制定出的工作计划如果不能确保实施,那它的价值是不够高的,我们一定要严格按照工作要求去制定工作计划,满满范文网小编今天就为您带来了企业季度工作计划6篇,相信一定会对你有所帮助。
企业季度工作计划篇1
二季度面临目标任务“双过半”。做好二季度的各项工作,对于顺利完成全年指标具有重要的意义。为此,我们一定要按照市、区的要求,咬定目标不放松,从五个方面入手,争分夺秒、攻坚克难抓好各项工作的落实。
1、以人才强区的发展要求,推动人才队伍建设。
一是强化公务员管理。指导区机关部门“三定”后开展科级干部竞争上岗工作。做好20xx年度公务员招录面试资格复审和面试工作。更新机关公务员数据库管理系统,及时向市局上报全区公务员信息。二是挖掘专业技术人才。配合做好“南京市第六批有突出贡献中青年专家”的选拔工作。做好20xx年度教授级中学高级教师的推荐工作。同时,按照《南京市事业单位工作人员竞聘上岗办法》的要求,抓好事业单位岗位设置后各项管理工作的落实。三是服务机关退休干部。庆祝建党94周年,组织各党小组练习合唱,迎接六月红歌会。同时,组织好机关退休干部体检工作。
2、以责无旁贷的责任意识,抓好就业岗位开发。
一是扩大校企对接,助推新生劳动力就业。对鼓楼籍未就业大学生进行调查摸底,动态掌握就业意愿、家庭情况,有针对性地制定安置方案,促进就业。会同团区委等部门到金陵科技大学等院校开展就业指导,举办大学生专场招聘活动,为大学生市场就业提供岗位。二是坚持多管齐下,助推困难人员就业。会同区机关工委等部门继续挖掘“慈善岗位”,举办民营企业招聘周等活动,为困难人员送岗位、送真情,确保“双失双下”家庭至少1人实现就业,“零就业”家庭动态消零。同时,动员区机关党支部、非公企业党组织、社区党组织与困难人员结对,援助就业。并大力开发社会公益岗位,拓宽困难人员就业渠道。三是建设服务中心,助推外来劳动力就业。全面推进“新南京人服务中心”建设,以街道、社区为平台对农民工实行属地管理,完善就业失业登记、求职登记、创业服务、困难家庭就业援助四项制度,促进外来务工人员融入南京城市社会。四是依托资源优势,助推职业技能培训。发挥街道、社区再就业培训网络的作用,延伸新领域、开辟新专业、发布新信息,引导失业人员根据自身实际选择合适工种。同时,不断提高培训中心师资水平,组织教师参加“职业培训师”岗位资格等培训,努力培育高素质的师资队伍。五是落实优惠政策,创业带动就业。积极推进大学生创业工作,到南艺、南工大、中医药大学等学校商讨建园事宜,加快大学生创业园建设步伐。帮助南京协佳软件科技有限公司落实10万元的大学生创业扶持资金。会同区工商、税务、财政、发改等部门,制定《鼓楼区创业扶持办法》,为本区户籍的下岗失业人员、复转军人、随军家属、新生劳动力、有劳动能力的残疾人以及拥有自主知识产权的留学回国人员等,落实创业培训补贴,实施创业奖励。
3、以负重攀登的攻坚意识,扩大社会保险覆盖面。
一是强力稽查,扩大社保征缴面。切实抓好对用工单位的书面审查工作,对缴纳情况进行日常稽查、重点稽查和举报稽查,确保“应征尽征、应保尽保”。二是制定计划,追回社保拖欠费。按照计划进度,对社保欠费单位实行重点监管,确保分期、分批清偿到位。三是加快步伐,完成被征地人员参保工作。根据前期调查摸底情况,全面做好信息比对等工作,帮助被征地人员尽快参保。四是真情服务,提高养老满意度。做好20xx年度退休人员养老金领取资格验证工作。按照“南京市企业退休人员才艺大赛”的要求,选送好参赛节目。召开退休人员免费健康体检及定点体检医院座谈会,切实抓好退休人员免费健康体检工作。会同市退管中心,并积极争取街道的配合,做好社会化管理服务费清欠工作。
4、以依法办事的严谨意识,促进劳动关系和谐稳定。
一是加强新法学习,吃透法规精神。今年7月1日将开始实施《中华人民共和国社会保险法》,这是我国第一部社会保险的专门法律,一要开展广范深入的普法宣传,营造社会舆论氛围;二要加强对行政执法人员、公务员的专项培训;三要送法到企业,引导用人单位遵守社会保险法律义务,增强学法、懂法、守法的自觉性。二是抓好用工年审,规范企业用工。大力推进劳动保障监察“两网化”建设,扩大社区网格的覆盖面,抓好对4000家用工单位的书面审查,推动企业诚信用工、规范用工。三是加大执法力度,保障劳动权益。加强劳动合同、集体合同管理,确保劳动合同签订率达99.5%。进一步畅通举报投诉渠道,认真做好案件查处工作,切实维护劳动者合法权益和社会和谐稳定。四是优化办案模式,和谐劳动关系。优化劳动人事争议仲裁办案模式,实行联合接访,抓好办案衔接,进行疑案会商,推动形成规范化、标准化的一体化办案机制,提高办案效率。指导街道建好“街道劳动争议调解中心”,全面落实联动制度、培训制度等,使街道劳动争议调解中心的工作更加规范。四是加强宏观调控,促进工资增长。配合做好全省企业职工薪酬调查工作,协助区总工会对工资集体协商指导员进行培训,召开劳动关系三方委员会会议,抓好对集体合同的审查,引导企业合理增加工资,维护劳动者合法权益。
5、以方便群众的服务意识,推动各项工作提档升级。
一方面,优化综合平台,提高综合服务能力。区政府已经决定在江东街道社区服务中心新建我区人力资源和社会保障服务中心,预计6月底将交付我局装修。5月份我们将按照省、市规定的标准,区领导的要求,进行设计。将其建成集人力资源管理、创业就业服务、社会保险经办于一体的服务中心,具有业务办理、信息发布、触摸查询、电子叫号、语音提示、电子监控、群众评价、举报投诉等多功能综合服务功能,力争在年底前建成并迁入。另一方面,建好基层平台,提高服务基层能力。全面落实《关于进一步加强基层人力资源和社会保障服务平台建设的意见》,对街道人力资源和社会保障服务中心按照一级到三级的标准进行设置,硬件上场地面积分别达到500、800、1000平方米(其中:综合区的面积达到20xx300、500平方米)。对社区劳动保障站实行“两模式”运作,并由“传统式”向“一站式”过渡。
6、以创先争优的竞争意识,提升队伍综合素质。
企业季度工作计划篇2
在大环境、大趋势下,更新机制,完善服务水平,致使客户服务工作更加任重道远。为了更好的开展供水客户服务工作,认真总结前三季度工作中存在的不足,现制定出第四季度工作计划如下。
—、服务宗旨
创新机制、创新局面、努力用心、为您服务!竭诚做好一站式服务。
二、工作目标
1、搞好员工业务能力,业务知识的培训。找不足,找缺口,从基础服务流程、服务标准、语言技巧、应急反映等方面继续抓紧、抓实。
2、努力建立重大客户信息机制,建立电子信息档案,便于更好的为客户服务。
3、实行客户来电电子录机、录音功能,充分发挥客户服务工作实效机能。加强回访机制,提升回访办结率,满意度。走出去听取民声意见,掌握客户心理取向,做出判断,灵活应对各类事件,帮助客户快速的解决问题。
4、做好供水宣传活动,区域内供水常见问题宣传及信息搜集工作。如何正确饮用自来水;出现水质、水压问题客户先如何自行排查;停水后来水的正确饮用等。
5、认真落实工作制度,履行好考核办法。组织本部门人员学习贯彻工作纪律和各项规章制度,及时纠正本部门员工中违反劳动纪律的现象。做到奖惩分明,提升员工工作积极性。
6、定期开展客服服务员工情绪减压工作,进行谈心交流,让大家释放工作中的不同压力,听取并采纳员工的想法和建议,提升服务工作的效果。
7、进行客户服务内外部调查:内部与一线工作者的学习交流,对维修、收费、生产常见问题的相关知识进行学习交流;外部针对不同区域、不同问题的客户,进行问卷调查;做好收集和总结工作,并能运用到实践工作中,发挥真正的桥梁与纽带作用。
8、请企业内部先进部门的骨干、精英为客服人员讲解,他们的先进工作经验及各种工作事迹,让客服工作人员了解一线工作的苦与乐,才能更好的与客户进行心贴心的服务,使客户更加理解我们一线员工,在一线员工与客户之间起到润滑剂作用。
9、加强客服工作人员语言的亲和力,进行年终客服个人工作总结演讲赛的尝试。由此,产生更多出色的客服工作者,激发大家工作热情。
三、总体目标
做好20xx年客户服务收尾工作,确保服务质量推进一个新台阶,让政府放心,让用户满意,同时争创先进集体。
企业季度工作计划篇3
我是__电气设备有限公司的一名职员,20__年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为公司在20__年的工作打下了良好基础,在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20__年公司职员个人工作计划如下:
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20__年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。
企业季度工作计划篇4
一、加强会计核算工作
目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的基础上进行的,已基本建立电算化为主、手工账为辅,电算化手工账相互印证的核算管理模式,较好的处理了手工核算中的计账不规范和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。下一步将继续加大财务基础工作建设,从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起,认真审核原始票据,细化账务处理流程,内控与内审合,每月进行自查、自检,做到账目清楚,账证、账实、账表、账账相符,使财务基础工作更加规范化。为做好以上工作,要求全体财务人员在工作中认真学习,不断总经验及教训,把财务核算工作做得更精细化,能够全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监督、事后的财务分析转移,为公司领导层决策提供可靠依据。
二、增强财务监督职能
在工作中,严格按照国家相关会计法规及公司财务管理制度的规定,对违法违规的活动进行制止,预防财务风险。在报销方面,加强内部监督,严格遵照相关财务管理制度执行,对不符合规定的单据一律予以退回,努力开源节流,使有限的经费发挥的作用。
三、科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率
1、加强并规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行算业务,强化资金使用的计划性、效率性和安全性,合实际,重点加强对房地产项目投资的分析与管理,尽可能地规避因政策变化带来的资金风险。
2、加强与各开户行的合作,搭建安全、快捷的资金算网络;通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金管理方面,除满足集团公司日常开支外,要继续和各开户行协调,解决大额现金支取难的问题,保障各个项目在第四季度秋收季节的大量现金需求。
3、加强对公司金钱需求及回笼情况的分析,主动与公司生产经营部门进行信息交流,掌握公司生产经营过程中存在的资金缺口,加大资金筹措力度,提高项目融资贷款能力。为此,第四季度的工作中一方面要克服困难,做好老贷款的还旧续新;一方面要与银行方面保持主动沟通,争取更多条件优惠的贷款,降低融资费用。个人贷款方面,要及时支付到期本金及利息,维护公司信用,为进一步融资创造优良的平台。
四、加加强与银行、税务等有关部门的合作
主动研究税收政策,合法避税增加效益。在第四季度的工作中,全体财务人员应加强税收政策法规的研究,加强与税务部门对各项工作的联系和协调,需特别关注的是省直地税上至局长下至专管员全部履新,税务方面的交流与沟通要重新开展。
五、组织全体人员主动参加各种形式的在岗培训
财务部既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求能够随时为公司的决策提供准确的参考信息和决策依据。在本职工作方面,全体财务人员兢兢业业,基本满足公司需求,但对比公司快速发展,还存在人员业务素质明显偏低、财务管理认识较为淡薄、执行公司高层决策不力、综合协调能力亟待提高等一系列问题。因此,全面深入的学习财务知识,开拓视野,改进工作方法,增强财务管理认识等对财务全体人员十分必要。综上,第四季度将通过每周部门工作例会、平时专题探讨、中财讯会计人员培训等内外合的方法对财务人员进行在岗培训。进一步完善财务人员知识构,培养一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取认识的复合型财会人才。
六、加强与公司其他部门之间的沟通,资源共享
主动参与公司的各项政策、经营方案的制定,做好参谋工作。
第四季度,为完成集团公司本年度指标任务,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、做好第四季度集团公司及四个子公司营业税、所得税的纳税申报及汇算清缴工作,合理降低各项税务风险。
2、领导带头、全员参与,坚信“办法总比困难多”,通过各种途径加大收集材料发票力度,搞好集团公司成本核算,做好第四季度税务稽查的准备工作。这是财务部第四季度的工作重点也是难点。
企业季度工作计划篇5
为深入贯彻落实科学发展观,不断推进平安,为全县农业生产创造一个良好的外部环境,根据上级关于安全生产工作要求,结合我局实际,特提出20xx年第二季度安全生产工作计划。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和xx届四中全会精神为指导,以增加农民收入为目的,牢固树立以人为本,执政为民的思想,坚持安全第一,全面履行农业部门的职责,切实把安全生产监督管理工作放在突出位置抓紧抓好,促进县城经济发展。
二、工作目标
一是安全生产事故为零;二是安全隐患事故排查率达100%;三是引资企业无安全生产死亡事故;四是拖拉机(变型拖拉机)道路交通安全事故为零;五是渔业船舶安全事故为零。
三、安全生产监督管理工作重点
1、组织抓好拖拉机(变型拖拉机)道路安全和农机监理及田检路查工作。
2、抓好渔业船舶安全工作。
3、抓好挂靠企业、县局管辖的宾馆、酒店、车辆、办公楼、宿舍区的防火防爆安全生产工作。
4、加强农产品食品安全的检测和监管。
四、工作措施
(一)强化安全生产意识,全面落实安全工作责任制
1、进一步增强安全生产的紧迫感和责任感。局直各单位要充分认识当前安全生产工作的严峻形势,高度重视安全事故隐患,牢固树立安全工作责任重于泰山的意识,做到安全生产警钟长鸣。从落实科学发展观,维护社会稳定大局和对人民群众生命财产安全负责的高度,增强安全生产工作的紧迫感和责任感。各单位在抓好业务工作的同时,要把安全生产放在重要位置,千方百计完善安全生产各项设施工作措施,切实做好安全生产监督管理工作。
2、严格落实安全生产行政首长负责制。各单位主要负责人对本单位安全生产监督管理全面负责,是本单位安全生产工作的第一责任人。要坚持谁主管谁负责的原则,严格执行安全生产责任追究制度,对因工作失误发生安全事故的,要严格依法处理事故责任人。
3、完善年度安全生产事项考核机制。进一步改进安全生产目标管理考核办法,将安全生产纳入年度目标考评内容,坚决实行安全生产一票否决制。局直各单位要明确专(兼)职人员,建立和完善安全生产台帐资料制度,重视安全生产信息报送工作,做到与安全生产有关的各项培训、会议、活动、文件、专项检查和整治等都能在基础台帐资料中及时体现。
(二)明确单位监管职责,强化安全生产预防措施
安全生产需要单位密切配合,齐抓共管。农机局负责抓好拖拉机(变型拖拉机)道路交通安全的监管和整治;农业行政执法大队负责渔业船舶、瘦肉精、兽药、鼠药、剧毒高残留农药、伪劣种子等方面的安全生产监管与整治;畜牧局负责好动物卫生监管和重大动物疫病的扑杀及动物检疫,制订应急预案;农产品质量安全检测站负责产地和市场蔬菜、瓜果农药残留检测及无公害农产品基地全程生产监督。对挂靠县局的引资企业安全生产,由局属帮扶单位具体负责;各单位要加强对办公室、宿舍、宾馆、酒店、车辆、仓库、店面、电源线路的管理,要抓住重要环节、重点隐患、每个节假日的安全生产的整治,加强易燃易爆物品的管理,完善值班制度,确保人民群众的生命财产安全。
(三)定期开展安全生产专项检查
农机局要加强拖拉机道路交通安全管理,加大道路交通法规宣传的力度,年内举办1-2期拖拉机驾驶(操作)人员安全培训班,配合公安交警部门重点整治上道路拖拉机的违章行为,加大上路检查联合执法力度。对拖拉机违章严重的地点、路段和时间、集中力量进行重点整治,进一步加强农机安全村建设,改善基层农机安全环境。农业行政执法大队要切实承担渔船捕捞作业的安全生产监管职能,加强对渔船适航性和安全设备检查,防止非法载客和超载等引发事故,做好重点季节的安全生产工作,同时对三无渔船继续进行专项整治,彻底清查三无渔船,治理安全隐患,确保实现渔船安全生产无事故。
(四)加强安全生产的领导,建立应急救援和演练机制
为切实加强对我局安全生产工作的领导,县局继续完善和明确安全生产监督管理领导小组,由局长任组长、负总责,副局长任副组长,为成员,由负责具体的日常工作。局直各单位要明确1名领导和1名兼职人员具体负责安全生产工作,并报局办公室备案,以便工作联络。农机局、农业行政执法大队要分别制定农机安全、渔业船舶安全生产实施方案。同时对照本行业的应急救援预案进行演练,夯实基层安全生产基础工作。
企业季度工作计划篇6
为了进一步做好项目的安全工作,提高广大职工的安全意识,顺利实现项目的年度安全生产目标,确保公司20xx年的第二季度安全生产,深入贯彻安全生产以“安全第一,预防为主”的指导思想,落实安全生产责任制,切实抓好安全生产管理工作,确保实现项目的安全生产管理目标,完善安全规章制度,推动工作创新,健全保障体系、构建有效机制,有效防范遏制重特大事故的发生,推动项目安全生产状况持续稳定,为项目的发展起好安全保障作用。保证年度安全事故为零。杜绝消防安全事故,确保质量、职业健康安全符合国家相关法律法规和行业标准及服务规范,确保工作的安全生产。
一、加强领导,统一认识。安全生产“责任重于泰山”,充分认识安全生产工作的重要性,时刻牢记“安全第一,预防为主”的方针,把安全生产的大事牢记心头。认真落实“谁主管,谁负责”的安全生产责任制,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓。深入研究安全生产的特点和难点,找出薄弱环节,有针对性的制定工作计划和有效措施,杜绝事故的发生,保证安全生产。要正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,做到任何时候、任何情况下,始终把安全放在第一位。
二、完善制度,落实责任。进一步完善和落实安全生产责任制,抓好安全生产的首要前提。在建立安全生产责任制的基础上,进一步在工作中切实落实。明确岗位职责,形成一级抓一级,一级对一级负责,层层落实安全生产责任。责任书签订要做到横向到边、到班组,纵向到底、到重要岗位。同时要加大安全生产监督管理的力度,完善安全生产自我约束机制和考核机制,奖罚分明。加强隐患排查整治,强化事故责任追究。一是加大安全检查力度,实行重大事故隐患,危险源备案制和台账制。对在各类检查和日常执法监督中发现的重大隐患和危险源,要登记台账备案。二是督促隐患整改,对安全检查中发现的事故隐患要限期整改。三是事故查处,严格按照“四不放过”的原则,严肃查处没一起事故。
三、突出重点,强化监督。有安全生产委员会小组定期对事故多发的薄弱环节和易发岗位,以查隐患,查管理,查制度,查安全设施设备及安全投入为主线,抓整治,堵漏洞,添措施,切实把事故防范措施落实到位。
四、加强安全培训教育,推进企业安全文化建设。在组织全员安全培训教育的同时,重点加强对新进员工和一线员工的安全教育和培训。人人树立“安全第一,预防为主”的思想。公司将建全安全生产教育制度,定期不定期的对员工进行安全教育的培训。抓好对新进员工的“三级”安全培训教育,特别是特种作业人员的岗前培训和资质证照把关,切实做到持证上岗率达100%。严格遵守各项安全操作规程,杜绝“三违”现象的发生。加强对特种设备设施的监督管理,做好安全标示。对电气设备,高空作业,液氧储存罐及充装设备进行重点监督,作业人员必须持证上岗,专业操作。认真开展安全生产自查自检,严格安全隐患的整治。确保消防安全器材完好有效,杜绝火灾事故的发生。对生产作业场所进行危险源辨识,加强隐患排查治理整顿,整体提高安全管理水平。
五、加强安全宣传,营造良好的安全生产氛围。有针对性的加大安全培训教育的力度,充分利用黑板报,宣传栏,书面通知进行安全宣传,营造良好的安全生产氛围。组织制定各类安全事故的应急预案,并对预案进行演练,以整体提高公司对安全生产事故的应急处置能力。
安全工作无小事,安全责任重于泰山,20xx年第二季度我们必须时刻将“生产必须安全”这个核心思想切实落实到每一项工作中去。扎扎实实的做好安全生产工作,提高员工的安全意识,切实防范事故的发生,确保公司全年无安全事故的发生。
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