为了写一份优秀的工作总结,我们需要认真回顾工作,一段时间的工作终于结束了,我们一定要着手准备自己的工作总结,以下是满满范文网小编精心为您推荐的2023年咨询工作总结6篇,供大家参考。
2023年咨询工作总结篇1
转眼间,加入xxx发展公司已经两年半时间了,20xx年是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了20xx年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。
一、市场形势分析
由xx年x月x元平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅到达70%。购房者亦从开始的不理解到后期的抢购场面,能够说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。
出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房,每平方单价竟到达了x元平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不一样程度的楼价下滑的情景,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,期望楼价会有所回落。
回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。xx年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,加上xx年xx,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应当会逐步回升,公司在xx年亦会有新盘推出市场,应当会有比较好的发展空间。
二、工作汇报
20xx年的销售业绩比20xx年稍有上升,全年共销售单位x套,销售总额为x元,面积为x平方,能够完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮忙下,工作本事也得了很大的提高。在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在20xx年更加努力工作,进取思考,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。
三、小结
总结本年的总体销售市场,比较上一年还是比较梦想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望20xx年,本人要以更好的精神面貌去应对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。
2023年咨询工作总结篇2
在学校领导的正确决策和全体师生的大力支持下,桐城望溪职校阳光聊天室(心理咨询室)自20xx年3月开设以来,受到了学生的热烈欢迎,以各种方式前来咨询的学生越来越多。在长期的咨询实践中,笔者感到中职学生的心理问题应该是班主任工作中一个重要问题,不容忽视。现特将一些心得体会写出来,与广大班主任及全体教育工作者共同分享。
一、班主任要充分认识到心理健康教育的重要性
由于我国教育中长期忽视对学生心理健康的培养,当前学生的心理健康问题已经相当严重。如20xx年,xxx市对11所职校1012名学生的抽样调查显示,存在心理健康问题的比例达28%,主要表现为怯懦、自卑、妒忌、抑郁、孤僻、对立等。
而职业中学,学生的心理问题尤其突出。大多数难以管教的学生主要存在着以下几类问题:一是家庭问题。单亲家庭、组合家庭、留守家庭为其中主要的三大类 ;二是遭遇歧视。既有来自家庭的性别歧视,又有来自老师的差生歧视。内在的,他们的心灵缺乏关爱,而社会外在的诱惑又无处不在,无孔不入,而他们又正处在不能明辨是非,不能自我约束的年龄段,所以出现早恋、上网、抽烟喝酒打架这些事情也就理所当然的了。
法律是用来惩罚罪犯的,而教育是应该预防犯罪的。与其在学生犯错以后,动脑筋想办法怎样处理惩罚,怎样杀一儆百,不如在学生未犯错以前动脑筋想办法,怎样犯患于未燃。与其事后围追堵截,不如事前展开心理疏导。从这个意义上来说,中职学生的心理健康教育问题应该引起班主任的高度重视。
二、心理辅导的原则和技巧
(一)心理辅导的原则
1、来访者自愿原则
每一次心理辅导都是以学生愿意以使自己有所改变为前提的,中职班主任不能以任何形式强迫学生接受心理辅导。这一原则被专业人员称为“来者不拒,去者不追”,也就是说班主任不主动。
如果学生也不主动呢?怎么办?我的办法是向学生公布自己的手机和qq号,学生可以以短信或qq的方式进行咨询,对于自愿来咨询的学生,如果对方不主动自报家门的话,我也从来不问他是哪个班的叫什么名字,以维护咨询者的心理安全。
2、尊重理解原则
班主任对于前来咨询的学生要给予充分的尊重和理解。尊重学生的人格和自尊心,热情地关心学生,耐心地帮助学生,尊重学生自己的选择,即使有时学生的选择是错误的,也应试允许他们在受到教训以后进行重新选择。班主任可以帮助学生分析,提出建议和要求,但最后的决定应当由学生自己做出。对学生内心的痛苦和困惑要有感同身受的理解,而不是居高临下的训斥学生。要理解学生就不能用自己的价值标准去评判学生的问题行为。只有理解学生了,学生才会打开心灵的窗户,与班主任作坦诚的交流。
3、保密性原则
中职班主任必须对前来寻求帮助的学生资料和谈话内容严格保密。不能在班会课上作为案例公开,更不能作为社交闲谈的话题。这是鼓励学生畅所欲言的心理基础,同时也是对来访学生人格和隐私权的最大尊重。
(二)心理辅导的技巧
1、倾听
倾听是尊重、接纳的化身,不仅用耳朵,还要用心去听。倾听不是消极、被动的活动,而是主动积极的活动。要全神贯注地听前来咨询的学生所谈的内容,并给予适当而简短的回应,让来访学生感受到他所说的每句话都受到了老师的充分重视。
下面是一则我在阳光聊天室的咨询实例:
学生:“我的父母根本不了解我,我也没有让他们知道这件事。”
老师:“嗯!”(积极回应)
学生:“但是我想这事瞒不过他们,如果他们知道我这次考试成绩这么差,他们一定会骂我。”
老师:“你的意思是说你父母会责备你这一次考试成绩不理想”(简单重复)
学生:“那当然了!他们只知道骂我,自己却在屋里打麻将,吵得我哪能静下心来看书……”
老师:“嗯,在那种环境下是很难静下心来读书。”(表示赞同)……
在这个案例中,我用“嗯”、“你的意思是说……”等语言进行简短回应,及时鼓励学生说下去,透露更多细节。不轻易用自己的价值观对学生所说之事进行判断和评估。
2、观察
在心理辅导过程中,班主任除了要倾听来访学生的谈话之外,还要注意观察来访学生的非语言行为,如手势、表情、神态、身体动作及声调的抑扬顿挫和语气语速等,以协助了解对方的情绪、情感和内心的真实思想。具体有面部表情、身体动作和声音特征的观察等。
班主任要重视来访学生的每一个身体动作,有时候这些动作似乎是不经意的,但却反映了来访者无意识的内心活动。比如,某来访者开始可能以某种自然的姿势坐在椅子上,但是没有任何明显的原因他就改变了姿势:双手交叉在腑下,向后靠在椅子上,或跷起一条腿等。有时这些看似无关的变动可以反应了对方内心的冲突和斗争,此时,他嘴上说的和他心里想的往往不是一回事。
3、引导
班主任在给来访学生做心理辅导的时候要学会用自己的话语引导学生的思维,而不是将自己现成的经难做法直接硬塞给学生。举例来说,提问比只发出“嗯”的声音更有影响力。而在提问时,尽量使用开放性提问,如“对这件事你是怎么看的?”、“什么样的情景让你最紧张?”、“为什么你说别人都看不起你?”……像这类带有“怎么”、“什么样”、“为什么”等词在内的语句提问,能够引导来访者讲出更多相关的情况、想法、情绪等。尽量少用“你现在的心情很沉重,是吗?”、“我理解得,对吗?”之一类闭锁性问题,因为这类问题让来访者只能选择“对”或“不对”、“是”或“不是”来回答,缩小了信息透露范围。
当然,以上所例举的只有心理辅导当中最基本最常见的一些技巧,还有诸如角色扮演、放松训练、暗示技术、自我暴露、终止技术等很多专业心理咨询技术,有赖于班主任自己不断学习,提高水平了。
三、班主任做好学生心理辅导需要注意的问题
(一)、班主任的自我完善,心理健康是前提。
一个好的班主任除了要具备扎实的专业知识、深厚的人文素养之外,还需要建立良好的心理结构。如班主任对人生意义和价值的认识,对教育理想和价值的认识,有没有摆脱狭隘的功利主义等问题。很难想象一个满脑子都是金钱的班主任如何能教给学生崇高的理想。
(二)、加强心理培训,提高理论水平是关键
班主任毕竟不是专业的心理咨询师,在咨询实践中常常会感觉到自身理论和实践水平的不足,迫切需要加强心理学方面的学习和培训。可以通过自学、派出去培训、请专家来做讲座、开设班主任心理健康教育专题研修班、案例研讨等方式来提高中职班主任的心理辅导水平,也可以向学校专业的心理咨询老师寻求技术支持。
(三)、开展朋辈辅导,构建预防网络是保障
班主任还要进行专业课教学,一个人时间、精力有限,不可能全面了解、动态跟踪全班五六十人的心理变化。所以,可以在班上物色三四名同学,让她们经过培训后成为班级的“心灵使者”,在平时不经意的聊天闲谈中,把心理知识传播给周围的同伴。同时,及时反馈给老师。真正建立起班级“心灵使者”、班主任、专业心理咨询老师心理预防三级网络,确保校园平安、和谐。
近年来,笔者在学校阳光聊天室心理辅导工作过程中,遵守来访者自愿、尊重理解和保密性原则,采用倾听、观察、引导等技术来矫正学生的问题行为,取得了一定成绩。衷心期望广大中职班主任高度重视学生心理健康教育,提高心理辅导水平,共同为广大中职学生提供优质的心理咨询服务,共同营造和谐校园。
2023年咨询工作总结篇3
为了贯彻成都市创建全国文明城市通知精神,促进学生身心健康成长,提高学生心理素质,构建“以人为本”的和谐校园。在上级主管部门的指导帮助下,在学校各部门领导的关心支持下,我校初步使用咨询室“阳光小屋”。现对本期工作做个简单总结,以便往后更好地开展工作。力争为孩子的成长健康成长和学校的教学服务。
一、咨询室维护
1、整理心理咨询室的一切资料。把心理咨询的硬软件都积极是加以使用和维护。
2、管理好心理咨询室的物品。让心理咨询室的物品保持整洁。妥善科学的使用。
3、对各类资料进行存档保存。把心理咨询有关的各类资料都有序的整理和装盒保存。
4、及时更新咨询室资料。在学校领导的关心和和呵护下。购置了一些新的心理书籍。
使得心理咨询室更加的有针对性。更加的适合班主任老师的心理成长。下学期力争再找些班主任和课人老师使用和急需要的心理方面的书籍让我们的教师都成为既是一个好的教学的能手,又是孩子的心理守护者。让孩子在老师的帮助下身心和心智得到全面发展。
二、主动积极高效完成学校教给的各类任务。
学期初期指定心理咨询计划。期中努力的完成计划。期末认真的总结反思。力争改进工作。
三、收集资料。
心理健康教育工作进行了多方尝试与探索,从中获得了不少第一手的资料,不如说从教师特别是班主任入手。开展了班主任的单独的集体培训。希望老师都能从孩子的心理出发,教学和德育的效果会更好。并针对大部分教师在教学和平时的教育学生问题中常常很难控制自己的情绪的客观情况。广泛的收集第一手资料、制作课件一个和结合自己和平时老师的教学的实际。老师收获很大。
四、各班主任对学生资料的收集和整理。
和大多数班主任了解孩子的现在和单独找少数的孩子进行个案的咨询。
五、对中高段的学生进行了心理测量和情况分析。
针对本地大多孩子缺少爱。父母很多在外地。就和自己的爷爷奶奶的有很多。还有的孩子生活在重组的家庭,有一部分的孩子父母都是外来来这里打工,才转来的情况,设置了孩子孤独感的心理测试。
总之,我还有很多的地方要好好地反思和改进的。举二个大的方面:
一方面:心理咨询各种做的不是不是很深入,很多都停留在表面。没有放手干。比如怎么样学校的孩子能对自己的心理有个正确的认识。科学的把握。最大限度的发挥它的作用。
另一方面:对心理咨询的第一手资料收集不够到,最突出的就是照片的收集了。
还有就是第一时间的反思。也做的不好。最后就是。自己要对自己有信心,要拿出信心和勇气好好的干,干出特色,干出效果。最后,多和班主任沟通发现学生们的心理饥渴并给予科学及时的补充。
2023年咨询工作总结篇4
光阴荏苒,转眼紧张忙碌的20xx年已进入尾声。
回首这一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的业绩,基本完成了公司的既定目标。
为了公司的长远发展,我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。
在今年工作中,公司给每个人都下达了一定的任务指标,在我看来,这个是很有必要的,既激励了员工,也让大家对公司的目标及发展方向有一个直观性的认识,让大家在工作中更有目标,并为此付出辛勤汗水。在此过程中,我努力拼搏,在有限的资源中尽力完成公司的目标,并力争在客户中建立好口碑,为公司的二次客户来源做好基础。
作为签约顾问,每个月的任务既是压力也是动力,不过这一年来,我可以自豪的说我基本圆满达成了公司每个月下达的任务,在公司的发展中作出了自己的贡献。当然,这与公司领导的大力支持以及同事之间的互相帮助是分不开的。在管理方面,我独立联系文书外包的事项,并处理好衔接工作;协助处理客诉,主持初选面试及管理公司合同等。在培训新人方面,与同事分享有用的工作经验,并指导文案写作,协调好各文案之间的工作。在这一年的工作中,由于公司市场开拓及人手原因,公司资源相对紧张,因此有时候在有效资源不足的时候,我可能表现的不够积极;有时候在工作压力繁重时,可能在工作中带有一丝情绪,给工作带来困扰,这是我在今后的工作要注意改进的地方。
我也会争取拓宽业务知识面,在自己所知范围下尽力做到精、专到位,在有限的资源下尽力提高资源的转化率。尽力提升个人魅力及气质。
关于公司未来的发展,我也想提几点建议供领导参考:
1、建议公司开源节流,避免不必要的浪费。
2、建议巩固文案团队,找到规定合作的文书外援或专业团队,解决顾问的后顾之忧。
3、定期开展留学活动,多做市场宣传,扩大市场影响力。
4、定期开展同事交流会,分享沟通工作中学生提出的问题。
上面几点建议是我在工作中深有体会的,如有不对的地方还请领导不吝指出,我积极加以改正。相信在公司领导的英明决策及带领下,公司定会朝更光明的明天迈进。
2023年咨询工作总结篇5
作为一名单位的咨询员,一年来的工作有哪些收获,有哪些需要作咨询员个人工作总结呢?以下为相关的工作总结范文,仅供阅览:
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,在这一年里我在领导和同事们的关心与帮助下很快融入了公司这个大家庭,在这一年里虽然部门业务活虽不太多,但我还是感觉的这一年很充实忙碌,所学知识突飞猛进如工程造价审计、编制标底预算等专业,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度年度工作总结如下:
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。
可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。
如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。
预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。
当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。
我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。
我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。
无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。
我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。
虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。
我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。
我所在的单位——xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
一、指导思想
在上级教育思想的指导下,以“尊重学生,服务学生,发展学生”为指导,以提高学生心理素质为目标,做好学校的心理健康教育工作,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。
二、主要工作和措施
(一)、做好学生日常的心理咨询服务。
1、做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生和教师的来访接待和咨询工作。
对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。
(心理咨询室开放时间:上午:8:00-11:00下午2:30-5:30,心理辅导老师有吉老师老师、政教主任及各班主任)
咨询途径:
(1)学生自愿前往咨询或团体咨询
(2)班主任老师推荐
(3)辅导老师访谈
2、设立“心灵之窗”信箱,做好学生的心理咨询和心理训练工作。
3、本学期开设一期“心灵之声”广播,对全校学生进行心理辅导知识讲座。
4 、开设心理咨询网站,随时向学生开放。
(二)、开设心理辅导讲座。
本学年,主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识,结合青春健康教育、人际交往、学习焦虑、压力行为习惯等内容,通过多媒体教学,开设心理辅导讲座,积极为学生提供知识指导和帮助。
(三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。
但对咨询案例的情况要进行保密,不得任意传播,以免给学生带来的心理压力。
(四)心理辅导老师要认真学习心理健康教育的相关知识,在缺少专业书籍的情况下,主要通过网络等媒体来充实相关知识,为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。
(五)加强同兄弟学校心理健康教育者的联系,为自己做充电准备。
2023年咨询工作总结篇6
在各位领导的大力支持和积极配合下,我们完成了20__年度的顾问工作,继往开来,更好地为公司未来的发展提供有效的规范管理及风险防范。
1、协助贵公司高层赴xx省,等地对购买设备及投资项目进行审查把关,在拟定合同时将贵公司的利益永远放在第一位,在条款的设计上充分考虑了以后面临风险的救济途径,使公司不会被陷入困境。发现了问题及时言正的向贵公司指出了可能存在的风险,使得贵公司在决择时有了更充分的考虑,使此次投资达到了预期的目的,也取得了更多的主动权。
2、严格审查、制定公司各类合同,通过拟定《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《和解协议书》、《合伙协议》、《融资租赁合同》等及及时审查、修改公司即将签订的各类合同,使贵公司完善了公司的合同管理,预防了风险发生,至目前止未出现任何因合同约定不清、违约等合同纠纷。我认为公司在预防纠纷的发生上是取得了一定的成绩,为以后合同的进一步履行打下了坚实的基础。
3、对贵公司的应收账款及时进行跟踪、了解,针对久拖不还的客户及时向对方发出《律师函》进行追讨,向对方阐明利害关系,力争让对方尽快支付拖欠公司的款项。
4、帮助公司整理、制定《公司管理制度》,通过制定《公司管理制度》加强了公司的规范化管理;明确了公司各部门的日常工作职责,使各部门分工明确,工作职责分明,业务井然有序;积极发挥了全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、经营、管理水平;完善了公司的经营、管理体系,增强了公司的竞争力。
5、积极参加公司的日常工作会议,了解公司的经营,管理情况,对公司日常工作中出现的法律问题及时进行解答、处理。预防了一些突发状况的发生,使公司生产、管理更加稳步有序。
6、参与贵公司的股权收购商业谈判,分析在可能存在的潜在商业风险,提出合理的建议并及时加以正确的处理,积极维护了公司的利益,预防了风险的发生。
员工的素质和形象代表着公司的实力、规模及发展。员工是公司的组成部份,留住人才是公司仍以发展的前提和保证,由于有些员工不懂劳动法规,可能随时流动。本律师建议:首先,制定详细的规章制度,对员工严格要求,在外界表现出贵公司是一个纪律严明、做事严简、有文化、有修养的正规大公司,以便提升公司的整体能力,以求在市场经济中更具竞争力;其次,对员工进行法制教育,特别是劳动法律、法规,以便员工能明白自己的所作所为是否合法,会产生怎样的后果,最终达到让员工与公司溶为一体,以调动其积极性、创造性、让公司获得更大的利益;最后,丰富员工的文化生活,加强业务的培训,让员工明白自己不仅在贵公司获得发展,赚取金钱,还能提升自己,提升员工的凝聚力。
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