时间在不经意间就溜走了,又到写工作总结的时候了,无论上班族在做某种岗位,都需要学会写工作总结,以下是满满范文网小编精心为您推荐的贷后管理岗个人工作总结5篇,供大家参考。
贷后管理岗个人工作总结篇1
xx年的x月份不知不觉在指尖慢慢逝去,x月份迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。回望过去的二月份是我们阴凉库区全体人员齐心协力,奋力开拓的一个月,更是每个仓管员接受挑战,逐步成长的一个月。因为在这一个月里我们一下缺少了差不多四个人.但我们还是把所有的工作扛了下来,虽然在这个月里我们天天在加班,可以说是天天都在七点以后才下班,但我们心里还是有那么一点甜,原因是我们在这个月的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,这为以后的工作做好更充分的计划准备。下面就由我对这一个月我的工作做个简单的工作总结
一、工作回顾及感想:
本人于xx年x月xx号进入健之佳这个大家庭,一回头即将是两年的时光,内心不禁感慨万千。在过去的这个月里我就只能用一个字来形容,那个字就是“累“。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的原因是因为人员缺乏,可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的,可我们好象看到了什么,我们看到什么?其实我们也说不清,因为模糊拉。在过去的这一个月里我们是一个人做两个人的工作,可我们还是齐心协力的扛下来拉。这让我看到了一个团队的力量,我们的这个团队在赵锦杰带领下就散发这这样的力量,所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团,那么不管它有多难它也将被迎刃而解。
二、工作当中的不足之处
a、工作效力还没达到自己的要求。
b、工作的质量也同样没有做到自己的要求。
c、在加班时间特别长的时候总会发脾气。
d、在有些时候不明白领导的用心及苦心。
三、此月对自己的要求
a、尽力把工作效力达到公司要求,甚至更高。
b、尽量把工作质量提高,把差错扼杀在万分之五甚至是三以内,这样才算是尽到我们仓管员应该尽到的责任——帐、物一致。
c、加强对自己责任区的管理,同时要多多帮助上个月来的四个新员工,让他们早点熟悉,早点容入到我们这个大家庭里面。
d、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与周围同事的沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步.
e、自己责任区所有货架标识清晰,明确,同时发货一定要做到按批号发货(先进先出先产先发)。
f、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一个月,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天! xx年的三月份是全新的月份,也是自我挑战的月份,我们将努力改正过去工作中的不足,把这个月的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
为此,请允许我在此感谢公司给了我这么一次发展的机会!感谢领导对我的悉心指教!感谢同事给我的支持和鼓励!
最后祝公司在新的三月里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!
以上总结报告请公司领导批评指正,不胜感激。
贷后管理岗个人工作总结篇2
上半年的工作即将过去,回顾这半年来的工作,我在项目部领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司、项目部的要求,基本上完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
工作完成情况
1、与公司、业主、监理沟通每个月都能与副经理、预算部经理配合,及时完成工程进度、月报量报监理审批的一系列工作;按时汇总每月项目运营情况,完成工程简报上报工程管理部;
2、办公用品采购及设备维护完成了上半年办公用品的采购、入账、发放等相关工作。办公用品按各部门计划统一采买。对于临时性要求的办公用品,能够在休息时间里及时购买,保证了各项工作的正常进行。完成了项目部的电子设备、网络通讯日常的使用和维护、会议室的使用和维护等。
3、完成了现场大门头、五牌一图等标识性设施的制作,配合完成了公司企业文化宣传工作和品牌建设工作。
4、定期缴纳现场各项费用,积极努力的完成好项目部各项后勤保障工作。
5、配合公司完成项目部四月份内审工作,并配合各部门针对不合格项进行整改,将整改情况上报公司。
6、及时处理临时性的工作。
存在的问题和今后努力方向
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。在接下来的工作里,自己决心认真提高工作水平,为项目的顺利进行,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习和相关知识。加强对办公室工作的认识,对面临的工作做出分析,将其完成到最好;
第二,本着实事求是的原则,真正做好领导的助手;
第三,勤奋工作,形成良好的工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司与项目部的利益,创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,半年的工作当中,我能够按时保质地完成本职工作和领导安排的其他工作。由于感到自己工作的重要性,经过不断学习、不断积累,已有了一些办公室工作经验,能够处理日常工作中出现的问题。在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了一定的提高,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。但是工作中应该更好的发挥自己的作用和能力,所以在以后的工作中,我会更加严格要求自己,对工作严肃认真,有高度的责任心,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量,踏踏实实的完成好每一项工作,不辜负领导对我的期望!
贷后管理岗个人工作总结篇3
时光荏苒,转眼间20xx年已经过去一大半,我于今年2月18日进入城南新区指挥部工程二处以来,也将近6个月的时间了,回顾近半年来的工作,在指挥部领导及各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、工作能力等各方面都取得了一定的进步,现将上半年的个人工作总结如下:
作为刚来指挥部不久的项目管理员,我注重控制工程的施工质量、与监理单位的协调以及相关单位协调完成各项管理工作。我来指挥部后参与的第一个项目是新都路串场河桥,新都路串场河桥及两侧引道工程,全长520米,其中串场河桥总长108m,为3跨变截面箱梁桥,本工程桥梁采用钻孔灌注桩基础,上部结构边跨箱梁采用支架现浇,中跨箱梁采用挂篮悬浇;桥梁设计风格为欧式……该桥建成后将是城南新区的又一道靓丽风景线。很荣幸能加入这个项目,让我从事了现场项目管理工作。这是一个重视现场管理和沟通协调的工作。在分管领导花工、刘工的带领和帮助下,我的工作也慢慢顺利开展起来。由于本人毕业以后一直在路桥施工单位从事施工技术工作,角色的突然转换,一开始觉得不是太适应,深知以前作为一名施工技术人员在项目管理能力上的不足,于是在工作中我不断的加强自身学习并向分管领导请教,凭着工程人特有的务实干劲和钻研精神使我在较短的磨合后很快熟悉了现场项目管理工作。首先,跟以前作为一名技术员不同的是,不再局限于工程的某一环节、某一测绘或者施工技术,项目管理员必须要有相当的全局把握能力和思维,对整个项目的驾驭能力,很多工作都是相关的,而这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累基础上的,对控制工程进度和成本很有效,新都路桥拆迁工作矛盾较大,河西3#台北幅钻孔灌注桩一直无法施工,为此,我们要求施工单位加强力量突击施工中幅、南幅桥墩的施工,推进桥头接线引道的施工,同时认真协助拆迁部门工作,确保总工期不被延误。此外,作为建设单位现场管理员,尤其重要的一点,要有责任心,从责任心方面讲,一个人无论做任何事,从事任何职业,其实都是在做人,所从事的任何工作都体现了自己的个人素养。在工作中要有敬业精神,尽量多发现问题,解决问题。工程上遇到的问题必须认真落实处理,对外围联系的工作,应主动及时的处理。工程质量终身制,质量是工程的灵魂,有强烈的责任心,使得我在平时的工作中,特别注重对施工单位作业过程的质量控制,具体到钻孔灌注桩的钻孔过程、钢筋制作、沉渣厚度、混凝土灌注、大体积混凝土浇筑、模板安装等工艺的每一个关键工序、薄弱环节的监督巡查。平时要求监理单位对隐蔽工程、关键部位进行全过程旁站,确保工程质量得到很好的控制。
当前我所在的盐渎路改造工程项目施工任务繁重,工期紧迫。我会在指挥部局领导的支持和帮助下完成工程的质量、投资、特别是进度方面的控制,协调各单位关系,同时不断的加强学习,努力成为一名合格的项目管理人员,为城南新区的建设贡献自己的力量。
贷后管理岗个人工作总结篇4
回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己一年来的>收获与不足,是为了在来年的工作中更好的发展和规划。自今年4月份入职公司工作以来,在领导和同事们的帮助下,认真加强专业知识学习,不断充实自己的业务知识。为以后的管理工作打下了坚实的基础。当然在实际工作中还存在着很多不足,希望在以后的工作中得到改善和加强。现将自5月份调往碧海苑小区以来的工作情况汇报如下:
1、客服工作:加强与业主沟通,让业主最大程度地接受我们新物业,对于业主的投诉认真>倾听,做好解释工作,以公司的利益为前提下尽量地满足业主的合理要求。做好业主的报修登记工作,并及时报给工程人员处理。定期张贴各类温馨提示,及公司的通知。每月都做催缴通知单,及电话、短信催缴。全年发催缴信两次。在整理众多的投诉里以房屋漏水及绿化问题居多。自接管以后重启维修基金申请意见征询工作。
2、秩序工作:在秩序班长和秩序员的支持配合下,全年未发生治安事件,交通事件两起,都已做好相关处理。定期开展相关>培训和会议,要求秩序人员时刻要注重仪容仪表,对出入小区人员以礼相待,并做好来访登记、车辆出入登记。每月都安排专人检查消防设施设备并做好相关登记。培训秩序人员懂得帮忙业主开水开电。秩序部人员流动性较大,全年共有8名秩序人员离职,同时也积极应聘新员工并顺利完成了入职人员的交接工作和培训工作。今年11月份开始陆续收取37辆轿车停车场地费。
3、工程工作:水电工配置一人,在众多的报修和设备养护中都完成得很好,保证了小区设备的安全运行,取得了一定的成绩,得到了广大业主的好评。在公司和项目领导的指导下很好的完成了以下工作:1、小区围墙加铁丝网。2、小区老人活动中心的健身设备的维修养护。3、游泳池水的处理及设备的养护。4、配电柜设备的养护和加网工作。5、安装小区温馨提示牌和刷漆工作。6、小区环境部用水新装水管。7、太阳能路灯的改造。8、外包游泳池围栏。以及业主报修的各类维修工作。
4、环境工作:自新接手碧海苑小区后,小区的环境问题是重中之重,卫生死角多,区内绿化自20xx年洪水后没有修剪过,部分靠墙沿的乔木由于未及时修剪造成树木过高过长,已伸及窗户、阳台,给业户的安全造成隐患。从我司接手小区后就开始大面积的修剪,对墙边的绿化进行移除,对生长杂乱的乔灌木进行砍枝造型,对枯死的花木进行移除补种,对有病虫害的花树进行打药。目前小区环境已较大改善,也得到了广大业户的认可。现小区围墙边的绿化还需加大力度修整。根据公司要求定期做'四害消杀'工作。
碧海苑是公司3月份新接管的小区,新员工、新面孔,在公司领导的关心与支持下充分调动广大员工的积极性,让新员工融入我司的管理理念,加强与员工间的沟通提高服务质量。由于小区自20xx年大洪水淹泡后,其公共设施、设备很大程度上带来了一定的损坏,如小区的监控系统,太阳能路灯,门禁系统等。其项目都属于大修工程,明年计划加大力度做维修基金的申请工作,以完善小区的硬件设备。
贷后管理岗个人工作总结篇5
20xx年x月,带着忐忑的心情来了创和这个大家庭。开始了一段从完全陌生到渐渐熟悉的工作,工作内容带着前所未有的未知与挑战,激励着我需要付出更多的努力去学习和充实。几个月一瞬间过去了,到了年末,也是一个回顾工作,总结分析自我的时候。
一、办公室工作
1、业主办理入住x户、商铺入住x户,x家装修和工程部人员每周2—3次装修巡检、检查;日常报修、投诉处理共x余次。
2、办公室里每天负责办公室卫生,考勤记录,值班记录检查,办公室每周学习培训、开会记录x次。
3、学习收费软件,收费流程,票据的.整理,各类表报的制作和月底报表的制作。
4、每周整理办公室文件,归档,分类。
5、领用、申购记录清理,公司申购下来的物资清点,归类,入库,每周定期检查清理库存。
6、协助工程部发放业主燃气卡x家,单元门钥匙、信报箱钥匙发放x家。
7、品质考核检查记录x次,周巡检,质检会议x次。
8、门岗系统维护每周一次,共计x次。停车ic卡办理,续费,回收共计x张;临时进出ic卡x张。
9、电梯报修投诉处理,x次。
9、辅助办公室其他人员处理其他事情和领导下派任务。
二、绿化维护
当前绿化工人由绿化公司直接负责,我作为保洁部主管也要监督绿化的工作。在x月x月的公司品质考核的时候,公司领导对于小区绿化的成果给以了肯定也指出了许多不足的地方,例如小区前提装修期间许多施工队的汽车碾压草皮,让一些地方有泥土裸露,针对这些问题,我也第一时间与绿化人员沟通,对绿化植被被破坏得多放立刻进行整改和修复。
正值秋、冬季,园区绿化形势比较严峻,主要是以下方面的工作:
1、每周与绿化人员对小区绿化情况进行沟通。
2、每天做好园区绿化及设施的日常维护监督,对于芙蓉树等落叶情况严重的树木进行树枝修剪,共计x次,麦冬,扁竹根则是以补种、修补和拔除枯黄坏死的来进行维养,共计x次。
3、每天对路面和各个角落的及时清扫落叶。
4、防虫,冬季花草的施肥共计x次。
三、保洁部工作
1、认真做好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育培训。每周开会培养员工的服务意识。
2、进一步建全各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
3、保洁员的仪表、形像、礼节管理培训。根据公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,做到着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
4、定岗、定位,责任到人。根据小区的实际情况,划区,划楼、划楼道,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即纠正。
5、每周定期和不定期的检查。及时组织人力和物力,确保每一次检查。每周五定期一次大检查,每天一次小检查。
6、搞好业主关系。经常与业主沟通,征求业主的意见,对于提出的问题,及时整改,并请业主检查。
7、严格按《保洁工作守则》和公司的检查评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等制度,将考核结果第一时间与员工沟通。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持不定期巡视小区,督导保洁工作,落实各种会议制度。
8、九月份调任保洁主管以来,招聘人员共计x人、每周定期培训共计x次、不定期培训共计x次、办理离职人员手续x次;品质考核指出问题共x处,周巡检指出问题x次,接到业主保洁方面投诉x次。
存在的问题:
1、入场前期有很多业主正在装修,建渣在楼道上堆放的情况很严重,保洁对于业主的劝阻引导不够,以至于有业主多次投诉。
2、专业技能掌握不够。清洁方法不够,还无法全面的进行清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下隐患。
3、保洁部各人员之间的工作经验交流还不够。对于其他小区做的优秀的`地方学习的还不够,特别是在劝导业主在楼道上堆放物品的习惯。
4、卫生死角处理不完全。楼道清洁卫生是每次的检查的重点部位,消火栓,楼道转角的窗户上的灰尘,周巡检的时候偶尔会有灰尘堆积的情况;电梯里按键有脏印;单元门和门口的报箱有落灰尘。
5、保洁人员培训不够。保洁人员在开荒的时候人员变动较大,人员培训时间不足。很多保洁只会扫地拖地,对于时间的合理安排不够,以至于感觉做了很久工作但是效果又不明显。
6、入住资料填写不仔细,有错填的地方。
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