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试用个人工作总结模板5篇

工作以来,职场人一定都明白工作总结在工作中的重要性,学会工作总结的记录,才能让我们的工作有效提升,满满范文网小编今天就为您带来了试用个人工作总结模板5篇,相信一定会对你有所帮助。

试用个人工作总结模板5篇

试用个人工作总结篇1

客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。回顾这半年来的工作,有得有失。现将半年来的个人工作总结如下:

一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度

在20__”的指示精神,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。20__年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训

自20__年_月开始交房以来,园区整体一期工程已完工__栋,共__户住宅,共__单元。二期工程已完工栋,共计_户住宅,共_单元。总体上已收楼_栋,办理入住_户,其中具备办理入住条件共_户,未办理入住手续为_户。闲置房屋共计_户,其中空置房_户,样板间_户,工程抵_户,施工单位办公借用_户,具备办理入住条件未办理入住_户。

自觉接受品质部的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。

三、落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务

1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发现设备设施及处理隐患___起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知__份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2.负责跟进园区防水报修维修处理工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计__户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到__%以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通解释处理工作。

4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作,已多次联系施工方维修未果,至今仍有__户业主家相关问题未得到妥善处理。

5.为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境,积极开展20__—20__年__区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内),__已到期__户,现已催缴收取__户,__已到期__户,现已缴纳__户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质

业主的满意就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是丁经理的悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。

20__年是我不断探索,也是自我追寻的半年,在未来20__年全新的半年里,我要努力改正过去半年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:

1.继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。

2.加强文案、表格数据等基本工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。

3.进一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。

4.多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达理想和目的地,拼搏,才会获得辉煌的成功,播种,才会有收获。追求,才会品味堂堂正正的人生。振奋自我,在公司领导的带领下,披荆斩棘在新的半年里创造更辉煌的成绩。

试用个人工作总结篇2

三个月的时间已然在指尖流逝而去,回过头来,才发现自己即将走进一条新的道路。结束是开始的开端,开始也是结束的开端,这二者有着必然的联系,但无论如何我都不会惧怕时间,时间会让我成长,也会让我逐渐想那个更好的自己发展,我会抱着更大的期望和勇气,一直往前走。偶尔我也会给自己的欲望浇浇水,希望欲望可以将我带向一条更加光明且宽阔的道路。

在公司的这段时间里,我吸收到了很多不同的养料,一个部分来自于我身边的同事们,还有一部分来自于我们公司领导身上。刚进入公司的时候我还比较的胆小,很多时候都不太主动,同事们见我这么内向,所以经常会常常叫我一起吃饭,顺便和我聊聊天,缓解一下我的不适应。虽然同事们都比我大了几岁,但是他们的心态都非常的年轻。和他们相处久了之后,我发现他们在生活中是一些非常随意的人,而在各自的工作当中却非常的认真且严谨。

我们之间的关系就像是老师和学生,课堂上理当严肃且认真,课后我们便可以彼此成为朋友,甚至是亲人。在我看来,这种良好且理智同事关系是公司快速发展的前兆,当我们每个员工都能在各自的工作上确立目标,端正态度时,我们整体的进步也会加上来。在这一点上,我学到了很多,平时在工作和休息上无法正确分配,在大家的身上,我学习到了如何分配自己,如何将自己变成一个更加理智的人。这一点让我有了很大的进步,和一群有趣且优秀的人在一起,我相信自己也可以越来越优秀,为公司的发展风险更多的能量!

还有一方面是受到领导的影响,试用期期间,我跟随领导跑过很多次市场,在这个过程中,我发现领导是一个非常冷静沉着的人,有一次突然发生了一件小事,合作差点泡汤时,领导用语言灵活的转化了过来。在领导的身上,我学习到了关于冷静和灵活的互相转化,也学习到了在工作当中该如何利用自己的优点,和客户的相处过程中,客户一部分会考虑我们公司的整体情况,但更多的是通过从我们的形象和表达上来判断的,所以想要让客户有个好的印象,我就应该提升自己的表达能力和外在形象。

一个利索且整洁的外表会第一直觉就给人带来很好的感觉,一个好的态度更会给对方带来安全感。这三个月的时间流逝的非常快,但从中我也学会了太多的技巧,也注意到了自己平时的一些小缺点。今后的工作中,我会继续努力实现自己的光亮,创造更多可能、更美未来!

试用个人工作总结篇3

我于20——年x月x日进入公司成为试用员工,作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说都很陌生。如今时间已经过去两个多月,在这短短的两个多月的时间内,我慢慢地适应着个公司的文化与氛围,努力地要在这样的环境中学习和发展,在主管和同事们地关心和指导下,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下总结:

在这段时间内,我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员的职位:

初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加公司了对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程。通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。

在担任公司的行政前台的岗位期间,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访人员的接待工作每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报及申购库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。

这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信件准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料,以及向财务报销各类费用。

负责员工的考勤,及时归纳员工的出勤状态,提供考勤报表。依据人力资源经理提供的面试信息,通知人员面试以及后续的接待工作等等。行政前台的工作和很繁琐,分析性思维很重要,经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉自己在这方便做的还有所不足,在人力部门的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自己,希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面,为公司作出贡献。当然初入职场,难免出现一些小差错需要领导指正但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此,我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢她们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在这两个月的工作中,公司给了我很多机会学习和发展,人的生活方式有两种,第一种方式是像草一样活着,尽管活着,每年还在成长,但是毕竟是一棵草,吸收雨露阳光,但是长不大,人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦,而他产生痛苦,人们不会因为你被踩,而来怜悯你,因为人们本身就没有看到你,所以每一个人都应该像树一样的成长,即使我们现在什么都不是,但是只要你有树的种子,即使你被踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来,当你长成参天大树以后,遥远的地方,人们就能看到你,走人一片绿色,活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才,活着死了都有用,这我们每一个人做人的标准和成长的标准。

在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的机会,我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准,谢谢!

试用个人工作总结篇4

时间过的真快,到海龙it事业部工作已经有一个月了,在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员,在自己心里有很多的感触。下面我来具体说一下我所学到期的东西:

1、学会了专业知识,对维修方面的知识有了一定的了解

在每天早晚的会议中,由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障,使我对专业知识有了一定的了解。

2、学会了与人沟通的重要性

我所负责的工作是前台接待,在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通,在这个环节如果做的好了,就会提高客户的满意度,从而也提高了部门的利润,为部门带来了更多的利益。相反如果做的不好,老客户也会变成陌生人。

3、学会了与同事之间和平相处

我喜欢这个部门里所有的同事,因为他们都很随和,当看到我在某些地方做的不对时,会主动跟我提出,并告诉我应该怎么去做,使我在工作中很愉快。

4、学会了责任的重要性,懂得了诚信

给我印象最深的一名话是给客户的承诺必须做到!给了客户的承诺如果做不到,就不应该给客户承诺,给了就应该做到!要为自己的言行负责,可能因为自己的一句话,整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。

试用个人工作总结篇5

尊敬的领导:

从入职至今不知不觉已经二个月了,通过这二个月的锻炼和磨合,回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作计划,是非常必要和及时的。

二个月以来,在领导和同事的共同支持帮助下,在为公司的发展作出了努力的同时,也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作情况汇报如下:

一、工作的主要内容:

1、公司规章制度管理:

1)主持编制公司各项人事、行政管理规章制度,报上级领导审批。

2)监督、检查各项制度的执行情况,并适时地对制度进行修正和完善。

3)人力资源方面的员工招聘、考勤管理工作、以及员工档案的建立与保管。

2、行政事务管理:

1)办公室日常工作管理。

2)负责做好后勤保障工作,确保公司整体工作有序进行。

3)负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理。

4)办公用品、劳保用品的发放管理。

5)设备、设施的维修管理工作。

3、内外关系协调:

1)负责公司各部门的综合协调。

2)负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。

4、内控管理:在总经理、副总经理的领导之下,负责公司内控管理,对各项工

作进行监督,规避可能存在的危险,并协助有关部门进行解决。

二、工作中发现的问题及建议:

激励对于公司经营至关重要。员工的能力和天赋并不直接决定其对公司的价值,只有当其能力和天赋发挥出来才能够为公司带来益处,而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为,努力的水平即行为的努力的程度,坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补,内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱,公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关,因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己,你工作的目的是什么,对于你的工作你做到更好了吗?对工作你是尽力了还是全力以赴了?你的目标和对自己的要求是什么?下年在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度,为此你做出了怎样的努力呢?

任何事物总要经历从无到有,从小到大的历程,这二个月来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步,在未来的日子里我们会越走越好,相信从20xx年开始,公司体制将更加健全,完善,公司各部门将有更大的向心力,凝聚力;20xx年我们会继续壮大企业。付出与回报是相辅相成的,每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以淌过去。企业发展了,个人的价值也将得到提升。

三、心得体会:

1、自律自纪:认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己;用心做事,能够较

好地完成本职工作;

2、态度与责任:有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而

取得正确的结果,尽自己最大的努力去完成,不停地完善,将事情条理化、规范化。

3、提高服务意识:言行举止都要注重约束自己,对上级领导做到谦虚谨慎,尊重

服从;对同事做到严于律己,宽以待人。

四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方:

1、以往虽有较丰富的行政、人力方面的工作经验,但不同的行业之间还是存在差

异的,对于公司属处的行业情况有待进一步了解。

2、不断加强专业知识学习,提升自己的专业水平和综合素质。

3、在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,

如在工作中有些急躁、细节上考虑不周全的缺点,应变能力、协调能力还有待进一步提高,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。进取进一步完善自己,以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中,以期更好的为公司员工服务。

努力工作得到领导和同事的认可,知识技能得到提升对于我来说是最开心最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段,更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式,也是一个人实现人生价值的最佳选择。总之,经过二个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题并能够及时的根据公司发展要求进行改进和更正,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如既往,对人:与人为善;对工作:力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量,实现企业和个人的双赢!

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