化现场安全检查,加大现场隐患排查力度,第一季度对井下各头面进行了定期不定期的检查,排除各类隐患,确保安全,有序的组织了生产,使工程质量得到动态达标,文明生产得到到动态达标、动态保持,创造出良好的工作环境。抓好员工安全教育培训工作,努力提高员工队伍整体素质。坚持理论和实践相结合,加强安全技术培训,提高职工安全操作水平。以安全文化为载体,内化思想、外化行为,增强全体员工的凝聚力、执行力和创造力,进而提升矿井安全管理水平。

抓好新职工、转岗、复训人员的教育培训工作。职工的素质高低,直接关系到安全生产工作的成败,认真把好对新职工、转岗、复训人员的上岗培训工作,严格考核,对考核不合格者,严禁上岗。做好管理人员、特种作业人的教育培训。对管理人员、特种作业人员证件到期的人员,及时进行登记,确保各类人员持证上岗。加强班组建设,发挥班组长的职能。不断加强班组管理。加强安监员、瓦检员、班组长的管理、教育和培训,不断优化队伍结构,树立安全把关权威,采取有效激励机制充分发挥其安全监管作用。

为突出“一通三防”工作在安全工作的重中之重地位,认真落实“一通三防”管理年活动中的各项管理规定,紧紧围绕“三不”要求,全面启动“一通三防”管理年活动。坚持“四不放过”原则,严肃事故查处和责任追究,提出有针对性、可行性的防范措施,并明确责任,落实到实处,真正成为防止事故的保证,突出现场强化监督严格工序管理,突出防突、瓦斯煤尘治理,杜绝瓦斯煤尘事故发生。加强水患治理,保证安全生产。狠抓好顶板、机电、运输、地面安全等重点工作,杜绝事故发生。做好重点工程的监督检查,坚持“抓大管小”的原则,强化现场监督检查,关口前移,重心向下,将现场安全监督把关与动态检查,断层破碎带,支护困难,易发生冒顶事故,严格执行支护措施,严格加强“四位一体”防突措施的落实,加强现场防突措施执行情况的监督检查和考核。采取各类防突措施、超前瓦斯抽放和钻场抽放及排放。

镇办一季度工作总结篇3

不经意间,这一年第一季度已悄然离去,在这一年里,工作量不大,要学的却不少,时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷,但是挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们店只有十多人)化解。正因为有这样浓厚的公司氛围和团队精神,才给了我在久居成长所需的养分。以下是对去年房地产销售工作总结:

从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。

第三、经常性约客户过来看看房,让客户了解我们小区的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作。

第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。

第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行看房,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧,适当的逼客户尽快下决定。

第七、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。

在新的一年里我会用自己的热情继续感染别人,在这个很好的平台上继续努力奋斗,给自己一个新的目标,在下一季度每月给自己制定两套销售任务,在下一季度每月成交一套。

个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作不可缺的。所以,在这充满希望的公司里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,继续学习,用激情感染客户,用认真的严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润。最后希望能和同事在新的一年里业绩更上一层楼!

镇办一季度工作总结篇4

一、各项指标完成情况

1.存款情况:20xx年一季度末,我部存款余额为万元,较年初净增万元,完成一季度计划的%,其中储蓄存款余额为万元,较年初净增万元,对公存款余额万元,较年初下降万元;

2.电子银行情况:一季度末,我部开立银行卡张,手机银行有效客户数户,完成开门红占比%,pos机台。

二、主要工作措施

年初,我部便召集员工召开了部门会议,研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。

1.抓考核,调动工作积极性。年初,我部结合总行目标任务、考核方案等文件,根据营业部自身工作实际,将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人,并制定了详细的考核方案,充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。

2.抓宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季,我部十分注重宣传营销工作,共举办外拓活动15次,将责任片区落实到人,将员工分成小组,分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息,宣传我行产品,提高客户对我行产品的认知度、满意度。1月13日,我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标,推出了“扫码有礼,惊喜等你”的一元扫码活动,到三月末,因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户,取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动,现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,此次活动采集客户信息400余条,挖掘存款400余万元,现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日,我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动,对我辖区内妇至以节日的问候,进一步增进她们和农商银行的感情,并借此采集客户数据,宣传我行产品,三天共采集数据1000余条,拓展pos机2户,取得良好的效果。

3.抓转型,提高服务质量,夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构,自20xx年10月实施转型工作以来,严格按照转型要求员工,经过半年的运行,每次都顺利通过总行验收,获得客户的一致好评。通过网点转型,优化了我部内部管理效率,指标化、过程化的管理,提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在:一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等待时间明显减少,平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区,提高了对每个客户的关注度,让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销,前台人员在办理业务时,积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品,柜员转介潜在客户,零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求,积极推荐适合的产品及服务,进一步增加了我行中高端客户群体。

4.抓单位存款,进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三,因此,我部始终紧抓住这项业务,各级进行分层营销,派专人跟进对公业务,进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初,我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息,我部通过和财政对接,做了大量的工作,从2月份就派专人跟进,与财政签订了相关合作协议,于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司,经过半年时间和财政的对接,3月我部成功开立了农业担保公司账户。

三、存在的问题和不足

我部还存在一些问题和不足,具体表现在以下几个方面:第一,加强学习,拓宽知识面。我部普通存在不学习新技能,了解新产品,不了解总行方针等现象。业务水平始终停留在原来的基础上。缺乏金融专业知识和相关法律常识;

第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况,缺少团队意识,遇到事情都来等。工作安排后,无人理,更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反馈,或者干脆不做,要重三四道的安排。

第三,服务意识不够强,对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理,但总体看上去亲和力不强,态度冷淡,速度慢,客户有疑惑时解释不到位,不愿多说两句。

第四,网点转型时提的一点一策,很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定,要求不死板,让客户满意。但现在内训师都要求一个版本,没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构,关于硬件设施的设置,总行没有跟上网转的进度,网转了以后,除4台取款机外,我部无一台自助设置,全是人工服务。

第五,各岗位职责不明确,不清楚。

镇办一季度工作总结篇5

20xx年一年来,我们临武县商务局紧密团结在县委、县政府周围,在县食安办的精心工作指导下,积极完成了上级交给的各项工作任务,认真贯彻执行国务院《生猪屠宰管理条例》和《湖南省生猪屠宰管理条例》以及商务部《酒类流通管理办法》,以加强对我县定点屠宰厂(场)的监督管理,规范酒类市场秩序为重点,坚持强化管理,严格执法,使全县酒类流通秩序得到了进一步规范,有效遏制了假冒伪劣酒品泛滥。高标准严要求完成了我县新建牲畜定点屠宰厂在今年开始投产运营的目标,取得了显著成果,现将一年来的工作情况汇报如下:

一、认真做好检查工作,打击屠宰违法违规行为

1、临武县民生牲畜定点屠宰厂于今天年三月份开始试营业,我局针对定点屠宰厂建成投产建立了执法人员值班制度,重点检查生猪定点屠宰场进场生猪是否经过检疫、是否索证索票、肉品出场是否通过检验、病死猪病害猪肉是否进行无害化处理,是否建立登记台账等。对各种不合规范要求的其限期整改,起到了较好的效果。

2、建立完善定点屠宰企业内部约束机制。要求定点屠宰企业建立健全各环节工作责任制,实行责任追究制度。建立严格的肉品流通市场准入机制,对检疫检验不合格的肉品予以无害化处理。杜绝病害肉、注水肉上市销售。同时,加强对活体流通环节的`监管,要求进厂生猪必须佩带有防疫耳标。对进厂屠宰的生猪严格按照操作规程和要求进行规范屠宰。指导定点屠宰企业改进经营理念,认真做好肉品流向登记,加强产销衔接,保证市场供应,稳定猪肉价格。

3、完善屠宰检验检疫制度管理。对厂方检验人员进行严格管理,全面提高生猪定点屠宰水平。严厉把控病死猪肉、注水肉等劣质肉品从屠宰企业上市的关口。

4、在整治私屠滥宰等违法行动中,我局下达了《关于加强县城区生猪定点屠宰管理规范肉品市场经营秩序的通知》,并对私宰点业主下达了责令停止违法行为警告。日常与所属乡镇、村委干部多次上门做法律法规宣传。同时采取电视宣传与街头公告的方式在城区进行大力宣传屠宰法规。联合县工商局、公安局等职能单位对私设宰点和销售“白板肉”违法行为进行警告。一年来共出动执法人员3262人次,检查生猪定点屠宰企业6家次,取缔私屠滥宰窝点4个,查处各类肉品违法案件6件,涉案肉品1969公斤,全部按规定进行了无害化处理。县城区生猪定点屠宰肉品市场占有率为90%左右,牲畜定点屠宰场屠宰出场的猪肉产品质量合格率100%。目前我局已经就下一步打击私屠滥宰整治行动拿出了一整套的整治方案及行动预案,上报县政府及县食安办。在县政府的组织领导下重点打击屠宰监管领域中的违法行为。

二、加强酒类监管,严格执法行为

首先是在执法队伍建设上,我们积极整合行政执法资源,对日常执法实行了“三个统一”即:统一执法程序、统一执法标准、统一执法文书。提高了屠宰和酒类执法力度。二是畅通监督渠道,发动社会,群众齐监督,向外公布举报投诉电话,引导城乡居民大胆投诉举报,起到很好监管效果;三是加大了节假日市场监管力度,特别是在重大节假日期间,我们都会同相关单位开展联合执法行动,对县域内重点区域、重点场所进行专项检查,全年共出动执法人员236人次,出动车辆87台次,检查酒类经营户642多个次。没收各类假冒伪劣酒类商品386瓶,有效规范了酒类市场流动秩序,促进了全县酒类市场的健康发展。

三、存在的问题及20xx年工作思路

1、针对我县屠宰企业规章制度不够完善的现象,建立健全生猪定点厂销售台账管理制度、不合格肉品招回制度、肉品品质检验人员岗位责任制等十项规章制度。

2、结合我县新定点屠宰场开业,大力宣传定点屠宰工作,针对我县存在的私屠滥宰行为进行严厉打击。

3、针对我县米酒市场较为混乱的现象我们要加强对散装酒的管理,注重日常巡查抓实薄弱环节确保我县酒类消费的安全。

4、依法实施酒类批发许可证和经营备案登记制度,认真把好经营资质关。

5、继续加大酒类打假整治和检查力度,把好监督关。

镇办一季度工作总结篇6

第一季度已经过去,在这一季度的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对第一季度的工作进行简要的总结。

我是去年x月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。

一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的'与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们xxx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有x百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!x月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察,在xx我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。

二、本季度存在的问题

在20xx年x月x日国家实施“xx”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,第一季度的车型在下个季度消化肯定不是很好,因为第一季度的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。

三、工作中存在的问题进行改进的措施

对于车价差x万元的情况我们在xxx第一季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。

还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们xxx人轻松上阵,挑战下一个工作任务!

四、下个季度个人工作目标和计划

我坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

我希望我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。

镇办一季度工作总结篇7

不知不觉我来到__公司已经一个季度了,在这个季度里,我学到了很多。以下我从两个方面来总结我这一个季度的情况。

1、销售任务完成情况

1)、第1季度轿车部共销售180台,我个人销售_台,其中赛豹_台,路宝_台,赛马_台,占轿车部总数的15%。

2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到__飞值班,在那边我一共接待98个有效客户,其中成交的有10个。有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人,一个是总办王总监和销售部李经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。在我刚刚接触这个行业的时候,我对很多汽车知识还有销售方面都不熟悉,那时候几乎可以硕士举步维艰,但是他们两位都没有放弃我,前两个月,我就是在他们二位的一步步带领下,进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。想到他们那时候教我的方法,想起他们给我的鼓励。也正是因为那两个月的经验,我后面的工作才能越来越顺利。我由衷的感谢他们。

2)职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会把自己的心态调整的非常好来迎接一天的任务,每天工作我都是精神饱满,精力充沛,因为我明白,我的经验没有别的多的时候,那么我的态度一定要是最好的,如果比不过别人的`销售量,我就把服务做到最好。

3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我对自己是这样要求的,把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。除此之外,拜访尤其重要,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

4)自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

以上就是我这一个季度的工作总结,我知道自己的不足,会尽快改正。也会继续发扬自己的优势,希望自己能够成为一名优秀的员工。

镇办一季度工作总结篇8

20xx年元至4月,硫酸厂全体员工以董事长、总经理新春动员大会讲话精神为指导,在公司各级领导的带领下,认真落实公司各部门下达的各项工作,紧紧围绕安全生产这个核心,逐步向精细化、规范化管理靠近。现将工作总结汇报如下:

一.主要生产指标:

1.产量:元至四月我厂共购进硫磺万吨,生产硫酸.14吨,完成全年计划%,去年同期生产硫酸.79吨,同比下降了.65吨。

2.发电量:元至四月共发电.00万千瓦时,完成全年计划的%,(其中一线开车约90天,二线开车约122天,三线开车约79天)共向磷铵厂送蒸汽万吨,一二三线吨酸发电量为千瓦时,吨酸发电量较同期增长千瓦时

3.开车率:

⑴停车频次:一线停车3次(其中1次因外部因素引起停车),二 线停车1次(其中1次因外部因素引起停车),三线停车2次(其中1次因外部因素引起停车)

⑵开车率:一线为%,二线为%,三线为%。去 年同期一线为%,二线为%,三线为%。

4.台时产量:一线为吨,二线为吨,三线为 吨,均未达到(一二线41吨,三线54吨)相关标准。去年同期一线

为吨,二线为吨,三线为吨

5.辅材耗用为元每吨,较计划略有节余,同比多元 硫磺有盈余。

6.修理费用:元月至四月修理费共用万元,吨酸小修费

元,控制在计划范围之内,略有节余。

7.能耗情况:元至四月吨酸电耗为千瓦时,较计划有节余; 去年同期吨酸电耗为千瓦时,同比少千瓦时。

8.管理费用:电话费、招待费、办公费未超支,今后要严格控 制,厉行节约。

9.职工离职:元至四月共辞职14人。其中,关键岗位辞职3人(发电主操1人,转化工 2人,占总编制的%),非关键岗位11人。

二.安全、环保工作

元至四月,我厂以董事长安全环保的讲话精神为指导,加大宣传力度,重在过程监管,提高对安全环保的认识,完善各种安全环保管理制度及检修流程。期间我厂发生轻伤安全事故一起,这次事故发生以后,我厂深刻分析原因,自查自纠,进一步规范票证办理程序,加强基层管理人员安全培训,增强危险因素识别,切实落实“四不伤害”原则展开检修。坚持每周四下午开展员工安全、环保知识培训,提高全体员工的安全意识;坚持加强岗位安全管理,及时发现、消除隐患;坚持严查“三违”曝光,重在纠错、教育,次在粗暴处罚,目前共查处45起违纪违章现象,其中1月22起,2月17起,3月4起,4月

共2起,数据稳步下降,目前已经走上正轨;坚持每周由厂长组织进行一次安全环保隐患大排查,横向到边,纵向到底,并及时整改和建立台账。针对夏季防汛物质和人员准备工作,随时处于待命状态,保证我厂汛期安全生产不受影响。

元至四月,没有发生任何环保事故。但一线高过有漏气现象,开车难以处理,计划在中修或大修彻底解决。清污分流工作持续推进,改造原料工段水及干吸循环水,增加水循环利用率,进一步降低成本。加强工艺控制,特别是转化工段,保证了我厂三条生产线的转化率稳定,尾气排放始终保持在国标范围内。同时员工环保知识培训还需进一步加强,提高员工环保意识。

三、队伍建设

鉴于我厂元月至四月辞职人数较多,为扭转此被动局面,稳定员工队伍,本着对职工留得住,用得好的原则,牢固树立 “不惟学历看能力、不惟职称看技术、不惟资历看业绩、不惟身份看素质”的思想观念,把人才作为无形资产,把管理的视角由工作移向人,尊重员工的人格和权利,理解员工的思想、个性、能力、兴趣和爱好,对员工进行准确的工作分析和定岗定编设计,搭建“想干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有地位”平台。在发挥个体效能的同时,引导鼓励团结协作的工作作风,开展管理人员与职工帮扶结对,班组间通过工龄、居住地远近、婚否、学历高低及能力大小合理分配,促进团队和谐。 同时,从实际出发,有计划、有目的性的组织员工学习新知识、掌握其他岗位操作技能,提高工作执行能力,培养一岗多能的工作骨干和复合型人才。组织开展各种活动,调动员工积极性,丰富员工生活,增强员工的向心力和凝聚力,提高员工的工作热情和集体荣誉感。

四.存在不足

1、基层管理人员管理水平亟待提高。车间主任多数时间花在忙于具体事情,忽略了人力资源调配,分工,检查,督办,特别是班长管理作用没有充分发挥好。

2、不到一年新员工较多,操作水平参差不齐,要全面提升业务操作技能,做好传帮带,老员工尽量实现一岗多能,储备人才。

3、员工的安全环保意识需要进一步加强,安全环保宣传培训力度要加大,要逐步从思想认识上得到提高;

4、设备维护保养责任到人需要落到实处,设备管理的指导思想和观念要改变,即变原来临时抢修为有计划检修,提高维修技术水平,强化实操检修培训,实施谁维修谁负责的原则,杜绝设备检修不到位事故停车。

我们后期工作重点将是全面提升基层管理人员管理水平,转变观念,以抓好安全环保工作为前提,以设备管理为基础,以精心操作为保障,稳定生产提高开车率,逐步培养员工讲原则守规矩的好习惯。在稳定员工队伍上,除了改善员工工作生活环境外,我们还需给他们提供锻炼的机会和平台,展现他们的才能;工作中生活中多关心员工,经常召开职工座谈会,了解他们的思想动态,为他们排忧解难,做他们的知心朋友。

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