想要自己的工作更加顺畅，我们就一定要认真写好属于自己的工作总结，完美的工作总结可以更好地促进下一年工作的开展，以下是满满范文网小编精心为您推荐的县政务工作总结优秀5篇，供大家参考。
县政务工作总结篇1
近年来，我县立足于提高政府办公效率，扩大对外形象推介和宣传力度，积极推进电子政务和政府专网建设，收到了良好效果。年月，在全省首届政府系统互联网站评比活动中，网站荣获最佳奖和最佳奖。
一、统筹规划周密组织
年初，我县把加快全县信息化建设确定为促进全县经济快速发展的战略措施，投资万元专门成立了县政府信息中心，具体负责全县的政务信息化建设。开通了中国·综合信息网站。网站共分走进、透视政府、城市名片、为您服务等七大板块，并且还开通了网上办事、政务公开等系统，初步实现了宣传、办公、办事的多功能电子政务平台。与此同时，为确保全县电子政务建设的顺利开展，我县还成立了由县长亲自任组长，有关部门一把手为成员的电子政务领导小组。制定了《县政务信息化建设实施方案》，为全县电子政务建设奠定了坚实基础。
二、立足实用分步推进
按照我县信息化建设实施方案，我县信息化建设坚持立足实用和分步推进原则：
一是高标准建设网络基础设施和服务器中心控制机房。引入先进的网络模式，在政府信息中心实地安装了一套多个客户端的npa网络计算机系统，购置笔记本电脑、多套多媒体会议演示系统和一套服务器中心控制机房。
二是加快机关内部信息化建设。开始建立政府机关办公业务和辅助领导科学决策需求的内部电子信息资源。
三是开始连接部分部门的网络。截止目前，部分市直部门与上级部门已建立了网络连接，主要用于报送业务信息及请示报告类的电子文本。
四是建立政府公众信息网。年月已开通了县政府信息网站，并逐步将有关内容发布在网上，数据量逐步增大。
三、下一步工作计划
下一阶段，我县将全面建设政府信息网络系统，实行“三网”并进。
一是内网系统建设。
按照省市统一规划，分步骤、分阶段的推进内部办公自动化建设，逐步实现公文处理电子化、业务管理智能化、信息管理网络化，并且在系统内统一标准，统一编码，逐步集中存储，建设共享的信息资源库。
二是专网系统建设。
专网是连接各级政府和政府部门的办公业务资源网，是政府系统的主干网络，计划今年基本简称县专网平台，通过光纤宽带接入网络，高速横向连接县直部门，纵向连接各镇政府。
三是外网系统建设。
计划分三步走：第一步，为各级政府和政府部门提供互联网接入服务，建立政府公共信息网web站点，进行简单的主要是静态的信息发布，如重大公告、法律法规、规章制度、办事手续等，对外实现电子邮件沟通。
第二步，建设基于大型数据库的信息发布平台和信息发布机制，上网的政府机构实现部分电子化办公，通过网络发布的实时的动态信息。同时建立自动化的信息收集和反馈机制，更好的受理公众服务需求、处理反馈意见。
第三步，建立网上行政服务窗口，达到网上受理服务的要求。
县政务工作总结篇2
20__年，五通桥区政务服务中心围绕着“重点建设招商年”工作主题，以“服务群众”为宗旨，延升服务渠道，提升服务功能，提高工作效能，各项工作取得了明显成效。1—5月，共受理行政审批事项4575件，其中：承诺件3901件，即办件674件;按时办结率为100%。承诺件平均办件时间为5.07个工作日，办理提速75.86%，提前办结率100%，其中评价满意率达100%。现将我中心工作情况具体汇报如下：
一、创先争优，真诚服务群众
二、夯实基础，有序推进电子政务大厅建设
一是高度重视，加强组织领导。五通桥区委、区政府领导多次召开会议，专题研究，要求要将电子政务大厅建设工作作为今年效能建设工作的重点，结合创先争优，确保按期高质完成。为此五通桥区成立了以区政府分管副区长为组长，区政务中心主任、效能办主任为副主长，各相关部门具体负责人为成员的的电子政务大厅建设工作领导小组，切实加强电子政务大厅建设的组织、协调、督促检查工作。二是按照已制定的工作实施方案，实行工期倒排，确保按期推进。电子政务大厅建设工作时间紧，任务重，各责任单位均按照建设工作实施方案制定了倒排工期表，所有工作都按照最终投入使用时间列出进度表，目前，硬件设施、基础信息收集等都已按期完成，录入工作已进入尾声。三是开展基础信息收集培训工作。中心分别召集各窗口分管领导、审批股长、各乡镇便民服务中心主任进行培训，明确基础信息收集的范围、内容、格式等，确保基础信息收集全面、完整、规范，为电子政务大厅建设工作打下扎实基础。
三、强化机制，规范便民服务中心
一是强化组织管理机制。明确由乡镇党委副书记兼任中心主任，设立专职副主任，推行督察员制度，建立每月通报制度，明确责任，促进落实。二是强化教育培训机制。充分利用例会，邀请有关部门对便民中心工作人员开展业务技能、服务礼仪等专题培训，分批安排便民服务中心窗口工作人员到区政务中心窗口跟班学习，提高服务质量。三是强化团队服务机制。各便民服务中心对所辖区域内的投资建设项目实行“一站式”团队服务，以窗口为单位细化分工，为项目建设提供一流的服务环境，提高项目落地率。四是强化监督考核机制。设立意见簿，公布投诉电话，畅通群众咨询和反映意见的渠道和途径;建立服务质量监督制度，定期对服务窗口和工作人员进行考核，作为年终考核、表彰评比的依据。
县政务工作总结篇3
今年以来，市交通运输局以科学发展观为统领，紧紧围绕市委、市政府重大决策部署的推进落实，结合20xx年全市政务公开政务服务工作要点，把推进政务公开与依法行政、效能建设和廉政建设紧密结合，不断健全完善工作机构和工作制度，加大公开力度，深化公开内容，创新公开形式，拓展公开渠道。政府信息公开工作积极、稳妥、有序推进，有力地保障了公众的知情权、参与权和监督权。截至12月31日，市交通局信息公开网主动发布政务信息2171条，在安庆市直部门信息发布量排行版上位居第一。市政府办关于第四季度全市政务公开工作督查情况通报中对市交通局全面推进重点领域信息公开工作给予了充分肯定，认为：市交通局行政执法信息发布较好，各地各部门信息公开网重点栏目更新方面市交通局基本符合要求。
一、强领导，提认识，促进机制不断健全
过去几年里，实施政务公开工作对我市交通事业的促进和对群众满意度提升有着显著作用。今年以来，我局进一步将政府信息公开工作上升为年度重点工作任务内容，尤其是强化信息化平台建设，对实施政务公开补齐短板，不留盲区，极大地拓展了政务公开的深度和广度。到目前，我局已经多次召开专门工作会议，将政务公开工作与践行安庆精神相结合，与市交通系统重点工作相结合，统一干部思想，加快工作步调。
1.推行政府信息公开领导责任制。为规范开展政府信息公开工作，我局及时调整了政府信息公开工作领导小组，局主要领导担任组长负总责，分管领导任副组长具体抓落实，各部门负责人为领导小组成员，为本部门信息公开第一责任人。政府信息公开工作领导小组办公室设在局办公室，专人专职负责信息公开日常工作和组织协调职责，安排两名信息员从事信息公开工作，借助信息化手段不断探索和丰富信息公开报送和考核机制，有效整合省市政务公开任务体系和公开渠道。市局系统各单位部门及县(市)区交通系统都确定一名信息联络员，形成层级负责机制和网络化管理体系。
2.推行政务公开目标考核制。年初，局政府信息公开工作领导小组向机关各科室、事业单位、县(市)区交通局下发年度政务公开工作目标要求、政务信息任务分解等，制定了《安庆市交通运输局办公室关于印发20xx年政务公开政务服务工作要点的通知》、《市交通运输局关于开展政务公开政务服务信息化平台提升年活动的通知》，量化分解落实牵头部门和协办部门的责任，并纳入目标管理范围，列为年终考核的内容。政府信息公开工作作为党风廉政建设责任制和人事干部年度考核的一项重要内容，考核结果作为干部奖惩的重要依据，列入绩效管理考核之中，确保政府信息公开工作年年有重点、年年有考核、人人有责任。
3.推行政府信息公开领导小组例会制度。将政府信息公开作为一项经常性工作列入日常议事日程并常抓不懈，公开工作不但年初有工作布置会，年中有工作通报会，年末有工作考核会，还成为局长办公会常设议题之一。领导小组根据政务公开工作要点，查缺补漏，每季度罗列、总结信息公开阶段性的工作难点、问题和存在不足，并在例会中集体分析问题并研究解决方案。
二、抓制度，补重点，有效保障狠抓落实
依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真对照省、市有关文件，对现有制度进行了全面梳理和审查。
1.抓好制度的完善。针对梳理中存在的问题，结合安庆市交通工作实际，修订完善政府信息公开《指南》、《目录》，修正了主动公开和依申请公开工作机制;新制定了《政务舆情收集研判和回应机制》;所有制度编制成册发到各部门参照执行。
2.抓好制度的落实。为保证制度落到实处，局政府信息公开办公室定期通报各单位信息公开工作及制度落实情况，发现问题，及时督促整改，并追究相关人员责任，使信息公开工作真正做到制度化、经常化。切实落实公开是原则不公开是例外的规定，属主动公开的信息发布及时，属依申请公开确保渠道通畅，确保信息公开畅通便捷。
3.抓好制度评价机制建设。及时对照上级部门发布的信息公开相关文件精神，完善现有制度内容。定期对照考核目标开展自查、互查活动。精心编制办事指南和政务公开指南方便群众查阅，接受社会各界和广大群众的监督,多种渠道征求社会公众、人大代表和政协委员对我局政府信息公开工作的意见，对有效合理的建议都贯穿落实在工作改进过程中。
三、强举措，稳推进，真抓实干务求实效
1.以信息化手段推进政务公开。我局政务公开的主要特点就是依托信息化技术，整合信息公开职责和政务公开渠道，在信息公开软件系统建设和运行工作方面，职能定位较好，资金保障充分，保障了相关工作顺利开展。扎实推进电子政务建设,初步实现交通运输管理部门政务办公和信息交换数字化，行业信息采集能力进一步加强;加快推进政务外网和行业专网建设,全面公开交通行政职权事项，交通工作透明度和办事效率进一步提高。
2.完成市信息公开网目录升级与数据迁移工作。根据市政务公开办《关于做好新版市政府信息公开网基本目录升级具体实施工作的通知》要求，市交通局安排技术人员进行对接工作。对照《安徽省政府信息公开基本目录规范》和《信息公开网历史数据迁移操作指南》等，市交通局相继完成了交通信息目录调整、栏目数据迁移、用户角色赋权、测试等工作。目前，新版市政府信息公开网已正式上线，交通信息目录在原来基础上进行了适当调整，细化了行政审批事项的栏目分类，增加了群众关注度高的交通运输和三线三边环境整治等栏目，优化了信息检索功能，办事企业和群众可通过信息公开网快速查询相关信息。此外，为扩大信息公开范围和渠道，市交通局保留了民生工程专题、党的群众路线教育实践活动等特色栏目，进一步满足了公众交通知情权。
3.以安庆市交通局政府网站和安庆市政府信息公开网为政务公开主阵地。严格遵循政府网站建设规范，参考政府网站绩效考核体系，重点突出政务公开、在线办事、政民互动三大特色，强调信息的权威公开、办事的流程规范、界面的亲和友好，以更好地实施信息公开，为民服务。及时公布我市交通系统工作动态、人事信息、财政预决算、各类交通行政执法等信息。
4.强化交通在线办事及信息公开。以政务公开和政务服务信息化平台提升年为契机，加大网上办事公开的力度。利用信息技术整合网上投诉和电话投诉系统，实现7*24小时交通服务热线全畅通。
5.创新形式强化政务公开载体。创建安庆交通运输政务公开qq群，将局属各单位，机关各科室政务公开工作机构具体工作人员纳入qq交流群中，上级文件精神贯彻、日常工作动态以及政务公开问题咨询等均在qq群中实现实时交流，及时反馈，局属各单位，机关各科室对上级政务公开部门工作部署的落实和参与情况将作为对本单位年度政务公开考核的重要参考。通过安庆交通运输政务公开qq群的建立，加强了上下和平行政务公开工作机构之间的联系，拓展了工作方式，节约了工作成本，提高了工作效率。
6.拓宽依申请公开渠道。坚持民意导向，按照公开是原则，不公开是例外的要求开展依申请公开工作，对群众提出的信息公开申请，经保密审查等法定程序后允许公开的，及时公开并向申请人反馈;依法不予公开的，本着对申请人高度负责的态度及时做好解释工作。今年共受理依申请公开信息5件，办理率100%，申请人均对市交通局相关工作表示满意。部分依申请公开信息因年代久远、涉及部门较多等原因，给信息公开工作带来了较大的困难。市交通局将群众需求放在首位，通过去档案部门查找档案、与信息涉及单位(部门)协调沟通、向知晓信息内容的同志咨询了解等方式，认真细致收集并梳理信息，确保信息真实性、准确性、完整性。今年一起依申请公开事项涉及20多年前的一项工作，信息收集难度很大。市交通局及时安排专人多方面查找相关档案材料并及时提供给申请人。该申请人表示十分满意，并在市民心声发帖表示感谢。
7. 强化重点领域公开。进一步完善行政审批、财政预决算以及公共企事业单位办事公开等重点领域信息公开工作，积极提高财政科学化、公开化管理水平，按照统一模式、统一时间、统一平台的要求进行公开。在面临重大决策时向社会公开征求意见，强调不拘形式、注重实效。同时，定期对大建设、大开发、大民生、大项目等政府决策事项进行督查、督办，做到了决策参与民主化、决策过程科学化、决策内容法制化、决策监督常态化，促进行政决策更加透明、民主、科学。及时公开全市民生工程开展情况，每个年度都抓好调查摸底、审核评议、公开公布三个重点环节，真正做到政策公开、程序透明，提升群众的满意度。
四、特色经验做法
强化政务公开网络建设，拓宽政务平台。抓纵向网络。建立了局办公室——局属各单位办公室——行业管理单位办公室三条政务信息网络带，拥有兼职人员数十人。在每个局属单位和行业管理单位都确定了1名专职人员负责政务公开。抓横向覆盖。在加强同各职能部门联系的同时，以局办公室、组宣科为枢纽，重点推进三类重点信息公开：即综合型信息、监督型信息和测报型信息。综合型信息点主要从职能部门中获取一些综合性、典型性强的重点信息和涉外信息，监督型信息点主要从职能部门中获取一些突发性、动态性和热点性的信息，测报信息点主要从职能部门中及时了解广大人民群众和社会各界人士的思想动态以及普遍关注的一些问题。
五、工作意见和建议
1.建议加强市政府各部门间的联系沟通、信息共享，及时互帮互助、互通有无，并提高政府信息时效性，形成比赶帮超的良好局面。
2. 建议进一步制定和完善奖惩办法，提高政府信息公开意识。
3. 建议进一步规范政府信息公开机制，加强信息实用性，让社会公众能够看得懂，保证社会公众的知情权。
县政务工作总结篇4
首先对省政务公开检查组来我市检查指导工作表示欢迎，感谢对我们工作的指导和帮助。我们将认真按照省检查组提出的意见和建议，努力改进，更好地推动我市政务公开工作。下面简要汇报一下工作情况。
按照省政务公开领导小组的要求，我市把政务公开工作纳入重要议事日程，并建立长效的政务公开机制。各级政府从实践三个代表的高度，从贯彻落实xx届三中全会精神的高度，从反腐治源的高度，深化理解和认识，把政务公开作为推进政府职能转变，建设社会主义政治文明的重要内容和实际行动，牢牢抓在手上。以六项制度为切入点，从加强政务公开管理和强化约束机制入手，进一步完善有关制度，规范政务公开的内容和形式;从深入监督检查入手，努力提高行政工作运行和行政权力运用的透明度;从便民、利民入手，拓展政务公开的范围。市政府提出以建设服务型政府为目标，以实施阳光政务为载体的具体要求，通过报纸、电视向社会公开承诺，接受上级党委和社会各界监督，极大的促进了全市政务公开工作的深入开展。自全面推行政务公开以来，受到广大群众普遍欢迎。一是政务公开规模不断扩大。我市下辖的 市 县 区和政府序列35个部门全部推行了政务公开，公开率达到了100%;中省直各单位及政府二层机构也已不同程度地推行了政务公开。二是政务公开的内容不断丰富。公开事项由少到多，由小到大，从开始的热点问题逐步扩大到事关钱、权、人等重大问题、重大决策。三是政务公开形式不断多样化。在原来政务公开栏、公开墙、办事公开指南手册等传统方式的基础上，增加了电子公开屏幕、网上公开、公开大厅等方式。具体抓了以下几个方面的工作：
一、加强领导，明确职责，协调配合抓落实
为强化组织领导，保证政务公开工作落到实处，市政府成立了政务公开领导小组，由 任组长， 任副组长，成员由市财政局、人事局、劳动和社会保障局、审计局、信访办、法制办、 建设局、监察局、政府办等部门一把手组成，领导小组办公室设在市政府办，由政府办主任兼任主任。经深入调查研究和广泛征求各方面意见，制定下发了《 政务公开实施方案》和《 人民政府政务公开办法》。各地、各部门也都按照《方案》要求建立健全领导机构，形成了齐抓共管、纵横结合、条块协调一致的工作格局。同时结合本地本部门实际制定实施方案，政务公开工作在我市全面铺开。在市政务公开工作领导小组统一领导下，领导小组办公室担负起了安排部署、情况综合、督促检查、组织考核等工作。按照方案要求，各责任部门认真履行职责，各司其职，各负其责，确保了政务公开工作落到实处。在开展政务公开的过程中，各地、各部门牢固树立了公开就是诚信、公开就是纽带、公开就是监督、公开就是效率、公开就是形象的新观念，为扎实推进政务公开工作打下了良好基础。
二、把握重点，化虚为实，内容方式真落实
为了找准我市政务公开的切入点，使政务公开实实在在，广泛深入，不摆花架子，不让群众失望，我市将公开内容、公开方式作为关键环节来抓。在公开内容上，市政府确定了只要不涉及党和国家机密的事务，都向社会公开的原则。包括经济社会发展战略、发展计划、工作目标及完成情况;事关全局的重大决策、有关政策;经济发展环境;政府采购;城市规划管理;建设项目招投标;土地招标拍卖;重大案情及事故等。真正做到群众关注什么，就最大限度地公开什么。并确定了部门对外公开和对内公开相结合的原则，对外公开工作职责、权限范围、办事依据、办事程序、办事时限、监督办法、罚款和收取赔偿费的依据等;对内公开干部职工关注的财务收支、干部队伍管理、员工福利待遇、领导干部廉洁自律、任期目标责任制等。在公开方式上，一是网上公开，目前市政府35个组成部门已全部在政府中心网站发布政务公开内容。二是开展民主评议，设立公开栏、公开牌等。三是建立服务大厅，实行一站式服务，目前市建设局、财政局、国土局、公安局、国税局、地税局、劳动和社会保障局等 个部门设立了服务大厅集中办公，实行了一站式服务，各办公地点设置电子屏幕，对各项业务的内容、程序和办结时限全面公示，方便了外来办事人员。市国土局自今年3月份成立服务大厅以来，共受理各类业务1300余件，接待各类业务咨询200多次。四是各窗口单位全部实行了挂牌办公、挂牌上岗、挂牌服务。五是各部门都设立了自己的服务热线，以备咨询。六是有些部门根据实际情况采取了其它一些灵活的公开方式。
三、精心组织，严格把关，阳光工程保落实
为抓好政府序列部门的政务公开工作，政务公开领导小组办公室对各部门政务公开方案逐个审核把关，避免走形式。按照建立高效运行行政管理体制的总体目标，把公开重点放到为经济发展和人民群众生活提供良好环境和优质服务上来，真正做到把生产经营权交给企业，把资源配置权交给市场，把一般性社会服务交给社会团体、社区组织和中介机构，逐步形成科学化、现代化的社会运行机制，努力变无限政府为有限政府，变管理型政府为服务型政府。在审核把关中，对所公开的内容力求体现本部门的专业特点，公开的内容突出真实、透明、可行的特点。今年4月，我市46个职能部门在《 报》进行了公开承诺，对应该公开的内容，做到最大限度透明。今年5月，市政府办公室转发了由市监察局、物价局、财政局、环境办、法制办等5部门联合制定的《 价格阳光工程实施方案》，标志着我市阳光工程开始实施。该方案规定，凡在市域内涉及价格和收费行为的国家行政事业单位和经营服务性单位，都要以公示形式，把关系到群众切身利益的所有价格和收费置于阳光之下，接受群众监督。
四、规范完善，突出重点，六项制度促落实
在政务公开的规范化方面。我市紧紧围绕制权、管钱、用人这三个关键环节，突出政府自身公开这个重点，狠抓了公开主体、内容、程序三个规范。规范公开主体，就是在推行政务公开工作中，政府不仅要发挥主导作用，而且还要带头抓好自身的公开，以自身及组成部门的实际行动为社会各界做出表率;规范公开内容就是严格按照省要求，确定公开的内容;规范公开程序，就是科学设置公开栏目，突出公开重点，紧扣群众反映强烈的问题，明确公开时间，确保按时、限时公开。市政府严格按照省委、省政府关于推行六项制度的要求，迅速行动，以六项制度促进政务公开的落实。在全市主要窗口服务单位大力推行六项制度，市政府各委办局带头实施六项制度，收到了较好效果。市人事局结合解放思想大讨论重新修订六项规章制度，确定了积极创建良好的人事法制环境和人事服务环境。同时设置了公示板、公示栏，进行立牌服务;加强同大企业、大项目和非国有企业的联系，分组深入到企业开展调查了解情况，及时提供人才服务。市外经贸局积极落实国家有关政策要求，降低企业准入门槛，将外贸流通经营资格由审批制改为核准制，生产企业自营进出口资格实行登记制，帮助企业到省外经贸厅取得核准权和登记权，到省获准核准登记时间由原来的二个月缩短为10个工作日，企业获得资格证书后即可到有关部门办理注册、登记手续，开展对外业务，这一做法深受外来投资者的欢迎。今年5月，市政府35个组成部门将本部门的六项制度在《 报》和政府网站进行了发布，扩大了公开范围，方便了企业和群众查询。
五、立足实际，贴近群众，四个结合推落实
为发挥政务公开的综合效应，在公开的方法上，我们狠抓了四个结合。一是把政务公开与改善经济发展环境相结合。20xx年至今，我市共修订和完善不符合市场经济发展要求的政策性文件46件，制定和出台新的优惠政策49件，进行落实优惠政策专项检查65次，进行专项调研32次;行政审批事项由225项减少到147项，今年我们将抓住《行政许可法》实施的有利时机，进一步减少审批事项。年初以来，市政府主要领导召开两次外来投资企业座谈会和一次外经贸企业座谈会，征求企业对行政执法的意见和建议，虚心纳谏。针对一些具体问题，责成政府督查部门认真调查，协助解决，并及时反馈，共解决实际问题44个。对于龙丹乳业缺少奶源面临亏损问题，市农委和爱辉区高度重视，成立了畜牧工作推进领导小组，并且采取了从俄罗斯引进奶牛、调整种植业结构等有效措施帮助企业扩大生产;对于联谊木业提出安装传真机问题，网通公司黑河分公司在24小时内即安装好了传真机及4部电话。政府的工作方式和态度得到了企业的认可，拉近了企业和政府之间的距离。二是把政务公开与我省开展的招商引资年、改善环境年、扩大开放年等活动结合起来。我市中俄边民互市贸易区由大岛延伸到市区后，制定了《黑河市中俄边民互市贸易区优惠政策》，鼓励布市市民到黑河旅游、经商。口岸等部门积极行动，制定优惠措施，优化口岸政策环境，并通过多种方式进行公开。海事局制定了15条优惠措施，24小时面向社会服务，随时为船舶排忧解难;出入境检验检疫局制定十项措施促进外贸发展;海关及口岸委等部门也相继出台了优惠政策，简化通关手续，优化政策环境。截止5月末，全市招商引资共签订合同67项，合同总金额10.3亿元，同比增长63.6%，其中超千万元项目7个，总金额1.55亿元;口岸过货量13.28万吨，同比增长67.5%;出入境13.7万人，同比增长85%。三是把政务公开与当前重点工作相结合。为贯彻落实好中央一号文件精神，我市下发了《关于印发 良种推广补贴实施意见的通知》( 字〔20xx〕2号)和《关于印发黑河市粮食补贴方式改革实施方案的通知》( 字〔20xx〕18号)，并由市物价局在《 日报》公布了根据国家发改委和财政部规定自20xx年1月1日起取消、降低、免收部分涉及农民负担的行政事业性收费项目。其中，取消3项(农业和公安部门)，免收8项(水利、交通、国土、工商、教育部门)，降低4项(农业部门)。市物价局印制涉农收费手册10万本、涉企收费手册2万本，全部免费发放。四是把政务公开与党风廉政建设相结合。把推行政务公开作为党风廉政建设责任制的一项主要内容，以层层签订责任书的形式对党风廉政建设和政务公开工作任务分解细化，统一部署，统一检查，层层抓落实。
六、检查指导，跟踪问效，强化监督看落实
我市政务公开工作自全面推行以来，取得了一定成效。一是行政执法部门的执法行为进一步规范，按章执法、文明执法，有力地推动了依法行政和依法治市进程。二是通过实施政务公开，落实了党风廉政建设的各项规章制度，确保领导班子成员廉洁从政，高效施政，依法行政。三是广大党员干部的责任意识和服务意识进一步增强，强化了工作人员的职责，规范了工作人员的行为，改进了工作作风。四是广大群众参政议政意识显著增强，通过一站式办公，方便了群众，密切了与人民群众的关系。五是各项制度的落实得到了进一步监督，政务公开单位、部门的承诺落实得较好。六是经济发展环境进一步改善，各项工作内容、标准透明度较高，有力地促进了经济发展。
虽然我市政务公开工作取得了一些成绩，但是与上级要求还存在着一定的差距，特别是与先进地区相比差距还较大。一是认识不到位。特别是个别单位领导认识上存在误区，公开的观念不到位，视政务公开为软任务，怕政务公开制约自身权力，加大了工作难度，不认真、不下力去抓。二是有些存在体制不顺，该管的部门没有权力或权力过于集中。因为老百姓接触的都是基层单位，没有职权，有权的部门往往在上面，但又不下去处理问题，导致群众有意见。三是只注重形式公开，不注重内容公开。四是各县(市)区、各部门政务公开工作发展的不平衡，网上公开还有待于完善。
实践证明，政务越公开，办事越透明，越有利于增强政府决策的科学性和政府的自我约束能力、防腐拒腐能力;越有利于调动人民群众参政议政护政的积极性、创造性;越有利于加强党风廉政建设，提高政府的信誉度、凝聚力;越有利于推动政府作风的转变和办事效率的提高。今后，我们将针对问题努力加以改进。一是提高对政务公开工作重要性的认识。通过反复学习中央、省、市有关文件精神，把实行政务公开和民主管理制度建设同开展党风廉政建设和反腐败斗争联系起来;同保持社会安定团结联系起来;同端正党风、密切干群关系联系起来。着力解决一些领导干部由认识不足而形成的不愿公开、不想公开的错误思想，进一步统一思想，提高认识。二是进一步完善政务公开工作各项规章制度。结合本部门的实际情况，对政务公开工作进行规范管理，防止出现死角和漏洞;对政务公开和民主管理制度进行认真研究，广泛征求群众意见，结合实际进一步修改和完善。三是进一步落实领导责任制。把政务公开和民主管理工作纳入领导干部目标管理责任制，作为考核重要内容，同干部的政绩和经济利益挂钩，进行经常性检查与考核，使此项工作真正落实到位。四是加大对政务公开的检查推进力度。采取定期检查与随机抽查相结合的方法，加大监督检查力度，看工作是否落实，责任是否到位，加大对违法违纪干部查处力度。
以上汇报如有不当之处，请批评指正。
县政务工作总结篇5
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持以科学发展观为统领，以“为人民服务”的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，实事求是，开拓创新，锐意进取，政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。
一、健全机构，完善制度，大力夯实中心顺利运行的坚实基??
各项工作的顺利开展，都离不开人力、物力和财力的坚强支撑。在固本强基方面，我们主要做到设施、人员、制度三到位。
一是硬件设施齐全，工作人员到位，确保各项工作顺利开展。为了使中心更好的提高办事效率，我们以硬件设施高质量，工作人员高素质为目标，在不到一年时间里，做到电脑、桌椅、窗口布置等一应俱全，全部到位;工作人员也能做到熟练操作，服务高效。同时我们坚决树立以人为本的理念，在中心大厅摆放了监督台、咨询台、制度版面、办事流程图，配备了空调、条形椅、饮水机等，对大厅进行了亮化、美化、绿化，中心整体环境得到明显改善。另外，组建了党支部、工会、团支部、妇委会等多个团体组织，丰富了各个层面工作人员的精神文化生活，增强了中心的凝聚力和战斗力。
二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是确保中心高效有序运转的有力保证。为此，我们先后制定了____等31项管理制度和工作职责，一些制度在中心大厅以版面的形式公开，接受群众监督。按照县政府的指示出台了“行政审批工作绩效考核办法”，把审批工作列入了全县绩效考核的内容，使各职能部门真正重视审批工作，为我县平稳较快发展做出应有的贡献。
二、围绕中心，深化改革，切实彰显中心为民服务的`突出作用
一年来，我们始终以方便群众，工作高效为中心，按照“一个窗口对外，中心受理申请，部门限时办结，结果窗口送达，网络跟踪监督”的审批机制要求，全力以赴做好四项工作。
1、以方便群众为宗旨，实现办事机构全覆盖。一是自政务中心成立以来，共有___个行政审批部门入驻中心，做到了职能集中、人员集中，实现了“一个窗口受理、一个领导审批、一个公章办结”的“一站式”审批。二是没有入驻中心的单位，由各部门审批办代为办理，审批业务上受县行政审批管理办领导，同时做到了“一个窗口受理、一个科室审核、一个领导审批、一个公章办结”。三是为了方便各乡镇群众办事，我们还成立了乡镇便民服务中心，_______
2、以公开透明为目标，公布行政审批流程图。根据___政发[20__年，宽松的货币政策进一步激发了农民创业的热情，农民专业合作社如雨后春笋般蓬勃发展。针对农民文化知识少，理解能力差的问题，我们以并联审批制度为基点，开拓思路，创新工作，建立联审联办机制，开辟“农民专业合作社绿色通道”，为农民群众提供更加优质的服务。一年来，办理专业合作社事项_____件。
三、强化监督，规范行为，有效提供中心高效运转的坚强保障
有效的监督是提高工作效率，提升服务质量，规范从政行为的助推器。今年，我们主要从三个方面加强监督工作，形成立体交叉监督网络，为中心的高效规范运行提供了保障。一是建章立制，通过制度约束人。我们建立了《工作人员日常行为规范》、_____等制度，进一步规范了工作人员的从政行为，在群众中间树立了良好形象。二是畅通渠道，通过投诉提效率。按照“监察提效”的工作要求，我们设立了投诉举报箱，公布了举报电话，摆放了监督台，进一步畅通了办事群众的监督渠道。三是聘请领导，通过督查提质量。为了强化督查力度，我们还邀请了县监察局领导进行现场督查，对态度恶劣，服务不周，效率低下的工作人员严肃批评教育。一年来全县行政审批工作运行总体良好，各窗口工作人员依法审批自觉性有提高。全年受理行政审批投诉为零，群众问卷满意率为100%。
一年来，我们中心共受理各类办件___件。其中行政许可___件、非行政许可___件、便民服务___件，办结___件，办结率为___，按时办结率为___。
四、工作中存在的一些问题
1、虽然我县大部分审批项目的审批工作纳入了中心管理，但由于受政务中心空间所限，少部分审批事项暂未实现在中心窗口办理。由于部分项目未能直接在中心窗口办理，一定程度上影响了中心整体功能的发挥。
2、少部分职能部门领导，对政务中心作用的认识有待进一步提高，审批权力应进一步下放。政务中心成立一年来的实践已经证明了中心在转变政府职能、阳光行政、便民利民、推动党风廉政建设、打造良好的投资环境方面发挥的积极作用，但个别部门领导在认识上仍有差距，权力没能充分下放，致使一些窗口审批办理的不够彻底。另外，在办理程序和环节方面也有不尽科学的问题，影响了中心服务功能优势。
3、承诺事项较多，承诺时限较长。全县进中心办理的审批事项中心管理办做了规定，要求多个部门联审和需要去上级的审批件半月办结，一般承诺件3-5日内办结，而且要减少承诺件数量，增加即办件数量，即办件要达到95%以上，切实提高审批效率。但在中心审批中我们发现个别部门办理的审批事项，承诺时限较长，承诺事项偏多，不利于提高审批效率，也不符合行政审批改革的要求。
回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但距县委、县政府的要求还有一定差距，因此，在今后的工作中我们将努力加强自身的政治业务素质，紧紧围绕“服务经济，方便群众”这条主线，积极研究在市场经济新形势下，如何更好地深化行政审批制度改革，研究新情况，解决新问题，总结新经验，努力探索出一套成功的适合长清实际的政务中心管理模式，进一步发挥政务中心在全县的龙头带动作用，为全县经济和社会各项事业的快速健康发展做出自己的贡献。
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