为了工作计划能发挥其作用，大家在写的时候一定十分用心，想让工作秩序变得更加清晰，就需要将工作计划制定好，下面是满满范文网小编为您分享的规划科2023年工作计划优质7篇，感谢您的参阅。
规划科2023年工作计划篇1
针对上个月的会计工作，制定出下月的会计工作计划，以保证会计工作的正常进行。以下就是会计下月的工作计划：
一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作
1、制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程
今年，我们财务科将按照新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实际，结合省联社下发的各项制度文件，制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程在财务管理和支付结算上，优化会计、出纳操作的各个环节，使各项操作统一口径，统一标准，让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道，切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外，我们还着重抓一个试范点，由我们财务科牵头，现场指导，及时解决信用社在运行过程中的实际问题，待规范化之后，再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流，从而，彻底统一会计、出纳操作流程，使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。
2、建立信用社业务操作考核办法，完善奖罚制度
为进一步加强信用社措施落实力度，提高内勤员工业务操作能力，切实促进员工按操作规程办理业务，今年，我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法，将日常业务和微机处理充分结合，加强内勤员工在制度落实上的考核力度，制定出详细的奖罚办法，以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识，确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故，促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。
3、建立信用社内勤各岗位职责
为了使信用社财务管理工作更加规范、财会人员岗位职责更加明确，今年，我们财务科将依照市办精神，制定出《__县农村信用社内勤员工岗位职责》，职责中，对会计、储蓄、微机、出纳等内勤岗位制定出明确的权责范围，规定出各岗位的业务范围，同时在岗位职责中对各岗位的协同操作提出要求，以此，进一步规范了会计操作、统一了操作口径;提高员工的职责意识和思想觉悟，指导员工按权操作、按规定办理业务，提高了内勤员工的自律性
二、搞好信用社费用核定，继续做好信用社各项常规检查
信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理，直接关系到信用社全年目标计划的完成。今年，我们将按照上级行和联社办公会要求，认真测定、科学核算各项财务费用指标。为此，我们财务科将着重从三方面入手：
(1)以年终决算报表数字为基础，认真分析上年财务数据，合理核定当年各单位费用支出。
(2)组织信用社进行一次全年经营情况预测，并结合有关金融。
规划科2023年工作计划篇2
一、指导思想与工作目标
--年就是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和--年工作要点，物业服务中心--年度工作的基本指导思想就是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥的推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务：一就是要深入进行体制的改革和机制的转换。二就是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，物业服务中心今年工作的重点，一就是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二就是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
三、具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点就是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。
5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能，积极发展，提高效益
1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1-2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
规划科2023年工作计划篇3
一、思想方面
在思想方面，不断学习物业公司的管理理念和企业文化，始终以崇德、齐同、卓新的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。
二、工作方面
1 、财务核算工作
财务核算是会计人员的基本工作，也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的，对财务软件的日常性工作操作已经可以 熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。
2 、月度资金预算及 20xx 年财务预算的编制 凡事预则立，不预则废——按照物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金
预算表及年终填报下年度的资金预算计划，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金，加强对公司内资金使用的监督和管理，提高资金利润率，保证资金安全。
3、财务内部报表的编制 在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求，而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表，为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中，能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，为公司的可持续发展做好扎实财务工作。
4、物业软件的实施
为了完善物业公司的核算工作，公司安装了专业的物业管理软件，以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通，寻求解决完善软件存在问题的方法，并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥最大的作用。
5、领导临时交办的其他工作 对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断，才方便下一步 制定计划。在领导临时交办的其他工作，我总是要判断其是否重要、紧急，然后合理的安排时间，在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间，有效的利用时间，否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么，就向一个救火队员一样，哪里有火哪里跑，最后却收益甚微。 新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命，作为物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新，阔步向前，宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱，在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度，即路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
规划科2023年工作计划篇4
20__年，在不知不觉中就过去了，某家具的业绩也又一次定格在了持平状态，连续3年的持平，与其他的团队已经拉开了距离。反思去年的工作失误，结合今年工作的整改，有以下几个方面：
一、对团队培养方法欠缺。
其实很早就知道今年家园要开业，也早就知道会提拔一大批管理人员。可当需要的时候，直接入职还是会出现岗位与经验衔接不上的问题，特别是调换部门的管理者，适应需要时间，这对于销售肯定是有损失的。
我感觉，以后这项工作要主动，提前入手，应该提前2个月，开放一个管理人员培训班，从专业，语言表达，公司理念，甚至具体事务处理等各个方面，虽然前期有些长，但是入职后损失是小的。2个月毕业后，根据成绩，安排入职顺序，其他合格者等待下一次的机会。
二、对团队业绩目标关注不够。
目标制定出来后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎样去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。没有对最终销售起到引导，带领的作用。对不起团队的兄弟姐妹们，大家对我非常信任，要向团队有狼性，领头人必须首先具备狼性。
今年，我会把全年任务分解到各部门，再分解到每一天每一个人。每一天对应销售的问题，让大家随时随地的提出，只要是有利于销售的，必须第一时间解决。
三、对于人人头上有指标这个说法，执行的不够彻底。
其实经常提起，但是具体的办法没有落实到其他部门。今年，物流，财务已经有了返单，这是好的现象，我一定会坚持下去，让公司，员工都受益，一定会有很大的收获。
四、带团队想得简单。
优秀团队的标准是：有激-情，相互信任，服务型，学习型。在这一个环节上，我平时很少考虑怎样去带，怎样去考核。基本上是有问题谈一谈，苗头不对沟通一下，不能彻底的解决团队整体的问题。
今年年初，我彻底的思考了这个问题，特别是对于现在团队新人比较多，正是树标杆，讲标准的好时候，等到养成习惯，就更难了。关于这个问题，我是有所考虑的，标杆就是完成业绩，标准就是顾客满意。
五、对于提升销售的办法想得少。
今年的销售有很多失误的地方，比如说小区推广，小区服务，老顾客跟踪等，这些直接与顾客沟通的机会，今年有所忽略，更是让周边的家具城趁虚而入。今年我们单独拿出2个人专门跑小区，负责推广，试行提成制，相信一定会有大的突破。
六、业绩提升的渠道制定。
净利润=销售额×毛利—费用。根据今年市场竞争的情况，我感觉，今年净利润的提升，主要依赖大幅度提升销售额。毛利率有可能会在去年的基础上降低，这个因素要靠销售额大幅提升来弥补，另外，在销售额大幅提升的同时，我们的费用并不是成正比增长，反而会降低我们费用占比。因此，今年销售的关注点在销售额提升上面。
七、关于员工培训。
去年有些呆板，单一，缺乏针对性。今年重新制定培训办法，增加管理人员比拼，考核，快速提升管理人员销售技能，让管理人员从基层销售做起。打造一支销售过硬的管理团队。对于带教代练，月训，内训等，严把质量关，实现提要求，缕流程，做到细致耐心，切实把培训质量提上来。
每日下班后增加工作分享环节，做到当天的销售当天总结，当天的事当天提，当天的事当天解决，当天的事当天沟通。保证工作衔接顺畅。争取20__年各管理人员都有突飞猛进的发展，为公司输送更多的管理人才。
20__年的工作对自己的要求太低，留有很多遗憾。20__年我要带领我的团队迎头赶上，努力超越，不打折扣。绝对相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成销售皆大欢喜;苦心人，天不负，卧薪尝胆，某家具必创佳绩。
规划科2023年工作计划篇5
盐城市沟马中学地处盐城市高新技术产业区内、鹿鸣路底，现占地近86亩，现有教职工（在岗）108人，20个教学班，在校学生698人，在全校教师中中学高级教师占9%，中级教师占51.6% ，初级教师占39.1%；有盐城市基础教育课程改革先进个人1人，市、区学科带头人、教学能手、教坛新秀5人；具有研究生学历2人，本科学历93人；教师普通话达标率达100%。由我校教师承担的国家级课题1个，并成功结题，区级立项课题15个，每年均有一批师生在各级各类竞赛中获奖。
为更好地全面实施素质教育，扎实践行“高效、低耗，和谐、进步”的盐都教育发展主题，大力实施“名在减负、名在名师、名在特长、名在文化”的“四名”工程，充分发挥学校的办学优势并行之有效地转化为自身的办学特色，努力打造义务教育优质均衡发展的高地，创办与盐都西区社会事业和经济发展相适应、与地方干群对优质教育新的渴求相适应的初中教育，特制定盐城市沟马中学 “十三五”规划，并成立我校“十三五”规划领导小组：
组长：z（党支部书记、校长）
副组长：z（支部委员、副校长）
z（支部委员、副校长）
z（支部副书记）
z（副校长）
成员：z（办公室主任）
z（教务处主任）
z（政教处主任）
z（安保处主任）
z（工会副主席）
z（总务处副主任）
一、办学历史与文化积??
沟马中学自1959年办学以来，依据上级主管部门的要求先后经历了初中校、高中校、初高中并存几个阶段，并将逐步改制为小学初中九年一贯制实验学校。经过一代代马中人的共同努力，形成“路在脚下”的校训和“凝心聚力、顽强拼搏、打造特色、勇争一流”的马中精神，逐步形成了“团结、勤奋、进取、创新”的校风、“严谨、求实、律己、爱生”的教风和“惜时、勤学、多思、求真”的学风，学校将“安全、优质、满意”作为办学目标，并努力形成“全面加特长”的办学特色。
二、学校发展定位
学校认真总结五十多年来的办学经验，根据上级主管部门的要求，作出今后一段时期的发展抉择：以德育工作为核心，以教育科研为先导，以教学工作为中心，以队伍建设为突破口，以安全为保障，加强校园文化建设，构建平安校园、和谐校园，全面实施素质教育，努力实现学校可持续发展。
三、总体规划
办学思想：育人为本、德育为首、科研为导、教学为主
办学目标：安全、优质、满意
办学规模：20xx年前初中六轨制，20xx年初中7-8轨制
办学条件：20xx年达省级教育现代化Ⅱ类标准，20xx年争达省级教育现代化Ⅰ类标准。
办学宗旨：为了学生的发展而发展学生。
办学追求：学生舒心、家长开心、领导放心、社会称心。
队伍建设：建设一支懂管理、乐奉献的管理队伍，建设一支学习型、研究型的教师队伍。
校园环境：净化、绿化、美化、文化。
四、办学目标：
（一）学校“十三五”发展总目标
以构建现代学校制度为核心，深化教育的研究与实践，形成富有学校特色的德育课程的实践与管理体系，以教育科研为先导，加大教学科研的力度，努力为学生的发展奠基，让师生的生命意义、价值在教学活动中得以彰显，让学校成为一个充满理解与感恩，充满生机与活力、充满和谐与温馨的学习型大家庭。
今后五年，我们要不断完善育人目标和模式，深入推进学校制度建设以及课程改革、课堂教学改革，努力提高教师队伍的整体素质，全面提高学校的办学竞争力。经过五年努力，将学校打造为一所“办学理念先进，教学质量一流，特色特长鲜明，校园环境优美，教学设备精良，地方干群满意”的实验校。
（二）目标内涵界定：
办学理念先进：将现代教育理念融于学校管理，坚持民主办学，依靠教师，仰仗名师，以规范化、精细化、人本化的学校管理，实现学校良性的可持续发展。
教学质量一流：学生各方面得到全面、和谐发展，且发展水平评估在全区名列前茅。
特色特长鲜明：让“生生有特长”成为学校的办学特色，在体育、艺术以及科普知识普及的基础上，培养学生的特长，使50%以上的学生能展示才艺，10%以上的学生在区级以上各类比赛中获奖。
校园环境优美：校园绿树成荫，鸟语花香，校园绿化覆盖率达30%以上，校园楼寓命名更富人文特色，建设文化长廊、景点，学校处处洋溢浓厚的文化气息。
教学设备精良：现代化教学设备俱全，校园网络、电视台、机房、教室多媒体装置高起点设计、高标准运作。
地方干群满意：每学期召开一次家长会，每学期组织教师进社区、社会满意度在98%以上。
（三）学生培养目标
学校将“情感更丰富，人格更完善；知识更广博，能力更提升；兴趣更广泛，特长更鲜明；身体更强壮，心理更健康”作为学生的培养目标。
五、德育工作
目标：把“树德育人”作为教育的首要任务，全力营造人人都是德育工作者的育人氛围，研究新形势下德育工作的针对性和实效性，同时还要研究班主任工作的主动性与创造性，努力使学校德育工作取得新发展，努力培养更具理想智慧、完善人格、健康心理的中学生，为学生终身发展奠基。
措施：1、以生命教育与感恩教育为主线，编写校本德育教材。
2、以爱国主义教育与民族精神教育为主轴，贯彻学科教学的始终。
3、以“人格更完善，心理更健康”为标尺，制定初中生“导航计划”，加快心理辅导制度建设和队伍建设，初步制定初中学生成长指导方案。
4、营造全员育人氛围，提升班主任专业德育素养，积极开展班主任校本培训，提升班主任的工作热情、能力和水平。
5、对起始年级学生建立成长档案，对毕业生进行跟踪了解与分析，全方位提升德育工作效果。
六、课程与教学及教科研工作
目标：全面推进素质教育，努力提高教学质量为目标，深入推进课堂教学改革，优化教学教程管理，提高教师队伍素质为重点，开展有效教学研究活动，强化年级组管理职能，加大教研组教研工作的力度，扎实推行“有效课堂人人达标”活动，逐步探索符合学生发展需要、遵循教学规律的沟马中学课堂教学模式，加大课题研究的力度，完成现有课题的研究与结题工作，同时继续申报区级课题5-10个，市级课题2-3个，省级以上课题1-2个，打造名师队伍，市区教学能手、学科带头人、教坛新秀达20人以上。
措施：1、深入探索自主性课堂教学模式，组织教师开展自主性课堂的研究，着力提高课堂的实效性。
2、注重教学过程的管理，营造民主、平等、开放的教学环境。
3、着力学生学法的指导、使学生逐步养成“自学质疑 合作探究 巩固训练 整合迁移”的学习习惯。
4、更新教学观念，转变教师角色，让教师变为教学活动的组织者、合作者、引导者。
5、加大课堂教学改革的力度，逐步形成符合学生自主发展要求的教学模式，认真抓实教师培训工作，精心制订教师校本培训计划，引导教师制定个人发展规划，凝聚教师团队，发挥团队的协作精神与争先意识。
七、教育教学设施发展情况
随着盐都西区的经济、社会的发展，人口的集聚，五年内我校将要成为九年一贯制实验学校，学校将重新选址，易地新建。
（一）校舍及设施建设
据区计划安排，20xx年学校将从现址整体搬入新校区，新校区的校舍以及各项教学设施将高起点规划、高标准设计、高质量施工，成为盐都教育的一个新的亮点。
（二）办公条件
不断改善教师办公条件，利用3-5年时间分批补助个人购置教师办公手提，让改善办公条件和加大教师培训作为教职工主要福利。
八、监控与保障
1、建立“规划”实施的领导小组，加强对“规划”实施的监控。
2、学校在“规划”实施的每一年年底对规划的目标、任务进行一个自评，并报教职工代表大会审议。
3、各职能科室按照“规划”的目标、任务制定年度工作目标，并将完成情况书面报校长室。
4、学校在教职工代表大会的监督下做到“规划”实施的组织保障、管理保障和经费保障。
我们希望通过本“规划”的制订与实施，实现学校的办学目标，彰显学校的办学特色，为学校的可持续发展，为盐都西区的社会发展和盐都的教育事业作出积极的贡献。
规划科2023年工作计划篇6
一、立足本职工作，完成各项任务
首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备，只要完成本职工作，并辅助主管与柜长处理日常事务即可，而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时，还要在货品分配上有明确细致的分化，在开展工作之初的确有些吃力，但是在主管及各领导的指导，同事的帮助下，我从自身寻找不足，严格要求自己，不断学习充实自我，较好的完成了自己的本职工作。
二、自我磨练
“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度，才能激励员工为企业创造价值。刚来到__，作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象，这样才有助于工作的开展，提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节，在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故，我说话时总是结结巴巴不知所云，胆怯紧张占据整个心头，对此我感觉非常失落尴尬，但人总是越挫越勇，在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后，我主动向上级领导申请，在会议上多发言，锻炼自己的胆量，在上级领导的帮助和员工的鼓励下，我的发言也越来越流畅，员工的反应也越来越好，但我一定戒骄戒躁努力奋进。
同时，在刚开始处理售后问题的时候，因为自身的业务水平不足，在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端，但没有尝试就没有发言权，问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重，在领导的指导下，我不断的纠正自己的方式方法，从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。
三、货品方面
“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏，一开始认为货品没有什么好管理的，之后，经过多次与主管的沟通，了解到关于货品还有很多的知识，如：怎么去把握好库存及补货的量，季节与时间性的把握等等，而后在货品方面应多观察：畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整：随时查看各厅版面是否调理一致，及部分货品的动态;多总结：做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整.有了这些不可或缺的经验，现在我工作起较以前更加得心应手。
规划科2023年工作计划篇7
本部将高度重视对客服务质量，重视客人意见，坚持服务规范标准化，更注重了细致服务和个性化的服务。从软硬件上不断完善服务。
(1)服务工作中一方面要求员工有过硬的服务技能，扩大知识面，提高服务效率，另一方面要求员工对待客人要象对待朋友一样，要给予客人多一点主动，多一点热情，多一点帮助。真正使客人感觉到“宾至如归”。部门推行个性化服务，要求做客人没有想到的，尽量做到让客人满意加惊喜，促使员工在规范和标准化的基础上注重了细致服务和个性化的服务，充分将金钥匙服务理念灌输到员工服务中来。
(2)客人意见是我们前进的动力，因此，部门将把重视客人意见和解决客人问题当做一项重要工作重点关注。部门注重对大堂副理进行了如何快速规范处理客人投诉、如何按规程处理各类突发事件的的培训，并要求每一宗客人投诉都要认真做好记录，对具有典型性的问题做案例分析，并制订和更新应急预案和快速处理方案，规范对客解释口径，提高大堂副理解决问题的能力和效率，将在消除客人对酒店不良印象，挽留客源上作出贡献。另把对客沟通并征询客人意见，作为大堂副理的一项基本工作来进行操作，常抓不懈，要求保质保量的完成此项工作，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天例行对住客房进行拜访，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，一方面可以为酒店经营管理提供宝贵意见，措施我们改进工作，另一方面也培养了大堂副理对客交流的能力。对于涉及到本部门的客人意见，不回避，不轻视，认真予以调查研究，从善如流，不断地完善本部工作。
一、将培养员工“开源节流、增收节支”意识，配合各销售业务部门努力为酒店创收，科学控制部门费用
(1)前厅部将根据市场情况，积极地推进散客房销售，把全员销售的意识传达到每位员工，培训销售技巧，对自来客、司机散客积极推销，加强对“会员卡”和“储值卡”的促销工作，同时对酒店温泉和厚宫等娱乐休闲和餐饮设施进行促销，并通过不断完善改进，以优质服务打动客人，吸引回头客。
(2)积极配合酒店销售部门做好对客销售工作，如配合市场销售部的各项工作，落实传达执行新的营销价格策略;配合销售部执行新的对客销售原则和对客优惠项目的实施;
(3)为节约费用，部门将会严格控制每月的服务和办公用品的领用，对于有故障的设备设施，本着轻重缓急的原则，能维修使用尽量维修使用，复印纸严格控制，大堂前台灯光按客人情况灵活控制关闭;礼宾部在无客人情况下及时关闭行李房灯光，大堂副理加强对全酒店和分部的节电节水的巡视检查，规范大堂内外灯光的开放时间控制;部门还将对对电话的使用进行了严格的控制，对时长，通话事由规定限制，严禁公话私打，通过各项措施，使本部费用得到有效控制。
二、本部将重视员工队伍建设，注重营造和谐氛围，增加部门凝聚力
(1)高度重视部门员工培训，努力提高员工的工作业务水平和个人素质，部门每月各分部将根据实际工作需要安排有针对性，有特点的培训计划，并全程跟踪培训过程，考核培训人员，培训质量要求高。全年本部计划安排各类培训涉及内容有：员工礼貌礼仪、仪容仪表、语言技巧、各分部操作程序，接待细节，业务流程、外语、分部基础知识、市内和酒店应知应会知识、案例分析讲评等等。同时进行了员工业务知识的实操考核，__知识考核，应知应会知识考核，礼貌礼仪的考核等。
(2)将关心员工，努力做好员工的保障工作，为员工创造轻松愉快的工作氛围。前厅部对员工的综合素质要求较高，工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大。针对这一特点，前厅部将始终强调部门和管理人员做好员工坚实后盾，切实解决员工在工作和生活上的困难。同时要求管理人员以身作则，起到表率作用。员工在工作中提出的问题和合理化建议，部门都会认真考虑或采纳，不断完善本部工作;部门各级管理人员均要求在服务一线为客服务，现场督导，激励员工，减轻员工的工作压力，并且培养员工之间同心协力的良好风气。
三、提高员工安全意识，加强部门安全管理
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