在有了工作计划之后,我们的工作效率就会大大提高,写好工作计划之后,我们的工作能力能够得到明显提升,满满范文网小编今天就为您带来了给领导看工作计划推荐7篇,相信一定会对你有所帮助。
给领导看工作计划篇1
一、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.
二、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
三、建立公司内部沟通机制
1、建立__评议机制。行政部计划在第x年对公司部门主管进行__评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。
2、行政部在第x年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于x人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。
给领导看工作计划篇2
各位领导、各位同仁:
大家下午好!
金牛辞岁寒风尽、盈虎迎春喜气来。我们一起走过了沧海风云、深化变革的20__年,今天,我们迎来了龙腾虎跃、充满希望的20__年。
20__年是__公司发展史上具有特殊重要意义的一年。在董事会的领导下,我们本着“求实进取、激情变革”的精神,实现了公司大踏步、跨越式的发展。20__年上半年,电子行业受全球金融危机的影响,市场整体表现疲软,而我们未雨绸缪、坚定信心,实施了一系列的变革,调整组织结构、向管理要效益,完成了惠州新厂的规划建设、实现了广州生产基地的拓展,成品生产线日产量突破7000pcs;成功推行了企业资源管理系统erp、提升了供应链管理能力、推行精益生产、qpa、6sigma改善项目;企业人员从年初的___人发展到目前的___人。正是这些举措的实行,使公司在2020__年产量___万条,完成了年度目标的___%,重点客户关键指标全面达成、客户满意度达到__%以上,各项经营指标表现优异、硕果累累、成绩喜人。
这些成就来之不易,这是各位客户朋友一贯信任的结果、是各位供应商偶也大力支持的成果、更是全体联韵将士、家人的心血和汗水,在这里我代表公司管理团队向各位朋友、将士、家属们表示最深深的敬意和最衷心的感谢。
谢谢!
20__年工作展望
各位朋友、__的将士们:
大家晚上好!
今天我们在这欢聚一堂、叙友情、谈事业、感到格外高兴,我代表__公司董事会向今天到会的各位客户朋友、供应商朋友、金融界的朋友、广州生产基地的朋友、__公司的全体将士,表示衷心的感谢和深深的祝福!
刚刚过去的20__年,是我们__公司高速发展的一年。全体同仁坚决落实董事会的各项决策,使我们的产量、质量、成本等各项kpi指标全面达成。我们的团队和员工队伍在发展中不断壮大,公司生产总值在20__年基础上翻番,超越了我们年初预定的目标。20__年,是__公司发展里程上极其重要的一年,我们定位“管理年”。我们全体员工始终以“满足客户的需求为第一宗旨”,不断提升我们的管理水平、努力拼搏,实现年产值在20__年的基础上翻番的目标,产量达到____万pcs。大家有没有信心?要实现这个目标,我们需要客户、供应商、全体员工的大力支持和配合,更加需要我们居安思危、苦练内功、狠抓管理,发扬我们快速执行的能力、认识到不足之处。深化变革、持续推进精益生产、6singa、qpa改善、,提高供应链管理能力,加强制程保障能力,产品合格率稳步提升;推行“以人为本”的企业文化理念,为员工提供没有天花板的发展舞台,激励员工积极向上、不断实现自我超越,实现“我为企业做贡献、企业伴我共成长”的双赢新发展,使公司不断向着“更高、更快、更强”的现代化企业发展。新的一年是机遇和挑战并存的一年,我们仍然面临着全球经济复苏不明朗,珠三角用工成本增加,电子行业利润下滑的外部挑战,但我相信在各位朋友的支持下,在全体员工的努力下,我们一定能够排除万难、抓住机遇、逆市而上,完成我们年产值1.5亿的目
标。
朋友们、将士们,让我们团结起来,励精图治、锐意进取、为缔造世界一流生产商而努力奋斗!
最后,我邀请公司董事会全体成员上台,有请董事会成员(董事会成员上台、一起举杯),祝大家:
新年快乐、身体健康、合家欢乐、万事如意。
给领导看工作计划篇3
我于_年底任___县委副书记、纪检委书记,任职以来,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓__理论和江__三个代表重要思想为指导,紧紧围绕县委工作重心,结合分管工作实际,认真谋划,积极探索,重点突破,较好地完成了各项工作任务。现将近年来个人工作思想情况小结如下:
一、思想作风方面
1、共产主义理想信念坚定。在工作中,我始终认真学习马列主义、毛泽东思想、邓__理论和江__同志三个代表重要思想,坚持以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义思想为指导,不断剖析自身的非无产阶级思想观点,排除侵袭与干扰,牢固树立共产主义世界观、人生观和价值观,夯实思想防线,自觉有效的抵制各种错误思潮的侵袭,在大是大非面前做到了不变质、不变色。
2、工作作风进一步转变。近年来,始终坚持在工作中积极转变工作作风、思想作风,不断改进工作方法,探究科学的领导方式和艺术,坚决反对和克服形式主义、不求创新、弄虚作假、虚报浮夸等不良作风,扎扎实实地投入到我县政治经济建设工作之中。
3、牢固树立宗旨意识。始终坚持从人民的根本利益出发,明确领导就是服务的观念、权力就是责任的观念、公仆就是奉献的观念,把群众利益放在第一位置、把群众要求当作第一追求,时刻把努力保持与人民群众的密切联系,自觉实践全心全意为人民服务的宗旨,努力做到依靠群众,紧密贴近群众,与群众同甘共苦。同时,在实践三个代表重要思想过程中,认真开展调查研究,大胆创新,勇于进取,提出了大量切合实际的党风廉政建设和反腐败斗争新举措,实事求是地认真加以组织落实,并取得良好成效。
4、严格遵守组织纪律。在工作中,时刻牢记党的组织纪律,坚持民主集中制,自觉维护班子的整体形象,注重班子的团结。
(一)党风廉政建设和反腐纠风工作情况
1、狠抓领导干部廉政勤政意识。切实抓好领导干部贯彻落实廉洁自律有关,突出重点,促进领导干部廉洁自律工作深入开展。一是严格执行领导干部廉洁自律各项规定。加大对领导干部执行重大事项、礼品登记和收入申报等制度落实情况的监督。二是狠抓科级领导干部述廉工作。要求全县乡科级干部结合公务员考评进行述廉,并作为业绩评定、年终评优、选拔任用、奖励惩处的重要依据。三是做好对领导干部八小时以外的监督。实施了新的领导干部报告个人重大事项及外出审批制度,做到了关口前移,防微杜渐。经过近年来的宣传教育及廉政制度的不断健全完善和贯彻执行,全县党员干部,特别是党政领导干部廉洁从政意识普遍得到了提高,责任意识大幅度提升,无论是言论上还是行动上都有了明显进步,迈上了一个新的台阶。
2、严肃查处、惩治腐败现象。在办案工作中,严格实行了纪委领导包案制和全员办案工作制,并加强与大信访和公,检、法、司机关的紧密联系,做到了相互配合、拓宽案源、挖掘线索。三年来查处违纪违法案件30件,其中涉及乡科级干部违纪案件11件11人。查处涉案资金446.32万元,挽回经济损失80.56万元。所有案件都严格按照事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法方针,严把案件审理关,保证了案件质量。在办案中注重抓办案的社会效果,通过对一批大案要案的严肃查处和公开处理,有效地惩治和震慑了腐败分子。
3、抓难点热点问题切实维护群众的根本利益。工作中主要做到三个关注。一是关注敏感问题,开展跟踪执法监察,发现问题及时解决,及时纠正。针对群众提出的教育乱收费,实行乱收费一票否决制,推行六条禁令,加大检查力度,共查处教育违规收费20余万元;狠刹了婚丧嫁娶大操大办之风,实行婚礼宴请限额制和申报审批制,遏制大操大办宴席80余起;清理清退党政机关事业单位、国家公职人员无偿占用农村耕地草场,并公开招标承包清理清退出的耕地草场,为农村集体挽回经济损失55万余元。二是关注重点领域,对建设工程招标投标、清理国有土地和干部多占住房等重点领域的问题进行了专项执法监察,对这些领域中的违纪违规问题进行查处和纠正。对全县101个单位的3887名干部进行逐个调查落实,清退多占住房150余套,补交差价达55.8万元;对全县行政事业单位个人借用公款情况进行清查清退,查出县行政事业单位341人借用公款133.7万元;_年下大力气整治国有土地滥开乱耕现象,在清理中收缴违法开垦机械和交通工具10余台,清退非法侵占牧道开垦的土地5633亩,防止了国有土地资产的流失。三是关注重要专项资金,如下岗职工基本生活保障金、再就业基金、移民经费、救灾资金等工作重点监督,确保按时足额落实到位。通过开展纠风、执法监察促进了党和国家方针政策、县委县政府重大的贯彻落实,纠正了不少侵害群众利益的难点热点问题,维护了社会稳定。
4、抓制度落实促源头治腐工作。围绕管钱、制权、用人三个关键环节,着重抓好这些方面的规章制度的落实,把制度建设贯穿于反腐倡廉工作的各个环节,体现到各个方面。近年来,纪委监察局围绕县委、县政府中心工作,对已有的廉洁勤政规章制度不断进行完善和重申,并根据实际分别制定出台了《___禁止公车私用管理制度(试行)》《__县干部住房管理制度》、《__县禁止公款吃喝管理制度》等多项行之有效、切实可行的制度。在建立健全各项制度的同时,全面落实了一把手审批财务制度,狠抓了党风廉政建设责任追究;进一步落实了经营性土地使用权出让招标拍卖、建筑工程项目公开招投标、政府采购及产权交易四项制度,_年对13000亩国有荒地以经营性土地招、拍、挂的形式,进行了公开招投标,收入达150万元以上;_年严格规范建筑工程招投标,实行了制标人抽签制,有效堵塞了招标过程中的漏洞,增强了监督,得到了社会各界的好评;不断加大对干部人事工作的监督检查力度,严格执行了《党政领导干部选拔任用工作》,严把干部廉政审核关。通过建立健全各项制度,形成用制度规范权力行为、按制度办事、靠制度管人的机制,着力铲除滋生腐败的土壤。
(二)信访工作情况
1、落实了网络机制。建立健全了县、乡镇、村(居)委会以及县直各单位信访联系点的信访联络。成立了由各级党政一把手负总责,分管领导具体负责的的信访工作领导小组,定期召开信访苗头排查会,分析信访形势、动态,及时排查每一时期群众关心的热点、难点、焦点问题,研究处置方案。通过不断加强县信访网络建设,构筑纵横相接,上下联动的网络体系,从而及时掌控信访动态,争取主动,减少被动,有力地把矛盾迅速解决在萌芽状态和初始阶段,形成了小事不出村,难事不出乡,大事不出县的工作格局。
2、县领导信访接待日制度形成了一次接访,多级联动的接访工作格局。每月由县委、政府、人大、政协四套班子的县级领导亲自挂牌接待来访群众,保证每天都有县领导接待。在接待方式上采取了两固定两公开即:固定时间、固定地点,公开接待、敞开接待,实行了接待来访、解决问题一条龙的工作模式。
3、部门参与,做到源头治理,畅通渠道。积极转变干部工作作风,变群众的上访为干部的下访,加强调查研究,建立健全了信访调研制度,明确要求各乡镇、县直上访量大的单位每月向信访局汇报一次信访情况,重大信访信息随地报告,集体访信息及时跟踪连续报告。
4、聘请法律顾问,推进依法信访。为全面做好涉法信访案件,维护上访秩序,规范上访行为,引导群众衣法有序在信访,积极与政法部门联系,聘请法律顾问参与信访涉法案件的处理和解释工作。
5、以重点年、重点月为契机,通过多种渠道,运用多种形式,进一步加大对《信访条例》及相关法律法规的宣传贯彻力度,使我县的信访工作步入了规范化、法制化轨道,提高了依法做好信访工作的水平。同时,还通过举办培训班、发放宣传单等形式加强对群众的宣传教育,增强了各族群众的法律意识,教育和引导群众依法有序地进行信访活动。
给领导看工作计划篇4
党的群众线路就是 一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去 ,短短的十二个字,高度概括了我们党的执政理念。这是伟人的思想活的灵魂,是我们党领导中国人民获得土地革命战争、抗日战争、解放战争成功经验,建立新中国,领导全国人民建设具有中国特点社会主义社会的重要法宝之一。
在新时期、新情势下如何保持党的先进性和纯洁性,继续革命和加强执政能力,继续走群众线路,如何真心实意、全心全意地为人民服务,是摆在我们党眼前的又一个考验领导干部个人工作思想汇报(3篇)领导干部个人工作思想汇报(3篇)。我作为一位在基层工作了十多年的社区工作者,就如何践行党的群众线路谈一点自己的感受和看法:
提升自身素质为群众服务。作为一位社区工作者,一是要加强政治理论知识的学习,有了坚实的政治理论基础,才能保持坚定的政治态度,重点要学习党史、党的章程、党的性质和时势政治,保持高度的政治责任感,进步为民服务的宗旨意识二是要加强业务知识和技能的学习,社区工作随着社会的进步、时代的变迁,群众的需求愈来愈细,愈来愈直接,愈来愈具体。只有加强对社区社会治安综合治理、民生、低保、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部分工作流程的了解与熟习,才能进步为群众服务的水平。三是要加强法律法规的学习,特别是关系到群众亲身利益的如物业管理条例、未成年人保*护法、老年人权益保障法、妇女权益保障法、工会法等相干法律法规的学习领导干部个人工作思想汇报(3篇)教学反思。只有通过学习,才能进步依法行政能力、组织调和能力和应急处理的能力,强化为民服务意识,进一步进步为群众服务的本领。
给领导看工作计划篇5
20_年度,按照镇党委的分工,我主要负责宣传工作和招商引资服务协调工作,从下半年起又兼抓计划生育工作。一年来,在市委、市政府及镇党委、政府的正确领导之下,我以重要思想为指针,以经济建设为中心,坚持做到思想上积极进取、工作上求真务实、生活上从严要求,力求宣传工作有特色、招商引资有思路、计划生育有成就、各项工作有创新,谦虚谨慎,踏踏实实,尽心尽职,圆满地完成了组织上所交付的各项任务。
现将我一年来的思想和工作情况,向各位领导作一个简要的汇报,如有不当之处,敬请批评指正。
一、强化舆论宣传,营造积极向上的社会氛围。
一年中,我们坚持以重要思想和精神为指导,紧紧围绕镇党委、镇政府的中心工作,强化舆论宣传工作,唱响主旋律,打好主动仗,着力把全镇干部群众的思想统一到重要思想上来,统一到全年的总目标上来?
1、认真学习、宣传、贯彻精神,扎实推进理论武装工作。我们一方面以“中心组”学习和在职自学为主要形式,推进了领导干部的学习;另一方面以党校培训为主阵地,推进基层党员干部的学习,全年办班8期,培训面达90%以上。在此基础上,我们还组织部分党员干部参加了为期3天的精神培训班;组织老干部支部成员组成报告团,撰写通俗易懂的演讲材料,用身边的人和事贯穿于其中,在全镇巡回演讲13场(次),参加人数逾万人,增强了理论宣传的通俗性和趣味性,进一步推进了精神的普及。
2、积极宣传党委政府的中心工作,为经济建设营造舆论氛围。营造积极向上舆论氛围,把全镇干群的思想统一到党委政府的中心工作、统一到经济建设上来。我们积极宣传招商引资、项目投入的系列措施和优惠政策,加强对农业科技示范园和工业开发园的宣传报道,以此激发广大群众的创业热情,努力促进广大群众确立“搬经是我家,发展靠大家”的思想。
3、加强精神文明建设,着力提高镇民素质和城镇文明程度。我们以“创建文明城市”为龙头,大力加强精神文明建设,通过建立创建工作机制,明确了责任人,明确了目标要求,实行突击整治和长效管理相结合的原则,在全镇开展深入开展文明村、文明单位的创建评比活动,确保“文明创建”工作落到实处,形成了你追我赶的良好氛围,形成了文明健康的社会风气。我们积极开展了以“我与文明同行”为主题的“六个一”系列活动,在“五一”、“七一”、“国庆”等重大节日期间,组织文艺演出、演讲比赛和体育活动,着力在全镇营造“爱国爱民爱乡亲,爱你爱我爱搬经”的舆论氛围。同时,我们还着力加强环境建设的宣传,营造良好舆论环境,不断提高城镇品位,提升了城镇形象。
二、服务招商引资,当好兴办企业的后勤员。
招商引资工作,是今年我市各项工作中的“重中之重”。在“千人百日招商大会战”中,我积极响应党委、政府的号召,通过亲戚、朋友及各种关系,千方百计找项目,想方设法上项目。在此基础上,对于镇党委分工我负责的招商引资办证工作和协调企业与机关各部门的事务,我竭尽全力,全身心地投入到后勤服务工作中去,把“后方”服务工作,看得与“前方”驻外招商同等重要,只要项目一谈成,就积极跑审批手续,努力使投资商满意,先后为四家企业办理了《立项批复》、《批准证书》、《营业执照》、《税务登记》等证件,从而为招商引资工作作出自己力所能及的贡献。
1、强化学习意识。我认真学习有关办证知识,熟练掌握了企业与政府鉴定协议之后,所需的环评报告、营业执照、税务登记证等一系列手续的办理方法,同时,为企业成功来我镇落户提供了最大便利。
2、强化时间意识。在办证过程中,我想客户所想,急客户所急,真正站在投资人的立场上,切实做到能简化的不繁琐,能“并联”的不“串联”,能今天办成的事情绝不拖至明天,能现场办的事情绝不以任何理由推迟,并想方设法为企业降低办证费用,尽力为企业营造一个良好的投资环境。例如,在为苏北钢材交易市场办理市场登记证的过程中,既需要整理和报送大批材料,又需要协调有关部门降低收费门槛,我征得机关各部门和工商、税务部门的大力支持,放弃中午休息,快马加鞭,前后仅用一个星期的时间,就办好了环评报告、验资报告、和市场登记证,赢得了投资商的好评。
3、强化服务意识。政府为企业提供优质的服务,有助于企业安安稳稳地抓发展。在招商引资工作中,我增强服务意识,工作不分份内份外,即使不是自己分工范围内的事,只要企业提出来,我总会尽力协调相关部门帮助解决,真正把他们的事当作自己的事处理。例如,钢材市场在基建过程中要求顺办几门电话,我当即找到电信部门,按照投资商的`要求,在较短的时间内尽力办好,让投资商满意。
三、抓好计划生育,确保基础管理工作有起色。
按照党委的安排,从下半年起,我兼抓计划生育工作。刚接到任务时,我既充满信心又非常担心。有信心的是党委、政府对计划生育工作历来非常支持,担心的是面对种种困难、矛盾如何应对。带着诸多问题和难题,我跨进了计生办的大门。半年来的工作实践证明,计划生育工作,特别计划生育的基础管理工作确有起色,不久前以较好的成绩通过了市计生委的年终检查,今年先后被市妇联评为“巾帼示范岗”、被市委市政府评为“文明单位”。
1、抓好内部管理。我们从建立健全各项规章制度入手,强化内部管理工作,建立了《请销假制度》、《卫技服务工作制度》、《值勤值班制度》等等,对财务、药品、押金实行公开化操作、规范化管理,同时,进一步完善了村级基础帐册,突击五天时间,对全镇的村级台帐和计划生育情况进行重新清理,把“重点怀疑对象”列出来,及时向领导回报。
2、抓好信息管理工作。我们一是正常开展随访服务工作,每月按照随访表列出的名单,上门对各类育龄妇女进行随访;二是坚持每个季度到村对广大育龄妇女开展一次查环查孕工作;三是及时处理每一件来信来访工作,从而及时掌握育龄妇女的生育、节育的情况。在处理计外怀孕事件上,部分群众不能理解,甚至漫骂、威胁,面对困难和挑战,我们没有退却,始终冲锋在第一线,解决了一个又一个难题。通过大家的共同努力,确保了全镇的计划生育率98.6%,期内综合避孕率92%,,持证分娩率99.8%,知识知晓率98.2%。
四、加强自身建设,不断提高为人民服务的本领。
1、坚定正确的政治方向,始终与党委、政府保持高度一致。我自觉坚持党的领导,加强党性锻炼,服从和服务于工作大局,坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,相信群众,依靠群众,想群众所想,急群众所急,在重大原则问题上认真领会和贯彻好党委政府的意图,始终与党委、政府保持高度的一致。
2、加强学习,不断提高自身理论和业务水平。无论是什么时侯,我从没有间断过学习。一方面注重学习马列主义、和理论,特别是注重学习重要思想,牢固树立“立党为公、执政为民”的思想。另一方面,注重学习党的路线、方针、政策,学习法律、法规以及本职业务等等,同时虚心向身边的老同志学习,不断提高自己应变问题的能力。
3、坚持勤政廉政,努力塑造自我形象。我十分注重自己的言行举止,严格履行《廉政准则》,做到勤政为民,廉洁自律,洁身自好,从不利用职务之便谋取私利。我从各方面严格要求自己,作风上追求果断,真正做到敢抓、敢管、敢负责;工作上说实话、办实事,不做表面文章。作为宣传委员,本人在做到廉洁自律的同时,能够积极协助纪检部门,在党员、干部中做好廉洁自律的宣传、教育工作,对从源头上预防和治理腐败,不断提高党风廉政建设水平,产生了一定促进作用。
在20_年的工作中,我取得了一定成绩,但也存在着许多不足,比如看待问题视野还不够开阔,调查问题的深度不够深刻,处理问题的方法不够妥当等等。在今后工作中我将认真剖析、及时改正、争取更大进步,努力为我镇的三个文明建设作出更大贡献。
给领导看工作计划篇6
一、加强业管的工作,构建优质的、规范的承保服务的体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要的基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过网点,初期由xx设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高xx业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国xx银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在x年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在x年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据x年支公司保费收入万元为依据,公司计划x年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,x年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在x年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。x年在员工待遇上,工资及福利待遇在x年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为x年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。x年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
给领导看工作计划篇7
20__年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20__年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20__年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20__年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20__年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
五、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的'温暖。
六、节能降耗创效益
1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
2、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
七、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
身为酒店餐饮部经理,新年新气象。也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。
一__年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)
1本店的客户群定位。
2年度竞争对手分析。
3广告宣传力度。
二锁定目标进行市场分析
减少酒店营业本钱。1培养客户群。
培养具有忠诚度的员工队伍。2有效控制员工流失。
三要用软性服务去留住客人
1优质服务
2严格纪律树形象
督察力度加强。落实是个大问题尤其是临时执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,管理的执行力度。提高部门战斗力的有效保证。古人云:无规矩不成方圆”所以,必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,完全杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、衣着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。
四创新管理求实效
营造“温馨家园”1美化酒店环境。
为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,严格卫生管理是确保酒店环境整洁。将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,还将进行不定期的检查,并且严格依照规范,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。
打造员工“舒适家园”2创新宿舍管理。
今年我将加大管理力度,宿舍的管理历来是一个薄弱环节。为住店员工打造一个真正的舒适家园”为此,一是要有一个整洁的寝室环境,要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室本设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,第二要加强寝室的平安管理。实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财富平安。
初出家门的年青人,第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方。大多年龄小,社会经验缺乏,因此,很多方面都需要我关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他思想情绪变化,关心他生活,尤其是对生病的员工,要给予他亲情般的关爱,使他感受到家庭般的温暖。
五节能降耗创效益
1加强宿舍水、电、气的管理
将“提倡节约、反对浪费、开源节流”观念深入员工心中,要加强宣传、教育。增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。水、电及空调的使用方面,将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
并根据实际情况,将参照以往的有关规范规定。重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止蜕变受损。
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