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2023年信息工作计划模板8篇

详细而生动的工作计划可以帮助我们保持清晰的头脑和思路,关于自己未来的发展可以先写一篇工作计划,满满范文网小编今天就为您带来了2023年信息工作计划模板8篇,相信一定会对你有所帮助。

2023年信息工作计划模板8篇

2023年信息工作计划篇1

为了及时有效的为我系师生进行活动摄影、撰写新闻稿以及编辑系刊《法意》,信息部将始终本着“团结、务实、进取、创新”的精神,为同学服务。信息部的工作重点是努力使一切有我系参与或举办的活动都能以图(照片)文(新闻稿)的形式公之于众,充分调动学生干部和干事的积极性和集体性,发扬团队精神,结合系学生会的实际情况,特制定本学期工作计划如下:

一、做好新闻稿的撰写工作以及辅助宣传部的工作

保证所有部员都精通新闻稿的撰写技巧,力求优秀率100%,以此来扩大我系信息部在院信息部中的话语权和影响力。除了做好本部的新闻稿撰写工作,我们部也将积极参与宣传部的宣传板绘制工作,为宣传部提供人员支持,在诸如“笔墨青春”书画摄影大赛一类的图文活动中本部也会积极提出一些设想和宣传部共同合作在本学期将工作做的更出色。

二、做好我们的本分——《法意》编辑工作《法意》作为我系的特有产品,代表着我系的门户,展示着我系的风貌。有了前两期《法意》的编辑经验,本学期将再上一层楼,在规划方面,让每个部员都参与策划,进行脑力风暴,广开言路,鼓励创意;在编辑方式方面,用商业杂志的标准来要求系刊,相比之前的单一文字排版,本期则更加注重图文混排,力求图文并茂,提高系刊的阅读价值。

三、发现和培养人才

信息部是和图文打交道的部门,故发现和培养此类人才是至关重要的。提到信息则离不开网络,提到编辑则离不开计算机,所以本学期要尽快对部员及相关爱好者进行特长总结,特别是在系刊的编辑所需要的方面的人才,培养他们的office办公软件以及photoshop的操作能力。对于爱好摄影的部员则要重点培养他们的单反相机操作技巧以及拍摄技巧。

四、加强沟通联谊

信息部的管理不能是闭塞的,需要更多地与学生会各职能部门的沟通与联系。信息部将加强与其他部门的交流和合作,各个部门举办的活动及图片资料,信息部都要在第一时间得到,这需要各部门配合将资料给本部。同时对于一些系内新闻等我们也将努力去得到一些时事资料,例如先进个人表彰的名单等。

五、日常工作安排

1、每次活动不缺席,安排1~2名部员负责拍照,所有部员负责新闻稿撰写,白天举行的活动当天上交新闻稿,晚上举行的活动次日上午上交新闻稿,有特殊的时间要求的活动除外。

2、系刊编辑期间,安排1名部员负责素材收集,2名部员负责输入电脑,部长负责排版,所有部员学习排版,最后由1名部员负责审稿及后期处理。

2023年信息工作计划篇2

工作思路:

1、加强新课程标准的学习与研究,不断改进课堂教学方法,提高教学效率;

2、提高远程教育资源的利用效率,做好远程教育资源的接收管理;

3、开展多种形式的教学研究活动,把信息技术与学科整合落到实处。

4、充分利用接收到的教育资源多媒体课件,使用计算机网络教室,和多媒体教室的先进教学设备来提高教学质量。

主要工作:

一、常规工作

1、加强课堂教学的研究。立足教学常规,改进课堂教学方法与学习方法;落实教学常规、规范教学行为;

2、初步实践教学评价。督促学校开好课、并落实信息技术期末^考~试工作,建议用“平时20%+作品80%”的计分方式评价。

3、开展专题教研活动。每期分别组织1-2次以课堂教学研讨为主的教学研讨活动。通过教师对教学活动的反思、研究,加强教师之间的交流,提高教师教学水平。

二、卫星节目接收和远程资源接收的分类与整理

1、资源的接收。定期开机接收资源,熟练掌握接收软件的设置。

2、资源的筛选。接收的资源类别较杂,其中包含许多无用的内容,这就需要教师掌握资源的筛选。定期组织各学科骨干教师进行资源的筛选,保存可以利用的资源,对无用的资源进行定期删除。

3、资源的保存。硬盘的空空间有限,这就需要管理员定期对资源进行刻盘保存。以空出有限的硬盘空间接收新的资源。

4、按时收看教育节目。定期组织教师观看教育节目,提高教师的授课水平。

三、信息技术与学科整合

1、计算机网络教室的使用。培训各学科教师,使用计算机网络教室进行授课,配合接收到的资源利用多媒体教室软件,给学生上一节丰富多彩的整合课。

2、多媒体教室的使用。积极开展利用多媒体教学活动,利用远程教育下载的课件,在多媒体教室进行授课。提高教学质量。

四、锻炼教师队伍

1、教师培训:定期组织教师进行信息技术培训,提高教师的信息技术应用水平。

2、学科整合研究:定期组织各学科骨干教师进行学科整合研究促进教师的信息技术与学科整合的水平。

3、电子备课:教师利用课余时间进行网上备课,充分利用互联网的资源共享优势,提高备课的质量。

2023年信息工作计划篇3

一、指导思想:

本学期信息中心工作以学校工作计划为指导,紧密围绕学校工作计划开展本部门的工作,做到全面落实学校工作计划,特别是结合学校信息化建设以及创建上海市特色示范校的要求,切实做好信息中心的服务工作。进一步加强本部门的服务意识,提高服务质量和服务水平,为学校的教育、教学、科研等方面做出优质服务,为打造一个数字信息化校园而努力。

二、主要工作:

1、抓好信息中心队伍建设。

本学期,在学校信息化建设以及创建特色示范校的背景下,信息中心作为一个独立部门成立了。而本部门工作人员的配备也发生了较大变化,既有原信息中心教师,也有刚加入的新生力量。为了更好发挥信息中心的服务功能,抓好信息中心的队伍建设是非常重要的。首先,在思想上要统一认识,做到心往一处想,劲向一处使,以服务全校师生为宗旨,贯彻落实本部门的服务机制。其次,进一步明确各工作人员的岗位职责,做到分工明确,同时做到分工不分家,切实强化团队协作机制。最后,以学校信息化建设以及创建特色示范校为契机,努力提高本部门老师的信息素养及信息化水平。

2、做好本部门的常规工作。

以服务学校为宗旨,切实落实好信息中心的常规工作。主要包括网络、电话、电视、广播、铃声等系统的维护,以及信息技术软硬件的维修、维护、摄影、录像、编排等工作。保持学校信息化系统的正常运转,做好学校信息方面的服务工作。

3、做好创建特色示范校中有关信息化的工作。

本学期我校加入了创建上海市中等职业教育发展特色示范校的队伍中,这对于我校的发展是一个机遇,同时也是一个挑战。而创建示范校中关于信息化部分是不可或缺而非常重要的一块,对于如何探索信息技术与教育教学的有机契合,推进数字化校园特色建设也是作为学校信息中心责无旁贷的工作。结合创建特色示范校的项目推进,本部门的信息化有关工作任务安排如下。

(1)20xx年3月份配合有关部门组建信息化素养培训团队;制订教师信息化素养培训计划;构建精品课程建设小组;安排精品课程建设推进计划。

(2)20xx年4月份配合有关部门做好关于精品课程开发的师资培训,完成两项市级精品课程建设;建立现代教育技术工作坊,做好教师信息化大赛的赛前培训工作。

(3)20xx年5月份配合有关部门落实学校计算机专业骨干教师,对全校教师进行现代教育基本理论知识的培训;组织教师进行多媒体教学课件制作比赛。

(4)20xx年6月份落实关于开发基于会展专业实训课程的虚拟实训软件项目;组建移动办公项目领导小组;成立移动办公项目开发小组;制定移动办公项目开发计划。

(5)20xx年7月份配合有关部门完成《会展综合实训》校本精品课程开发工作。

(6)20xx年8月份初步完成学校教育教学资源平台建设。

4、进一步落实好校园信息化的建设工作。

校园信息化建设未来方向,是实现从“环境”、“资源”到“活动”的全部数字化,最终实现教育过程的全面信息化。而我们校园信息化的建设工作,在20xx年基础上,完成20xx年建设工作,并申报第二期信息化建设项目,具体工作如下。

(1)落实硬件设施建设,包括服务器集群建设;全自动录播教室建设;校际通互联建设;

(2)推进校园一卡通建设。

(3)完善站及信息化管理建设,包括校园站的优化以及全校软件平台的建设。

(4)做好资源及网络学习建设,主要是以电子阅览室的建设为主。

以上项目的推进准备在4月份确立方案,5月份进行招投标,7、8月份完成项目建设以及项目验收,9月份正式应用运作。在落实好校园信息化的建设工作后,形成全校统一的软件管理平台,最终实现全校数据中心、教学管理中心、教学资源中心三大信息化系统,在整体平台上进行整合、共享。同时根据20xx年信息化建设工作情况,进一步申报第二期信息化建设项目。切实为打造一个数字信息化特色校园而努力!

2023年信息工作计划篇4

一、指导思想

基于“核心素养”的学科教学研究,寻求教书育人的根本,提高课堂教学有效性,提升教师教学能力,同时提高教师的科研水平。通过理论学习,实践演练,反思提升等多形式的活动,落实以目标达成为核心的学科教研活动,提高教师学科素养和实施新课程的能力,提高教育教学质量。

二、工作要点

1、落实教学常规评比。

理论学习是校本项目中不可缺少的'部分,它可以更新教师的教学理念,充实教师的教学实践,学校将利用教师书吧,开展教师自主学习活动。每位老师每学期至少三本理论书,期末写一篇读书心得。教学不断改革,老师充电学习。

教学常规管理,教学常规是教研工作的基础,要求全员老师参赛。备课材料作为教师成长记录档案之一,要求物化可视,采取纸质手写备课本形式,教案电子稿等素材制成光盘粘附在备课本封底页。备课组在期中期末检查中,督促落实。

2、实践演练,开足开好教学公开课

公开课(教学开放周),落实每学期每人一节教学公开课,全面展示自己的教学思想和教学风格。三位老师将在教学开放周开课,全组人员共同听课、评课,多提建议,自我反思,以便相互学习,不断改进,实现对课堂教学过程的质量监控,创造互相促进的人文环境,探索多种灵活的课堂教学形式,自觉提升业务能力。在第9周校教学开放周开出教学公开课,盛晓珍老师开课。听课教师要参评,畅所欲言,达到共同提高的目的。第13周教学展示周,名师引领,本组由徐海晓老师开师范课。每位教师听课不少于10节,备课组组长不少于15节。每位教师至少读一本书,写1篇教学反思。通过对项目内容的理论书籍的学习、课堂实践的演练,写心得、反思与评课稿,进而提高教师对于教学的深度理解。

3、一次备课,二次磨课,发挥集体备课优势

针对公开课,集体备课(一次备课,二次磨课)主备人员讲解教学思路,目标怎样确定,策略怎样实施。在充分理解教学目标和教材内容的基础上研究教学方法的设计、要求尽可能创造性地使用教材,突出有效学习。每位成员教师根据自己的教学风格或思路提供想法,讨论并最终形成教案。教案经过实践,修改形成第二次备课。集体备课一定要落实到位,真正发挥集体备课的优势。实践是检验效果的最佳途径,利用集体备课,公开课、经验交流等形式开展教学检验,切实落实校本项目,提高课堂教学效果。

2023年信息工作计划篇5

一、工作目标:

以科学发展观为指导,学校工作计划为准绳,加大信息中心工作的领导力度,提高常规管理工作水平,着力推进教育信息化,开发网络教育资源,实行“建、管、研、用”四结合,不断提高教育信息化水平;不断完善校园网、学校网站和数字化校园系列工作。积极对教师进行信息技术的相关培训,努力提高现有技术装备的使用效益,使我校的信息技术工作再上新台阶。

二、主要工作措施:

(一)加强常规管理

⒈进一步规范各种规章制度,包括《微机室使用制度》、《学生上机制度》、《校园网管理制度》等;建好各种台账资料,包括《电教设备登记簿》、《计算机室使用记载簿》、《电教设备使用维修登记表》等;以确保各项工作正常有序开展,进一步提高各种设备、资源的使用效率。

⒉配合学校总务做好各种信息设备的资产登记及管理工作。各室的信息网络设备由各室指派专人负责维护保养,出现故障及时上报维修,并作好记载,保证各设备能正常运行。

3.对教师办公电脑内容进行检查,杜绝教师在上班时间玩网络游戏、抄股、聊天、网购等不正常行为活动,查到后上报校长室,按学校有关规定进行处理。

(二)组织各项活动,提高师生的信息素养。

1.指导初一、初二年级上好信息技术的必修及选修课,激发学生的兴趣,培养学生的信息素养。

2.组织师生积极参加扬州市电脑制作活动及创新大赛等各级各类的相关竞赛和论文比赛,力争取得好的名次。

3.配合初三年工委和英语学科组,做好20xx年“初三人机对话”的模拟培训和正式考试的组织工作。

(三)加强学习和研究,进一步提高教师应用信息技术的能力。

1.组织教师学习《中小学教师教育技术能力标准》。对照《标准》,组织各种培训。

2.配合学校教务处对青年教师开展相关教案、基本功比赛及教学论文评比活动。

3.组织信息技术教师积极参加各级电教论文、教学课件、网络管理等竞赛工作。

(四)为教育教学提供优质服务。

1.为了进一步加强校园网作为学校信息发布平台的作用,加强学校在网络平台上的宣传力度,完善校园网站,及时更新信息,充实栏目内容。

2.通过技术、制度等多种手段建立校内信息资源平台,实现校内信息资源共享(如教师教案、课件制作系统等)。为学校常规教育教学工作和各级各类活动提供信息技术支持。

3.合理分工,责任到人,各尽其职,在完成教学任务的同时,共同承担校园网的管理和维护等工作。

4.电教设备的购置和维修,一律按学校规定办事,履行各种必要手续,能节省的一定要节省,如果要花钱的一定要花最少钱办最大化的事。对待损坏设备要实事求是,在最短的时间内完成维修任务,保证学校教育教学工作顺利开展。

2023年信息工作计划篇6

一、指导思想:

为了推广计算机信息技术。提高全民族的科学纹化素质,发展中小学信息技术教育。根据教育部制定的《中小学信息技术课程建设》指导纲要,确定本课程的教学任务。

二、学情分析:

这个学期按照学校的安排,我担任三年级的教学任务,这个年级的学生已经上过一个学期的信息技术课,具有计算机的基本操作技能。这个年龄段的学生大都非常喜欢计算机,但他们的强烈探索热情会使没有组织的课堂完全乱套。本学期我打算采用计算机上机实际操作教学的方法。同时加强四年级学生的教学治理,根据他们好动,不喜欢受约束的特点,多安排实践性的学习内容。比如课堂学习以游戏、活动为主,尽量将理论学习时间压缩在10分钟以内。小学生要给他们规范的学习方式,用建构主义原理帮助他们建立关于计算机的系统知识,提倡他们运用信息技术于其他学科学习中,均衡地发展学生的信息技术素养。

三、教材分析:

本课程采用海南出版社出版的的教材,本教材每年级两册,三年级下学期选用第二册。本教材都有两个的单元内容,语言纹字童趣化、图形图像直观化、学习过程自主化、知识内容趣味科学化、信息教育整合化的特点。

四、教学目标:

三年级:共五课,第一课在电脑里写日记(一),第二课在电脑里写日记(二),第三课小海龟的家,第四课椰子节的宣传海报,第五课帮妈妈记帐。

五、进度安排:

三联单年级:每节课用10—20分种讲理论、剩余时间上机训练。

六、计算机治理

从系统上为确保计算机正常运作,我主要做好以下几点:

(1)加强课堂常规管理:课堂管理的好与不好,不但关系到教学质量,而且更重要的是影响网络室的正常运作没有良好的课堂纪律,就没有良好学习环境。

(2)课前检查:要求每位学生先对号入座,并检查好自己所用的那台计算机的键盘、鼠标、显示器、主机、桌椅等是否有损坏,有任何问题立刻报告教师,教师核实问题所在,然后才开始使用计算机。

(3)课时监督:上课过程中监督好每位学生的使用情况,如有不按要求训练,而是去运行其它软件或进行其它操作的,立刻给予批评警告,以防止学生乱删除,乱操作,导致计算机系统崩溃现象。

(4)课后验收:下课前1——2分钟,先各小组长下去检查各组计算机,看使用一节课后那台计算机有问题或有损坏,有则马上报告教师,教师再加以核实,有人为损坏的按制赔偿,最后教师再亲自下去检查一遍每一台机,确无损坏。

通过这样的监督、检查计算机出现问题的机率大大减少了,另外,平时上机也要多作损坏赔偿宣传,以防范学生的不轨行为。

2023年信息工作计划篇7

一、指导思想

全面贯彻党的教育方针,坚持“以人为本“和“为发展而教育”的先进教育教学理念,积极发挥信息技术学科对学生素质教育的优势,深化课程改革。发扬xx精神和本组“勤奋求实合作探究,敬业奉献与时具进”的传统,全面提高教育教学质量,为学校、教师、学生三方面的发展而努力。

二、工作内容

(一)教研组建设

1、认真开展每周教研组活动和备课组活动,间周参加市教研活动,集思广益,提高本组业务水平。积极组织集体备课,统一进度与教案,及时进行课后总结,积累教学经验,丰富教学资源库。

2、教研组计划在本学年内完成学科校本课程编写。分模块,全员参与,同时提供合作交流的机会,增加组员之间的凝聚力。

3、教研组内在日常教学中随时进行新课程标准探讨,准确把握课程方向。

4、继续进行组内的听课研讨活动,高二在10-11月份进行公开课,全体教师参与。

5、组织教师参加评优课活动,积极参与新课程公开课教学观摩研讨活动,形成好的教研气氛,提高教育教学质量,让我校在本学科的新课程教学中能处于领先的地位。

6、配合网络中心,积极进行本组的信息化资源库建设。并为学校其他部门提供技术支持。

7、组织教师努力钻研业务,提高素质,在此基础上逐步积累经验,撰写科研论文。

8、组织本组教师采取多种形式,做好业务进修工作,以适应本学科内容的不断发展。

9、进行教研组外出学习交流活动,主要是新课程方面的教育教学探讨.

(二)教学工作

1、认真贯彻执行学校的教学“五认真”要求,努力提高课堂效率,实施目标教学法,注重新课程下学生的学习过程,创新意识的培养。

2、教学中,结合教材知识点,对学生进行爱国主义、知识产权、网络安全等方面的教育。在高二课程中,注重提高学生解决问题的能力、加强逻辑思维能力的训练。

3、对于高一教学,在探索中及时总结经验,争取好的教学效果。培养出有特长的优秀学生,形成明显的班级特色。

4、高二年级本学期12月份进行江苏省信息技术学业水平测试工作,任务重、责任重大,必须每个老师认真对待。按照备课组的要求认真备好每节课,提高学生学习效率与学习效果,争取100%过关率。

5、做好学科竞赛工作,对于高中各种不同的竞赛,由专门教师辅导,作好学生的培训、选拔、辅导、提高等工作,争取好的竞赛成绩,培养出全面发展又学有专长的学生。

6、本学期继续加强上机实践课的学生行为规范要求,特别是使用计算机的行为,要做到爱护公物,认真遵守机房管理守则。

7、及时做好计算机教室中机器的维护等工作,保证教学和其他教育研讨活动的顺利开展。

2023年信息工作计划篇8

20xx年,信息管理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施工作计划,秉持脚踏实地、科学严谨的工作态度,严格认真处理每一家门店所有问题,基本维持“当日事当日毕”的工作准则,在每月工作计划基本严密完成的基础上,工作技能以及思想觉悟方面均得到了一定程度的提高。

一、 20xx年主要工作

(一)完成门店销售系统升级

在中软海晟技术实施人员的配合下,成功将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间,对新系统进行安装、调试及试用的同时,继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间,配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日,正式将旧系统脱离运行,至此新系统进入独立运行轨道。运行至今,除特殊情况(网络问题),各项数据传送基本稳定,各类报表数据基本准确,各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日,在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后,信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收,至此,新系统进入一年的免费维护期,一年后,将按照达成的合同款项的10%收取系统维护费用。

(二)加强监控及安防报警系统维护

监控及安防报警系统作为安全机制体系,需要保持长期的重视及关注,因此信管员20xx年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间,信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查,完成巡查走访报告,提出监控工作整改建议,渗透故障处理知识,提升门店人员操作水平。同时,为加强监控系统体系建设,11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作,于12月中旬完成项目实施。安装过程中,出现部分门店门口探头布线困难的问题,这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后,将取消门口位置的探头配置,将探头位置改装在店面内部。

(三)建立网上商品销售系统

厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕,系统以网站形式展现,涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容,同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来,开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作,通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验,使得网站在百度的搜录排名中取得了一定的成效:

1. 在百度中搜“厦门海晟”,从第三页提升到第二页;

2. 在百度中搜“海晟连锁”,从第三页提升到第一页;

3. 当前pr值从0提升到1;

4. 在国际搜录排名alexa中搜录本站资料。

目前,网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕,余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。20xx年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。

二、 20xx年工作计划

(一) 部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统

结合人力资源配置计划,完善全员计算机资源配置,重新部署及架设全司网络结构。

部署全司网络结构。根据各部门现有人员配置及扩充计划,全面部署网络结构,做到全方面考虑,多角度分析,构建出“扩充性强,安全性高,合理化优”的多元化集团网络。

提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备,可使用的设备进行合理调配,不能使用的设备进行报废处理,净化机房环境;全面衡量全员的职责分工及工作量,灵活调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限,合理规范地整合服务器资源,使得资源利用率达到最大化。

提升网络速度。随着全员计算机资源的新增,网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源,从而保证网络传输的及时性及高效性。

保障网络安全。定期查杀病毒,及时更新病毒库版本,尽力创建 “无毒、无入侵者环境”;针对重要数据(财务数据及销售数据)定时做数据备份,形成光盘介质以便永久保存。

增加灵活资源。在全员计算机配备资源充足的基础上,需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑,以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保留一个外网端口,特殊部门另需增设一台固定的备用电脑。

(二) 完善信管员工作机制

合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求,确保将任务及责任具体到人,保证人力资源得到很好的调配,工作问题得到很好的解决。

提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培训,提高工作问题解决能力,同时加强人员之间知识、经验方面的沟通交流,做到即便是责任人不在场,另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。

标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理经验,将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案,同时形成信管员的标准工作流程,从而规范工作方法,避免后续问题的出现。

确立工作制度。通过一定程度的经验累积,信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度,一方面为日后独立运作提供基础,另一方面便于综合部对信管员的管理工作。

(三)加大工作力度,细化工作内容

1、门店销售系统的维护

介于门店销售系统正式运行的时间并不长,因此当前信管员对门店系统问题的解决能力只停留在表面。为更好地为门店解决问题,信管员计划将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训,深层次接触技术层面的内容(程序开发语言除外),将维护工作慢慢地由被动转变为主动,使得问题的处理效率得到实质性的提高。

2、监控及安防报警系统的维护

继20xx年门店新增探头项目的实施,20xx年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店计划,完成走访记录总结,提出工作整改建议,落实合理的工作整改计划。经历四年时间的运作,原先所有门店的 34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到使用期限的边缘,接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高,这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发现软件或操作问题及时进行解决,发现需送厂维修及时联系监控合作方,追踪落实设备的返修及送回安装,确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收,验收结束后将进入两年时间的免费维护期,期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量,目前暂不需要信管员跟踪服务。

3、计算机及网络设备的维护

结合监控系统的定期走访计划,在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等,发现需送厂维修的设备及时联系设备供应商,追踪落实设备的返修及送回安装,确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。

4、网站的内容扩充及宣传推广

更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容(图片及文字资料)、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作,细化工作内容,明确定期目标,实现将海晟连锁的所有信息资源丰富展现。同时提高团队文字编写能力,通过不断更新原创文章,增加百度搜录机会,提高百度搜录排名,为网站推广创造更有利的宣传渠道。

铺开网站宣传。在20xx年推广工作的基础上,吸纳实时的推广案例,运用有效的宣传方法,采取点面结合,从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。

完善网站功能。从用户体验的角度出发,定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设,策划完善及调整方案,形成文书提交由网站建设合作商进行整改。

规划二期运作。为提高网站的影响力,20xx年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传,同时配合业务部推广促销活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。

(四) 定期展开培训工作

1. 由信管员定期对门店展开知识培训。

信管员需充分运用实际操作中的经验总结,形成面向门店人员及后勤人员的培训方案,制定培训计划,展开培训工作。确保在培训过程中,全员的计算机知识以及操作技能普遍得到提高。必要时候,可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中,严格监督门店人员按照要求完成考核内容,辅助计算机基础操作知识的普及工作,提高门店人员计算机操作水平及故障处理能力。

2. 由公司统一安排定期对门店展开知识培训。

信管员如发现内部培训已无法满足门店人员对知识及经验的汲取,可以根据实际工作情况、门店人员急需或匮乏的知识内容,向公司提报培训需求,由公司统一安排外部培训机构进行相关知识的培训及考评。

通过20xx年全年工作总结,我们的历史性工作都得到了很好的梳理,思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中,都得到了很大的提高。20xx年,作为海晟连锁一个新的里程碑,我们将继续保持认真严谨的工作态度、满怀憧憬热忱的工作激情、运用合理有效的工作办法真真正正地为门店人员的服务工作做出努力。

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