工作总结的出现,能够让我们更好的记录下自己在工作中积累的经验,只有及时认识到自身工作能力的不足,我们才会进步,赶紧写份工作总结吧,满满范文网小编今天就为您带来了简洁2023年工作总结推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。
简洁2023年工作总结篇1
我是作为的一名前台,也是经过了有三个月的一个试用期,而今是转正了,回顾过去这三个月的前台工作,我也是有蛮多的变化,自己成长了,也是更加的懂得了要做好一份前台工作并不是那么的容易,我也是要继续的去努力,去提升自己前台能力,去把工作做得更加的好,我也是对于试用期的一个前台工作来做一个总结。
作为前台,我是负责联系客户,以及去接待客户的,可以说是的一个形象,所以对于礼仪的一个要求也是非常的严格,同时对于客户的接待也是会有一定的技巧和方法的,我也是在学习之中,慢慢的去改变,让自己是变得更加的专业,更加的从容,从开始的是有些慌张,不太适应,到而今顺利的和客户沟通,接待客户进入,也是有了很大的进步,我也是很感谢一直带我的同事,在前台的时候,很多问题,我也是解决不了的,而同事却是帮助了我,让我知道,该如何的去做。通过这几个月的一个工作,我也是知道,前台看起来是个很基础的岗位,但是却是要和很多人去打交道的,如果懂得的东西少,其实也是无法去接待好客户的,并且也是需要对于有很多的了解,这样才能更好的和客户去沟通。
在做事情的时候,我也是认真的做好每一件事情,对于不懂的多问,和同事之间,我也是多去友好的相处,多了解同事们的情况,对于,不清楚的问题,都是多问,只有问了,自己知道了,那么在做事情的时候,也是能更好的处理,而不是说,遇到了事情,却是解决不了,并且在处理之中,我也是清楚,前台看起来是一个简单的工作,但很多人都是需要我去沟通的,除了客户,还有招聘的,以及部门同事有时候也是有一些需求,需要我去处理的,在沟通之中,也是要有很多的事情需要我有所了解,不然的话,我也是无法把事情做好,甚至一些话语也是同事告诉我,该如何的去说,并不是说随便的说说就可以了的。
而今转正的我,也是需要继续的努力,去把接待,以及前台其他的事情给做好了,只有做好了自己该做的事情,这样自己的经验也是可以得到增长,以后职业的道路也是更加的好做,如果前台这个基本的工作都是做不好的,那么再复杂一些的事情,我更是难以做好了,只有不断的去努力,那么自己的能力也是会有更大的进步。
简洁2023年工作总结篇2
转眼间一学期结束了,经过我们的努力,幼儿的各项能力有了提高,体质有所增强,大部分幼儿在老师的教育下能遵守班上各项常规,有较好的卫生生活习惯。但还有小部分幼儿在洗手时玩水,我们会在下学期更加努力,争取让每个孩子都养成良好的个人习惯。下面我对这一学期来的工作做以简单总结
一、保育方面
每天我教室的第一件事就是按照教师一日工作细则,开窗通风,以及各项卫生工作。在平时,为了让幼儿养成良好的生活习惯,在进行盥洗时,能及时站在幼儿旁边,注意幼儿的安全,并交给幼儿正确的洗手方法;在午餐时,让幼儿做到不讲话、安静愉快的吃完自己的饭菜,做到不挑食、偏食,针对进餐有挑食的孩子,给予鼓励和诱导,逐步培养幼儿良好的进餐习惯;在午睡时,我严格要求幼儿养成良好的午睡习惯,培养幼儿正确的睡姿,安静入睡,在我值班期间,我能让每个幼儿入睡,等他们睡着后,能及时调整孩子的睡姿。孩子的快乐,是对我工作的鼓励,家长的满意,是对我工作的肯定。
二、严格执行卫生消毒制度
对班级的卫生工作,我严格按照本园制度执行,我是中途来幼儿园的,从我决定参加工作以来,我一直注重幼儿餐具、毛巾、地面、门、窗、玩具、等物品的消毒工作。平时注意观察孩子的情况,早上家长送来时,看到孩子情绪不高时,我都会向家长了解情况,特别是带药的孩子,我都细致了解。午睡起床,我会知道孩子自己洗脸,然后给孩子整理着装。在户外或室内活动时,我特别注意幼儿人身安全和增减衣物的护理工作。
三、在配班工作中
我主动配合老师组织幼儿上课,并能在不打扰老师正常上课的同时纠正幼儿坐姿,发现幼儿注意力分散时能及时的提醒。
四、安全问题是大事
在活动中能注意幼儿的安全,并注意及时给他们增减衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服,活动前注意提醒幼儿喝水,并加强幼儿的安全意识教育。活动时教师要先讲规则,并教幼儿一些自我保护的技能。
五、家园互动方面
我认为在与家长沟通方面,我做的还是不错的,在家长接送孩子是能够主动和家长沟通,了解幼儿的生活习惯,兴趣爱好,以及家长对我们工作所提出的合理化建议我都能虚心接受。
对于工作,我一直都尽力做到最好,但仍存在很多不足之处,工作中,有时出现一些急躁情绪,今后我会注意控制自己的情绪。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
本学期本人主要担任小(1)班的保育员工作,虽然是平凡的工作,但是我都很认真的对待每一项工作;在遇到不懂的地方就及时地请教有丰富经验的老教师。在工作中发现不足的地方及时的纠正。把卫生工作做好的同时,做好幼儿日常护理工作,配合班中教师培养幼儿的日常生活常规。以下是我对这个学期以来在各方面工作的一些体会:
在这个学期里,本人能够遵守园内的各项规章制度,热爱集体,能坚守工作岗位,不迟到、不早退,无事不请假,对幼儿一视同仁,与同事相处融洽。服从领导的分配,乐意接受各项任务,并且尽力把它完成。班上出现问题,能够与班上的老师共同商量解决。同时创造新的好的办法传授给大家,积极认真的参加保育员及其他的各种学习,每次学习都认真的做好笔记,在工作中遇到有问题时,做到早发现早解决,主动听取保健医生的意见,做到不隐瞒自己的不足和错误;经常与保健医生交流。
为了做好手足口病的预防工作,本人非常注重教室的通风,搞好教室内外卫生,保证环境清洁整齐。做好晨间各项准备工作。保持卫生区地面干净、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土;盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆内无浸泡物;盥洗室地面坚持每2 3周一次大的清刷,为保证幼儿的身心健康,减少污染没采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,为毛巾消毒,保证毛巾洁白有淡淡的消毒液味;
每天清洗水杯、消毒水杯,保证水杯体外明亮无污物、水杯内无事物残留;不把当天的活留到第二天再做;厕所保持无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾;厕所坚持每次上完后冲洗墩地,发现有异味及时用淡洁厕灵浸泡一会墩干,做到每天消毒不少于三次,经常用坛香去味,做到勤冲勤刷;
墩地用的墩布严禁分开使用,做到经常消毒;活动室地面洁净干燥,物品摆放整齐,教具、玩具洁净无尘土,室内空气清新无异味;幼儿被褥叠放整齐,经常凉晒;认真做好班中每个角落的卫生,把每天的都当作卫生大检查来对待;严格执行一日卫生消毒,坚持每天三餐的卫生消毒。在这学期工作过程中我自己创新的擦桌法得到园保健大夫的认可,并推广应用到本园所有的班级中;各种资料记录清晰,时间准确,按时上交。
本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿。能积极搞好本班的清洁卫生工作,做好幼儿用具的消毒工作,能够细心照顾幼儿的生活,根据天气的变化,及时为幼儿穿、脱衣服。注意护理体弱多病的幼儿,仔细观察有不适的幼儿全天的情况,及时与家长沟通。午睡时,注意巡视,做到及时发现问题及时处理。户外活时对幼儿进行安全教育,能有秩的上下楼以及玩各种大、小型玩具,防止意外事故的发生;为幼儿擦汗、擦拭鼻涕;引导知道玩累了休息;配合教师培养幼儿的一日生活常规。
本人能够积极配合,任劳任怨。在活动前能根据教师的教学计划,为老师准备好教具、学具和布置好场地等等。积极的参与一些简单玩具的制作。配合好教师耐心的照顾每一名幼儿,做好接园、离园的工作;并做好家长工作。
以上几个方面是我在本学期工作中的总结。但是,本人还存在着许多不足之处,今后一定会更加努力,把保育工作做得更好!
简洁2023年工作总结篇3
xx-xx年,公司认真贯彻集团公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会:
一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗
xx-xx年年初,为适应方元电力公司成立、上市的需要,集团公司对电力公司及时进行了改组,对公司的领导进行了调整,领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明,公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡公司的重要决策都要集体讨论通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政建设方面,领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务,电力公司领导经常放弃休息时间,加班加点,为落实一些电力项目的开发,不畏艰苦,做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题,公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情,增强了员工凝聚力。
二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。
为提高管理效能,激发员工积极极性,我们以集团公司的考核制度为基础,结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公平性,及时地检查了各部门工作任务完成情况,促进了各部门工作的积极性。
三、转变观念,改进作风,是新形势下完成电力工作任务的关键。
随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的改变,我们面对的是激烈竞争。推进资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务,我们不墨守成规,及时转变观念,改进作风。把"以市场为导向,以客户为中心"作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求,积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。
四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径
建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要,我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设,我们经验有限,必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验,确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革,把握住政策的脉搏,从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响,我们做到不断学习,研究政策,吃透政策,随时调整我们的策略,使我们的工作更具针对性。
⒈行业市场容量变化
今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;
⒋渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。
⒍消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
⒎市场主要竞争对手今年销售表现
“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。
五、本年度部门工作总结
⒈部门建设
上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。
⒉部门人员培养
市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
⒊与其他部门的配合
与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。
简洁2023年工作总结篇4
一、营造学校科研氛围,提高教师科研积极性
(1)加强教师的科研意识。苏霍姆林斯基说过:“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣,使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务,那你就应当引导每一位教师走上从事教育科研这条幸福的道路上来。”教师从事研究的最终目的不仅仅是改进教育实践,还可以改变自己的生活方式,从而在工作中获得理性的升华和情感的愉悦,提升自己的精神境界和思维品质。
(2)克服教师的畏难情绪。通常,不少教师在谈对教育科研的认识时,往往有人反映出对教育科研有畏惧感,认为科研比较高深,中学也有人对教育科研持“负担论”,认为中学教师的本职是教好书,搞科研是额外负担,通过一年的宣传教育,使教师克服了畏难情绪,使他们投身教育科研,并把教学过程与教育科研过程统一起来。
(3)强化教师的反思意识。《词典》有云:“反思是思考过去的事情,从中总结经验教训。反思过去是为了将来。”波斯纳说:“成长=经验+反思”。教育科研工作就是让教师对自己的教育实践和周围发生的教育现象进行反思,善于从中发现问题,对日常工作保持一份敏感的探索的习惯,不断地改进自己的工作并形成理性认识。我们在实践过程中,要求教师每天反思,并记录实验随笔,把有感而发的事情、棘手的问题、小小的案例、一时的顿悟都记下来,既可以是记叙,也可以是议论,还可以是抒情,内容、形式不拘一格。资料的积累为日后研究、总结提供了丰富的素材,也促进了教师反思意识与能力的发展。
二、转变观念,形成教育科研的良好氛围
我校充分认识教育科研的重要性和必要性,把教育科研摆在保证学校可持续发展的战略地位上来,要有开展教育科研的责任感、紧迫感,并且将这种责任感、紧迫感传递给广大教师,引导大家从“教书匠型”走向“研究型”。领导要从繁杂的事务性工作中跳出来,带头进行教育科研,在抓好科研骨干培养的同时,引领全体教师走上科研兴校的“阳光大道”,形成良好的研究氛围。
三、加强理论培训,提高教师科研能力
为进一步搞好教科研工作,我校采用“请进来,走出去”的办法,为教师提供学习的平台。从而使广大教师进一步提高了认识、树立信心、理清思路,推进了教法改革在我校的开展。鼓励教师学习外地先进经验,一年来先后派出多人次,赴外地学习先进的教学理念和教学经验,并在学校做专题汇报交流,把学到的经验和方法及时传递给其他教师,以点带面提高教科研能力。
通过以上途径,落实对教师学习过程的有效管理和指导,促使教师自觉地将教育理论与科研实践结合起来,并把理论学习的感悟、体验应用于教育教学实践中,不断产生新的认识、新的思考,不断提升研究水平,为深入进行教育科学研究奠定了坚实的基础。
四 、课堂实践,教后反思,用行动研究提升
学校教科研工作的目的是提高课堂教学效益,科研工作的着眼点应该在课堂上。要走教育科研的内涵发展之路,就要把课题研究真正落实到课堂中去,为此,学校“多类型、多渠道、分层次发展学生个性特长”,始终坚持以课堂教学为主渠道,在实践中研究,在研究中反思。积极引导教师在教研组中主动、有效地开展“一课三议”研讨活动,通过开展上课、听课、评课,着力在课堂中发现问题,解决问题。围绕研究课题,在课堂教学中落实研究方法和策略,检测研究成果,牢固确立服务意识,为教师成长服务,为学校教育教学质量的提高服务。
五、科研与教研相结合,提高教科研实效
1、教科研与教学活动相结合。我们认为教科研要为教学服务,同时教学中贯穿教学科研。在平常的教学活动中,我们十分强调教师应该成为研究的主体,教师应增强研究意识,养成理论学习和实践反思的习惯,不断提高研究和解决教学实际问题的能力,使日常教学工作和教学研究、教师自身专业成长融为一体。
2、教科研与教研相结合。我们努力探索充分利用好各学科的教研活动时间,使教研活动围绕科研课题开展,在教科研的理念下提高教研活动的质量,实现教研科研一体化,推动教研科研化。我们要求课题组人员每学期都上研究课、汇报课,课前课题组人员集体备课全体教师参加听课,课后课题组人员作重点发言,并向全体教师汇报课题研究情况。为了建立一支热心于教科研的,具有一定研究水平的教科研队。
建立务实、和谐、向上、创新的研究氛围。完善教科研规章制度。完善有利于推进教科研工作的导向、评估、激励机制,建立与教育发展相适应的教科研体系。抓好课题过程管理,完善规划、立项、实施、验收、成果推广的运行机制。
今后我们将以务实奋进,争创一流的精神,努力工作,全面提高我校的教育科研水平,为推动教育发展作出新的贡献。
简洁2023年工作总结篇5
我校的社会治安综合治理工作在上级党委、政府及教育局的正确领导下,在学校党总支、行政的重视下,认真贯彻社会治安综合治理工作会议精神,紧紧围绕依法治校、以德治校的总体要求,以落实浠水县教育局《关于浠水县学校安全工作指导意见》保一校平安为目标,大力促进学校的综治工作逐步走向制度化、规范化,为全面推进教育教学工作营造了良好的育人环境,现就一年来的工作总结如下:
一、领导重视,全员参与
1、召开系列会议,做好动员工作
①鉴于人事变动,年初调整了综治系列工作领导小组成员,部署了20xx年综治工作;
②每月召开一次综治、内保、信息排查、矛盾纠纷调处工作专题会;
③每季度召开一次创建平安校园工作会及评比评挂会。
2、综治第一责任人三月份与各处室、年级、班组签订了20xx年度浠水一中综治责任书、浠水一中安全工作责任书,分管副校长与单位内部重点部位负责人签订了消防安全责任状。
3、学校成立值日制,每天由一名校级领导和三名行政成员值日,每日有12名教师值日,教师分班参与,负责校内安全及日常事务。
4、学校成立了以政教处为主干,保卫科、处室、年级组协同工作的综治管理网络。
5、拨综治专用经费,优先落实内保队员待遇。
二、平安创建,长抓不懈
创建平安校园活动是搞好内部稳定工作的前提和保障,因此,学校平安创建领导小组在创建工作上,着重抓两个方面的建设。
1、 硬件建设
(1)加大了人力投入,设立了平安创建办公室,成立了4人的创建专班,组建了创建网络。
(2)加大了物力投入,创安办公室配齐了“六有”,精制了“三图”,规范了清泉综治办统一制式的档案填写和十四块上墙制度。
(3)加大了财力投入,对教工单元楼、学生宿舍楼、科技楼、食堂等部位,安装了防盗门、防盗网,校园内重点部位安装了监控系统。
(4)校园内建有固定宣传栏两块,活动宣传栏两块,建高标准固定宣传标语四条,楼栋管理标志牌匾18块,并按消防要求配备了足够的消防器材。
(5)加高加固了校园围墙,硬化了校园道路,按规划绿化了校园空地。
2、软件建设
(1)加强了对创建工作的领导,制订了切实可行,便于操作的创建实施方案。
(2)加强了创建工作的宣传,宣传栏、宣传标语、上墙,平安楼栋、平安家庭、治安公约等材料汇编成册到处室、到户。
(3)加强了对创建工作的组织与落实,召开创建工作会,组织楼栋居民开展各项活动,制订季度检查方案,内容,评比细则等。
(4)加强了对创建工作的督办与检查,创建工作坚持长年抓落实,蹲点领导经常组织专班工作人员、楼栋长进行自查,找出不足,加以改造,为季度检查打基础。
(5)加强了对创建工作资料的收集和整理。创建资料的整理,在于日常的收集,宣传材料,会议记录,检查通知,检查材料,评比资料汇集存档,分类装订,分专柜存放。
三、矛排工作,持之以恒
1、信息排查,矛盾纠纷调处工作,学校一直作为确保校园稳定的大事情来抓,坚持长年抓落实,月月汇总、报表。
2、组建了校园信息排查网络,全校现有信息员120人,分布在各个层面上(有教师、有学生、有职工、有家属)。
3、制订了信息排查,矛盾纠纷调处工作规章制度:①领导责任制;②定期检查制度;③管理责任制度;④健全登记报告制度;⑤重大责任追究制度。
4、通过信息排查、矛盾纠纷调处工作的开展,学校无人参与“”等邪教组织,无一类违反管理行为,校内无任何案件发生。
5、按上级要求,每月20日学校向教育局办公室报送了报表。
四、治安管理,成效显著
1、加强了外来人员进出校园的管理,保安、门卫、保卫人员坚持二十四小时值班、巡逻,坚持来客登记制度。
2、加强了对学生早进晚出的管理,日常杜绝了社会闲散人员进校。
3、对走读生的管理,学校与家长签订了安全协议书,对在校外租房居住的学生进行清查,除有家长在外租房陪读,其他学生一律清回校内住宿。
4、加强了对校内安全隐患的检查,大检一月一次,小检天天有,发现隐患及时以书面材料及时上报校长,及时解决。
5、根据会议精神,学校在校园内积极开展了收缴管制刀具活动,净化校园环境。
6、学校组织开展了清查“网吧”活动。
总之,我校的社会治安综合治理工作、平安创建活动,在学校领导的重视支持下做了一些工作,取得了一些成绩,但离上级要求、离人民满意的需要还有一些差距,我们将在今后的工作中,发扬成绩,克服困难,把工作做得更扎实、更好。
简洁2023年工作总结篇6
x月份就过去了,我对这个月的销售汽车的工作也到了要总结的时候了,在汽车店里做销售,我个人也是有一些收获的。以下就是我x月份销售工作总结:
x月份初,我给自己定了一个月份销售计划,现在月底了,我计划大部分都完成了,还有一小部分是没完成的,但大体还是可以的。这个月我依靠自己销售技能售出了三辆车,这个月的提成我拿到了。我在跟客户谈汽车的时候,着重的关注客户的需求,在介绍汽车的时候,也会选择性的介绍,针对每一个客户喜欢的车型不同,把店里面他们喜欢的单独调出来介绍,进而动之以情晓之以理的把车售出去,最重要的就是要根据客户心理出发,不能太激进了。
x月里,我自己还去买了销售相关的书看,帮助自己补充销售漏洞,把不会的技巧学过来,在面对客户的时候就能够更好的为他服务,把店里的车销售出去,为店里进账。销售讲究的还有就是沟通,这是我很重视的一个点,因为在上月我就因沟通不到位,把有跟客户得罪狠了,当时就是因为说话没有技巧,胡乱说一通,本月我就吸取前一个月的教训,把说话的艰难好好练了几遍。每天回到家就是对着镜子不停的练习,看很多的关于与人沟通的书。做销售一行必须要能有吸引客户的本事,不然只能旁观,售车那是很难的。
这个月面对来电看车的客户,都是保持得体的微笑,随时服务客户。对买了车的客户,我进行了多次联系,帮助他们及时解决问题,同时做好汽车情况追踪,对客户进行服务到底。我对自己销售的能力有了更好的理解。本月销售我取得很好的成绩,我更加意识到客户的重要性,所以我对下月的销售有足够的信心。
x月份工作虽已结束,但是在x月份获得的收获,让我变得更加自信,也更加好学了。我始终认为只有自己能力不断的提高,才有更大的机会去接触更高层的销售。现在的我对汽车销售越来越感兴趣,回想自己在x月份努力的成果,我深深的觉得自己可以把这工作做好。我相信这月的经历是为我之后的工作奠定更好的基础。未来的工作我会更加需要努力,只为可以做好销售,为汽车店带来更多的利益。
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