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2023项目部工作总结模板6篇

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2023项目部工作总结模板6篇

2023项目部工作总结篇1

xx年酷寒的冬天即将过去,年度的项目工作也将画上完美的句号!在过去的一年里,我项目在公司的大力支持下,在全项目的管理及工作人员辛勤工作下,项目工作取得了辉煌的成绩,当然,有过辉煌也有过心酸。至此辞旧迎新之时,现将xx年度项目工作总结如下:

一、项目管理

在过去一年里,我项目部在项目内部全面开展了绩效考核、计划管理、定期会议制度、人文管理等制度进行管理。使项目的管理工作有条不紊、健康的运行,同时极大的调动了全体管理人员的劳动积极性、责任感,营造了良好的工作氛围,加强了全体员工的团队意识。使项目整体管理水平处于一个较高的管理层次。

二、年度主要工作

1、 安全绿色文明施工管理

(1) 在过去的一年了,我项目的安全管理工作,严格执行市建委、公司的安全管理方针:重拳出击,砸隐患;掰开揉碎,抓意识;真刀真枪,搞管理;指名道姓,说责任。项目安全管理制定了各种应急预案、安全管理制度、安全文明施工目标。定期(每周星期二)组织相关人员参加的安全生产专题例会,定期不定时对所有进场人员均进行的进场人员安全教育,安全考核,组织进行了多次消防、应急疏散演练。受教育率达到100%。安全绿色文明施工达到5个100%。现场“四口、临边”防护达标,外防护脚手架达标。真正做到了“安全管理,人人有责”的安全管理理念!

(2) 在历经北京市建委、朝阳区建委、安全生产监督局、来广营乡、中铁地产内部等多级行政主管部门及公司内部的检查、考核等均顺利通过。在文明施工方面,我项目的相关管理部门制定相关切实可行的现场文明施工管理制度,真正做到了“活完场地清”的现场施工管理。在xx年10月21日,我项目顺利通过城建集团相关行政部门检查、验收的“集团安全文明施工样板工地”的验收,并得到公司领导、专家的一致认可。经过项目全体的人员的努力,我项目在xx年度,顺利实现了:重大安全事故零事故,轻伤率控制在3‰以内安全管理目标。

2、 技术、质量管理

在xx年度里,我项目严格按照公司、地方及国家的相关质量管理制度进行项目质量管理。制定了相关的质量管理制度(如“分承包商质量管理办法”、“项目质量目标设计”、“项目质量保证体系”、“质量例会管理制度”等),在现场的施工管理中,严格按照以上制度进行项目的质量管理,落实公司的:优化过程管理,追求顾客满意;提供真诚服务,创造优质工程;遵守法律法规,坚持搞笑履约;实现持续改进,永远追求更高的质量管理方针!现场施工中出现的较严重的质量问题或可能出现的质量问题、质量通病进行会诊,提出可行的技术质量措施。定期(每周五)组织召开“技术质量专题会”,将施工中的技术方案、技术交底提前对施工作业人员进行交底,通报在上一星期内出现的质量问题、事故等,在下周施工中的质量控制重点及要点等。在过去的一年里,我项目在公司的各级领导密切关怀下,在项目的全体管理及工作人员辛勤工作下,先后通过如下验收及荣誉:

(1)、xx年5月23日,我项目申报的“北京市建筑结构长城杯”,顺利通过北京市长城杯委员会的第一次检查、验收,并得到了与会专家的较高评价;

(2)、xx年6月28日,由中铁地产集团公司组织的内部观摩会,我项目所做的观摩会的所有工作,均得到中铁地产集团公司领导及甲方相关人员的高度认可,其业绩给予了极高的评价;

(3)xx年7月16日,我项目所申报的第一次结构验收,顺利通过了监理、设计、质量监督站的检查验收,并得到参与检查验收的各级单位的认可;

(4)、xx年7月25日,我项目所申报的“北京市建筑结构长城杯”,顺利通过北京市长城杯委员会的第二次检查、验收,并得到了与会专家的一致肯定,至此我项目顺利完成与甲方合同约定的阶段质量目标:结构长城杯;

xx年即将过去,在这一年里是公司各位领导的无私关怀以及项目全体管理人员的辛勤工作,才有项目目前的成绩和荣誉。在新的一年里,项目将面对更加严峻的挑战,只有严格落实各项管理规章制度、满足政府各级部门的政策、法律、法规,脚踏实地的工作,才能够顺利完成各项任务及目标!也愿望我们的项目、公司发展在来年更上一层楼,也相信一定能够实现既定的目标!同时,希望公司的各位领导给与项目一如既往的关怀与指导工作!

2023项目部工作总结篇2

---渠首加坝加闸工程是我省“九五”期间的重点水利工程项目。该工程分为两个标段施工,第一标为0、Ⅰ、Ⅱ、Ⅵ、Ⅶ、Ⅷ坝段615m高程以下土建工程施工,第二标为0、Ⅰ、Ⅱ、Ⅵ、Ⅶ、Ⅷ坝段615m高程至637.6m高程的土建工程和Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ坝段土建及金属结构安装工程。进入20--年以来,承建施工的渠首工程经理部发扬“团结拼搏、优质高效”的精神,全体建设者团结一致,艰苦奋斗,克服重重困难,顺利完成了立足在建、承揽Ⅱ标施工的任务,4月26日全面胜利完成了Ⅰ标工程,同时又转入了Ⅱ标施工,并于9月29日提前三个月胜利完成了水利厅既定的20--年---渠首工程三大目标。工程各项阶段性目标进展顺利,树立了企业良好信誉。

一、 ---年---渠首工程施工基本情况

(一)开展三大会战,超额完成目标任务。

---年是全省重点水利工程的决战之年,同时也是---渠首工程的关键年和攻坚年,新年伊始,针对水利厅提出的---渠首工程左右两岸砼浇筑至坝顶637.6m高程的三大目标,---渠首工程项目经理部提出了“围绕三大目标,开展三大会战”的设想,工作上先入为主,春节期间所有干部职工坚守工地,不失时机掀起了施工竞赛的高潮,首战两月奋战便赢得了春季会战开门红,4月26日左右坝段砼浇筑和南大墙浆砌石施工同时按期达到615m安全渡汛高程,争得了施工主动。随着5、6月份的到来,施工进入河道主汛期,面对时不时的阴雨天气和上游侵袭的洪流,全体参战者一方面严阵以待,高度警惕,一方面与洪水抢时间,拼进度,团结拼搏,大干快上。夏秋会战开展以来取得了总浇筑砼2万多方的骄人战绩。左右坝段砼浇筑在9月22日全面浇筑坝顶设计高程,一举提前三个月完成了水利厅规定的全年目标任务,并创造了月浇筑砼上万立方的施工以来最高记录。抓住年终三个月水利施工的黄金季节,为了确保明年汛期来临之前中坝段砼浇筑达到渡汛高程,经理部按照指挥部中坝段开挖的部署,紧锣密鼓又提出了冬季建设动员的号召,一声令下,抽淤排水、浆砌石开挖、机械弃渣多个工作面同时进行。工地生产热火朝天,施工态势蒸蒸日上,目前开挖任务已完成大半,预计将在12月中旬完成。

截止目前,全年共完成产值2422万元,完成主要工程量:砼浇筑4.66万方,土石方开挖及运输9.82万方,钢筋制安938吨,灌浆4733米,浆砌石5201方。

(二)加大设备投入,加快工程进度,提高施工技术含量。

---渠首工程是世行的关中九大灌区改造项目工程,工期紧,任务重,开工以来,已购置了砼车、塔吊等大量砼施工设备投入生产,取得了显著效果。结合工程需要,经理部继续加大设备投入力度,Ⅱ标开工后,在左岸已购置一台塔吊的基础上,经理部又购买了300吨-米塔吊一台,解决了左右两岸砼浇筑垂直运输问题,两台塔吊左右坝段砼浇筑同时进行,大大加快了砼浇筑进度,同时塔吊浇筑砼拌和骨料不易离析,提高了砼浇筑质量。十月份以来,为加快完成中坝段开挖的任务,拼抢进度,争取明年汛期来临之前中坝段砼浇筑至渡汛高程,经理部又分别为两工程队各购置了4寸抽沙泵4台,加紧抽沙排淤,并在原有两台挖掘机、两台装载机、三辆自卸车的基础上,采取租调等方式,调集了20吨自卸车五辆,220推土机一台,大型日产古河潜孔钻一台。全年设备投入100万元以上。大型机械化设备在施工生产中发挥的具大作用,大大提高了现代化施工能力,锻炼了设备管理水平。

(三)探索应用新工艺,提高施工技术水平。

---渠首加坝加闸工程是我局承建的第一座砼坝,是窗口工程、形象工程,开工两年多来,我们在砼施工方面已积累了一定的经验,针对夏秋两季气温变化较大对砼浇筑的影响,在省厅多名具备丰富施工经验的坝工专家检查指导、咨询服务下,制定了详尽的砼温控措施:在冬季,拌和系统采用3.5吨锅炉供给热气和暖气,用“加热骨料,热水拌和”的方法,提高砼出机温度,运输砼车用军用毛毯包裹,防止热量损失;浇筑仓面全部采用彩条布封闭,搭设暖棚,内生火炉,浇筑完毕迅速用泡膜、棉被等覆盖保温养护,满足冬季砼施工技术要求。针对夏季气温高的情况,拌和系统采用“冷却骨料,井水拌和”的方法,在骨料堆搭设凉棚,并设喷淋设施,保持骨料湿润,浇筑采用薄层1-1.5米浇筑,一次浇筑控制在20小时完成,尽量避开中午12时-16时的高温时段,严格控制砼入仓温度,养护采用覆盖棉被和洒井水的方法使砼表面始终保持湿润,防止太阳辐射热,有效温控措施下,砼浇筑质量良好、外表平整光滑,没有产生裂缝。

在---渠首工程左岸高程617m以上的岸坡岩石开挖中,由于地势陡峭,高差较大,最高处与陇海铁路线基本平行,最短距离仅有七米,是施工安全中的最大难点,为了确保铁路大动脉的安全,我们决定在中上部采用静态爆破法代替梯段爆破法,选用sca-Ⅱ型破碎剂,自上而下分层爆破,坡面下部不影响铁路安全的范围则采用浅孔、密孔、少药量爆破。充分保证了铁路运行安全,节约资金100万元。在中坝段开挖缓倾角l0裂隙处理中,将原设计跳槽洞挖方案,改为大开挖方案,加快了施工进度,排除了大坝运行期的质量隐患,节约了资金。新技术的应用赢得了省厅专家以及业主的一致肯定。

二、强化全员质量意识,确保工程质量,做到安全生产。

质量责任,重于泰山,---工程开工,经理便制订了一套严密的质量保证体系和详尽的质量管理制度,同时在施工中,不间断的进行全员质量意识教育,使全体参建职工牢固树立“百年大计,质量第一”的思想,清楚和掌握各自工作岗位的施工技术规范和质量要求,严格按照规范要求精心施工。---工地是我局质量贯标外审基地,按照iso9002质量管理和质量保证系列标准的要求,今年结合Ⅱ标施工要求,经理部重新建立完善了质量保证体系文件,并从加强内部质量管理,完善组织机构,狠抓各项工作制度的落实,努力使质量管理工作迈上一个新台阶,创建精品工程,分解落实质量责任,使每一道工序、每一项具体工作都有明确的质量责任人,结合砼坝施工实际,认真作好每次砼浇筑前人员、设备、方案等各项准备工作,有针对性的进行了两次质量大检查,及时发现问题,改进施工措施,把质量隐患消除在萌芽壮态。全年共完成单元工程250个,取得了单元工程合格率100%、优良率94.8%的可喜成绩。

随着砼浇筑部位的升高,高空作业,上下交叉作业增多,必须高度重视安全生产工作,在工程施工中,我们制定了《爆破物品管理制度》、《安全生产管理制度》等规章制度,并认真检查落实各项安全生产责任制度,完善和充实安全生产机构和人员,明确每一班的安全员,落实安全技术措施,做到安全生产,为工程施工的正常进行创造工作条件,在砼浇筑时搭设安全网。对左岸边坡开挖,继续采用静态爆破施工,保证了施工安全和陇海铁路线的安全,对中坝段浆砌石拆除和基础开挖爆破施工,严格控制装药量,严格执行爆破施工安全管理制度。同时随着施工进入夏季河道主汛期,为了确保安全渡汛而又不影响施工进度,经理部制订了周密的《---年安全生产渡汛措施》,并积极落实,分别在6月19日和10月间经历了渭河两次大的洪水袭击,由于准备充分,措施到位,工程施工未受到不利的影响。全年无人员伤亡和重大不安全事故发生。

三、紧密围绕施工生产,持之以恒开展创建文明工地工作

---渠首工程开工两年多来,工地各项生产工作已进入了有条不紊的良性发展壮态,工地各种文明工地基础设施建设和职工生活区基础建设也逐渐得到了完善和加强。进入工地施工现场,便可见各种大型标语和宣传横幅迎风飘扬,书写着现阶段的生产目标以及关于质量、安全的各种警示用语;各施工坝段场地布局合理,材料堆放整齐有序,工地标志明示牌均明确了当日生产的工地负责人以及各班组的负责人、跟班技干。创造了良好的施工氛围。来到工地生活区,一排排宽敞明亮的砖混平房便跃入眼底,驻地并修建了蓝球场、羽毛球场、职工浴池、多功能厅等丰富多样的生活、娱乐设施。

各种生产、生活基础设施的完善为创建文明工地各项活动奠定了有利的基础。---年,在开展文明工地活动方面,项目经理部主要结合年度三大会战活动,开展了五项活动:一在各工程队建立了青年击队,充分调动青年工人的施工热情,开展“青年文明号”创建活动;二在三大会战期间,在施工生产班组间开展了“比质量、比进度、比安全、比文明施工”的四比竞赛活动;三选举三大会战施工会战标兵;四与砼供应商之间开展“联手赛”;五丰富职工业余生活,提高职工文化素质,分别在5月份、6月份和10月份举行了职工趣味运动会庆功郊游及迎国庆歌唱家比赛以及。并针对新购塔吊,举办了“塔吊操作手培训学习”。文明工地各项活动的开展,有力调动了广大职工的施工热情,促进了工程各个阶段性目标的顺利实现。提高了项目管理水平。

四、项目管理勇于创新,确保工程效益,降低消耗成本。

---渠首加坝加闸工程是我局较早实行规范项目管理的工程,开工伊始,实现了项目管理和作业层分开,经理部实施项目管理,施工队作为施工主体。---年---渠首工程Ⅱ标工程开始建设之后,经理部重新从组织机构及人员上进行了全面调整,经理部设置了质量安全科、施工技术科、综合办公室等,充实人员,明确职责,同时并针对工程实际,建立了《安全生产管理制度》、《施工质量管理制度》、《施工质量生产责任制》等规章制度,从制度上加以保证施工质量。对于经理部人员,制定了经理部岗位职责制度,划分职责,明确责任。并制定了《财务管理制度》,财务实行经理部一级核算制。为工程的顺利进行创造了良好的条件。

Ⅱ标标较价低,为了确保工程效益,结合工程需要,经理部在项目管理中大胆探索,进行了一系列有益的尝试。

首先狠抓施工现场管理和计划管理,合同管理,认真作好施工计划和施工组织设计,对于主要节点工期,采取倒排工期办法,按照施工总进度要求,制定月计划、旬计划、日计划,把施工任务层层分解落实到队、班组、机械和个人,经理部和队反复研究论证,制定切实可行的施工方案。加强施工现场管理,要求各工程队队长、主要施工班组负责人坚守工地,抓施工现场协调,经理部主要领导、负责技干身体力行、率先垂范,并结合施工实际,开展三大会战,灵活安排生产,

其次从职工的切身利益入手,实行增益工资。工地上工种较多,砼工、钢筋工常年在一线艰苦工作,各施工班组负责人尽职尽守,为工程顺利进行立下了汗马功劳,如何奖优惩劣,效率优先,奖励先进,经理部制定了一套严明的奖罚制度,每月拿出一部分资金奖励进度快、质量优的负责人和工人,真正调动起了大家的生产积极性。

三加强工程材料管理,材料管理历来是施工单位较难控制的环节,工地浪费材料现象常常被大家习以为常,经过认真调研,从材料购买、保管以及使用三个环节着手,大胆进行了改革,材料购买实行经理部审批制度,并进行统一购买,材料保管以及使用都以明确的制度加以保障,极大的杜绝了材料购非所用、浪费严重等现象。一系列措施激励下,职工、企业的利益目标高度一致,真正拧成了一股绳。夏秋会战期间全体职工昼夜奋战,奋勇拼搏,短短不到百日左右两岸砼便全面浇筑至坝顶,创造了开工以来月浇筑砼1万多方的历史最高记录,浇筑的2万多方砼也以进度快、质量优获了省厅多方专家的称赞与肯定。

一年多来,---渠首项目经理部精心组织,周密管理,以严谨、求实、创新的作风,优质高效保证了工程各项阶段性目标的全面胜利,百尺竿头更进一步,面对明年汛期来临之前中坝段砼浇筑至渡汛高程的施工任务,他们正以百倍的信心,满腔的斗志,准备为---渠首工程作出更新、

2023项目部工作总结篇3

20xx年第二项目部的质量管理的工作重点主要是围绕着进一步实现公司效益最大化,如何在深化执行力的基础上搞好集约化的总承包项目管理改革深化,以创新而务实的态度做好各项质量管理工作。提高工程质量,降低施工成本,全面提高公司项目的整体履约能力,降低项目质量事故发生率,是公司中短期质量管理工作的战略目标。工程质量和安全生产通过各级员工岗位责任制的强化,提升管理人员的主动性与能力性,全面提高项目的经营管理水平。质量管理工作本着“落实过程精品,强化岗位责任,切实提高质量管理水平”的指导思想,全面开展质量管理工作,抓好过程质量监督检查与指导工作,进行创优工程的申报与评审工作,确保公司质量管理措施的有效执行。完成了全年的季度对项目及联动单位的过程质量考核工作、在施工程质量月度检查监督控制、创优工程的预检、各项目(基础、主体、竣工)阶段验收工作,并进行了有针对性对重点项目进行的抽检与培训工作。同时还推进了质量管理基础工作标准化开展,执行项目质量管理例会制度。经过公司各部室和项目经理部的不懈努力,项目部质量管理整体水平稳步提高。

20xx年度质量管理工作通过“分级管理、分层负责、预控预防、服务监督”的指导思想开展,以创新而务实的态度做好各项安全管理工作。现将今年质量完成的主要工作汇报如下

(一)主要年度质量工作目标完成情况

1、公司质量目标指标完成情况所承揽的单位工程竣工一次验收合格。建设及监理单位对工程的施工质量满意度为100%。

2、质量过程控制目标完成情况各分部分项工程100%验收合格。

(二)质量管理工作完成情况:

1、施工阶段的质量控制分为以下三个环节:

1.1施工准备控制,在各工程对象正式施工活动开始前,对各项准备工作及影响质量的因素进行控制,这是确保施工质量的先决条件。

1.2施工过程控制,在施工过程中对实际投入的生产要素质量及作业技术活动的实施状态和结果所进行的`控制,包括作业者发挥技术能力过程的自控行为和来自有关管理者的监控行为。

1.3竣工验收控制,它是批对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品及有关方面的质量进行控制。

2、工程施工前明确质量管理目标

工程的施工质量应按照国家现行技术标准和技术规范进行质量评定。工程的质量目标符合《工程施工质量验收规范》。

3、建立健全质量管理体系

施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要要素,整个保证体系可分为质量管理体系和施工质量控制体系。

施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键,而工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的取直接的评价。

4、强化过程质量控制,确保实体工程质量

以我们提出的质量目标为依据,编制相应措的分项工程质量目标计划,这个分项目标计划在项目参与管理的全体人员均熟悉了解,做到心中有数。

在目标计划制定后,各施工现场管理人员应编制相应在的工作标准在施工班组实施,在实施过程中进行方式、方法的调整,以使工作标准完善。在实施过程中,无论是施工工长还是质检人员均要加强检查,在检查中发现问题并及时解决,以使所有质量问题解决于施工之中,并同时对这些问题进行汇总,以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。

5、过程质量监督控制工作

施工质量控制体系主要是围绕“人、机、料、法、环”五大要素进行的,任何一个环节出了差错,则势必使施工的质量达不到相应的要求,帮在质量保证计划中,对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须给以明确地落实。

施工中人的因素是关键,无论是从层到劳务层,其素质责任心等的好坏将直接影响到工程的施工质量,帮对于“人”的因素的质量保证措施主要从:人员培训、人员管理、人员评定来保证人员的素质。

在施工前,我们将对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训,关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。在管理层积极推广计算机的广泛应用,加强现代信息化的推广,在劳务层,对一些重要岗位,必须进行再培训,以达到更高的要求。在施工中,我们即要加强人员的管理工作,又要加强人员的评定工作,人员的管理及评定工作应是对项目的全体管理层及劳务层,实施层层管理、层层评定的方式进行。进行这两项工作其目的在于使进驻现场的任何人员在任何时候均能保持最佳状态,以确保工程能顺利完成。

进入现代的施工管理,机械化程度的提高为工程更快、更好地完成创造了有关利条件。但机械对施工质量的影响亦越来越大,帮必须确保机械牌最佳状态,在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养,使施工机械在投入使用前就以达到最佳状态,而在施工中,要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修、在施工过程中我们将制定机械维护计划表,以保证在施工过程中所有的施工机械在任何施工阶段均能处于最佳状态。

材料是组成工程的地基本的单位,亦是保证外观质量的最基本的单位,故材料采用的优劣将直接影响工程的内在及外观质量。“物”的因素是最基本的因素。为确保“物”的质量,我们必须从施工用材、周转用材进行综合地落实。

“环”是指施工工序流程。面“法”则是指施工的方法,在工程的施工建设中,必须利用合理的施工流程,先进的施工方法,才能更好、更快地完成工程的建设任务。

总之施工质量管理是一个系统工程,涉及项目管理的各层次和施工现场的每一个工人,再加上建筑产品生产周期长、自然环境影响因素多等特点,决定了质量管理的难度大在。因此必须运用现代管理的思想和方法,按照国际质量管理标准建立质量管理体系并保持其有效运行,覆盖项目施工的全过程,才能保证工程质量水平不断提高。

2023项目部工作总结篇4

从20xx年12月进入**工程项目部工作已经整整一年时间。一年的风雨兼程,一年的酸甜苦辣,对于我个人来说是一个锻炼成长的过程,是一个收获的过程,也是人生价值得到升华的时期。

一年来非常感谢组织及领导对我的信任,给我机会到企业的第一线锻炼。作为一名年轻的中层干部,我非常珍惜从项目部办公室主任到项目施工经营部部长又到项目副经理的岗位的实践,熟悉了施工单位从投标、做标、开标、中标、合同拟定、合同签订、施工准备、施工进度、质量、安全等控制以及竣工资料的整理各个环节,开阔了眼界,增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下,取得了一定的成绩。现就一年来的工作总结如下:

一、加强政治理论和业务知识的学习,提高执行政策水平。自身素质和工作能力得到了增强

在学习方面,主要突出三个重点:

一是突出政治理论和企业大政方针的学习。通过学习,增强了共产主义信念,提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力,也消除了思想上的模糊认识,对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。政治理论水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不断地加强修养,特别是在企业政策性破产时期,做好各项政策及精神的宣讲,做好稳定工作。围绕生产经营献计献策,言行与企业保持高度一致,踏实干事,诚实待人,自我人生价值的实现与企业的发展相依相存,为***作出自己应尽的义务。

二是突出法律法规的学习。为尽快理清工作思路,适应新的工作岗位,我利用闲暇时间,认真学习有关法律知识,先后认真学习了与建设有关的建筑法、招投标法等多部法律法规和行政规章,增强了法律法规意识,提高了执行政策、依法管理的水平。

三是突出业务知识的学习。从团委书记到施工现场管理的岗位,深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。为此,按照学以致用的原则,积极学习专业知识。先后学习了“工程造价管理基础理论与法规”、“计价控制”、“技术与计量”、各类施工规范及验收标准的学习,虚心请教领导和同事,比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。xx年通过了经济师考试取得了全国经济师专业资格,注重计算机应用等专业技能的学习和实践,掌握了计算机操作知识,适应了办公自动化的需要。循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。

二、迎难而上,爱岗敬业

团结同事,扎实工作,积极完成各项工作任务,形成了勤奋务实、廉洁高效的工作作风;开拓创新能力、组织协调沟通能力等得到了锻炼和提高。工作责任心强,办事稳妥得到了项目部领导的肯定。在工作方面,按照岗位职责要求和领导的具体安排,主要做了以下四个方面:

一是作为项目部副经理,分管计划经营及施工协调工作,身兼数职,工作任务重压力大。对工作中遇到的问题,不回避、不推诿、不退让,工作态度端正,将企业的利益放在首位。作为副职,及时了解领导的工作思路,摆正位置,准确定位,作好助手,做到尽职不越权、越级,发挥自己对xx各方面比较熟悉的优势,帮忙不添乱,老老实实做人,踏踏实实做事,配合好正职的工作。自觉地维护项目部的团结和统一,言行一致,顾全大局,主动履行岗位职责,发挥自己年龄优势,精力旺盛,敬业精神强,锐意进取,开拓创新,全身心地投入到工作当中去,能够胜任现在的工作。

二是将企业的利益放在首位,做好计划经营工作。树立了诚信为本,积极向上的公司及个人形象。

参与了我单位在xx工程的所有投标。从投标的报名、资格审查、做标、开标、中标、合同拟定、合同签订等各环节工作,尽心尽力。利用自己良好的人际关系和沟通能力,掌握各方面信息为投标服务,为领导决策提供可靠的信息,争取企业获得较好的经济利益。

扎实完成每周的周报;每月的计划外报工作;进度款申报、审批;投资控制,预结算协调工作。

借助自己工作与外界接触广泛的优势,向业主及监理介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目副经理期间,严格自律,诚信为本,一言一行都代表着公司,不以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐。为赢得企业的利益,多动脑筋想办法,多努力,多周旋,争取企业的利益。通过一系列工作,在业主中留下了良好的企业和个人形象。

在管理工程的过程中,也注重企业文化建设,将企业标志,企业精神,质量方针,服务宗旨等上墙公告,推动文明施工,宣传企业文化。

三是作为施工单位主要代表,主要负责工程施工管理、现场协调、项目进度、竣工验收等工作,努力做好工程项目的建设工作。工作在急工程所急,想工程所想,做好了相关的协调服务工作。一方面积极参加业主组织召开的工程调度会,另一方面针对一些难点和重大问题,主动协调,努力解决。以积极主动、认真负责的态度,调动土建及安装相关单位的力量多层次、多方位地开展协调工作,在多方共同努力下,解决了大部分问题。为工程顺利实施提供了较好地服务和有力地协调保障。亲历了施工各环节,开阔了眼界,增长了见识。在xx的一年,也是xx改革、发展的一年。组织机构,人员变动频繁,市场竞争激烈,很多事务和关系都发生了变化,给工作带来了很大的难度。首先从协调同甲方关系入手,全面开展了协调工作。始终以不影响工程进度和质量为宗旨,经过努力协调,这些问题都迎刃而解,避免了很多不必要的麻烦,而且与监理方增进了感情,给予了我们很多支持。

四是做好服务工作。在做好主要工作的同时,本人始终把服务施工一线放在首位,坚持以人为本、实事求是的原则,以热情接待、耐心解释、用心排忧的态度,做好服务工作,认真解决好有关问题、矛盾。与土建、安装分部的领导、施工员到工人师傅建立了良好的关系,得到了有关单位和群众的肯定,也树立项目部工作人员的良好形象。较好的为领导和同事提供了服务。

三、严格遵守规章制度,加强廉洁自律,树立清正廉洁的良好形象,群众满意度较高

在廉洁自律方面,一是加强学习,提高思想认识。进一步明确了职责,增强了廉政意识。

二是坚持以身作则,自觉遵守廉洁自律的各项规定。严格执行和遵守企业廉洁自律的各项规定,正确行使自己权力,时刻警示自己,防微杜渐。

三是严格遵守本规章制度和办事程序,在重点工程建设管理方面实事求是,严格把关,不办关系事,不推诿扯皮,不谋取私利。

四是日常工作和生活中,不好高骛远,不盲目攀比,做到严格管理自己、自我约束、自我监督,思想上时刻牢记党的宗旨,把群众答应不答应、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意作为工作的出发点和落脚点,积极践行权为民所用、情为民所系、利为民所谋的“新三民主义”,保持良好形象。

过去一年,自己在学习、工作、生活中都能以一个优秀党员的标准严格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定成绩。但与组织和领导的要求相比,还有一定的差距。

一是学习的广度和深度,对新知识、新理论涉猎的较少,学的不透;

二是工作中开拓创新意识有待于进一步加强,特别是在重点工程管理工作体制和机制创新上还没有理出好的思路;

三是具备了一定的组织协调能力,但在把握全局,宏观综合管理能力上还有待提高。在今后的工作中,我将继续以“三个代表”重要思想为指导,不断发扬成绩,克服不足,与时俱进,不断开创工作的新局面。

四、今后的工作思路及对项目管理的几点建议

激烈的竞争,体制上必须理顺,避免多从领导,减少内讧;部门和人员的多重设置,避免浪费,精简发挥党组织民主评议加强考核,特别是加强领导干部的管理,“多念紧箍咒”奖惩要分明,管理要到位。多走群众路线,从群众中来到群众中去,建立员工参政议政的途径,增强员工责任感、使命感,共建和谐企业。

对近年来越来越繁重的重点项目建设任务,在今后的工作中,本人会一如既往地踏踏实实,兢兢业业完成本职工作和领导交办的任务,主动支持配合领导,完成重点项目建设管理各项工作任务。同时,针对存在的不足和拟任岗位的要求,加强三个方面:

一是加强政治理论和专业知识学习,不断更新补充新的知识和理论,提高自身政治素质和业务能力,以适应新的工作岗位的需要。

二是加强开拓进取意识,不断拓宽观念,理清思路,积极而富有成效地开展工作,提高创新能力和工作效率。

三是加强理论和实践的有机结合,不断适应新形势的要求,正确把握处理重点项目建设中的各类问题和矛盾,提高全局观和宏观管理能力,为重点存在一些问题。

一是公司管理制度不健全,尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏;

二是工作人员的权限不清,造成了一些推诿扯皮现象;

三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图,延误了工作;

四是公司在承担大型工程时,前期计划不全面,对利润、施工方案、基础设施的投入不详细,考虑还不周全,工作起来有时措手不及。针对公司的实际情况,我有如下建议:

一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人员的岗位责任,真正做到出现问题时有章可循;

二是对待大型工程,一定要分析可能出现困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案,对症下药,保证公司立于不败之地;

三是健全项目组管理人员,工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩,这些人可以兼职,但必须要称职,虽然表面上成本增加了,但工程质量提高了,公司就有了信誉,安全保证了,公司就有了的效益。

2023项目部工作总结篇5

时间一晃,弹指间,来xx项目部已10月有余,回首过去,感慨良多;首先感谢公司各位领导对我的信任和认可,知道我之前工作经验的不足,毅然把我派往佛山项目部担起专业负责人的担子,这种认可和信任令我十分的感动和荣幸,也给我带来了更多的信心和勇气来面对接下来的工作,来佛山的这些日子里,接触了很多,感受到了从没有过的机遇和挑战。与去年的跑现场情形不同,工作的内容、工作的方式都有了个新的转变,面对新知识、新方法带来的机遇和挑战,在项目部全体同事团结协作、顽强拼搏的共同努力下,很好的完成了xx年的监理工,我相信每一位同事也得到了极大的提升。现将年度工作总结如下:

一、业务的不断熟练,进一步巩固了管理工作的成效

不管是工程的顺利建设还是项目部的正常运转,始终认为组织管理工作至关重要。而熟练的业务能力对组织工作有推波助澜的作用。记得初来佛山时,由于业务能力的不足,不清楚佛山移动内部的运转习惯而处处碰壁,业务管理工作也难见起色,但唯一令我兴奋的是每天能面对新的工作,面对新的问题,给了我一个成长学习的机会,这期间始终坚持学习,把提高业务能力作为工作的一个关键环节来抓。一是向书本学习,充分利用平时休息时间,继续补充和不断完善工程建设、监督管理等业务知识的学习。二是向实践学习,我喜欢思考工程监理过程中出现问题产生的原因及处理方法,在与其他监理单位和施工单位接触中,也注意吸收他人的经验,学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。三是向领导和同事学习,工作中,凡是遇到不懂的问题,我都虚心向领导和同事们请教,一起分享好的管理方法、管理思路,以及如何更好的统筹安排各项工作。在领导和同事们的帮助下,我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。

二、注重现场管理,优质高效抓质量

“百年大计,质量第一”,质量不仅是工程的生命和灵魂是监理工作的生命线,在现场管理时要求监理员勤跑现场,监督施工单位严格按照施工规范、设计图纸进行施工,现场检查、旁站、测量,要求达到规范程度,对于未达到的要求返工,对于问题严重的应该立即电话通知我,然后向建设方反映实际情况,并且及时叫停施工。要求现场监理员对进场施工材料进行确认,特别是一些施工单位提供的材料,检查化验报告单及出厂合格证等。在天花内、电梯井等隐蔽工程施工时始终坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则、检验合格后签署认可才能进行下道工序,并要求现场监理员做好隐蔽工程旁站监理工作,反馈现场相片信息,如遇质量不合格,施工单位又拒绝服从我们监理管理,那么我们必须下发监理通知单,并以书面形式反馈到建设方。

三、积极参与内务管理,促进优秀新员工的成长

作为一个单项负责人做好内务的管理工作也是我应尽的责任,在项目部除了注意自己的言行举止外,并想起到一个模范带头作用。制定工作作息时间表,早上早起,对于爱睡懒觉的同事,及时督促,提醒起床,把窗帘拉开,让光线都照进来就睡不了了。定期的组织大家搞项目部卫生,带头做到勤俭节约,对像纸张,笔等办公用品也应控制使用,避免不合理让费,像公司配备相机,尺子等都是要实行个人签名负责制,责任到人,提醒大家爱护公务。煤气,水电是个浪费大户,大家平时也不注意爱惜这些公共资源,认为浪费的不是自己的,导致养成了一个不好的习惯,一开始看到这种情况都是随手关灯关水,后经过与同事间的沟通,并以身作则,浪费现象有了改观。

在工程的建设过程中出现了一批有责任心,细心又很干的新员工,平时积极配合项目经理加大对这些员工的培养,督促、指导新员工加快熟悉现场管理流程,组织大家学习相关的规章制度,施工规范,施工图纸的设计要领,验收规范等。定期的检查施工过程中项目资料的完成情况。在现场管理过程中通过对现场监理适当的放权,在各施其责、各尽其责的前提下,充分发挥他们的聪明才智,使他们保持良好的精神状态和工作热情,提高他们的自信心和工作成就感,我想这对他们的成长会有一个很大的帮助作用。

四、加强协调沟通,时刻维护监理形象

工程监理工作是一项非常艰苦的工作,是业主与承包商之间的沟通桥梁,我始终坚持“服务无止境,满意是标准”的服务理念,坚持乐观的人生态度,保持科学严谨的.工作态度,认真做好每一项工作。但我们得维护我们监理的形象,维护我们自身的利益,在与施工单位的沟通中,让双方明白各自的职责所在,在项目建设过程中,绝不袒护包庇施工单位,也不会对施工单位低三下四。以维护我们监理公正,公平,专业化、规范化的形象。在与业主的沟通中,更应坚持监理的形象,这其中与业主的沟通技巧就极为重要,首先,要善于发现和寻找与业主的共性,如共同的语言,共同的习惯,共同的爱好等,这些共性是与业主处好关系的始点,可以通过言行去感染对方,如有时陪同业主去现场巡检,可从进度、质量、投资等方面提出好的建议,赢得业主的好感。在主送业主的文件中可以让业主了解到监理平时都做了哪些工作,可以让业主了解到监理部哪些事情需要业主协调和支撑,但切忌暴露项目内部可以协调的事情呈送到业主手上。

总结一年的工作,虽然较好地完成了各项任务,取得了一定的进步,但发现自己还存在许多不足。专业技术水平还达不到自己的要求,有待于进一步提高;组织协调还不能得心应手,有待于进一步改进。在今后的工作中,我将加倍努力学习监理规范和专业技术知识,不断提高自己的业务能力;认真总结工作中的各种管理,协调问题及其解决办法,更加积极努力地工作,把自己所承担的工作尽自己的努力做到最好!

2023项目部工作总结篇6

1、完善各项规章制度,建立内部管理机制 物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用走出去、引进来的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

2、 公司项目部上下团结务实,服务意识显著提高 物业公司项目部只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督作用,

实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因,制定计划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

3、 精减人员、节能降耗,管理效益明显提高 物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制),才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,同时,财务与行政办人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商。为了提高服务,在有偿服务项目上,采取自购、代购或协助购买材料方式,以最大限度满足委托方利益。其次,通过减员工作使企业人力成本降低,*年我们共与**名员工解除了劳动关系,减少工资及附加费用近**万元。第三,为了降低费用,取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,减少开支1万多元,此外,要求维修工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时;第四,开展修旧利废活动,办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束;第五,*年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施,加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管,增强了末端设施排风效能,大量节约了燃油。经统计,通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元,油料减少22万元,减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元,减少工资及附加费10万元,达到了降低成本、提高效益的目的。

为进一步改进物业公司工作作风,提高服务意识,规范员工言行,提高工作效率,行政办主持起草了十几项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度,使全体管理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约,起到了比较好的效果,尤其是《效绩工资考核制度》的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,同时为贯彻实施行政办每月组织多次不同形式的检查,确保了各项制度的执行。

由于物业公司不仅肩负着大厦的水、电、暖供应,同时还肩负着公司的综合治理、计划生育、环境绿化等政府职能部门管辖的工作,外协工作十分重要,为此行政办积极与政府职能部门联系、沟通,理顺了各种关系,圆满完成了街道等政府部门布置的计生、排污、绿化等任务,并且完成了停车收费、物业资质、二次供水等办证工作,为公司合理、合法经营奠定了基础。 行政办还在协助经营班子加强内部管理和配合党、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、文体活动、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了大量工作(如制作了五块面积达8平方米的宣传栏、制作板报、横幅等),同时,督促和协助计划生育、采购、库房管理及员工餐等管理人员做好相关工作,保证了全年未发生一起违反计划生育政策的事件、保证采购各环节的透明度、物品领用的严格控制、库存的规范管理和员工用餐的质量,为各项工作的顺利开展创造了有利的条件。 为迎接北京中瑞会计师事务所的审计,财务部放弃了休息备齐了各项资料,先后四次对去年的账务进行了清查,在公司又更换了西安希格玛事务所后,财务部全体人员又一次放弃休息,顺利完成了重新审计工作。

为实现财务工作的现代办公,财务部还完成了帐务初始工作和财务软件升级工作,充分利用了新大中财务软件的帐务处理系统、会计报表系统、工资管理系统、固定资产管理系统和库存管理系统等模块(其中我们的存货管理模块是整个公司唯一启用并运作的公司)进行规范化、现代化的财务办公。

为配合完成股份公司经营目标责任书,财务部理顺了财务核算体系和规范财务核算流程,围绕目标收入和目标费用层层分解、认真剖析,通过每月会同各部门负责人召开财务分析会的形式给各部门培训和讲解成本控制要点和改进建议及措施,帮助各部门在成本控制方面取得了好的效果。 同时,财务部在费用清缴、定期盘点对帐、内部培训和学习等方面也做了大量工作。每月及时清缴各种代收代缴费用,收取物业费及其他垫款,使应收帐款回收率达80%以上,保证了资金运作和流动上的顺畅;通过定期盘点存货、在用低值易耗品和固定资产,认真核对帐物,确保了公司资产的安全;通过订立并学习《财务人员考核管理办法》、学习股份公司各种财务文件和鼓励财务人员报考*年全国会计职称考试考前辅导班等形式加强了财务人员的业务素质、提高了业务水平,并且经常开展职业道德教育,使所有财务人员做到了不计个人得失、不贪图小利、公私分明,保证了财务工作的纯洁性。 保安部编制大、人员多,工作责任重,人员素质参差不齐,为工作的正常、有序开展带来了很大困难,因此今年的工作重点放在了提高员工素质、加强业务培训上,为此,物业公司专门从保安公司招收了10名学员,其中有一名在校教官,四名班长,三名国旗手,以充实保安力量,同时,对素质较低、意识较差的保安进行再培训,不合格的给予辞退,使保安队伍整体素质得到了较大提高;为切实提高保安部管理人员的能力,保安部依照股份公司文件精神在管理人员的任用上采取竞争上岗方式竞聃了一名领班,在用人机制改革上迈出了务实的一步。

保安部员工在全年节假日以及公司开展的各项活动中都放弃了休息时间充实到最重要的岗位以确保大厦安全,通过公司及部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识,促进了工作的积极性和主动性,能够及时发现并处理火灾隐患,面对顾客不公正行为时能以大局为重,做到打不还手、骂不还口,树立了物业公司的服务形象。 因保安部还肩负着股份公司保卫部的职责,故在安全保卫、综合治理、安全生产、消防安全等方面也做了大量的工作,为增强各子(分)公司的消防意识和安全生产意识,保安部负责人分别对各子(分)公司进行了业务知识培训和各种紧急事态的处理方法,并经常进行安全工作检查,对不符合安全标准的地方限期整改,对维护大厦安全起到了重要作用。 前楼软件园的开业,使保洁部的工作范围又扩大了几千平米,保洁员的工作任务又增加了许多,但为维护整个大厦的整体环境,保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教育,在人员没有增加的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准,同时通过班前班后会形式进行全天工作的计划和总结,及时发现问题、解决问题;为适应新形式下保洁工作的需要,保洁全年进行了两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动,使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养,只有素质的不断提高才能使对内提高服务质量和服务意识,对外树立服务形象。 保洁部除了在人力成本上进行严格控制外,还尽可能的在物料消耗上节约成本,因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出,在不影响工作质量的前提下节约物耗是保洁部降低成本的关键,保洁部按制定的节能降耗计划在管理上加大力度、在用人上下功夫,能重复使用的决不换新的,严格按标准剂量使用高成本清洁液剂,清洁用具谁丢失损坏谁赔偿,通过这一系列措施,有效的节约了成本。 根据物业公司的整体发展规划,保洁部在对外服务上先走出了第一步,通过扩大服务领域、开拓家政市场的方式对外承接洗车、家庭室内清洁、办公区域卫生环境维护等项目,为物业公司寻求新的经济增长点迈出了第一步。 工程部的工作主要是保证大厦的正常供电、供水、供暖和空调以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转,同时还承担着各子分公司公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作,另外还协助公司基建办进行对大厦的施工改造和工程收尾的维修等工作。

今年开春工程部就对去年被冻坏的消防管线系统进行了大维修,恢复了大厦的消防功能;配合基建办完成了多项施工改造及善后处理工作,修复了大量的跑、冒、滴、漏等故障;对前期工程遗留的主下水道堵塞问题进行了根治和处理,对不合理的窨线进行了改造,清除了主下水管道的堵塞隐患;入冬前对大厦的保温缺陷进行了处理和解决,对九楼消防、生活水箱,酒店、展示中心门头及二楼库房、快餐吊顶及后堂做了完善的保温处理和封堵,修理了大量跑风、漏风的门窗等,保证了冬季正常采暖的需要。 在完成公司正常业务的同时,工程部还积极配合各子分公司、商户进行经营场所的改、扩、新建施工,如派出专业人员进行提供资料、提合理化建议、施工安全检查等协助工作,在平安保险公司、汇科公司的施工过程中都给予了积极有力的配合,保证了物业公司各项目工作的顺利进行。在正常完成工作的同时工程部在节能降耗上也做出了大量的工作,能修理的决不更换、不买新,定时抄录设备运行数据,合理启停设备,精打细算每一度电、每一滴水、每一公斤油;对闲置设备进行合理利用,如对去年拆下的20多台风机盘管进行了维修清洗,重新加装到采暖不到位的区域,不仅保证了各经营区域合理采暖,又为公司节约了数万元资金;工程部不仅对内厉行节约,在为客户进行维修时也本着为客户着想的原则,争取少花钱、多办事。 工程部还通过加强内部管理和深入落实《效绩工资考核制度》提高工程部全体员工的服务意识和服务水平,尤其是实行效绩工资考核以来,各班组自觉对所属不断员工进行职业道德、专业知识、工作技能等多方面的培训,使工作质量和服务质量都有了质的变化,彻底改变了过去懒、散、慢的不良作风,形成主动找问题、查隐患、争出工的积极向上的局面;为了适应市场需要和物业公司发展的需要,工程部在对外承接安装、维修等服务上也在积极探索办法,在把员工素质和技能提高到一个新的高度的前提下,争取为物业公司创造新的效益和新的利润增长点。 通过各部门员工的积极配合和共同努力,物业公司今年的各项工作都取得了很大进展,也正按物业公司领导班子的长远规划一步一步的前进,相信在股份公司各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员的不懈努力,目标一定会在不久的将来得以实现。

首先,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在*年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

第二,物业公司成立时间较短,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

第三,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

第四,培训工作力度欠缺、用人机制不灵活,外部交流少,市场情况了解不深,这需要在今后大力引进人才,迅速推动市场开发能力,采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。 这些问题都有待于股份公司各级领导大力帮助和协调以及物业公司自身不断努力去加以解决;同其它子(分)公司相比,我们还有许多工作存在一定的差距,我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训,不断进行学习和教育,为物业公司今后的发展创造更好的外部环境和内部条件,为物业公司外向型发展的必由之路夯实基础。

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