工作总结的书写,对于多数人来说都是非常有帮助的,写好工作总结之后,我们的能力才会有所提升,以下是满满范文网小编精心为您推荐的2023镇旅游工作总结优秀6篇,供大家参考。
2023镇旅游工作总结篇1
在公司的正确领导和大力支持下,在隆化连接线及所辖标段的配合下,监理安全管理工作,全年所辖标段未发生人身死亡事故,完成了20_年年初制定的安全管理工作目标,安全工作处于受控状态。
一、工程安全方面
1、 建立健全安全管理体系
执行以总监为安全工作第一责任人,专职副总监、专职安全监理工程师、各现场监理工程师参加的安全生产监督管理体系,实行全员、全方位、全过程的安全监督管理工作思路。3月份总监办专职安全监理由原来一人增加至两人,确保了安全巡查和日常安全监理工作的有效衔接,进一步促进了中心各项安全工作的开展,加强了中心内部安全管理及对各标承包人安全生产的监管能力。
根据国家、行业安全生产法律、法规以及隆化连接线工程的相关安全规定,严格按照监理合同的要求,结合本年度工程的实际情况,监理部建立健全并逐步完善了安全保证体系,制订安全管理制度、应急预案和安全监理实施细则等。根据工程开展情况和安全管理工作的需要,监理部还成立了以总监为核心的安全生产领导小组和防洪度汛领导小组。
2、安全生产工作管理情况
(1)内部安全培训和教育
在20_年的安全生产管理工作中,结合年初年初与公司签订的“安全生产责任书”的既定目标,始终围绕“安全发展、预防为主”这一活动主线,及时向全体员工传达和传阅了公司及指挥部等上级有关部门关于安全生产活动和隐患治理方面的文件,深入开展系列活动,营造了一个浓厚的“安全责任、重在落实”的安全氛围;为提高监理人员的安全意识,加强安全生产监督、管理水平,还组织监理部全体人员进行了安全生产的培训和学习,通过放映幻灯片、讲解实案例、组织应急逃生演练等多种形式,形象生动宣传安全生产工作的重要性和紧迫性,使监理部全体人员熟悉了国家、地方有关安全生产的法律、法规,更进一步地熟悉了相关的安全知识,对在监理过程中如何预防和控制事故的发生起到了良好的作用;主要安全管理人员于20_年7月3日-6日组织安全岗位资格培训学习。为了提升了员工自身安全执业能力,总监办鼓励员工参加全国注册安全工程师考试。
(2)深入贯彻执行“一岗双责”的安全生产责任制。
总监办全员,全过程,集中精力,重点抓住关键,强化安全措施,查找安全生产工作中的突出问题与薄弱环节,有效地防范和遏止重大事故的发生;今年年初起,总监办为提升员工安全管理素质,采取专业安全监理工程师和项目工程师相结合的形式,从两手抓安全隐患整改,安全隐患整改率达到100%,确保了工程全年安全生产形势的稳定。
(3)完善安全监理工作内业资料
总监办建立、完善安全监理内业资料。对施工单位的组织机构、特种作业人员资格报审、特种机械设备验收、安全技术措施及专项施工方案等分别建立了档案;对安全监理的文件、函件、指令和停工令、处罚通知等分类建立了档案;安全监理工程师每天填写安全监理日记、 安全巡视记录,安全监理台帐。安全监理工作基本做到了规范化、痕迹化。对施工单位的安全内业资料总监办经常进行抽查,及时查缺补漏,完善归档,做好闭环工作。
(4)现场安全管理检查情况
①做好日常安全检查工作,定期组织召开安全例会。在日常安全管理活动中,主要采取定期或不定期的安全巡视、检查,发现安全隐患,及时要求施工单位进行整改,对违章和违规进行及时纠正和处理,出现安全问题监理工程师在现场及时下达口头停止使用指令并补发整改指示单,督促按整改指示单要求完成整改后方可再次使用相应设备。
监理每月组织施工单位召开安全例会,不定期组织安全专题会,研究解决具体安全问题,例如组织召开消防安全专题会议,研究解决具体安全管理工作的落实。本年度召开例会、下发整改、处罚单的情况好。
②认真开展安全设施标准化创建工作,提高安全管理水平。围绕年初公司制定的“三推进”的指导方针,有序开展安全设施标准化的创建工作。中心重点对
施工部位的安全通道、临边防护、施工现场的安全标示、标牌、警戒标志、标示、安全防护设施等进行了重点整治。项目部新增、更换、拆除各类标示、标牌共计800多套(块)。通过指挥部、监理和施工单位共同努力下,使得施工区域形象面貌得到了较大的提高。连续在两个月的安全大检查中,所辖标段连续出现文明施工标准化的亮点,得到了业主、监理的一致认可。
③开展危险源辨识与预控工作。每月对所辖标段的三级以上危险源进行审。督促施工单位进行危险因素的评价与监控工作,有效预防重特大安全事故的发生。定期对开挖支护作业、出口边坡等部位的脚手架搭设及高空作业、安全用电、习惯性违章、特种设备安全等进行隐患排查,制定整改措施或方案,充分完善预警机制、应急救援预案等。
④切实开展安全生产专项整治工作。督促施工单位加强了对可能受到发生滑坡、泥石流、坍塌、山洪影响的营地、施工现场和设备的监控,对处于危险区域的人员、设备物资提前撤离至安全区域,有效预防了地质灾害事件的发生;参加指挥部组织的月度安全大检查安全文明施工综合检查。目前,检查发现问题已全部完成整改,确保工程安全生产形势持续稳定
⑤做好特种设备管理。督促所辖标段做好特种设备资料登记建档工作,并上报建档备案。加强对提升系统等特种设备及起重作业的安全监控工作;特种设备使用前必须经业主、监理、施工单位联合检查验收和地方质量技术监督部门验收合格后才能投入使用。在日常管理中督促施工单位认真做好设备的维护和保养,定期进行安全技术性能检验,严格要求施工作业人员严格遵守起重吊装作业安全操作规程,切实做到设备性能良好,吊物捆绑牢固,现场指挥信号畅通,吊装作业现场必须有专职安全人员现场监护,保证吊装作业安全。
⑥抓好施工用电、消防及交通安全管理工作
检查施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用,要求必须符合安装规范和安全操作规程,并按照批准的施工组织设计进行架设,严禁私拉乱接。要求施工单位安排人员巡视检查夜间施工现场是否有保证施工安全的照明设施;施工照明要求严格按规定设置,其高度不低于3米,裸露部位必须有绝缘保护。通过加强用电检查和对电气违章的行为进行处罚,从而使施工现场用电比较规范,以保证用电安全。
督促施工单位加强施工区域和营地的消防安全管理力度,配备合格的安全消防设施,定期进行检查,及时更换不符合要求的灭火器。
督促施工单位加强施工现场交通安全监控,规范施工道路交通秩序。督促施工单位对驾驶人员进行交通安全法律法规知识教育。要求所有运输车辆和人员必须证照齐全,车况良好。施工道路安全标志、标牌应清晰有效。防止各类交通安全事故的发生。
⑦狠抓文明施工管理。
今年以来,施工现场一直存在照明不足、现场积累垃圾多,并且个别部位排水不畅,积水较严重问题。总监办采取了限期整改、罚款和人员跟踪整改相结合的原则,逐步改善了文明施工形象。施工现场实行安全文明施工责任区域化管理。
(5)防洪度汛
为了认真贯彻落实公司20_年隆化连接线防洪度汛工作要求,切实加强汛期安全生产工作,总监办高度重视,汛前完成了所辖标段度汛措施的审批工作。汛期积极组织各施工单位落实相关措施并开展了防汛物资、设备的安全检查,及时督促完成存在问题的整改;主汛期全程进行了防汛值班。
(6)环境保护
督促施工单位按照合同文件以及国家或地方有关环境管理或保护的要求进行施工,使得施工现场以及周边的环境井然有序。监督施工单位对其施工范围内及其受影响的相关区域的粉尘、污水、噪声、施工废碴等进行控制,按照规定和要求进行施工废物的弃置和施工物料的堆放,保持了区域内的道路、公共场所和施工现场的整洁。具体开展工作如下:
①要求施工单位做好绿化保护工作和边坡雨季排水工作,严禁过度损坏植被。
②督促施工单位定期对沉淀池进行清理,禁止将施工废水直排入河道。对沉淀的施工废水二次利用,对施工道路,碎石生产系统扬尘进行洒水降尘。
3、存在的问题
大部分施工单位对入场施工人员安全培训教育不够及时,未严格按已制定的安全培训教育制度实施,现场习惯性违章作业行为不能完全杜绝。
2023镇旅游工作总结篇2
二、“十一”黄金周工作的主要特点
(一)领导重视、周密部署、协调有力、措施得当、落实到位
自治区党委、政府的高度重视,为黄金周的成功举办奠定了坚 实基础。今年的“十一”黄金周正逢建党55周年,自治区党委、政府对此十分重视,自治区假日办于节前下发了《关于认真做好xx年“十一”黄金周旅游工作的通知》(宁假日办发[xx]3号),对“十一”黄金周的接待工作进行了专门部署,提出了实现“健康、安全、秩序、质量’四统一”目标的具体措施。郝林海主席助理在节前安全检查时反复强调,要按照“精心组织,周密安排,落实责任,加强协调”的指导方针,深入扎实抓好“把旅游安全放在首位”、“做好健康安全保障工作”、“加强旅游工作的组织协调和管理”、“统筹安排好值班工作”等四件大事。同时各级政府及其假日办认真组织、积极协调指挥,为黄金周的顺畅运行提供了组织保障。自治区假日旅游协调领导小组各成员单位及地方各级政府又狠抓责任落实,从“行业”和“地方”两个方面为做好“十一”黄金周工作提供了组织保障。一些重要旅游城市和景区的主要领导深人黄金周工作第一线协调指挥,及时有效地解决各种矛盾和问题。经过黄金周工作的实践,我区假日协调工作机制进一步完善,驾驭黄金周工作的能力进一步提高。自治区假日旅游协调领导小组已经形成了一套行之有效的工作制度、工作规范和工作方法。经过调整充实,使得工作层面进一步完善,协调指挥能力进一步强化。
(二)旅游促销、成效显著、影响很大、战果丰硕
今年年初以来,我区旅游宣传促销力度不断加大,声势一浪高过一浪,已成为我区旅游的一道靓丽的风景线。按照自治区党委、政府的指示,我们在不断加大旅游宣传促销力度的同时,按照点面结合,重点突出,整体推进的促销工作方针,采取请进来,走出去的办法,取得了实实在在的成果。将外地旅行商、媒体请进来,让他们实地考察宁夏旅游业,从年初到现在,已邀请和接待了青海、甘肃、深圳旅行商、航空公司、媒体考察团,接待了中央电视台、香港无线电视台、香港tvb电视台等媒体的记者总计约70余人。宁夏独特的旅游资源、动感十足的娱乐项目、高水平的旅游服务都给考察团一行留下了深刻的印象。《深圳商报》、《深圳特区报》已分别刊出介绍宁夏旅游的文章,中央电视台12频道旅游黄金线栏目免费为宁夏制作了五集100分钟的专题节目,已经陆续播出。中央电视台1、2、4、8、12等频道集中打造“塞上江南、神奇宁夏”的主题形象,收效良好。从2月份开始,《中国旅游报》“xx,走进宁夏”宣传活动也拉开了帷幕,该报还专为宁夏设置了20个整版的旅游广告专版,如此规模的专版宣传,在中国旅游报史上也是极少见的,这些都为“十一”黄金周营造了良好的舆论氛围。同时为进一步扩大宁夏对外宣传力度,打造宁夏旅游品牌,宁夏旅游局斥资邀请湖南卫视《快乐大本营》剧组来宁拍摄“冒险你最红”大型娱乐节目,收到了良好的宣传效果。同时,走出去,参加了一系列国内旅游交易会,成果丰硕。从二月份开始由自治区旅游局、各市旅游局、旅行社、景区(点)、宾馆负责人和新闻记者组成促销团北上南下,分别在北京、天津、内蒙、陕西、山西、山东、上海、江苏、江西等省、区、市进行了大规模的宣传促销活动,收效显著,不仅签订了多趟专列及包机合同,还使“塞上江南、神奇宁夏”的主题形象更具影响力,良好的开局,为全面推进我区旅游业的更快发展奠定了雄厚的基础。今年我们又成功地举办了宁夏大漠·黄河国际旅游节、银川国际摩托旅游节、第十三届中国金鸡百花电影节、塞上江南旅游节等在国内外有着广泛影响力的旅游节庆活动。在节庆期间,我区抓住外地客人多的有利时机,掀起了新一轮的旅游促销攻势,收到了事半功倍的效果。假日旅游统计预报和宣传报道,在“十一”黄金周旅游中发挥了积极的引导作用。经过多个旅游“黄金周”的实践,全区假日旅游统计预报系统在今年“十一”旅游黄金周期间得到了进一步的改进和提高。纳入全区旅游信息预报统计系统的重点地、市、县(区)和重点景区,按照自治区旅游局、自治区统计局联合制定的“黄金周”统计制度要求,把进一步提高统计预报信息的准确性和时效性作为重点工作来抓,及时、准确地向上级领导机关报送有关统计信息。通过自治区假日旅游统计预报的引导,区内客流在时间和空间的分布上趋于合理。8期的《宁夏旅游简讯(黄金周专刊)》对接待信息、出游信息和节日期间活动情况的详尽报道,为各级领导了解旅游“黄金周”工作的最新动态,为新闻媒体宣传旅游“黄金周”工作发挥了积极的作用。宣传部门和新闻单位,进一步重视抓好“十一”黄金周旅游宣传报道工作,对“十一”黄金周旅游进行了以引导性为主的宣传报道。中央驻宁新闻单位和宁夏日报、宁夏电视台、宁夏广播电台、新消息报、银川晚报等媒体主动配合自治区假日办的宣传,对全区各地“黄金周”准备工作、旅游产品特别是旅游新产品的供给、旅游市场秩序、各类旅游接待单位的工作情况等做了全面的宣传报道,不仅为假日旅游的健康发展提供了舆论支持,而且极大地激发了各有关部门和相关单位的工作热情,充分展示了宁夏旅游的新形象。
2023镇旅游工作总结篇3
元阳县旅游局在县委县、县政府的正确领导下,根据州旅游局和县安委会《关于开展一季度和春节期间安全生产大检查的通知》精神,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,落实安全生产责任主体,依法加强安全管理,积极开展隐患排查工作,及时上报安全生产的月报工作;元阳县旅游局对“两会”及春节期间的安全生产进行了周密的安排布置,确保了“两会”的顺利召开,让人民群众过上了安全、愉快的春节,杜绝了旅游安全事故的发生;现将__年第一季度的旅游安全生产工作总结如下:
一、成立了元阳县__年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组,负责组织协调春节黄金周假日旅游工作。
为切实认真做好黄金周的各项旅游工作,成立了元阳县__年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组,以县委常委县人民政府副县长温凡同志为组长,县政府办副主任李学东同志,县旅游局局长李同志为副组长,县发改局、经贸局、公安局、建设局、交通局、文体局、卫生局、安监局、广播电视局、工商局、质量技术监督局等单位的负责人和新街镇、南沙镇、攀枝花乡的乡镇长为成员,领导小组下设办公室在县旅游局,由县旅游局长李同志兼任办公室主任,负责协调处理全县假日旅游日常事务工作。同时,成立了相关工作组,如道路交通安全组、食品卫生组、环境卫生组、箐口景区卫生组、道路交通抢修组、市场整顿组、安全生产监督管理组。县旅游局加大了对宾馆酒店等旅游服务单位的监督管理力度,进一步健全投诉受理制度,公布了投诉电话,并对行业安全生产进行了检查。
二、认真落实《红河州旅游局关于开展一季度和春节安全生产大检查的通知》精神,切实做好“两会”和春节期间旅游安全生产检查工作。
为保证“两会”及春节期间的安全工作,由局领导亲自挂帅,对景区、景点和宾馆酒店进行了安全隐患大排查,取得了实效。元阳县“两会”于__年1月8日至1月13日已顺利召开,会前对南沙的宾馆酒店进行了认真的监督和检查,特别是星级宾馆酒店安全重点部位作了细致的排查,通过排查,对双龙酒店、经贸酒店的灭火器失效,事故应急灯损坏等问题得到了及时的整改;要求宾馆酒店认真做好内外环境卫生,确保“两会”期间无任何安全事故的发生,保证进驻酒店的人民代表和党代表度过安全舒适的时光。
在春节前于1月19日,元阳县旅游局以文件的形式向景区景点和各宾馆酒店在节日期间旅游安全工作的有关事项作了通知,通知要求,各宾馆酒店和景区景点的负责人要引起高度重视。并对星级酒店和景区景点作了重点检查,在检查中按照上级的通知精神,重点放在酒店锅炉压力容器、消防管网系统、应急照明系统、发电机组、公共疏散通道、门窗防盗措施、ktv公共聚集场所、服务区域内紧急疏散标志及消防器材、电梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放场所等。景区景点和旅行社按照通知要求也作了认真的检查,对原来存在的重大隐患正在整改之中。宾馆酒店和景区景点的旅游安全工作由于领导重视,措施得力,责任落实到人,保证了__年春节期间无安全事故发生。
三、加强旅游行业安全管理,促进旅游业健康发展。
随着梯田文化旅游节的举办,元阳县旅游的知明度得到了明显的提升,但对旅游行业安全管理来说又面临着新的挑战,三个月来,旅游局对行业安全管理极为重视,局领导经常过问安全管理工作,对宾馆酒店及景区景点的安全情况要求定期不定期汇报,特别是原来存在的老虎嘴重大安全隐患,经常与世博公司协调过问整改情况,在工程还没有验收之前绝对不能试营。同时,加大对宾馆酒店的排查力度,春节黄金周前排查后,每月坚持对宾馆酒店的检查,并对星级酒店和景区景点的安全责任主体签订了安全状,分别是双龙大酒店、经贸大酒店、云梯大酒店以及云南世博元阳哈尼梯田有限责任公司,与安全责任主体责任状的签订,明确了旅游企业的责任,把安全问题列为重要的议事日程来抓,有效地扼制了旅游安全事故的发生,促进了旅游业的健康发展。
2023镇旅游工作总结篇4
市政府:
旅游业作为现代先导型的朝阳产业,具有比较优势强、产业链长和可持续发展的特性,发展空间十分广阔。我市旅游资源得天独厚、区位优势良好,形成了自然与文化相映、历史与现代互补的独特旅游资源。今年,是“十一五”的开局之年,我们将充分合理利用我市丰富的旅游资源,继续抓好旅游这一朝阳产业。
一、把握机遇,建设蜚声
中外的旅游胜地
今年,围绕建设蜚声中外的旅游胜地的目标,切实抓好以四面山为代表的绿色生态旅游,中山古镇为代表的古镇旅游和聂帅陈列馆为代表的红色旅游的深度开发。一是加快以四面山为主的景区基础设施、配套设施建设。加强对新华集团合作开发四面山旅游资源合同履行情况的监督与服务。科学实施规划,全面启动四面山“响水滩”旅游接待中心建设和中山至水口寺公路的建设,进一步完善景区标识等配套设施建设,协助新华书店集团公司办理景区项目建设的相关手续,搞好优质服务。二是发展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山——滚子坪景区的总体规划,启动骆来山景区开发,加大对中山古镇的开发力度、着力培育“古镇旅游”。三是借助我市创建中国优秀旅游城市的契机,在继续巩固其成果的基础上,再接再厉,积极做好四面山创建国家aaaa级景区工作,争取一次性申报成功。四是积极开发和改造旅游商品,重点包装金银花、花椒、四面山腊肉等旅游产品,指导商家申报部、省(市)级名优产品。五是加强“川黔渝生态旅游金三角”地区之间的合作,达到优势互补、资源共享、市场共建、客源互流,实现多赢的目标。六是创新宣传促销方式,加大拓展旅游市场;邀请中省(市)电视台拍专题片,成渝等地新闻媒体采访报道;到成渝及沿海地区召开旅游推介会;组织参加旅游交易会;与成渝及周边城市旅行社建立友好合作关系;继续在江津电视台办好“旅游兴市”栏目;进一步提高江津旅游网站的质量,加强信息交流,增强服务功能。
二、抓住契机,积极争取上级支持
抓住国家大力发展旅游的契机,争取更多相关的项目挤进国家、重庆市发展的“盘子”。
(一)向国家申报的项目
1、“红色旅游”项目
以聂帅陈列馆和聂帅故居为核心的“红色旅游”项目。已纳入国家红色旅游100条旅游线路,同时完成了“红色旅游”项目总体规划和建设方案,计划投资5000万元。已由重庆市发改委上报国家审批。该项目资金补助还需要有关领导和相关部门努力争取。
2、历史文化名镇街区保护项目
为保护中山古镇资源,丰富四面山自然景区人文景观,计划对中山古建筑进行修复,完善一批基础设施,计划投资7016万元。项目实施后将大大提升古镇形象。xx年12月,重庆市发改委已上报国家建设部,争取“国家历史文化名镇保护专项经费”补助3516万元。需要市建委、市文广新局共同努力争取。
3、中山古镇旅游基础设施项目
该项目将改建中山至斑竹园公路公里,其中:改造中中山至斑竹圆公里,新建斑竹园至水口寺公路公里,停车场2个,公厕5个,垃圾收运站1个,计划总投资亿元。建成后将直接增加就业岗位150个。xx年6月,由市计委、市移民局、市旅游局联合上报,并通过重庆市发改委已上报国家发改委,争取“三峡库区产业发展基金”补助。
4、四面山旅游特色商品一条街建设项目
在四面山场镇龙潭湖东岸的旅游特色商品一条街,占地亩,建筑面积平方米,计划总投资2570万元。建成后将可以促进景区旅游业的发展,直接增加就业岗位400余个。xx年12月,由市计委、市移民局、市旅游局联合上报,并通过重庆市发改委已上报国家发改委,争取国家专项资金的补助。
(二)向重庆申报的项目
1、中山古镇精品街风貌整治包装项目
为加快中山古镇风景区建设,增强景区吸引力和市场竞争力,计划街区传统居民建筑风貌整治平方米,新建旅游步行道5公里,改造消防设施,新建公厕1座,计划总投资892万元。xx年12月,由市财政局、市旅游联合上报重庆市财政局、重庆市旅游局,争取“重庆市旅游结构调整资金”补助150万元。
2、四面山景区飞龙庙至洗鱼口省际旅游公路建设项目
为加快培育“川黔渝生态旅游金三角”,打通到赤水的出境旅游公路,将改建公路公里,新建公路公里,计划总投资2204万元。建成后将推动四面山风景区上档升级,直接增加就业岗位100个。xx年12月,由市财政局、市旅游联合上报重庆市财政局、重庆市旅游局,争取“重庆市旅游结构调整资金”补助600万元。
3、黑石山——滚子坪景区的总体规划项目
实施科学的规划是旅游资源可持续发展的前提。为推动黑石山——滚子坪景区的开发,应编制《黑石山——滚子坪风景名胜区总体规划》,目前,该项目已由市旅游局、市规划局、四面山风管委联合上报重庆市
园林局,争取专项资金补助30-80万元。
在申报项目的同时,做好项目的储备工作,已储备项目12个(详见附件:《江津市旅游业招商引资项目储备表》),加强与重庆市旅游局、重庆市财政局、重庆市发改委、重庆市园林局、重庆市建委等相关部门的联系,得到更多的支持。
三、转变思想观念,创新工作思路
按照“发展大旅游、开拓大市场、形成大产业”的要求,做到“发展有新思路,改革有新突破,工作有新举措,旅游有新格局”,坚持发展这个第一要务,始终把经济建设作为工作中心,创新工作思路,并结合实际进行分析,强化措施,扎实工作,全力以赴实现四个方面的突破。
1、加强区域合作,实施旅游联合战略
按照区域旅游“优势互补、资源共享、市场共建、客源互流”的原则,加快培育“川黔渝生态旅游金三角”世界名品。认真实施重庆市与四川省、贵州省签订的旅游合作框架协议,进一步加强与贵州赤水市、习水县、四川合江县的合作,建立联席会议制度,实施统一规划、统一宣传促销、无障碍旅游措施。集中两省一市、四县市的各种优势,做好“川黔渝生态旅游金三角”的广泛宣传和项目启动前期准备工作。开展跨地区、跨行业的大联合,加快中山镇至四川佛宝、四面山至贵州习水出境公路建设步伐,共同打造“川黔渝旅游金三角”世界级旅游品牌。
2、完善旅游发展规划,促进旅游资源整合坚持统一规划、合理布局、有序开发、配套完善、科学管理的可持续发展原则,按照创建旅游胜地的标准和要求,高起点、高标准地制定《江津市旅游业“十一五”发展规划》。做好《江津市旅游业“十一五”发展规划》及相关专业、产业规划与《江津市国民经济社会发展“十一五”规划》的更好衔接。充分考虑旅游发展的需要,建立旅游项目库,完善专家评审制度,严格执行环境影响评价。严格景观规划控制,坚决杜绝低水平,近距离的雷同建设,坚决杜绝无序开发和乱搭乱建现象。实现旅游景区高质量、高水平的开发,适应现代旅游高品位、高效益的需求。
3、实施市场运作,继续抓好招商工作
在成功引进重庆新华书店集团公司合作开发四面山旅游资源基础上。继续做好项目的储备工作,争取更多的项目纳入重庆市重点建设项目规划。采取各种形式广泛招商,更多的企业投资开发江津的旅游资源,使全市旅游从困扰多年的经济困境中走出来,旅游环境和发展空间上得到进一步改善。
4、充分调动各方面积极性,扎实推进旅游兴市战略
充分调动各方面积极性,使各行各业都融入到“人人都是旅游形象,处处都是旅游环境”中来,强化旅游宣传,开展文明示范岗活动;加大对旅游人才的教育培训、加大对旅游消费品市场的监督和管理、加大对旅游资源富集地区农民的转农从旅工作等。使之形成旅游进学校、旅游进社区、旅游进农家、旅游进百姓生活的良好局面。同时,又以旅游为带动,积极推动第三产业的发展。
四、以人为本,优化旅游发展环境
旅游产业是一个特殊的产业,要营造良好的发展环境。今年,加大对重庆新华书店集团公司合作开发四面山的服务、指导和管理,对其开发建设和经营管理行为进行监督,与市级各部门加强联系,协助新华集团开发建设过程中的各种相关手续的办理,做到特事特办,优质服务。确保合作开发达到预期目的。全面整治旅游市场,加强对江津市旅游协会的业务指导,并做好星级酒店的申报和上档升级工作;强化旅游执法管理,加大旅游执法培训力度;以整顿景区客运市场为突破口,打击非法营运、拉客现象;切实保护合法经营者的利益。围绕旅游景区环境保护,彻底解决脏、乱、差现象;配合环保部门,协调解决好大洪海的环境保护与水污染治理。加强对旅游经营单位及从业人员的管理和培训,把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓,坚持不懈地对旅游从业人员进行全员岗位培训,根据不同岗位的需求培养实用人员,以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升我市旅游形象。
五、廉政勤政,切实加强机关自身建设
1、坚持教育、制度、监督统筹兼顾,整体推进党风廉政建设和反腐败工作
教育、制度、监督“三位一体”整体推进是多年反腐倡廉工作的探索和总结,是《实施纲要》的一大创新,我们将把它作为重点,在落实中更新观念,形成新的机制,把预防的关口前移,有机统一,发挥整体作用,继续落实好“五个不许”的规定,增强廉洁自律的意识,筑牢拒腐防变的思想防线。
2、加强学习,进一步完善管理制度
巩固党员先进性教育活动成果,进一步加强对十六届四中、五中全会精神和中共重庆市第二届第八次全委会以及中共江津市十一届八次全委会暨经济工作会,人代会精神的学习,作为我们行动的指南。加强机关制度建设,进一步完善机关管理制度和人员的考核制度,规范行为。
3、加强作风建设,树立良好的旅游形象
在机关中,继续推行“内强素质,外塑形象”活动,严格做到“十要有”:要有清醒的政治头脑;要有敏锐的政治目光;要有耐心细致的说服本领;要有熟练的管理技巧;要有强烈的服务精神;要有严格的执法意识;要有十足的工作耐心;要有较强的协调能力;要有兢兢业业的敬业精神;要有优质高效的服务质量。“十热情”:待人接物嘴巴甜一点;提供服务微笑多一点;游客求助行动快一点;受到委曲肚量大一点;回答责难态度好一点;面对失误理由少一点;游客诉苦安慰多一点;开拓市场脑筋活一点;处理罚没依据透明一点;查处投诉认真公正一点。转变机关工作作风,把旅游局打造成一支高效、勤政、务实的队伍,推动旅游业的发展。
4、继续深入开展政务公开工作
以实施《行政许可法》为契机,严格执行政务公开制度,公开办事程序、收费标准,方便群众办事,杜绝吃拿卡要、截留挪用现象的发生。一是按照管理职能、法律法规、政务决策、服务性工作等进行分类,利用市政府公众信息网和旅游信息网以及本单位公示栏进行公示。二是单位重大决策、重要政务做到公开,阳光操作。
六、几点建议
1、为做好项目策划、招商引资、申报等工作,请求解决项目工可、环评、水保、文保、地灾等前期经费。
2、为推动旅游产业跨跃式发展,把旅游业培育和发展成为支柱产业,促进和带动全市经济社会快速、协调、健康发展,请求市委、市政府尽快出台《关于加快旅游经济发展的决定》。
附件:《江津市旅游业招商引资项目储备表》
江津市旅游业招商引资项目储备表
编制单位:江津市旅游局编制时间:xx年
序
号项目名称建设内容及规模总投资
(万元)合作
方式招商项目
单位拟落
户地前期工作联系人电话/传真
1滚子坪风景区整体开发开发以滚子坪为主的生态景区、景点外资塘河镇政府滚子坪完成项目建议书龙凤容
2塘河古镇维修保护开发工程塘河古街区、石龙门、廷重祠的维修保护开发5000外资塘河镇政府塘河完成项目建议书牟仲全
3塘河苦竹溪渡假村开发苦竹溪河段5000外资塘河镇政府塘河正在论证龙凤容
4碑槽溶洞群溶洞、森林开发1平方公里1500独资、合作六合村丁波
15涧槽沟水库旅游综合开发、占地100亩3000独资、合作耐火材料公司活水村洽谈中丁波
16白沙古镇综合性开发白沙古镇2平方公里3000合资、独资白沙政府白沙有规划张羽
7黑石山-滚子坪旅游综合开发道路及基础设施建设合资、独资白沙政府白沙有规划张羽
8黑石生态村亩3400合资、独资白沙政府白沙有规划张羽
9开发笋河翠竹走廊50公里1500业主投资旅游开发公司笋河段筹备中王树勇
3210双岛湖生态休闲旅游开发双岛湖面面积600余亩,项目规划占地约3000亩,集旅游、观光、休闲及商住为一体的大型生态旅游综合开发合资、独资、合作双福工业园区双福工业园区调研论证郑颖
411龙爱湖生态休闲旅游开发龙爱湖面面积500余亩,项目规划占地约3000亩,集旅游、观光、休闲及商住为一体的大型生态旅游综合开发合资、独资、合作双福工业园区双福工业园区调研论证郑颖
412李子湖生态休闲旅游开发李子湖面面积300余亩,项目规划占地约2000亩,集旅游、观光、休闲及商住为一体的大型生态旅游综合开发合资、独资、合作双福工业园区双福工业园区调研论证郑颖
2023镇旅游工作总结篇5
“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。
要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可.
首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。
其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。
另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。
2023镇旅游工作总结篇6
我于20xx年x月x日进入公司,x月x日被分配到接待中心成为正式公司职员,在依主管的带领下我也履行了本职工作。20xx年x月x日被调到了办公室当文秘。在公司领导的引导下,这一年以来,凭着敬业、勤奋、学习的心态,虽然平时偶尔有些懒惰,眼中无事,但这并不代表我内心贪婪,我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。在这期间我也不断学习有关知识,也谢谢领导们能给我这样一个发展平台,我也想利用这样一个平台不断突破自己,以提高自己内心的素质。现将这一年来在思想、工作、学习等方面情况总结如下:
一、加强学习,不断提高自身素质
为了工作需要,提高自己的水平,我注重加强自身学习。这一年当中,我也利用了几个月的时间到xx县旅游局实习,也领悟到了那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在做好工作的同时,坚持“工作学习两不误”的指导原则,挤时间学习,努力提高自身素质。这一年来,我认真学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。通过学习,在工作实践中努力提高自身素质。通过学习,自身素养得到了进一步的提升,理想信念更加坚定,工作思路更加开阔。
二、虚心请教,履行工作职责
网上的知识与实际工作所接触的内容有很大的差异。俗话说隔行如隔山,对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说,工作中常常在细心、认真、专业上做的不够,时刻感觉到有巨大的工作压力。面对压力,我没有畏惧、没有退缩,虚心向办公室主任学习请教,主动接受办公室薛主任的指教,改正错误并不断的从网上学习一些有关的知识。通过这一段时间的学习,能明显感觉到自己有了一定的进步。
三、虚心进取,努力更新工作思路
从参加工作以来,我始终把学习放在首位。
一是,切实加强办公室文员制度。
二是,虚心听取领导的指导意见;
三是积极参加有关的学习培训。总之,这一年以来,在办公室的工作上,虽然没有什么轰轰烈烈的成绩,但一直都能兢兢业业、踏踏实实、堂堂正正的工作,切实履行了“办公室文员的规章制度”。在以后的工作中,我将一如继往的工作,扬长避短,为了更好的适应发展,更进一步系统的学习文秘知识,充实自己专业知识和观念的转变,使自己对文秘的工作有了更准确的把握。
为公司景区未来的发展,也为了自己家乡以后的昌盛,作出自己不懈努力和最大贡献。
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